Гриль Factory
1560 отзывов
26 февраля 2024
Популярное место, но не понял его совсем. С загруженностью справляются очень плохо. Не сказать, что большое меню, при этом много чего нет. Кухня особо не впечатлила, от ребер ждал большего, шашлык удачнее. Официант искренне старается, за это плюс. Мне сказали, что обычно там приятнее, возможно, что правда, не повезло со временем.
3
30 сентября 2023
Ресторан с просторным залом. Живая музыка в пятницу и субботу. Отлично натанцевались от души. Не дорогая, вкусная кухня. Отзывчивый персонал!
4
2
26 января 2023
Атмосфера приятная, но соотношение цена-качество хромает. Стоимость блюд средняя, но на вкус ничего необычного, просто нормально, ассорти к пиву было хорошим, но не отличным. Что-то пережаренное, что-то пересоленное, а коктейли и чай приторно сладкие.
У них бывает живая музыка и/или диджей, есть место где можно потанцевать, но не сказать, что диджей прям заряжает. Просто нормально
3
1
9 июня 2024
Пришли праздновать юбилей. Позвонили заранее, нам обещали музыку в воскресенье в 18.30, По итогу музыки не было, юбиляр расстроен, т.к ресторан мы выбирали с учетом музыки в ресторане. Больше посещать данное учреждение не планируем и советовать не будем тоже!!!
1
2 июня 2023
1.06.2023 были в третий раз в этом месте. Перый раз было неоднозначное впечатление, нас с отцом особо не поразило, маме понравилось. Во второй раз проходили уже вдвоем с мамой, остались довольны. Приятным бонусом был мясной понедельник, который снизил сумму чека. А вот вчера, 1 июня, у ребят совсем не задалось. Очень вежливый и приятный официант Роман выполнил работу на 110%, но повара явно куда-то спешили, поэтому не все оставило приятное впечатление. Заказали 2 мохито, попытку #2, шашлык из свиной шеи, стейк свиной из корейки, греческий салат и теплый салат с лососем, фокаччу с песто. По салатам и фокачче нет нареканий, единственное она была очень масляная. Что очень смущает, фото в меню одно, на тарелке уже все иначе. Никто тебя не предупреждает о продуктах, которые ты не ешь, заказываешь без них, и все равно видишь их у себя в тарелке. Свиной шашлык и свиная корейка оказались розоватые, что в общем-то немного опасно, это говядину можно сырой есть, но не свинину. Заказала я корейку из-за свежего салата рядом на фото, принесли тушенную капусту, которую я не ем, а значит деньги заплачены по сути за половину блюда как за целое. Прикол не оценила, впредь, если еще приду сюда, буду досконально спрашивать обо всех блюдах. И наладьте уже свои соцсети, странно в 23 году не иметь функциональной инсты, сайта или хотя бы тг. Хорошо хоть вк рабочий.
1
15 января
Уютно ! В пятницу и субботу музыка , диджей ! Еда на на твердую 4,5
2 марта 2024
Побывали в заведении. Забронировали столик заранее к 19-00. Когда пришли, попросили у дамы на входе место без дыма и резких запахов.
Однако, проигнорировав наше пожелание, нас, как показалось, специально посадили возле выхода из кухни со всеми выходящими запахами.
Супруга попросила пересадить через 5 мин., на что нам было отказано, хотя места свободные были в избытке. Одежда провоняла как из шаурмичной.
Игнор персонала полный. Неуд.
Ребята, если вы позиционируете себя как ресторан, то это не тот подход к обслуживанию гостей.
К официанту претензий нет, оставили чаевые.
1
4
18 января 2023
Место достойное, есть гардероб, фотозона, детская комната, немноголюдно. Шашлык вкусный, свежий. Шоты и морс понравились.
Всё на должном уровне, обслуживание хорошее. Цены приемлемые. Ресторан рекомендуем.
1
12 марта 2024
Отлично и весело провели время. Даже и не знала, что в нашем районе можно потанцевать!!! Спасибо диджею за суперские песни!!!!
2
1
31 января
Сидели компанией, все понравилось. Музыкальный плейлист по лучше бы)
20 июня 2023
Уже 2 раза отмечали детям др, всё нравится. Персонал прекрасный. Вечером народу не мало, но всегда позитивная атмосфера. Меню небольшое, и кто ходит постоянно, конечно же уже бы попробовали что-то другое.
14 января 2023
Из плюсов , большая площадь и никто друг другу не мешает ..Живая музыка ..из персонала только гардеробщица , самая внимательная и добродушная .
Еда не вкусная , не свежая ! Разогревают в микроволновке и подают (((
И дорого ..заказали суши , соус настолько был разбавлен , что соусом его не назовешь и качество и вкус оставляет желать лучшего .
Заказал хачапур по имеритински , такой гадости мы не ели никогда )) кавказец бы им на голову одел такой хачапур ! Слов нет !
Одни разочарования ! Не рекомендую данное заведение !
