Достоинства:
Была самая низкая цена на товар по городу. После заказа перезвонили через пару часов и пригласили на самовывоз на следующий день. На этом все.
Недостатки:
Товара не оказалось и никто ничего не знает. Нет оплаты картой. Никакая работа персонала.
Комментарий:
Звонили два раза с уточнение даты приезда. Товар лежит на складе и ждет вас, говорили они... Но по приезду в магазин, оплатив, пошли на склад, кстати почти под открытым небом. Да, да, готовьтесь что ваши покупки лежат на свежем воздухе))) товара то и не оказалось. Его никто не привез. На мои возмущения как же так, я за ним ехал за свой счет так то, пожали плечами... Никаких попыток как то решить проблему не было. Для меня этот магазин более не существует.
Заказал здесь процессор не тот который хотел обнаружил уже дома после доставки (не распечатывал упаковка OEM) . Позвонил говорят приезжайте.Приняли обратно 3950х привезли 5950х с доплатой. Без проблем поменяли спасибо.Рекомендую.
Магазин в целом неплохой. Но как всегда.. все портит "Человеческий фактор". Манагеры не клиентоориентированы.. шаблонные , заученные фразы, не способность вникнуть в поставленную задачу\особенность.. Манагеры не способны самостоятельно решить вопрос, но при этом "скрывают" телефоны вышестоящего руководства... отвечая... : что когда "Босс" будет- не в курсе.. телефон не дадим/не знаем...
Данное поведение манагеров отталкивает от дальнейшего сотрудничества... , а жаль..
Хорошие отзывы от самого менеджера Алексея Сафонова и видимо от всего коллектива и всей родни. С 25 февраля не денег,не товара за полностью оплаченный товар.
В магазине очень дёшево продают некачественный товар. Доставляют его в непригодном для осмотра виде (очень грязный), а потом когда обнаруживаются дефекты, товар уже отказываются менять, заявляя, что они доставили без повреждений. Это называется обман. Не ведитесь на низкие цены, качественного товара в этом магазине нет.
Заказывал инструмент. Цены на некоторые позиции меньше, чем у конкурентов. Единственное своего сервиса нет. Брал дрель Ребир, через две недели развалился редуктор - заводской брак. Пришлось коннектить с сервисом на Вторчермете. До этого тоже брал и после, проблем не было.
Магазин мне понравился, работают оперативно, многие вопросы решались в течении нескольких часов и товары были у меня уже вечером этого дня. Минус один - нет оплаты картой либо с комиссией.
Мне понравилось, помогли погрузить, доставили со склада быстро. Есть небольшая парковка. Если покупаете зимой- уточняйте место хранения... Некоторые товары действительно ждут на улице, под навесом
Вежливый, обходительный персонал. Оперативно обработали заказ и отправили товар в мой город транспортной компанией наложенным платежом, что на мой взгляд, очень удобно.
Отличный магазин, на протяжении года там покупаю электроинструмент . В поиске яндекса магазин не часто выдается. Приходится писать артикул модели электроинструмента и дописывать гринлофт. Многие ценники на желто-черный инструмент ниже чем в крупных инструментальных сетевых магазинах.
Впечатления самые положительные..покупал там уже не раз...лояльное отношение к клиенту..огромный выбор на складе..один товар в авто не влез, в течение недели приехал, забрал остальное...
Хороший интернет - магазин. Выбор большой, цены отличные. Покупал инструмент. Дешевле, чем в этом магазине, ничего не нашёл. Обслуживание немного хромает и парковка в пункте выдачи крохотная. В целом магазин очень рекомендую.
Проблема с возвратом товара. Приобрел погружную пилу Зубр. При настройки обнаружился производственный дефект, шел пятый день с покупки. На сайте противоречивая информация по возврату: п.1.2 гласит за счет покупателя доставка, п.1.3 гласит за счет продавца. При общении с водителем при доставке мне подтвердили в случае брака товар заберут. В результате общения пытались сначала отправить в сервисный центр, потом согласились принять бракованный товар в офисе, забирать отказались.
Совершал покупку один раз. Лучшая цена по городу, перезвонили через пять минут после оформления, забрал на следующий день, своя парковка, пунк выдачи в центре города. Лучше не придумаешь!
