Заказали доставку, за 2 шаурмы в общей сумме отдали почти 1000р, из которых 150р доставка, но даже 800р за две шаурмы с несоответствующим весом и отвратительным наполнением - это грабеж. Брали "царскую", оказалась по факту полной противоположностью своего названия, вес не соответствует (хотя брали самую большую), начинки минимум, дополнительно в одну добавляли халапеньо за доп плату и в итоге так и не увидели его в шаурме, сама начинка - отвратительное пересушенное мясо и практически полное отсутствие соуса, что просто отбивает желание есть и заказывать повторно что-либо в данном месте, цена/качество 0 из 10
Сервис просто не о чём, стоим на столике выдачи, персонал на кухне сам с собой разговаривает. Ровно также как, как и на столике выдачи. Стоим получаем заказ, девушка разговаривает вообще-то с какой-то подружкой своей. В итоге часть заказа нам просто не положили. А я, извиняюсь, за это деньги плочены. Можно работать нормально, а не стоять с подружками разговаривать в рабочее время перед выдачей заказа
Заказ привезли быстро, но, шаурма барбекю мега соленая, мяса почти нет,даже половину не съели, не вкусно от слова совсем! Шаурма том ям вся развалилась, креветки были. Та же история с супом том ям, рис покупается отдельно, так ещё и очень жесткий, недоваренный ,ужасно не вкусно!
Не раз покупала в этом заведении пиццу, брала всегда Любимую, либо молодежную. Заказывала непосредственно в заведении на вынос и забирала заказ уже завязанный не проверяя на месте. Последний раз открыла дома и обнаружила сожженую лепешку и на ней 5 колечков огурца и 6 тонюсеньких грибов у пиццы Любимой, а по рецептуре д.б. Ещё и бекон, но его нет, как собственно и сыра. Вообщем купила лепешку за 520 р. Один раз в пице попался волос-фу. А в Молодежную накидали какие-то куски курицы, как-будто из другого блюда . Не рекомендую данное заведение, готовят недобросовестно, подсовывают дрянь.
Приходим 3 раз
1 раз ждали заказ 30 минут .
2 раз 40 минут ,про наш заказ вообще забыли
И сейчас пришли покушать ,ждали заказ 25 минут ,хотя заказов на платформе не было и на кухне тоже никого не было
Приезжала с г. Кемерово по делам в г. Ленинск-Кузнецкий, и решили зайти покушать суши в данное заведение с ребенком. Остались очень довольны. Суши вкусные, приготовили очень быстро. Само заведение чистое, так же на удивление санузел чистый, без запаха. Очень даже рекомендую данное место. По приезду аридем еще.
В доставку не докладывают товар, а после не берут трубку чтоб обговорить.
Ждали доставку 2 часа, привезли не полный заказ, когда позвонили узнать в чем проблема, никто не ответил на наш звонок.
Снимаю звезду за то, что не укладываются последний год в то время, которое озвучивают по телефону. Приезжаешь и еще ждешь
А так, Вкусная пицца и шаурма
Очень долгая доставка , ждали заказ полтора часа , ожидание указали час . Заказали том ям и шаурму , шаурму привезли размякшую всю от соуса , том ям холодный
Атмосферное заведение, подходящее как для «просто перекусить на бегу», так и для посиделок и празднования с компанией..
Безумно уютное место, вкусное меню и отзывчивый персонал!
За самой вкусной шаурмой в городе только сюда!
Самое наилучшее заведение в Ленинск-Кузнецком. Вкуснейшая шаурма только там! Приятная, уютная атмосфера, сотрудники вежливые, Дружелюбный персонал. Еда готовится не долго. Можно придти и посидеть компанией. Вообщем все очень круто и красиво! Рекомендую.
На фотографиях в меню всё очень красиво-то аппетитно. На деле вообще не соответствует. Это касается только ВОКов. Выпечку не пробовал кроме творожников. Кислые попались. Из сиропов только шоколад. Кроче, ложь,... И провокация.
Зашли с подругой перекусить в это заведение 30.04, сделали заказ и сели ожидать за столик.
Ждали очень долго, решила подойти (с чеком, на котором указано время принятия заказа!!!!!!!) и узнать, когда будет готов заказ и почему так долго.
На мои вопросы женщина за кассой начала реагировать крайне непрофессионально, закатила глаза и стала мне говорить о том, что заказ не может готовиться так долго, я ей стала показывать чек со временем, а она просто ушла, швырнув мне заказ на подносе
Крайне разочарована обслуживанием! Народу не было в кафе практически, сидели 2-3 стола.
Часто ходим с сыном пообедать. Интерьер конечно уже требует ремонта, но зато пицца и вок просто отличные. Готовятся заказы быстро(15 минут). Чисто и персонал хороший.
Сегодня у меня день рождения, заказала пиццу на 18ч. Прождали 1.5 часа, их служба контроля и качества прислали код на скидку при покупке у них шаурмы. Гости за столом, пиццы нет. В итоге пришлось на ходу готовить. От пиццы принципиально отказалась, так они на сайте мне в статус поставили, что заказ доставлен. Не советую эту компанию
Готовят вкусно и быстро. Можно сделать заказ по телефону, приготовят к определённому времени. Постоянно пользуемся услугами на работе с коллегами, когда хочется вкусно пообедать.
Ужаснейшая доставка. Был заказ на 15:00-15:30. В итоге в 15:40 позвонили, сказали, что, к сожалению, произошли проблемы со временем, ждите еще 30 минут. Но при этом в приложении было отмечено, что еда доставлена. Через 30 минут мы сами позвонили, чтобы узнать где же еда. "извините еще 10 минут". в итоге доставка задердалась на час. никаких извинений, ничего. вок был весь жирный снаружи, часть была перевернута. мало того, что доставка платная, так она еще и некачественная. за что платим? неизвестно.