На невском закрылись и здесь тоже самое будет ! Меняйте всех и все !
5
2
11 ноября 2024
Классное место! И еда, и музыка, все отлично!)
18 июня 2024
Лучшие заведения в котором я находился по времени подачи и общению персонала цена не приемлема по вечерам ещё музыка играет
12 марта 2023
Были здесь с компанией первый раз и скорее всего последний. Начнем по порядку. Плюсы: встречает и провожает отличная женщина гардеробшица, с хорошим настроением. Администраторы на стойке тоже притензий нет.
Из еды качественный был только люля из курицы. Официант тоже был шустрый. Алкоголь не дорогой.
Минусы: Еда вообще не соответствует меню, почему постоянно надо спрашивать сколько по весу еда, как вы тут предложили, но это смешно, если это должно быть прописано в меню. Порции, простите дети больше едят, роллы такое чувство что их готовил ребенок, таких размеров мы никто из нашей компании никогда и нигде не видели (сантиметра 1.5 если вообще есть), принесли 3 люля, точное название по меню не помню,из 3шт,только 1 соус, пришлось открывать меню и смотреть должен быть или нет соус, оказалось в меню на картинке есть, спасибо исправили сразу, остальное все что приносили, мало того, что очень очень по весу маленькое, так еще такое чувство сделано на отвали, десерт брали шоколадный торт к нему притензий нет, но опять же на картинке есть ягоды, а принесли просто политым джемом. Домашний лимонад зачем столько льда класть, чтобы он выглядел на 400 мл? Но если вы забыли лёд имеет свойство таять и в стакане остается просто вода.
Теперь по поводу артистов, тут видимо как повезёт, но вот музыка на танцы, которую ставит диджей, это ужасно, пол вечера танцпол был полупустой, только часам к 11 вечера более менее что-то стало происходить.
1
3 октября 2023
Обожаем это место!! Все праздники и просто посиделки здесь) Отличная кухня, прекрасное обслуживание. Очень жаль что заведение не работает в новогоднюю ночь...
1
16 сентября 2024
Зашли по ужинать в троем, выбрали разные блюда, все остались довольны
15 июля 2024
Здесь нравится все:и кухня,и приветливый персонал, и музыка-отдыхали и ни один раз с коллегами по работе
1
21 ноября 2022
Заходили 19 ноября , всё вкусно, всё красиво.
Очень атмосферно, приветливый персонал. Адекватные гости, многие с детьми.
Было небольшое выступление, девушка красиво пела! Очень понравилось! Обязательно вернёмся в это заведение✨👍🏻
11 сентября 2022
Еда, к моему удивлению, очень неплохая. Пицца превзошла ожидания. Живая музыка - тоже хорошо. Внутри довольно уютно. Алкоголь какой-то безалкогольный. Если брать что-то из алкоголя, то исключительно в бутылках, что бы не смогли разбодяжить. Коктейли не рекомендую совсем, так как они на самом деле безалкогольные, впрочем, как и разливное пиво
25 апреля 2023
Приятное место, вежливый персонал, вкусная еда. Шашлык куриный и свиной очень хорош, баранину не попробовал. Придется зайти ещё раз.))
Желаю успехов коллективу, а главное не растерять со временем уважение к своим посетителям.
26 марта 2023
Очень понравилось. Хорошо встретили, вкусно накормили. Девушка, принимающая заказ очень подробно объяснила состав многих блюд, т.к. сестра держит пост и ей это было важно. Очень милая официантка, кажется Дарина, спасибо огромное. И все, что заказали было очень вкусно
2
29 ноября 2023
Здравствуйте, пришли с семьёй с доченькой в вс все хорошо, но есть момент на телике были клипы 18+( негретянки в стингах например ) Ещё пару столов были с детьми. Мне кажется нужно ,исправить подобный нюанс...
10 января
Кухня ну так себе, не фонтан конечно. Три раза был, три раза не по своей воле. Из плюсов - вежливый персонал, готовят быстро. Цены приемлемые.
2 сентября 2023
Отличное место отдыха с семьёй. Детская комната. Хорошая музыка и прекрасный коллектив по обслуживанию. Друзья там постоянные клиенты,ну и мы,теперь, тоже будем туда ходить 👍🏻
3
27 декабря 2024
В целом не плохо! Единственное что, очень громко играет музыка, приходится перекрикивать друг друга.
2
28 января 2024
Были 28.01
Обслуживание ужасное !
Не понравился тыквенный суп , попросила его убрать. Администратор не смогла решить вопрос, разговаривать с посетителями не умеет ! Ее внешний вид оставлять желать лучшего .
Про бонусную программу не рассказали и девочка официант ( в синей рубашке ) пыталась нам сказать , что это наши проблемы !
Два вида суш - пересолили !
Суп том ям - кислый !
Салат с говядиной на гриле - овощи сырые !
Из всего заказа были нормальные только коктейли.
1
11 февраля
Нам понравилось, хорошее место,вежловое обслуживание,танцпол.
