рекомендую проверять ваш заказ у кассы. Заказала бургер с грибами, но в итоге грибов там нет. Кассир девушка говорит - " ну написано и что? а мы просто ещё не поменяли электронное меню на экране". Но это ей не помешало принять заказ на эту позицию. И задает вопрос: - а вы чё заказали из за грибов?
-да , я заказываю то что мне хочется и хочу платить за каждый ингредиент, который указан в составе.
Странное местечко, стоял минут 5 ни кто не пришёл на кассу, пока ходил смотрел, где покушать, ещё пару минут так и ни кто не пришёл, вертела с мясом нет, шаурма скорее всего уже готовая, не свежая, вообщем стремное место, не стал бы там кушать и персонал гуляет где-то!
Сегодня посетили Гриль Хаус на Речном вокзале, просто хамство зашкаливает,на баноре цена одна для заманухи, в чеке другая,дали 5 ножек ( пивная тарелка на двоих)смешно)) нахомили работники,надо проверить разрешение на работу и регистрацию работников , заходили часто раньше , всё было хорошо щас просто отстой
Пришли с парнем покушать. Напишу по делу: Кассир (молодой парень) мямлил, ничего не было понятно, что он говорил. Особо не хотел рассказывать из чего состоит блюдо, приходилось выпытывать. Заказ был на 2420 ₽. Ждали 20 минут. Грибного супа не оказалось, пришлось переделывать заказ и делать отмену. 1) Салат греческий так себе - 2/5. 2) Люля кебаб - 2/5, слишком тонкая, очень соленая, смешанное мясо - говядина+ свинина. В меню только говядина написано. 3) Стейк неплохой 4/5. 4) уха жирная из консерв, с костями, кипяток. Ошпарили языки. 5) цезарь с креветками - сухой, заправки для салата на одну чайную ложку размазали. Кишки у креветок не почистили. 6) ну и победитель - мохито. Газировка за 20₽ + дольки лимона, лайма и мяты. Ужасно на вкус. Эти дольки ничего в газировку не отдали, никакого вкуса. Никакого сиропа не было. Просто газированная вода с лимоном, потому что пришлось руками его жамкать. Хотели сахара добавить - не нашли.
В целом, впечатление просто отвратительное. Больше сюда не придем.
При покупке пивной тарелки даже не предупредив вместо 10 луковых колец положили 2 порции картошки фри ,типо колец нет!а нам они на фиг не нужны!надо предупреждать!!!
Ждал заказ 30 минут. Выдавали все другие заказы, а бургер сделать не могли. Бургер своих 580 рублей не стоит, а с ожиданиями так вообще я бы больше 200 рублей не дал.
С мужем посетили данное заведение, взяла картофель на углях, мякоть говядины и салат Коул Слоу. Так вот из всего этого вкусная была только картошка, мясо сухое и как будто резину ешь, с большим количеством прожилок , в салате очень много майонеза , в данное заведение больше не пойдём . За 780 рублей, это того не стоит !
Обслуживание отвратительное. Кассир, видя, что скопилась очередь, делает вид, что никого нет и неспешно занимается сбором заказов. В заказ с собой не были добавлены приборы и салфетки, все пришлось выпрашивать отдельно. А выдавалось все с таким лицом, как будто одолжение делают. У бургера была горелая булка, овощи гриль тоже полусырые-получерные. Куриный суп невозможно есть, не понятно, как можно так испортить такое простое блюдо.
Ставлю 2 только из-за бургера которые брали до этого , взяли шаурму со свининой это тяжело назвать шаурмой 160 гр вес 300 рублей почти один лаваш, мясо не на гриле жареное салат огурцы и соус к шашлыку томатный, после вкусных бургеров это провал....
Решили сегодня пере кусить перед тренировкой , взяли шаверму и какое то блюдо на тарелке (половинка картошки , долька помидора порезанная , «шашлык» на шпажках, три кусочка лепешки) , я брала шаверму куриную. Почему «шашлык» - потому что это была демо версия шашлыка. У меня в шаверме на третий укус попался хрящ большой - аппетит пропал. До тренировки так и не дошли - оба сидим на унитазах. Не рекомендую.
Купили шаурму, ждали около 10 минут, лаваша очень много, первые 3 укуса мяса вообще не было, очень очень маленькая, за свои 290 рублей, был кетчуп который вообще не входит в шаурму, под конец, так же мясо проктически не было
Пришли за 2 часа до закрытия. ВСЯ витрина!!! Обсолютно, убрано. Просто - вешай замок и иди домой. В углу стоит работник и смотрит в телефон. Если Ты не хочешь работать, зачем выходить на смену? Контроля за персоналом нет никакого. Думаю скоро закроются, с таким отношением.
Татьяна
Знаток города 11 уровня
18 января
Готовят на огне ,на это плюсы закончились .
Были 17.01 кассирша не довольная как будто я к ней домой пришла и что то хочу,ни здрасте не спасибо ,сделала одолжение пробив заказ.
Шаурма сухая и не вкусная,крылья не дожарены.
Касирша новенькая с тоит на телефоне грубо общается и вечно сдачу не правильно даёт.Всегда ходим на бизнес ланч но желание пропадает.Многие жалуются на нее мы работники ТРЦ.Прошу примите меры
Спросил у продавца состав бургера, он был не осведомлен, сказал, что все вкусно. Спасибо за помощь и доброе отношение.
