Гродненское троллейбусное управление
68 отзывов
21 сентября 2024
На протяжении НЕСКОЛЬКИХ лет я гонялась за номером 9 на остановке Автопарк в сторону поликлиники. Я заканчиваю работу в 20:50 и вполне должна была успевать на 20:55 вышеуказанного маршрута. Не тут то было!! Он всегда отъезжал в 20:53. Изменили расписание на 20:53 и теперь он отъезжает в 20:51. ВЫ СЕРЬЁЗНО?? Вчера была на остановке в 20:51, но девятка так и НЕ ПОЯВИЛАСЬ!!Пришлось стоять на остановке длительное время. Уважаемое руководство, вы для кого что то улучшили, изменив расписание.
ПОВТОРЮ: эта ситуация продолжается несколько лет. Или 9 и 12 идут друг за другом и девятка впереди без возможности обгона для 12-го, потому что он по расписанию раньше. И не говорите, что так получается, трафик, светофоры т.д. Они для чего в некоторых отрезках разгоняются до дребезжания, что даже страшно! Ведь можно ехать с одной стабильной скоростью.
ОБРАТИТЕ УЖЕ ВНИМАНИЕ!!
1
9 января
02.01.2025 г. в 19 ч. 13 мин. троллейбус № 7 (бортовой номер 22) . Приехали посмотреть прекрасный город Гродно, после прогулки решили вернуться домой на общественном транспорте, сели на указанный выше троллейбус и уехали в другую сторону, нам нужно было в Девятовку. Подошли купить билет, водитель никак не реагировал, окошко не открыл, билет не продал, оплачивали онлайн, но не у всех людей из компании была возможность оплатить билет онлайн. На конечной остановке спросили у водителя как нам добраться до Девятовки и когда он поедет обратно, на что водитель начал хамить и сказал что подсказывать ничего не будет.
Спросили вежливо, никто не хамил. В чем сложность подсказать и ответить? Зачем хамить ?
И ещё ужасно холодные троллейбусы.
23 октября 2024
Троллейбус под номером 6. Остановка - Акционерное общество Бакалея, творят что хотят, далеко не первый случай. В частности сегодня 23.10.24. - в расписании 17.38 и 17.58 не было замечено номера 6. Не дождавшись его и в 18.18, уехал на такси. Понимая что ничего руководство решить не сможет, да и не хочет, если не отслеживают, буду ездить "зайцем".
26 октября 2024
Ужас! 26. 10.2024 7 тролейбус попоздал. На остоновке ул терешковой в направление ЖК Колбасино по расписанию должен быть в 12 01. В итоге приехал в 12 06. А 28.09.2024 то же этот рейс вообще не приехал. Разберитесь с этим пожалуйста
3
5 января
Отвратно. Сколько раз троллейбус под номером 20 ломался? Высаживают пассажиров и думай как тебе успеть теперь на работу и трать больше денег, чем рассчитывала…
13 июня 2024
Большое спасибо водителю тройлебуса маршрута № 7 Пограничной Ольге Михайловне за высокое качество работы, доброжелательное, уважительное отношение клюдям.
1
21 июня 2024
Добрый день. Водитель(женщина) троллейбуса 15, номер 139, на конечной ост. Фолюш открыла двери на 5 секунд, потом уехала, не подождав пассажиров. Примите меры!!! (На остановку пришла заранее, за 15 минут) и пришлось ехать на такси!!!!!
1
25 июня 2024
Троллейбус 23 должен был приехать в 8:24 и мало того,что намного раньше приехал на остановку СШ 37 так водитель увидел,что я начала бежать и просто закрыл дверь и уехал.СДЕЛАЙТЕ УЖЕ С ЭТИМ,ЧТО-НИБУДЬ И ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ!!!!!
