Прекрасный питомник с огромным ассортиментом растений! Купили несколько саженцев роз и плодовых деревьев – все прекрасно прижилось. Отдельное спасибо за грамотную консультацию по посадке и уходу!
Регулярно закупаюсь в этом питомнике, кусты, хвойники, цветочные многолетники, все растения отлично прижились. Корневая хорошая, зимуют в контейнерах на площадке питомника, поэтому зимостойкие 100%. Цены весьма приятные! Ассортимент большой, всегда можно проверить на сайте или позвонить менеджерам. При этом цена на сайте и на площадке совпадает, никаких неожиданных сюрпризов при покупке. Не всегда всегда все в наличии, в большей степени в соответствии с сезоном. Например, кустарники и хвойные были в изобилии с апреля, а цветущие многолетники будут в конце мая. Однозначно рекомендую.
Как писали в отзыве ниже, речь о сделке с красными кленами.
Хотелось бы прокомментировать такой «грамотный» ответ питомника.
1. «Оперативно отреагировали» - это кормили ответами о передаче и ожидании информации, сотрудник сам как будто совершенно не имеет инструментов в своей работе и после каждого вопроса «ожидает, уточняет, делает запрос», что сильно затягивает вроде бы несложную ситуацию.
2. «Уведомляли о том, что возврат займет время» - дозвонились до кого-то из руководства, где сразу сказано было нами, что замена не нужна, качество растений не устраивает, и дело не в цене. Просили возврат и спрашивали по срокам, на что недовольным тоном нам начали говорить, что у них проблемы с наличкой (Кого это интересует, есть закон, есть сроки, прописанные там, ваши проблемы = ваши проблемы). Кстати после этого неинформативного диалога этот «руководитель» больше не отвечал, диалог опять пошел с рядовым сотрудником и свелся к ответам бота.
3) Ну и итог - почти два месяца и возврата все еще нет, отвечает только один сотрудник, только «завтра, потом, позже, уточняю». Это называется некоторое время?