Поиск
Маршруты

Грильмастер

Обзор
Меню
Фото
31
Отзывы
23
Особенности
Рейтинг 4,3
46 оценок
Оцените это место

23 отзыва

По умолчанию
Никита Васильев
Знаток города 7 уровня
19 марта
Шаурма вкусная, готовят быстро, выбор большой, но цены всё выше и выше. Снимать звезду за цены не буду - нет денег, ищите дешевле, их право. Очень нравятся кесадии, воки. Из шаурмы хочу выделить фирменную с беконом с сырным соусом, однозначно респект. В личном рейтинге ТОП-3 шаурмечных данное заведение есть уже на протяжении нескольких лет.
1
Анастасия
Знаток города 4 уровня
7 апреля
ХЕсли бы можно было поставить минус 5 звёзд, с радостью бы оставила! 07.04.25 был сделан заказ на доставку в 17:34, естественно сервис работает так, что после заказала оператор не перезванивает для подтверждения заказа. В этом и был бы плюс, если бы сайт работал корректно (какой-то личный кабинет или что-то в этом духе), например показывал бы статус заказа : принято/в работе/в доставке/выполнено. Никто не звонит, сидим и ждём доставку. Спустя час позвонила в колл-центр, на что оператор сказал что по нашему адресу и на мой номер телефона нет никакого заказа и даже не было (после оформления заказа я сделала себе скриншот на всякий случай). Естественно мы удивились, ведь ждали заказ уже больше часа всей компанией. Пришлось сделать повторный заказ, но уже с самовывозом, самостоятельно пришлось звонить оператору на точку заказа, чтобы они же подтвердили мой заказ! На что девушка начала предъявлять мне претензии что они якобы 3 часа мне пытались дозвониться со всей номеров и подтвердить заказ (на минуточку уточню, сервиса по перезвону и уточнения заказа у вас нет, что указано даже на сайте. Во вторых, телефон лежал всё время рядом и при этом я вела переписки в рабочих чатах, никаких проблем со связью не было, в третьих какие 3 часа вы пытались до меня дозвониться со всех своих номеров? Если прошло на тот момент чуть больше часа, примерно 1.5 часа). Соответственно девушка просто со мной перепиралась, в трубку начал подкрикивать какой-то парень и пытался доказать что 3 часа до меня дозвониться не могут, а где решение самой проблемы? 1.5 часа прождали вашу доставку, которой по факту не существовало как сказал первый оператор коллцентра, а вот девушка по телефону именно с точки на весенней начала говорить что видит все мои заказы и первый заказ у них то-ли уже в отмене, то-ли как. Стало очевидно что сотрудники будто проворонили входящий заказ, вовремя не взяв его в работу или как? Хорошо, отпустим момент с первым заказом. Так вот, оформили второй заказ, но уже с самовывозом, та самая девушка (которая спорила со мной, якобы они 3 часа пытались дозвониться) сказала что можете забрать свой заказ через 15-20 минут. Соответственно экстренно пришлось собираться и ехать, приехали через 35 минут и ничего!!!!! Даже ничего не готово! Для чего вы сказали что можно забрать заказ через 15-20 минут, если даже спустя почти 40 минут ничего не готово? Просто максимально отвратительный сервис, максимально отвратительные сотрудники! Никакого решения проблемы, никакой компенсации! Сколько по итогу потерянного времени? 2 часа в пустую с пустыми обещаниями.
2
Лия Кузнецова
Знаток города 3 уровня
4 января
Отличное место, всегда беру здесь вок! Больше ни где не ела такой вкусный, просто обожаю здесь вок с креветками и курицей😋🤤 так же у них есть акция вок дня, можно попасть на любимый вок🫠 ни разу не разочаровывалась во вкусе! Один раз перепутали вок в заказе, но извинились и привезли правильный, оставив и ошибочный)))
1
1
Валера Атанов
Знаток города 3 уровня
27 апреля
Отличное заведение добрые и отзывчевые сотрудники брали пицу ели там же всë вкусно и качественно 5 зëзд заслуженно а если вам что-то не нравится не навязывайте своë мнение другим
Людмила Головина
Знаток города 8 уровня
12 октября 2024
Вкусняшка , одна из лучших , где вкусно и недорого. Персонал дружный, вежливый . Есть место парковки . В кафе можно посидеть подождать заказ или просто поболтать с подругами
1
Анастасия Макарова
Знаток города 2 уровня
30 января
Сегодня в 17:50 взяли хот дог, был очень острый, брали ребенку. Вкус остроты был ужасный, поменять не согласились сослались на горчицу, но соус был чили. На смене , а точнее на кассе стояла Светлана. Всегда брали кушать у вас, но сегодня разочаровали вы нас ! Премите какие-то меры, так как это может повторится еще раз!
1
3
Анастасия Иекель
Знаток города 8 уровня
15 января
Блюда вкусные были, не так дорого, перекусить можно, советую , комфортное место, можно сходить просто покушать или чего нибудь, по пить заказать
1
максим анкудинов
Знаток города 13 уровня
19 декабря 2024
Ужас обслуживание не здрасти не до свидания, за спасибо тебе в спину незачто, это что за зверь вообще у вас с клиентами работает, как ни прихожу просто все хуже и хуже! А как все начиналась !!!
1
Егор
Знаток города 10 уровня
7 января
Быстро и вкусно готовят . Удобные диваны. Единственный минус не всегда работает кофемашина
1
Александр Королёв
Знаток города 11 уровня
3 декабря 2024
Одно из лучших и любимых мест в Кемерово с шаурмой) Жаль только, что йогуртовый соус убрали)
1
Н
Никита П.
Знаток города 3 уровня
21 января
Отличное место для быстрого перекуса,да и просто покушать,качество соответствует цене,постоянные скидки какие либо,быстро,качественно и вкусно.
1
Демид Прокопенко
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2024
Часто кушаю там, когда есть свободные 20 мин Решил заказать доставку, везли два часа! Шаурма приехала вся размякшая, есть невозможно
3
Андрей Нет
Знаток города 5 уровня
6 декабря 2024
Очень вкусная шаурма всегда там заказываю но иногда с доставкой долго
1
Рулетик
Знаток города 12 уровня
28 апреля
Шаурма стала не вкусная, мясо без корочки просто варёное, овощей много.
VIOLETTA vilkaa
Знаток города 2 уровня
27 февраля
время ожидания долгое, еда не соответствует своей цене
2
Макар Сим
Знаток города 5 уровня
15 ноября 2024
Спать не дают,хоть бы клиентов предупредили чтобы тише вели себя
1
1
Влад Токарев
Знаток города 2 уровня
27 февраля
завышенная цена за шаурму
1
Das Adh
Знаток города 5 уровня
20 мая
Вкусно поесть
[
[Zyabl] Зябл
Знаток города 5 уровня
20 мая
Очень вкусно
Павел Хломенок
Знаток города 4 уровня
2 мая
Шаурма лучшая в городе , питаемся не один год
Милорд
Знаток города 6 уровня
2 февраля
Отличная шава
1
Дмитрий
Знаток города 16 уровня
9 февраля
Тут можно покушать вкусный Вок
Александр Кузнецов
Знаток города 3 уровня
22 января
Вкусно
1
1
  1. 1
  2. 2