Ничего здесь не покупайте!Худший интернет магазин.Хамы и лгуны.На покупателей плевать хотели.Купила бойлер на 50л,не подошёл,хотела здесь же поменять на 30л,но мне сказали,что я обязана эту махину сама привести в магазин.Хотя на сайте есть запись,что при обмене есть доставка.Крупногабартные товары,должны помогать покупателям,пусть платно,но возвращать.Никогда здесь ничего не куплю больше.По телефону еле разговаривают, ощущение засыпают
Приветствую всех. 23.01.20 года купил водонагреватель в этой конторке, прием и осмотр товара провели на улице,а деньги брали в офисе. привезя домой обнаружили скрытый дефект. И вообще сложилось впечатление , что товар не новый и произведен он был оказывается в мае 2015 года, весь в черной саже. Не понимаю как я вообще согласился его взять. Сразу отвез назад. Конечно же возвращать деньги ни кто не хочет, предложили сервисный центр. Чуствую закончится плачевно для меня. Да забыл , когда привез обратно, то на товаре была вмятина(не буду отрицать, возможно мой косяк.) и они прицепились именно к ней, а не к трещине. Ладно, отпишусь позже как всё закончится.
Всем привет, как и обещал: в итоге сервисный центр выявил заводской брак и магазин без проблем вернул мне деньги в полном объёме.
11
6
Алексей
Знаток города 7 уровня
28 сентября 2021
Не совсем удобное расположение, а так все нормально, при получении товара, стояли не довольные клиенты, у которых не было" нала " и пытались качать права. Думаю что они получали такое же сообщение при оформлении заказа как и я, и в нём указано что "оплата наличными"
Понравился магазин. Цены незначительно ниже чем в др. магазинах. Богатый асортимент. Доволен возможностью оплаты при получении товара. После оформления заказа, через день получил в г.Тюмень.
Отличный магазин, заказал шуруповерт , менеджер сомной связался, уточнил все нюансы, быстро отправили, получил через день в транспортной компании, всё отлично, цены радуют, рекомендую!.
Достоинства:Ни чего не понравилось, ужасное отношение.
Недостатки:Заказал на сайте виброплиту, в ответ тишина, ни кто не перезвонил. Набрал сам, говорю что ни кто не звонит, писем нет. Говорят ждите, сейчас вас наберут. Ждал 2 дня, ни кто не набрал. Через 2 дня захожу на сайт, смотрю а моя виброплита стоит "Нет в наличии". Вот уж магазин так магазин.
Комментарий:Впечатление, что магазин какой то одноразовый, вряд ли еще раз туда обращусь.
Заказывал электро полотенцесушитель, цена самая низкая (дешевле на 30% чем везде, сэкономил 2т.р.)!!! Все привезли на следующий день. Подключил, все работает. Упаковка заводская, внутри гарантийник. Без нареканий, все четко.
Мошенники! Купила, сразу товар не работал. Написала претензию, ни ответа, ничего. Деньги не отдают. Трубки бросают. Возврат втечении 7 дней не работает. Полное безобразие!!!
Советуем. Покупали бензиновую газонокосилку, всё быстро, точно, вовремя. Молодцы
3
Пётр Якимов
Знаток города 4 уровня
21 июня 2021
Приобретено в Гринлофте бессчётное количество инструмента от цепной пилы до трубных струбцин, цены невысоки, а доставка недолгая. Персонал вежливый, сроки никогда не нарушали.
Внимание! Это компания - Мошенники! Купил в этом интернет-магазине пилу, получил через ТК "Луч" привез домой проверил, выяснилось что в инструменте отсутствует блок переключения режимов, Обменять отказались, мотивируя тем что не гарантийный случай. На складе сами скрутили, воры, и торгуют бракованной раскуроченной техникой!
Покупали шуруповерт. Стоимость на 1200руб., дешевле чем где либо по городу. Проверили,работает. Пока в деле не использовали. С парковкой беда там.
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 октября 2019
фёдор А покупали 2 шуруповёрта Редверг после небольшого срока эксплуатации у обоих появились техн неисправности приняли по гарантии произвели возврат денег без всяких проблем Обслужеванием остался доволен