Поиск
Маршруты

Grill Grad

Обзор
Меню
Новости
25
Фото
365
Отзывы
2453
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
5321 оценка
Оцените это место

2453 отзыва

По умолчанию
Анастасия Антипова
Дегустатор 3 уровня
6 мая
Отмечали в этом заведении свадьбу летом 2024 г. Начну с плюсов : - вкусная еда и большие порции - отдельный домик для банкетов - есть парковка - хорошая цена на банкет Теперь минусы : 1) я несколько раз звонила в ресторан и наш банкет организовывали две женщины - менеджера ( не одновременно) и никто из них не представился . Ни по телефону, ни при живом общении 2) изначально была договоренность на дом #6 , но уже в день свадьбы я узнаю , что она будет проходить в домике #8. Прикол просто . Я не стала скандалить на месте и портить себе праздник 3) наше торжество должно было начаться в 17:00 . По факту, к этому времени, даже фуршет ещё был не готов . Т.е. большинство гостей уже приехало, а еды не было вообще никакой 4) была задержка в подаче абсолютно всего : закуски , мясо и тд. Десерты нам подали , когда мы уже собирались домой . 5) почитала отзывы и ответы на них . Сложилось очень неприятное впечатление. Т.к.ответы написаны в агрессивной форме .
2
2
Посмотреть ответ организации
Юрий
Дегустатор 3 уровня
15 мая
Отличное место для тех кто живет в Коммунарке! Банкетный холл примерно на 200 гостей! Интерьер интересный, с потолка свисают лианы зелени. Очень приятно находиться там, да и еще с своими близкими друзьями отмечать торжества! После 20:00 приходят вокалисты и поют красивыми голосами! Можно заказать музыку на любой «лад». В дату когда мы были в банкетном зале, было 6 именинника! Никто не шумел, и не ругался! Персонал быстро реагировал на любое желание гостя! Бокалы всегда доливались вовремя) еда вкусная и разнообразная! Поварам 5+! Музыкантам 5 персонал 4,8 балла по моей шкале оценок) выпивка отличная, кроме коньяка !!! Советую сходить и самим все увидеть! В целом отличное место. Всем кто рядом живет наверняка заходили не раз! В общим все остались довольны - самое главное!
1
Посмотреть ответ организации
Евгений С.
Знаток города 5 уровня
20 января
Душевное место с настоящей Кавказской кухней. Вкусные блюда, интересная подача. Официанты помогут и подскажут с выбором. Проводили здесь и семейные мероприятия и просто заходим поужинать. Есть нюансы с различными дополнительными сборами и временами очень громко играет музыка, особенно когда выступают приглашённые исполнители. В целом отличное место. Удобная парковка, веранда в тёплое время года, детская зона.
3
2
Посмотреть ответ организации
Насиба Б.
Знаток города 4 уровня
6 марта
Постоянно ходим в Гриль Град, все очень нравится. Вкусная еда, официанты очень внимательные, быстро все организовывают. Всегла живая музыка, можно хорошо отдохнуть❤️ Единственное в крайнее посещение 5.03.2025 девушка администратор была крайне груба. Забыли положить у входа свою бутылку с водой, пришла и начала в грубой форме отбирать бутылку с угрозами «отдайте бутылку пока не начала смотреть по камерам». Могла бы и не так сформулировать свой диалог, не было уже никакого настроения находиться там к сожалению.
3
1
Посмотреть ответ организации
Валя Ф.
Знаток города 5 уровня
17 февраля
Отличное заведение! Нас встретила хостес Айнура, была максимально приветливой, доброжелательной провела за столик и рассказала про все акции заведения, а также рекомендовала посетить ближайшие праздничные даты и рассказала, какая программа ожидается. Настроение было создано с порога, вечер прошел на ура. Обязательно вернемся туда с друзьями, а может и отпраздную свой день рождение. Рекомендую к посещению. Кайф!
4
1
Посмотреть ответ организации
Инна К.
