Красивый люкс, все чисто) расчитан на 2 человека, нельзя приглашать гостей, за доставкой еды всегда нужно спускаться, не разрешают курьерам доставлять до номера, это не удобно. Проблема с телевизором, отключается Интернет посередине фильма.
Отвратительное хамло на брони. Так у вас бизнес быстро рухнет. Хотели заселиться с детьми, нам начали выдвигать условия, чтобы они не шумели, не бегали, не ходили, чуть ли не дышали и тд. Никакой клиентоориентированности. Непонятно, откуда положительные отзывы и такая оценка. Не советуем даже звонить туда.
Прошу руководства,провести беседу с девушкой на ресепшен которая отвечает на телефон и хамит клиентам.
20.10.2024 года,звоню бронировать номер,время 11:25. Благо с третьего раза дозвонился и такое ощущение что я звоню ей деньги долг просить
Данное место посещал не раз,надеюсь больше не посещу
Останавливались на одну ночь 30.03.2022. Приятный,современный дизайн,номер соответствует фото 100%. Чисто,есть все необходимое: фен,полотенца,халаты и тапочки,гели,щетки и тд.. Вполне можно сравнить с Турцией 4-5*😁 Было тихо,несмотря на то,что наш номер располагался на 1м этаже рядом с ресепшн. Парковка за пределами отеля,маленькая,но есть) Я довольно привередлева,но осталась довольна.
Ужасный персонал, абсолютно не умеет работать с гостями, хамит открытым текстом и не видит в этом ничего плохого, на вопрос почему вы так разговариваете получаешь ответ " а что вас не устраивает? " Если что то не устраивает вон дверь вон Н....
Выбирал себе отель по оценкам в Яндекс картах. Пять звезд всегда бросаются в глаза)))
Могу сказать, что рейтинг действительно оправдан. Все очень понравилось.
Отличный отель в частном секторе недалеко от метро. Тихо, можно выспаться. Номера современные, есть большой телевизор, холодильник, хороший WiFi. Рядом есть Пятерочка со всем необходимым, чуть дальше у метро - торговый центр. Персонал вежливый, приветливый, при необходимости бесплатно погладит и постирает ваши вещи
Отличное место. Огромное спасибо персоналу!!! В любое время суток помогают! Номера чистые, уютные, тишина. В номере все есть, тапочки, гель, фен.... Удобное расположение, до метро 8-10 минут. "пятёрочка" ещё ближе)). Рекомендую! С уважением, Владимир. Казань.
Очень хорошая гостиница, внутри хороший ремонт, всегда все чистенько. Кровать огромная, санузел в отличном состоянии, есть маленький балкончик, большой телевизор с возможностью просмотра youtube и twitch. Завтраки и ужины вкусные, по объёму точно голодным не останетесь.
Самое лучшее место в округе. Очень нравится интерьер, уютно, в номерах есть все удобства. Свежий ремонт. Кровати настолько мягкие и удобные, что вообще не хочется подниматься с них! Всегда очень чисто, не придраться. Девушка на рецепшн очень приветлива. В общем, находиться в Грин Хаусе одно удовольствие.
Проживаю с 13.03.2022 (заселилась на 28 дней). Очень хорошие номера, свежие, стильные. Уборка регулярная, частая смена полотенец, халатов, ежедневное пополнение туалетных принадлежностей (шампунь, гель для душа, мыло, зубные щетки и паста). В номере имеется чайник, по просьбе приносят холодильник. Есть возможность включить питание. Очень сытные завтраки и ужины, по просьбе могут принести в номер или если Вы задержались вечером, разогреют ужин в любое удобное для Вас время. Также можно отдать одежду на стирку и глажку. Относительно недалеко находится метро (15-20 минут), в 5 минутах Пятёрочка. Готовят весь пакет документов для авансового отчёта.
Самое грязное место не советую, приехал отдохнуть нормально предоставили номер в котором запах затхлый, постельное бельё в пятнах, халаты видно что не свежие так как пахнут разным парфюмом также в пятнах от ржавчины, вода в душевой не уходит! Будьте внимательны также по поводу документов особенно обратите внимание на печати в документах имя одно на печати другое, само отношение не удовлетворительное!
7
4
Посмотреть ответ организации
Алина И.
Знаток города 7 уровня
16 июля 2022
В целом не плохой отель. Чистенько, уютно. Напор воды в душе хороший, в раковине не очень. Цена приятная, кровати удобные.
То что там есть завтраки никто даже не сообщил
Снимаю звезду лишь за администратора. Она видимо была не очень рада гостям. А я считаю что администратор который встречает и провожает гостей - лицо гостиницы!
Хотя мужчина по телефону был приятен в общении и вызвал положительные эмоции ещё до приезда в отель.
Но к сожалению когда нас «встретил» администратор хотелось уехать от туда
Но так как были уставшие и хотели просто помыться и лечь спать, мы остались..
Шумоизоляция тоже страдает, но это практически во всех гостиницах.. поэтому за это даже снимать звезду не буду.
Если были бы в Москве, то остались бы ещё ни один раз тут, если бы были рады гостям в этом месте.
P.s. Дополнила отзыв фото, так как увидела что в плохие отзывы тут не верит хозяин гостиницы. (Качество плохое так как сделан скриншот из видео, на фото это тоже видно)
Современный, уютный отель, в котором хочется жить! Приятная обстановка, вежливый персонал, а самое главное - превосходная еда, уборка, чистота, шаговая доступность до метро, прекрасное расположение! Спасибо за возможность отдохнуть! Обязательно вернёмся!