23 января 2024
Троллейбус N3 неоднократно прибывает на остановку "Областное объединение профсоюзов" ранее 21:00, в следствие чего приходится ждать следующий в позднее время, который приходит в 21:36. Я заканчиваю работу и ориентируюсь на время прибытия 21:00, но придя на остановку 23.01 в 20:58, увидела лишь исчезающий за поворотом Троицкой троллейбус. Убедительная просьба разобраться в ситуации со свободным графиком движения общественного транспорта по городу.
1
1
4 июля 2023
Вчера 3 июля 2023 года троллейбус номер 7 по маршруту Жилой комплекс Колбасино-Девятовка ....на остановке Политехнический колледж время 19.10 НЕ БЫЛО ВООБЩЕ ... КАК ТАКОЕ ПОНИМАТЬ я простоял с 19.00до 19.18 !!!!
По транспорту в Гродно вообще возникают вопросы ...Кто это контролирует ¿??? И кстати что касается номера 7 троллейбуса по этому маршруту я уже не первый раз попадаю в такую ситуацию......
Реклама в троллейбусе так громко.... что иногда задаёшься вопросом а для людей ли эта реклама.. или просто водитель мстит пасажирам за что то ...
Одним словом вопрос больше чем Ответов....
1
22 января 2024
Добрый вечер, администрация троллейбусного управления.
Разберитесь с троллейбусом номер 23.
Сегодня, в 21.44 троллейбус не приехал в назначенное время.
Для кого вы пишете расписание?
Почему люди должны мёрзнуть, пока водитель изволит приехать?
Надоело!!!
Примите меры!!!
Водитель должен приезжать согласно своему расписанию, не раньше, не позже.
1
13 июня 2024
Приехал в Гродно посмотреть и поснимать общественный транспорт. Очень уж интересно было, особенно ЗиУ. Решил снять троллейбус под бортовым номером 11. Водитель оказался крайне приветливый и показал средний палец
1
10 ноября 2023
Уважаемый руководитель троллейбусного парка г.Гродно!!! 10.10.2023 водитель троллейбуса номер 25 бортовой номер 162 в 17.15 когда я подбежала прямо к передней двери водитель отвернула голову и демонстративно начала отъезжать от остановки. Объявления что оплатите проезд регулярно транслируется в транспорте, а купив проездной билет заранее, не можешь воспользоваться транспортом И это не единичный случай!!!! Понятно что сейчас тяжело с рабочими кадрами, но может надо что то предпринять что бы такие случаи были единичными!
2
10 марта 2024
Ехала сегодня в троллейбусе номер 4. Садилась у ГАи в 12:35 по расписанию,талонов у водителя не оказалось,киосков тоже по близости нет. И такое состояние в троллейбусах не лднократно. Либо создается обстановка,чтобы люди специально платили штраф,либо ездили "зайцем". И с подобной ситуацией сталкивалась не однократно
2
1
12 марта 2024
Уважаемый руководитель троллейбусного парка. 12 .03.2024г.примерно около 14.50ч. в тралейбусе "23"произошёл конфликт. Водитель девушка ,фото девушки будет показанно в конце отзыва.так как ФИО. Её не было на стекле кабины.Водитель тралейбуса на остановке р-н.Девятовка беспордоно закрыла перед лицом двери
2
17 апреля 2024
Очень часто при закрытии дороги,на ремонт,нет никакой информации о новом времени в расписании тралейбусов , приходится ждать,на остановках по 20 мин и больше или идти на другую остановку.
1
1
28 июня 2024
Здравствуйте
Троллейбус 23 всегда идет не по расписанию, в любом направлении и в разный отрезок времени едет раньше на 3 - 5 минут
Прошу навести порядок
15 мая 2024
15 мая 2024 года троллейбус №6, гаражный номер 148, время 16.05, едет ужасно, люди падают в троллейбусе, тормозит резко! Как будто картошку везёт!