Знаток города 4 уровня
6 февраля
Отмечали в ресторане юбилей мужа. Очень щепетильно подошли к выбору места,где будем праздновать, т.к. хотелось угодить и удивить гостей... Как никогда остались очень довольны всем. Начиная с подбора меню до финала всё было на высшем уровне. Кухня просто шедевр!... Все очень невероятно вкусно! Особенно хочется отметить официанта Олега. Очень внимательно следил за столом... всего ли достаточно, что то рекомендовал, подсказывал, как лучше. Музыка и исполнители просто супер! Очень рекомендуем! Придём ещё и не раз!
3
Посмотреть ответ организации
Диана П.
Знаток города 4 уровня
6 апреля
Отличнейшее место. А как готовят!!!! Все ооочень вкусно!!! Шашлык бесподобен!!! Всегда обалденные певцы! Мы для себя не нашли лучше места для семейных мероприятий. Есть детская зона.это очень удобно. Обслуживание тоже на высоте!!! Рекомендую всегда всем знакомым. Днем можно просто заехатьтперекусить.
1
Посмотреть ответ организации
Мария Авакимян
Знаток города 5 уровня
9 апреля
Место супер! Кухня обалденная! Обслуживание на высшем уровне и ценник приятно радует! Сидели там на 9 марта, все было очень вкусно, персонал приветливый, атмосфера супер, живая музыка все как надо 🤌🏻🤌🏻🤌🏻 + был аниматор который играл с ребенком. Это не может не радовать.
1
Посмотреть ответ организации
Алена Алексеева
Знаток города 5 уровня
25 мая
Хочу выразить огромное Спасибо Команде которая работает Gril Grad ,встреча одноклассников прошла великолепно. Все Всусно и быстро было приготовленно и продано на стол. Мальчишки Официанты просто красавцы, знают свою работу. Благодарность выразить хочу девушке Менеджеру Аза , подхол колоссальный профи. Спасибо за классное Настроение и вкусные блюда! Буду приходить снова и снова. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Марат
Дегустатор 5 уровня
22 декабря 2024
Атмосферное место, конечно народа полно (полная посадка) отмечали Новый, с коллективом. Все отлично, живая музыка. Кухня кавказская с уклоном в армянскую и грузинскую. Все вкусно, свежее. Повеселились, отдохнули. Все отлично и просто, ненавязчиво спокойно.
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Горобченко
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2024
Отмечала свой юбилей 35 лет в этом ресторане! Стол накрыли шикарный! Блюда невероятно вкусные! Порции большие! С детьми играл аниматор и дал взрослым насладиться отдыхом! Танцы под живую музыку, очень культурно все отдыхают! Зал красивый! Чисто! Официанты приветливые и стараются очень! Мы были в этом месте впервые, но обязательно вернемся! Спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Полина
Дегустатор 6 уровня
8 декабря 2024
Очень атмосферные домики, отмечаем там дни рождения подруг🥰 Всегда вежливый и отзывчивый персонал, комфортабельные домики, красивая территория и природа. Очень вкусно, разнообразное меню и удобное пространство. Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
94231 сергеева марина
Знаток города 2 уровня
25 мая
Здравствуйте. Отмечали юбилей 24.05 2025 в домике номер 4. Понравилось все, очень вкусно, красивая подача блюд, все вовремя. Официант Магомед очень внимательный, весь вечер ухаживал за гостями огромное ему спасибо! Мы и гости остались довольны! Спасибо ресторану и Азе которая помогала нам с организацией банкета. Всем добра! 😊
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Б.
Знаток города 3 уровня
6 апреля
Были в Гриль Граде 05.04, отмечали юбилей, остались в восторге!!! праздновали в домике, очень довольны атмосферой заведения. Хотим сказать спасибо руководству за предоставления такой площадки , шеф повару за прекрасную еду и отдельно хотим поблагодарить официантов Самвела и Александру за качественное обслуживание! все очень понравилось, обязательно рекомендуем к посещению
1
Посмотреть ответ организации
Nelly Badikyan
Знаток города 3 уровня
10 мая
Наше излюбленное место,самый вкусный шашлык,который я пробовала👍Приятная атмосфера,замечательные,клиентоориентированные сотрудники!Всегда приятно возвращаться,туда где тебе рады,где душевная атмосфера и вкусно кормят 👍
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 6 уровня
15 мая
Отличное заведение, уютное, приятная атмосфера. Персонал вежливый и быстрый, всегда подходили, интересовались и приберали. Еда вкусная. Возле и внутри территории есть парковки для автомобилей.