1
Вероника Салдакеева
Знаток города 4 уровня
16 июня 2024
Ходили раньше все нравилось. Пришли 15.06.2024 заказали пивную тарелку на двоих, ждали минут 20. В это время старые готовые кольца, гренки и картофель стояли на стойке пока жарились крылья. Пл просьбе сделать новое и не отдавать старье нам... все погрели в микроволновке и через минуту отдают снова нам, попросили ещё раз переделать, на что товарищи решили все ещё раз во фритюр кинуть и это ужасное нечто снова нам отдать. Ужасное отношение. Больше сюда не прийдем
Очень вкусно. Блюда готовят на углях. Брали бургер, очень вкусный, сочный, булка воздушная. И Какая то тарелка, не помню названия. Очень жаль что находятся от меня на другом конце города, так бы чаще заходили. Откройтесь где нибудь у метро Бабушкинская или Медведково))) мы будем ваши постоянные поситители.
УЖАСНО!!!
доставку везли 3 часа вместо 2
супы были разлиты, про упаковку вообще молчу как будто упаковывал меленький ребенок + у которого были порванные пакеты.
Привезли понятно все холодное, доставщик не русский, не понимал самых обычных слов .
Сегодня ну абсолютно случайно зашла в это заведение. Захотелось суп покушать. В итоге получила 2 бонуса за один раз: свеже сваренный супчик и компот в подарок от шеф повара за небольшое ожидание.
Очень вкусно и приятно. Спасибо, ребята за вашу работу.
Вкусное мясо. Пальчики оближешь. Объедение у кого рот большой. Хорошо приготовлено. Возможно место не очень, фудкорт, но можно не обращать на это внимание.
Мне нравятся эти ребята своей стабильностью. Захожу сюда может быть раз в 4 месяца. Не изменяют себе, стабильно хорошо. Уксуса самую малость. Мясо достаточно свежее. Гренки как были жирные (я просто не люблю жирные), так остались. Причём жир вкусный. Просто от души жарят. А мне вредно. Поэтому максимум одну. Так держать!
Отличное заведение, хожу сюда постаянно после работы. Очень нравится стейк рибай с деревенской картошкой на углях. Всегда отзывчивый и дружелюбный персонал. РЕКОМЕНДУЮ!
Хотел быстро перекусить но залип минут на 30 и так ничего и не сьел. Оплатил по QR - коду на кассе а платеж не прошел. Кассирша безвольно разводила руками и решения никакого не предлагала. Ее безуспешные попытки дозвониться начальству ничего не дали - никто ей так и не ответил
Мясо сильно п ережарено! Вместо морса компот из сухофруктов, соус , который заявлен на картинке, нам сказал кассир, не предоставляют! В сухомятку.... Сервис ужасный
Хорошее место для перекуса. Вкусная еда. Приятный персонал.
6
Посмотреть ответ организации
Anna
Дегустатор 3 уровня
11 июля 2022
Данное заведение очень хорош тем , что готовят вкусные кебабы! Супы тоже в плюсе . Всегда с пониманием отношусь к ожиданиям , так как мясо нужно хорошо пожарить и бывают когда клиентов много. Главное , что еда в конце насыщенная и сытная! Не понимаю , почему некоторые недовольны шаурмой (якобы за 160 р?) из-за долгого ожидания. Люди, почему бы Вам не понять , что не только за еду нужно платить , но и за труд сотрудника ? В общем , если кто-то это читает , пусть найдет силы для дальнейшего продвижения!
Два раза брала ланч, больше экспериментировать не буду. Вялый капустный салат, которому дня два, судя по состоянию овощей, холодный рис, среднего качества кофе. Особенно
"впечатлила" Царская уха. Горячий бульон с картошкой, морковкой и кусочком кожи какой-то рыбы. На кассе сказали, что красной. Ну, в общем, даже в школьной столовой моего детства кормили лучше.
Зашли пе рвый раз и пожалели, что не были раньше. Шашлык из свинины просто выше всяких похвал. Давно такого не ели. Мангальщику отдельный , низкий поклон)
1
Посмотреть ответ организации
Мечтатель
Знаток города 7 уровня
27 июля 2024
Впервые видела такую ущербную шаурму , тем более за 330р. На вид как пол шаурмы, сухая совсем, начинка только в середине. Явно очень экономно готовят. Н е советую данное место
На мой вкус, тут самая вкусная шаурма с курицей, из всех, что я пробовала.
Но иногда её уже нет в наличии. Лимонады не понравились, кофе тоже достаточно посредственный.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 марта 2021
Когда бываем на речном, то обязательно кушаем в этом заведении. Соотношение цены и качества 👍🏽 Все очень вкусно, из последнего впечатлил новый бургер. Обожаю креветки там, шаурму, крылышки, гренки, лимонад) и фри у них ооооочень вкусная с соусом барбекю! Рекомендую))
Являюсь частым гостем в Гриль Хаус, бываю в Весне и в Речном. Отмечу изумительные люля, крылышки и вкуснейший бургер! За такую цену - просто супер! Рекомендую!