2 мая 2024
Единственно троллейбусное управление в рб, троллейбусы которого могут просто не придти на остановку, либо придти на 5-10 минут раньше расписания
1
6 июня 2022
Хочу поделиться впечатлением о поездке в троллейбусе N15. 31 июня мы с супругом приехали в ваш замечательный город из Подмосковья. Мы часто приезжаем Беларусь,нам очень нравится. Каждый раз стараемся посещать разные места. В этот раз решили поехать в Гродно. В городе очень оживленное автомобильное движение в связи с чем мы решили оставить машину и передвигаться самостоятельно. От улицы Советской пошли пешком до супермаркета "Корона". Но пройдя около двух остановок все же решили сесть на общественный транспорт. На остановку подъехал троллейбус N15. Спросили у водителя едет ли он до супермаркета? На что нам ответили, что мы на нем доедем. Троллейбус ехал в парк о чем мы узнали уже во время движения. Молодая женщина, водитель, не потребовала с нас денег за проезд (как оказалось талон на проезд можно было купить прямо на остановке). Или у водителя, что я и сделала постучав в закрытое окошко. Купила 2 билета по 85 копеек, но откуда же я могла знать, что его необходимо было закомпостировать? Если в троллейбусе были люди мы с супругом обратили бы на это внимание. Вообщем, доехав до пункта назначения, подъезжая к остановке водитель произнесла: Контролеры. И что? Мы купили билет и вроде ничего по нашему мнению криминального не совершали!!! В открытую дверь троллейбуса ворвалась женщина почтенного возраста и сразу потребовала оплатить штраф в 36 рублей, то есть с каждого по 18 рублей. В дверях встал мужчина, неприятной внешности среднего роста перегородив нам выход. Повод был, что мы не прокомпостировали билеты. Я пыталась объяснить, что мы не знали об этом . Но, нас не собирались слушать и требовали денег. Супруг отказался оплачивать, сказав что у нас нет таких денег. Узнав, что мы приехали с Подмосковья нам была брошена фраза "Тем более у вас не может не быть денег". Мы отказались оплачивать штраф на месте и потребовали составить Протокол. В руках у супруга были 5 рублей, которые нам дали на сдачу от покупки билетов. Увидев деньги, женщина оторвала нам талоны и вырвала из рук 5 рублей. После чего мужчина перегородивший нам выход отошел в сторону и выпустил нас. Сказать, что я была в ШОКЕ, это ничего ни сказать!!! От такого откровенного хамства и вымогательства!!! Было такое впечатление, что водитель и контролеры в сговоре и проделывают данные махинации систематически. В этом нет никаких сомнений!!! Троллейбус ехал в парк, то, что мы попали на этих мошенников-контролеров это ни случайность. Они зашли на остановке уже зная, что мы не прокомпостировали билеты. Надо было видеть их наглость, неуважение к гостям города и хамство которое они к нам проявили. Всегда были очень хорошего мнения о людях, которые проживают в Белоруссии. Никогда ни сталкивалась с таким откровенным хамством и неуважением. Когда нравится город, хочется в него вернуться и не раз. Но теперь это точно ни город Гродно!!! Спасибо. Не считая данный инцидент, следующие 2 дня прошли замечательно.
3
1
17 ноября 2023
Руководству общественного транспорта Гродно следует ещё раз провести инструктаж водителям: согласно правил оказания услуг городским транспортом, в случае, если температура наружного воздуха опускается ниже плюс пяти водитель ОБЯЗАН включать отопление в салоне
2
9 августа 2023
Сегодня, 9 августа 2023г. , троллейбус #6 отправился на 2 минуты раньше (7:35, вместо 7:37) с конечной остановки Колбасино.
Всё бы ничего, но это происходит систематически. Прошу троллейбусное управление провести беседу с сотрудниками!!!!!!
13 января 2023
Добрый день, уважаемое троллейбусное управление! Хочу обратить Ваше внимание на состояние троллейбуса 9, бортовой номер 23. Ехала с Советской. Сейчас идёт небольшой дождь, в 14:15 заметили, что с потолка в районе задней двери полилась вода. Троллейбус был под напряжением. Швы на потолке ржавые, поручень - тоже. Примите, пожалуйста, меры и отремонтируйте троллейбус.