Посмотреть ответ организации
Михаил Кауппонен
Дегустатор 6 уровня
27 марта
Здравствуйте. Отмечали день рождения родственника. Нам всё понравилось. Расположение, закрытая территория, парковка, относительная тишина. В домике было чисто и тепло. Чистый туалет и удобная кухня обеспечивают комфортное времяпрепровождение. Блюда из ресторана понравились и свои приносить можно. Рекомендуем всей семьёй.
Посмотреть ответ организации
Надежда Шапошникова
Дегустатор 3 уровня
5 января
Прекрасное кафе, уже не один юбилей отгуляли. Вкусная выпечка, шашлыки, закуски, прекрасное обслуживание, веселые программы и профессиональная фотосъемка. Можно снимать отдельный дом на компанию или отдыхать в большом зале, летом отличные беседки, так же отмечаю доставку: быстро и все хорошо упаковано.
1
Посмотреть ответ организации
Anastasiia Tok
Знаток города 4 уровня
22 июня 2024
Само место расположено классно, лесопарковая полоса. Очень уютно все и красиво, еда вкусная, бываем не первый раз, приходим с друзьями. Но сегодня, 22 июня, возвращаться сюда желание пропало. Пришли с подругой и колясками. Стояла несколько минут возле барной стойки, никто не подходил. Затем встретила хостес и на просьбу взять пиццу на вынос и пойти вниз, отказала. Сказала, что там не едят. На вопрос о том, что делают в той части заведения, ответила, что отдыхают и курят кальяны. Окей, я не против. Тогда объясните всем своим сотрудникам, что туда никто с едой и напитками ходить не может, а не через одного. В один день придешь, вам говорят, без проблем, но только там обслуживать никто не будет, убираете все сами за собой,а сегодня оказалось, что это проблема. Я спросила, как мне сделать заказ и забрать пиццу, на что девушка меня отправила куда-то там сбоку заведения идти с коляской , где отдают самовывоз. Все это было с таким недовольным выражением лица, как будто я должна была девушке денег. Очень неприятный осадок и такое скрытое хамство я давно не встречала)
24
1
Посмотреть ответ организации
Irina Ivanova
Знаток города 4 уровня
5 января
Данное заведение посещаем давно, всегда были довольны. Очень вкусная кухня. Вот и в этот раз решили здесь отметить ДР, стол забронировали далеко заранее. В итоге просто испорченный вечер, настроение и тд. Про нашу бронь благополучно забыли. Нашли стол, который вместили туда, где уже ничего не вмещается. Ооочень тесно, все буквально трутся друг об друга и не только в зале, но и на танцполе. Как седелка в бочке и через тебя еще и официанты прыгают с едой. Все понятно конечно, хочется больше заработать соответственно впехнуть больше людей, но это уже перебор. Хорошо, что есть альтернатива. Сюда возвращаться нет желания.
Посмотреть ответ организации
Сергей Фандеев
Знаток города 3 уровня
16 февраля
Мы с женой сегодня 16.02.2025 поужинали в вашем ресторане. Кухня отличная, сервис хороший, особенно хочется отметить Али, который и сам официант и умело и оперативно руководит другими официантами, он очень клиенто ориентированный парень… ему 5 с +! Но есть и предложение- хлеб подается в корзинке, но для хлеба нужно ставить еще отдельные небольшие тарелочки, ибо нам приходилось класть свой хлеб на салфетку… а так все симпатично… шнуракалюуун!
Посмотреть ответ организации
Игорь Мартынов
Знаток города 7 уровня
14 мая
Снимали домик для приготовления шашлыка 10 мая 2025 г. Все было на высшем уровне. Домик чистый, рядом лес. Все великолепно, если бы не одно но. Если вы что - то забудете , то вам ничего не вернут. Скажут не находили. Мы забыли хороший нож для разделки мяса, с концами.В остальном все было прекрасно, но неприятный осадочек остался.
Посмотреть ответ организации
Светлана М.
Знаток города 3 уровня
24 января
Ресторан отличный . Посещаем его , проводим совместные семейные торжества. Пользуемся доставкой из ресторана. Все вопросы решаются с работниками быстро оперативно и всегда идут на встречу. Желаю всем работникам этого ресторана здоровья и процветание
Посмотреть ответ организации
Полина П.
