В последнее время все хуже и хуже и Обслуживание и ассортимент которого нет в наличии месяцами. На трико месяц ездим нет и все. В конце сентября привезли , оптовики все съели а как индивидуальным клиентам быть. С размерами балеток тоже беда маленьких размеров редко когда есть. По телефону дозвониться это нереально!!! Хотя бы узнать наличие .
Класный магазин для Балерин!! Сиди пей кофе, пока балерины пухнут от всяких шняжек), меряют и сразу возле станка проверяют свое богатство))). ПУАНТИКИ- МОЯ ПРЕЛЕСТЬ))))
Вечно у них нет колготок для танцев. Продавцы какие-то не довольные((( в общем магазин давно уже потерял свой статус. Парковки нет. Ехать только на метро(((
Сегодня возмущению не было предела. На кассе, после выбранного ассортимента, объяснила продавцу что будет оплата картой и остаток наличными. На что девушка ответила: нет, мы так не делаем!!! Ок. Предложила расплатиться разными картами, вроде бы всё должно быть в порядке, НО нам посчитали комбинезон в оба чека, переплата составила 2000 руб. Обнаружили уже после того, как проехали на машине 20 мин. Итог: вернулась, потратила на это час своего времени!!! Это просто недопустимо! Было 5 позиций товара, никакой очереди. Как можно в разные чеки пробить один и тот же товар! Будьте внимательны и проверяйте всё на месте.
Уважаемые директора , соучередители или к кому ещё можно обратится... у Вас большая проблема с персоналом. Тетеньки низкопопые (по другому не скажешь) в магазине - кошмарные консультанты. Каждый раз с ужасом думаю, что нужно поехать и пообщаться с ними. Я точно знаю, что мне нужно, но прежде чем получить это, мне приходится выслушивать фразы: «такого никогда в магазине не было» , «вы вообще умеете этим пользоваться» , «вы знаете где находится подъем !!? Это верхняя часть стопы»
Я знаю где находится подъем, я знаю какой стакан мне нужен , я танцую на пуантах 25 лет. Надменность и скрытое хамство постоянно. Никто с ними не ссорится , уже привыкли, но просьба провести учение по общению с клиентами .
Когда вы берёте их на работу, скорее всего, они говорят о балетном прошлом, но это сомнительно. Или же это было так давно, что они выжили из ума.
Наберите молодых ребят . Один раз наткнулась на молодого парня, собрала все за две минуты, расплатилась и ушла. Прекрасный.
Умных тётушек надо домой . Пирожки печь.
Ничего плохого сказать не могу, за исключением того, что в магазине персонал зачастую очень занят поэтому приходится ждать подолгу пока помогут с подбором. Часто не хватает маленьких размеров.
На заказ шьют модели по другим лекалам и размерной сетке относительно готовых изделий. Из других материалов и, возможно, на другой фабрике. Размерная сетка в описании не соответствует реальности. Также вы можете заказать обувь своего размера в другом цвете - и вам сошьют ее не в вашем размере. А вернуть ее вы не сможете, потому что сшитое на заказ не возвращают. Сама обувь хорошего качества, но кидаться тысячами рублей в надежде угадать свой размер - дорогое удовольствие. По телефону меня ждал усталый вздох сотрудницы магазина и слова "Это всё?"
Позвонили на производство из одного магазина - это кошмар. С обратной стороны линии ответил мужчина и попросил дать трубку продавцу. Этим мужчиной оказался некий Александр Борисович, который стал выражаться хамски. Хотели закупить много обуви, а получили вместо обслуживания и заказа, ушат грязи. Впервые сталкиваюсь с такими хамами. Ужас!!!
Пожалуйста поговорите с персоналом я учусь в балетной школе и когда мне нужно самой выбрать пуанты я отлично чувствую и понимаю как мне нужно их померять и что сделать! А мне постоянно консультанты говорят что я что то не так делаю и так далее !
Хорошее качество, правильные консультанты( из бывших в основном). Во двор не подьехать, шлагбаум . Только если за кем-то( туда и обратно), с риском зависнуть. О парковке надо думать заранее, места на платных есть.
Качество одежды и костюмов неплохое. Но постоянно многих размеров нет в наличии. Некоторые консультанты как будто совершенно не заинтересованы в продаже, хмурые, медлительные, иногда не особо вежливые.
Выбор в магазине есть. Но вопрос: на кассе 2 человека и очередь. У меня лежат на кассе отложенные по телефонному звонку 2 купальника (спасибо, что есть такая услуга). Я прошу отдать купальники на примерку, но меня игнорируют, заняты. Почему я должна 2 раза отстоять в очередь в кассе: один раз, чтобы получить купальники и пойти примерить, второй, чтоб оплатить (ну второй понятно, тут даже не спорю).
Очень не понравилась ситуация. Что, так трудно протянуть руку и выдать купальники? Всего пара секунд и никакого негатива не было бы. Да, вы заняты, но наше время тоже ценно!
Настоящее балетное царство. Если б они не были монополистами, диктующими цены, было бы вообще кайф! Любые наши запросы магазин закрывает по ассортименту, хорошие консультанты👍
Хотела купить одежду для танцев.
В итоге ушла разочарованная. Ничего не купила.
Только для балета.
Раньше на Тверской можно было купить топы, брючки, юбки и для других танцев.
Очень мало продавцов, одна касса. Много времени тратишь на ожидание. Продавцы вялые, не заинтересованы в продажах. Давно такого плохого обслуживания не встречала