2
27 апреля 2023
Грубое отношения водителя траллейбуса номер 8.
Водителем являлась женщина и когда я дала один рубель для того чтобы приобрести талон, она его брала и он упал, тем самым начала повышать голос и возмущаться в мою сторону!
Было не приятно, если человек работает в общественном месте, будь добр уметь общаться с людьми!
1
18 марта 2023
Водителю 162 машины под номером следования20 респект. Сдачи не оказалось с 20р на талон но на следующей остановке кольцо Славинского любезно подождал пока купил талон в киоске. Премировать таких водителей нужно!!!
Суббота 18 марта 8.30.
4
11 апреля 2023
Я понимаю что мост перекрыт. Теперь на 2 недели перекрыли ул.Курчатова. Хочется спросить почему не висела информация при покупке проездных, что это будет бесполезная бумажка 2 недели??? Теперь ещё на автобус покупать талоны т.к все троллейбусы с БЛК идут на Дубко, а на Белтопаз только автобусом.
1
2
24 сентября 2022
Добрый вечер! Уважаемая администрация троллейбусного управления г.Гродно! Обращаюсь к Вам с просьбой урегулировать движение троллейбуса номер 7. Почему постоянные проблемы с этим маршрутом??? Сегодня 24. 09.22 маршрут на Колбасино, который должен быть на ост.пункте Автовокзал в 19:22 уехал раньше на 4 минуты. Следующий на 19:34 не пришел. Для кого расписание????? В диспетчерской очень милая, вежливая девушка сказала, что виснет компьютер, отследить она не может. Примите меры!!!!! Что у Вас с трудовой дисциплиной??? Хочу уеду раньше, а хочу вообще никуда не поеду?! Вы обязаны придерживаться расписания, которое вы составляете! И точка!!!!!!
2
1
30 марта 2024
тролейбус 23 на остановке грандичи 1 в 18:05, прям перед моим носом закрыл двери, видя меня, он просто уехал!!!
1
26 декабря 2023
26.12 Троллейбус 23, может быть водитель будет хоть иногда смотреть на время и следовать расписанию? То опаздывает, то раньше едет...
3
12 мая 2023
Водитель (Денис Юрьевич) троллейбуса 13 (гаражный номер 3) при поездке уже около 5 раз говорил о том, что у него нет сдачи, при том что даже с 1 рубля. Я, конечно, всё понимаю, но уже за несколько поездок образовался неплохой кеш-бек.
Прошу принять меры
1
9 сентября 2023
Уважаемые упровление тралейбусного парка. Почему 9.09.23 не было объявления что в этот день проезд бесплатный? Как реклама так орёт что уши закладывает, а здесь оп и ни чего.
7 сентября 2022
Научите водителя 23 троллейбуса, пользоваться часами. Уже сил никаких нет. Если приезжает раньше, пусть стоит и ждёт. Должен был быть в 8:48 на мед. университете. Благополучно укатил в 8:45, пока я стояла на светофоре. Для людей с утра 2-3 минуты, тоже играют роль. Не хочется опаздывать на работу, из-за того, что кому то лень, подождать положенное время.
3
1
15 февраля 2022
14. 02.2022 ехала на 23 маршруте и была приятно удивлена голосовым сопровождением: вежливое обращение к жильцам и гостям города, полезная информация, пожелания беречь себя и т.д. Если это на всех маршрутах, то браво, молодцы, СПАСИБО, всю поездку (почти полный маршрут) улыбка не покидала моего лица!!!
3
23 сентября 2023
23.09.2023 конечная ЖК "Колбасино" время 07.40 тролейбуса небыло вообще.
В последнее время, судя по отзывам,- это уже норма...
8 июня 2022
Никакой информации для пассажиров на остановках об отмене маршрутов. Сегодня возле кинотеатра Космос напрасно под дождем прождала троллейбус номер 2. Онлайн видела, что он приближается к остановке. Прошло три троллейбуса под номером 3. Онлайн показало, что двойка тоже прошла мимо. Как потом оказалось, на троллейбусе номер 2 поменяли на номер 3. Как разгадывать такие шарады?