Знаток города 3 уровня
8 февраля
Посетили с девочками ваше заведение,шикарный стол ,всё вкусно ,подача быстрая ,официант быстро реагировал на все просьбы -Молодец ! Дальше неприятный момент ,за весь вечер было 5 русских песен ,все остальные армянские (ничего против армян не имею )хотелось бы разнообразные песни .Не буду снижать оценку ,так как обслуживание было на 5.
1
Посмотреть ответ организации
Анфиса Казанская
Дегустатор 5 уровня
20 апреля
Ресторан этот хвалили наши знакомые, мы, оказавшись рядом, решили попробовать.В целом понравилось, но есть нюансы. В субботу после 18.00 либо не больше 1,5 часа находиться, либо депозит 3000 с человека надо платить. Счёт получился 4200, но нам ещё прибавили 10% надбавку за урочный час. Еда очень сытная. Из хороших, свежих продуктов, ароматная, яркая на вкус. Я брала борщ. Вкусный, насыщенный, много мяса, немного жестковато было мяско, но в пределах. Очень вкусный жюльен. Грибы чувствовались и сыр вкусный. Муж брал грибной суп, тоже приятный на вкус. Подача супов обжигающая. Бефстроганов вкусный. Здесь мясо было мягкое, картошка объедение. Муж брал баранину с овощами в лаваша, ароматная, вкусная, много мяса. Тирамису приятный, достойный. Потрясающий официант Олег! Приветливый, с отличным настроением, понятливый. Как близких друзей нас подчивал. Очень хорошие вокалисты. И певица, и певец. Чисто, задорно, хороший репертуар. Но катастрофически громко. Говорю вам как профессионал в этой сфере, с такой громкостью и вибрацией можно оглохнуть за пару часов, находясь близко к колонкам. Зал уютный, есть танцпол. Публика приятная. Туалетная комната хорошая. Парковка большая. Перед ресторан вырубили лес, немного странно пока. Так что если хотите хорошо насытиться, то однозначно рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Тамар Г.
Знаток города 3 уровня
15 апреля
Это одно из самых лучших заведений Москвы! Все, начиная от кухни до обслуживания идеально! Все на высшем уровне.Особая благодарность Айнуре за индивидуальный и внимательный подход к обслуживанию своих клиентов, очень приятная и улыбчивая девушка.
4
Посмотреть ответ организации
Екатерина Г.
Знаток города 2 уровня
12 мая
Были впервые и очень остались довольны , понравилось как нас обслуживал официант, быстро принесли блюда и очень вкусно готовят . Также понравилось что была живая музыка . Все на высоте , вернемся еще ни один раз это точно.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Иванова
Знаток города 8 уровня
3 февраля
Гриль Град!! Впервые были, с Казахстана приехали! Оценили на все 100500! Главное-очень вкусно, персонал -как пчёлки, кто ж вас там так тренирует)) все чётко, всё быстро, всё вкусно, а для меня ещё и всё красиво. Обратите внимание на столики для подачи блюд!!! Ну и Боберкувер на сцене)) певцы молодцы!
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 8039
Знаток города 4 уровня
25 мая
Очень атмосферное место с прекрасной кухней и обслуживанием. Официанты не отходят, бокалы не пустеют, блюда на мангале- лучшие в Москве! Отдельный комплимент кавер исполнителям! Минас - лучший! Так поёт, что мурашки бегают… Все праздники отмечаем здесь, всегда всё на высшем уровне 👍
Посмотреть ответ организации
Анастасия С.
Знаток города 5 уровня
4 февраля
Ресторан не дотягивает до высокой оценки, очень много минусов. Ещё раз, данный ресторан желания посетить нет!Подача блюд, после заказа через 40 минут, подача Лобио вообще поразило( из ж/б дешёвая фасоль и маринованный красный лук).Горячее, как мясное ассорти не вот тебе с мангала, готовили его задолго до подачи. Блюда и продукты из которых они приготовлены должны соответствовать цене заявленной в меню.Кухня не порадовала, персонал не успевал по обслуживанию,приходилось постоянно вызывать.По заказу песен тоже есть вопросы!??? Когда оплачиваешь исполнение песни и желаешь получить оригинал исполнения, а не кавер -версию с непонятным словами.Если песни нет в репертуаре, зачем брать в заказ и при этом хамить гостю в место того что бы, предложить что то другое к исполнению.Певица грубая и дерзкая.Стыдно, в ресторане кавказской кухни не знать истинного исполнения песни Арго!!! К большому сожалению,красивого и стильного интерьера не достаточно для хорошей оценки данного заведения.