к качеству еды вопросов нет.
Все прекрасно, но когда выдаете блюда, которые под собой подразумевают добавку (как в моем случае к том яму должен прилагаться рис), говорите что добавка оплачивается отдельно и не выдается вместе с блюдом)
2 дня подряд заказывали доставку, и задерживали на 1,,5-2ч , после 1 ого опоздания дали промокод, второй день говорят через 5 минут , проходит 30 и опять через 5 минут , хотя в приложении статус заказа :доставлен ,предупреждайте сразу доставка более 2 часов ! Заказали в 20:00 в 22:40 не было доставки, итог отказ от заказа, спасибо за испорченый вечер
Были проездом с другой области, ожидание заказа ждали прилично. Заказывали том ян и нам подали без риса . Сказали рис подаеться отдельно 😲в первые такое вижу такую подачу . Том ям всегда подаеться с рисом 🍲
Заказали доставку два часа назад , пока ждали сообщила спустя час о том что не могут приготовить пиццу четыре сыра ! Поддержка не работает должным образом , день рождение под угрозой срыва !
Ужас сотрудники разговаривают груба сделали заказ переперчили продукты не доложили переделавали заказ с таким недовольствам как будто я им что то должна ,это не норма себя так вести
Чудесная атмосфера, прекрасные, клиентоориентированные сотрудники! Всегда вкусно и сытно:)
Из минусов- когда поменяли меню, я была расстроена отсутствием народной шаурмы:(
В целом, лучшая шаурма и вок в городе- здесь, имхо🥰
Ожидание заказа очень долго, 2 шаурмы ждали 32 минуты, сейчас сделана заказ 1 шаурму приготовили только через 22 минуты , заказы не торопятся делать,только болтают да курить бегают
Самое нормальное из заведений Ленинска Кузнецкого )
Вкусные сырные шарики , шаурма и картошка фри. Куриные крылья барбекю были немного суховаты. Когда приезжаем ,ходим только сюда. Удобно ,что расположение в центре города
Картошка всегда высушенная и пережаренная, шаурма вкусная
Надписи на упаковке совпадают не всегда. Отмечено царская, но там мужская. Соус был заказан чесночный, на упаковке отмечен он же, а внутри оказался сырный
Вроде мелочи, но неприятно
Пицы дороговаты . Но вкуснее чем у других компаний. Доставка что у "грильнице" ,что у других пицерий одинаковы по времени до 1,5 ч., по факту привозят раньше.
Сделали заказ с коллегами , привезли все вовремя, лапша вок Море Цыпа совершенно без соуса , совсем сухая, два кусочка мяса курицы и 3 креветки и лапша не Удо, а пшеничная. В общем, совсем не вкусно и не по рецептуре, а цена с доставкой все-таки 378руб.
Заказываем доставку не первый раз и каждый раз убеждаюсь что это заведение не меняется,доставка длится 2,5-3 часа ,хотя написано что в течении 90минут
Звонишь в службу поддержки говорят одно и тоже "курьер в пути "
Я бы возможно не писала бы сейчас этот отзыв если бы с момента заказа не прошло 3 часа ⏰️
Относительно вкусно, но не скажу что в восторге. Долгое ожидание, может быть нам так повезло(, чисто, уборка регулярно, персонал вежлив. Парковка есть.
Шаверма не совпадает с название, купил мясную и какую-то ещё и не одна не совпала с названием, в мясной мяса 4-5 штучек, остальное это салат по типу "Капуста, огурец, помидор, картошка и тп"
К еде претензий нет. А вот обслуживание персонала оставляет желать лучшего.... Никогда не подскажут на кассе, тычет в меню, выберай сам! На выдаче даже не подошли подать, кивнули головой в нашу сторону, типо можешь забрать! Это ужасно просто!!! Ни приветствия, ни прощания, сервиса НОЛЬ!!!
Если бы можно было поставить меньшую оценку, я бы поставила!
Это не только сегодня. Кассир, на смене 2.09.23. Всегда в обслуживании такая!!!
Сделал заказ на доставку в 12:18, вместо обещанных максимум 90 минут ожидания, заказ доставили через 114 минут и даже не извинились. Люди заказывая еду, рассчитывают на определённое время. Ехать до места доставки 5 минут, а заказ был в пути 90 минут, причём доставщик сослался на пробку вообще в другой стороне города. Соответственно заказ прибыл чуть тёплый.
Ужасное обслуживание, пиццу готовили более часа, хотя по телефону пояснили , что будет готова через 20 мин, но видимо стали ее готовить только после того как я приехала и оплатила ее. Персонал как будто весь спит, все недовольные.
Заказали две шаурмы xxl, до нас было 4 заказа в очереди.
Ждали 30 минут, на вопрос когда будет готово, сказали, что много заказов.
Шаурма было с собой, в итоге размер маленький, лаваш горелый, а курицы в шаурме не было.
Если бы ели в заведении, отдали бы шаурму и потребовали бы денежные средства обратно.
Отличное заведение , подходящий подход к каждому клиенту 🤞
Вкусно и не так дорого 🔥
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей шишкочëс
Знаток города 8 уровня
27 января
Доставка отстой, шаурма вся рваная, солянка воняет чем-то непонятным, паэлья просто поели рис слипшийся весь кушать невозможно за то палочки положили которые даже не заказывали