3
2
7 октября 2022
Троллейбус номер 20, 07.10 на 11.01 остановке "Станция переливания крови"остановился, мы с ребёнком были у двери водителя, он её не открыл,пока дошли до средней двери водитель закрыл все двери и уехал.
1
27 января 2022
Очередной отзыв! А я не устану их писать! Пока вы не примете во внимание жалобы и пожелания людей! Сегодня 26.01.22 опять был снят вечерний маршрут номер 7 по причине не работающих фар! Сегодня уже фары! У вас, вообще, проходит машина технический осмотр перед рейсом? Почему постоянные поломки и какие-то нюансы?! Почему мы чаще ездим на такси , чем на троллейбусе?? Нет организации и наплевать на людей!
4
27 декабря 2023
Спасибо за ретро троллейбус, это очень круто!
1
17 июня 2022
Верните транспорт через Восточный Мост!!! троллейбус 20 и 24!!!
КАК ЖЕ ТАК???
МОСТ- ЕСТЬ, - А ТРАНСПОРТА НЕТ!!!???
От Диониса (Южная 2-Кремко) на Восточный мост - нечем добираться на Азот и дальше в Центр!!!!! Мы только стали жить нормально!!!
12 июня 2024
Ужасная организация транспорта в городе
24 октября 2022
Выдайте своим водителям калькуляторы!!!
21 октября, троллейбус № 4 (Азот - Фолюш) , время 12.05 (остановка г-ц турист), водитель недодал сдачу.
3
29 сентября 2022
29 сентября 2022г. Тралейбус 23 в 16-51, от остановки мини-рынок Девятовка- Грандичи, не приехал по новому расписанию, для кого расписание
18 апреля 2021
К великому сожалению приходится поставить организации самый низкий балл.
Непродуманная политика сокращения подвижного состава в рабочие и выходные дни. Прискорбно осознавать, что троллейбус как вид транспорта в Гродно исчезает. Возможно, руководство будет приводить свои доводы и аргументы, но ведь именно сокращение и увеличение интервалов привело к тому, что люди меньше стали пользоваться общественным транспортом. Многие отдают предпочтение маршруткам и такси.
2
5 декабря 2021
Добрый день маршрут 23 5.12.21г на остановку амбулатория не прибыл троллейбус на время 9.50. Будьте добры разберитесь, и кто компенсирует такси, водитель который не явился или как? Спасибо.
3
7 июня 2021
Довелось несколько раз обедать в столовой! Обеды вкусные! Спасибо большое поварам. Не очень вежливый персонал. Но с этим везде трудности, к сожалению.
3 апреля 2023
14 троллейбус вообще умеет ездить по расписанию, или у него свое расписание??
19 ноября 2022
Неужели так сложно влючить печку в салон троллейбуса,держась за поручни рука мерзнет
3 августа 2020
Предприятие нужное, но руководство несолидное, напоминает клан, в котором действуют свои "законы", а законы действительные подминаются под себя. Заманивают безработных, обещая им хорошую зарплату и постоянную работу, но обещаний своих не выполняют, попользовавшись какое- то время, пока обучат на водителей троллейбусов новую группу, неугодных выкидывают на улицу. Знаний во время обучения не требуют, все и всё на усмотрение начальства. Допускают к работе тех, кто плохо знает устройство троллейбуса и ПДД. Главное - во всем угождать начальству. Если не понравитесь кому-то из руководства, то работать не дадут, выживут, будут каждый день подстраивать поломки, подставы, простои, депремировать ежемесячно, оскорблять, угрожать и даже применять физическую силу, а потом и уволят "по статье" без всяких объяснений.
24 сентября 2022
24 сентября (суббота) не могу уехать на 23, 10, 15 троллейбусах, они не пришли по расписанию
26 января 2022
Пускай руководство сначала обеспечит водителей проездными талонам, чтоб не слышать в ответ что они закончились и платить штраф.
1