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина Е.
Знаток города 5 уровня
10 января
Не первый год пользуюсь доставкой из этого заведения. Привозят всегда горячий шашлык. Мясо шикарное, вкусное с дымком... Волшебные овощи на гриле, отборного качества. Бесподобный хачапури, лепешки и все остальное. Спасибо огромное за вкусную качественную еду!!!
3
Посмотреть ответ организации
Марина Зеверова
Знаток города 6 уровня
15 февраля
Очень много слышала об этом месте от знакомых, которые справляли здесь день рождение сына. Но хотелось проверить самой. Потрясающее место, с порога встречает вежливый персонал и сразу понимаешь, что попал домой, а не в пафосное место. Обслуживающая наш девушка, отлично знала меню и советовала блюда по нашим запросам. Кухня замечательная! Порции хорошие.
Посмотреть ответ организации
римма норметова
Знаток города 5 уровня
12 марта
Очень вкусная еда, часто заказываю доставку. Всегда всё вовремя привозят и горячим. Сам ресторан тоже отличный, уютный, есть живая музыка, персонал приветливый. Рекомендую!!!
Посмотреть ответ организации
Гельнур Шакурова
Знаток города 6 уровня
31 января
Очень нравится качество и вкус большинства блюд. Ассортимент по-возможности можно было расширить. Скорость обслуживания, доставки и упаковки отличные, спасибо большое за приятные впечатления!
Посмотреть ответ организации
maramyginat2017
Знаток города 4 уровня
2 мая
Отдыхали с семьей, как всегда всё отлично кухня на высшем уровне обслуживание тоже на высоте. Спасибо все коллективу Гриль рада за их работу. Обязательно придём ещё и не один раз.
Посмотреть ответ организации
Александра М.
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2024
Пригласили на день рождения сестры, ожидание и реальность к сожалению не сопоставими( с первого взгляда отличный ресторан, но есть ОГРОМНОЕ НО, если вы готовы весь вечер. Отдыхать под армянскую народную музыку, велком. По итогу мы сидели в Ереване, сужу по наполняемости зала, 9 гости себя вести не умеют (кавказской национальности) наглые, грубят, хватают... Очень негативное впечатление от посещение данного места . Люди поберигите свои нервы, оно того не стоит.. 2 бала из 10
Посмотреть ответ организации
stas
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2024
Люблю этот ресторан, как то отмечали день рождения другу, все очень классно, и музыка, и обслуживание, и еда! Часто заезжаю туда пообедать, в выходные дни там весело, живая музыка, можно потанцевать 🥰 Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Варвара Магуайер
Дегустатор 6 уровня
28 апреля
Вкусно. Красиво. Прекрасное обслуживание и быстрое. Вкуснейшая спаржа, изделия из теста и котлетки. Всё свежее. Любой вопрос персонал помогает решить
Посмотреть ответ организации
Динара Маху
Знаток города 7 уровня
30 мая
Все как всегда СУПЕР!!! Спасибо большое за вкусную еду,за прекрасную музыку ,обслуживания у вас на 5+! Не смотря что официант был новый ,но справился тоже на отлично ! Молодцы! Официант по имени Авик )))
Посмотреть ответ организации
olmirzoev
Дегустатор 3 уровня
26 декабря 2024
Отличный ресторан, уютно и красиво, живая музыка и танцы. Часто заказываем доставку еды, всегда вкусно и быстро, шаглык мчгкий сочный! Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Татьяна Остин
Знаток города 5 уровня
5 января
Нам все очень понравилось,отмечали день рождения;кухня очень вкусная,порции большие;удобные столы;официант Влад просто КОСМОС,конечно же будем рекомендовать данное заведение друзьям и сами еще придем
Посмотреть ответ организации
Нина S.