Не могу оценить гостиницу, нас туда отказались заселить, несмотря на то, что была бронь и оплачено проживание, так как приезжали позже часа ночи. В гостинице строгий режим, после часа вход и выход запрещен. Двери закрываются и всем спать. А наш заезд зависил от самолета и прилетали мы после полуночи. В итоге сидя в аэропорту пришлось экстренно искать другую гостиницу.
Очень чисто, уютно! Белоснежные Халаты, белье постельное. Номера в которых были все стильные и светлые. Есть балкончики)
Завтрак с минимальным набором можно заказать в номер.
Персонал отлично работает, вежливый и приветливый.
Спасибо !!!!!!
Останавливалась здесь на период командировки, все необходимые для бухгалтерии документы предоставили. Удобное местоположение, рядом метро (конечная станция примерно в 10 минутах ходьбы), пятерочка, Российская таможенная академия в 15-20 минутах ходьбы. Питание здесь как дома, что так же очень приятно. Номер чистый, все новое. Хозяева приветливые. Была рада, что остановилась именно у Вас)
Чистенько, свежий ремонт, кровати и белье новое. Рядом современный ЖК, где есть все прелести современного спального района. В конце июля 22 года постояльцев было мало. Парковка за территорией отеля. На втором этаже довольно тихо. До метро несколько минут пёхом. Из персонала - вежливая девушка-универсал: принять/отпустить постояльцев, приготовить завтрак, погладить футболки, прибраться в комнате - всё одна... В целом отлично
👋, прекрасный отель ☝️, находится в тихом месте, вежливый персонал☝️, всё очень чистенько, уютно, современно. Ночью прекрасно встеритили, заселили, с парковкой всё 👍, активно помогают в решении любого вопроса ☝️. Настоятельно рекомендую ☝️👍
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Всё чисто новая мебель вкусный завтрак ,все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Снимала на пять дней для свекрови, осталась довольна. Ранее бронировали на соседней улице, небо и земля. Чисто, приятно, атмосферно. Вернемся обязательно
Оазис среди каменных джунглей. После прогулок по шумной, динамичной Москве, оказываешься в саду, где тихо и поют птички. Радушный приём. Условия проживания отличные: большой номер, кровать удобная, халаты, тапочки, чайник…Метро в шаговой доступности. Благодарим за особое к нам отношение, ждите в гости!
Уютная гостиница 🏨 с гостеприимными хозяевами
Два вида номеров стандарт и люкс
По желанию можно заказать не плохой завтрак 🥞
Мои рекомендации 💯
Тут не скажешь
Цена соответствует качеству
Качество выше цены 😉
Были в этом отеле 3 ночи, очень приятное впечатление: уютно, чисто, внимательный и вежливый персонал, вкусные завтраки, тихий зелёный район, близость метро, возможность парковки авто. Спасибо за заботу о клиентах.
Приятное, тихое место!
Со своими правилами, но правила уместны и справедливы! Персонал вежлив, а еда хороша) не то что бы получаешь восторг, однако съедобна и приятна! Деньги не большие, номера хороши!!!
Всё чисто и спокойно!!! Фото номера и автора в подарок)))
Больше полугода назад был у них, заселили на первый этаж в конец, очень не понравилось, как будто дали резервный номер.
Сейчас решил снова поехать к ним, вдруг просто не повезло, но при звонке и бронировании сказали, зачем к ним приезжать, может выберите другое место.
Администратору по телефону не понравилось, что задаю много вопрос по их условиям, так как уже не помню как у них.
Не хотят чтобы к ним приезжали!
Первый раз в жизни ездила в командировку и выбрала лучшую гостиницу!
Хорошая цена, завтрак, ужин, ежедневная уборка в номере, ПРОСТО КЛАСС!
При этом завтракать предлагали в удобное время, хоть в комнате, хоть на первом этаже! Все очень вежливые и готовы решить любую вашу проблему. Оформили мне весь пакет документов о проживании для командировки!
Всем советую!!! В номере также есть телевизор и холодильник!
Хорошее обслуживание, все понравилось, персонал на высоком уровне. Все чистенько и красиво есть большой телевизор чтобы не скучать. Душ чистый, с водой проблем нет. В целом мне понравилось здесь оставаться.
Очень удобно что метро совсем рядом. Очень уютно и чисто в номерах и мебель вся новая . И самое главное цены приемлемые 👍👍👍нам очень все понравилось обязательно сюда вернёмся как будем в Москве.
Отель очень хороший! Начнём с того, что отель находиться в Зеленной зоне! Вокруг него растут деревья, а каждую ночь здесь поют птицы! Отель находится в тихом месте, поэтому вы не услышите суету шумного города! Сам отель очень чистый! В номерах убирают каждый день! Удобные матрасы, Сантехника современная! Персонал корректный, отзывчивый! Самое главное, что в 10 минутной доступности есть метро!!! Для обучающихся в таможенной академии это самый лучший вариант! Рекомендую!!!!!
Жил две недели. Как не удивительно, но по всем возможным параметрам оценки гостевому дому ставлю самую высокую! Чистота идеальная; тишина в номере как в провинции, не смотря что до метро 10 минут пешком; вежливый и очень внимательный к нуждам жильцов персонал. Еда каждый вечер - также приготовлена была с душой: очень вкусное первое, второе и салат, иногда дополнительно пицца, а также чай или кофе; в общем полноценный вечерний бизнес ланч с эффектом обжорства, если увлечься.) И как бонус к общей положительной оценке это полный графин чистой воды каждый день в номере бесплатно и тихая спокойная музыка в фойе.)) В общем- выбрал опираясь на хорошие отзывы, которые подтвердились! Спасибо !!!!!!
Замечательный гостевой дом . Просто восторг . В номерах чисто ,отличный ремонт . Крутейшая мягкая кровать. Есть балкончик ) встречает милейшая девушка . Спасибо огромное за гостеприимство )