Дегустатор 3 уровня
9 июня 2024
Благодарю прекрасный ресторан Гриль Град за великолепный вечер под Вашей сенью. Всё, что мы заказали, было, как всегда, вкусно, поклон вашим поварам! Продукты свежайшие, зелень как прямо с грядки, молодые хрустящие овощи, нежнейший цыплёнок табака, изумительное пюре, очаровательные грибочки, чудесный мацун, восхитительные рулетики из баклажанов, роскошные лангустины... - в общем, атмосфера приятного обжорства! Ресторан отличается настоящим профессионализмом, идеальной чистотой и невероятным комфортом. Радостно ставим Вам 5+! Отдельное спасибо нашему официанту за его улыбчивость, доброжелательность, за тонкий юмор и мастерство!
5
Посмотреть ответ организации
Севак Ц.
Знаток города 5 уровня
22 марта
В самом начале все было хорошо, но вечер был испорчен отношением менеджеров. В 22:40 мы отказались продлевать вечер, официанты начали собирать еду. В 23:15 официанты закончили сбор еды, часть гостей уже уехали, а часть уже одевались и собирались уходить. В 23:30 пришел менеджер и в грубой форме начал требовать оплаты 10 тыс руб за час продления работы официантов. Я начал объяснять ситуацию, что мы не продлевали официантов. Но менеджер сказал что если я не оплачу, то он позовет охрану. В итоге пришла охрана и начала требовать оплаты за не оказанную услугу. Пришлось оплатить 10 тыс чтобы не портить вечер гостям и себе. Данное поведение со стороны менеджера абсолютно не допустимо. Должна быть лояльность к клиентам, которые в общей сложности потратили 300 тыс руб за вечер. В данное заведение не рекомендую посещать и больше сам никогда не пойду.
3
Посмотреть ответ организации
Валерий Михайлов
Дегустатор 6 уровня
16 мая
Отличное место для проведения мероприятий. Есть отдельные домики. Самый фильдеперсовый домик 4. Кухня от Армена великолепное. Прийдется за это раскошелиться по взрослому, но оно того стоит.
Посмотреть ответ организации
Марина Ницуленко
Знаток города 4 уровня
10 марта
Отмечали день рождения 09.03.25, все очень понравилось, все было вкусно, весело провели этот день. Отдельное спасибо официанту Хабибу, очень внимательный и добрый парень
Посмотреть ответ организации
Элмира Геворговна
Знаток города 8 уровня
10 мая
Очень хороший ресторан, уважаемый начальство, золотой ШЕФ-ПОВАР РОМА,повара высокого уровня,,спасибо большое всем. Молодцы официантом молодцы. Мы очень довольны Этиблюдавсёготовитсяв ГрильГраде.
3
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 9767
Знаток города 4 уровня
25 апреля
Отмечала день рождения, 5 звезд, все понравилось, все вкусно, персонал хороший, вежливый. Официант Олег очень клиентоориентированный, спасибо. С удовольствием придем еще раз.
Посмотреть ответ организации
Елена Иванова
Знаток города 3 уровня
3 января
Это *чудесное* заведение мы посетили 28 августа 2024 года, к сожалению так и не попробовав кухню. Предварительно позвонили по телефону в этот ресторан. О том, что здесь все должны быть одеты как на свадьбе никто не сказал. Приехали вечером отпраздновать день рождение с ребенком 2-х лет и с братом, который был в футболке. На ресепшене нас пропустили и посадили за столик. Пока сидели выбирали блюда, к нам подошла девушка и сказала, что нам нужно покинуть заведение т.к. брат был одет не по феншую. В ответ на это я попросила книгу жалоб и предложений мне принести. Долго ждала и дождалась, дали мне книгу пустую, без единого отзыва и не прошитую, не пронумерованную. Класс!!! Высший пилотаж!!! Попросила принести настоящую книгу жалоб и предложений, сказали сейчас прийдет администратор. Жду.... Пришел молодой парень, вообще отстраненный от своей работы и с одолжением начал мне объяснять, что брат одет не как на свадьбе. Сказал сейчас принесёт настоящую книгу. Я попросила быстрее, т.к. надо было успеть в другое место на праздник. Он ушел и что мы видим, я его жду, а он стоит с девушкой на входе и мило улыбается, прошло 10 минут и наконец книга у меня в руках. Кстати, тоже не прошита😀, но с отзывами. Позорище, книгу сделать не могут, зато одеваться надо как га свадьбе. Я подумала, может мы просто не армяне были, потому что куча армян ходила туда сюда в футболках, им наверное можно. Персонал вообще не ориентирован на клиента, приходишь туда и такое ощущение, что должен что-то им, не улыбок на лице, приветливости, такого ничего там нет. Поехали после этого ресторана в другой АЗЕРБАЙДЖАНСКИЙ в центр Москвы, вот это высший пилотаж! И обслуживание и кухня, все на высоте. Чувствуешь себя настоящим гостем и приятно с персоналом общаться и пошутить можно и попросить ребенку сок подогреть. На следующий день позвонила в ресторан Гриль Град, взял трубку мужчина, попросила поговорить с кем-то по старше в должности чем он, на что он уточнил по какому вопросу. Я сказала, что у меня плохой отзыв о персонале. На что он сказал, что мне перезвонит главный у них там кто-то, но к сожалению обманул, я это сразу поняла по его голосу, что никто не позвонит. Так и вышло.... Вообщем сложилось впечатление, что там работает дружная армянская семья, которой наплевать на клиентов.
5
1
Посмотреть ответ организации
А Ф
Дегустатор 4 уровня
28 апреля
Я был со своей спутницей поэтому разборки на месте устраивать не стал пишу сейчас. Кстати ей всё понравилось,но не понравилось мне. И блюда у нас были разные. Итак... Принесли блюдо с грузинским названием, которое я не могу повторить. Это нормально, без претензий, ресторан грузинский. Составляющие картошка и телятина. Что-то типа жаркого. Однако картошка была сгоревшая до черноты, мясо было очень жёстким. Очень... Название второго блюда я запомнил. Аджапсандал. Как-то так. Всё бы ничего, но простите за натурализм, я от него сегодня не могу далеко отойти от туалета. Почему от него? Так это было самое необычное блюдо за вчерашний день. Вот такое посещение ресторана и получилось....
Посмотреть ответ организации
Т
Тимофей Исаев
Знаток города 2 уровня
4 апреля
Столкнулся с неприятной ситуацией. Я довольно таки часто посещал это место и пользовался доставкой. В среднем чек у меня был от 5-10тысяч рублей, поэтому могу сказать что я ценный клиент, который приходит в заведение отдохнуть и оставить денег. Мой пятничный вечер испорчен, по причине того что мой внешний вид не устроил хостес не побоюсь этого слова шашлычки, Я буду говорить про деньги, потому что , это один из способов понять безумие этой ситуации, Я приехал на машине за 12 миллионов рублей, на мне были строгие брюки boss и строгий верх от того же бренда, жилетка moncler, и белые форсы Меня оценивала недовольная хостес в платье с вб, которое было в катышках А их официанты были все в каких то дешевых футболках Давайте будем честны это не ресторан мешлен, это просто крытая шашлычка с дешевой верандой, да там бывает вкусно, Но у заведения нет на сайте регламента по дресс-коду, хостес мне сказала что мне и моей девушке не хватает джинс, каких джинс ? Как вообще идет оцениваете ? С каких пор джинсы это официальный стиль или что они имеют ввиду ? Все что у них есть это клочок бумаги на будке с каким то изображением пародии на (их понимание) дресс-код И именно после 18:00, к слову я пришел к 17:30, то есть если бы я и сел в их шашлычку, то получается меня бы вытолкали силой, чтобы не мешать своим видом их сливкам общества(которые смогли позволить себе джинсы) ? Я был одет опрятно и строго, да я пришел не в смокинге от ив сен Лоран, а моя девушка не в коктейльном платье от диор, Но мы были одеты хорошо и со вкусом, а так же дорого, не было рванья в шлепках или грязных джинс(но кстати видимо именно в грязных джинсах нас бы пустили) А по сути меня отчитала и развернула из шашлычки в пятницу вечером хостес с годовой зарплатой моего внешнего вида Потому что у них какая то там фотка в джинсах на будке (повторюсь на сайте или при броне нет никаких указаний о внешнем виде) Мой вечер и впечатления испорчены.
8
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6