18 мая 2024
Отличное заведение! Готовят вкусно, обслуживание быстрое! В пятницу и субботу можно потанцевать 💃
3
30 августа 2022
Неплохое место, заказали столик на террасе, попробовали несколько блюд, всё понравилось, качество еды хорошее, очень вкусные домашние лимонады. Очень сильно смутило, что официант в конце вечера предложил расплатиться "наличкой или переводом". В итоге мы расплатились картой конечно, но само такое предложение в ресторане звучало мягко говоря странно. Переводом, Карл!!! Первый раз с таким сталкиваюсь🤦
3
19 октября 2023
Сначала на сайте забронировали столик на 19.10.2023 года на 20:30 нам рассказал, что 10 % сервисный сбор на 7 человек, + Депозит дополнительно. Мы были согласны на это.
Прошёл день и сейчас менеджер Алина из ресторана звонит и говорит совершенно другие условия, что нам надо заплатить за каждого человека 200 рублей отдельно, что официант будет бегать Вас обслуживать, ему тоже нужна зарплата и т.д.
Мы хотели спокойно собрать наших друзей и посидеть, пообщаться, поздравить именинницу с днём рождения и т.д.
Но тут "приехали" новые условия, для чего это сделано!? Понимаю, что все хотят больше заработать, но при этом не качественно и некомпетентно делает Ваш сотрудник.
Вопросы:
1)Разве в обязанности ресторана не входит обслуживать своих гостей, это же сервис, не так ли?
2)Прошу привлечь сотрудника к ответственности и совершить дисциплинарное взыскание штрафом в 20% от премии(может это как то вразумит человека к порядочный работе), с которой мы общались по телефону, во первых за хамство в сторону моей супруги, за некомпетентность, а также за тон в котором данный сотрудник разговаривал, всё очень хорошо слышно на записи.
3)Мы часто обедали в Вашем ресторане и всегда нам нравилось и обслуживание и сервис но что пошло не так сейчас ре пойму, зачем нужно было хамить, Гриль-Фактори - это же Ваш сервис, подумайте об этом.
3
1
19 мая 2023
Очень приятное место.были и с детьми и без.меню разнообразное , всё было вкусно и стейки и шашлык и колбаски и напитки.пиво хорошее,вино вкусное,персонал приветливый.
2
1
23 февраля 2024
Всё было прекрасно: меню, место обслуживание.
А потом мы познакомились с администратором 23.02.24.
Нам предложили не устраивать цирк, когда мы спрашивали просто про стакан воды.
Хамство не обоснованное...
Люди старались, меню составляли , песто делали приятным, и тут пришла она...
1
20 февраля
Музыку классную подбирают, на все возраста, хотя она и в обработке))
22 января 2024
Пользовались доставкой. Отличный стейк. Персонал очень вежливый. Ответили на все вопросы и дали отличные рекомендации. От еды получили удовольствие.
23 августа 2024
Заказывала сейчас суп и шашлык через Яндекс еду сейчас. Привезли шашлык из тухлого мяса еле еле поджареный, выглядит, как варёное мясо. Есть не смогла. Ужасный ресторан. Не рекомендую
31 марта 2024
Все очень вкусно и быстро, официант Астемир суперский сотрудник, внимательный и обаятельный ;)
1
4 ноября 2023
Заказывали на дом "биг-ассорти на компанию". Сразу показалось, что еды как-то мало. На сайте указан вес 835гр. Со всеми контейнерами и 3 соусами не хватает 116гр. В наборе было 3 ребра, 3 крыла и 4 картофельных шарика. Если это набор на троих, то еды было очень мало. Если на двоих, то как по мнению заведения должны делиться 3 ребра и 3 крыла. Еда обычная, ничего не впечатлило. Ребра мягкие, но совсем не копченые. Больше заказывать не будем
4
1
16 декабря 2023
Любимый ресторан! Отличное вкусное меню, хороший размер блюд и приятные цены. Ожидание блюд не долгое. Отличные официанты и хостес.
1
10 августа 2024
Хорошее место, быстрое обслуживание. Порции небольшие, но цены приятные
3 августа 2023
Хорошее место в прекрасном районе города💫 где можно днём в спокойной обстановке зайти пообедать🍽🥗🍝 меню на любой вкус😋
встретиться с подругой 👯🏼♀️🍹
в выходные 🎶💃🏻🕺💃🏻
3
1
1 августа 2024
Место не для покушать(
Ходили сюда раз 5, сначала было всё вкусно, но последние два раза впечатление на нуле. Еда испортилась, был вкусный цезарь с курицей, сейчас нет, жюльен прекрасный, но порция как для ребенка (3 вилки!), думаю он подаётся в хлебе, а не в булочке из под гамбургера! Вчера нам принесли лазанью, которую до нас как будто кто-то ел.
Терраса всегда закрыта, какой от неё вообще смысл?
3
1
29 сентября 2023
С годами стало значительно хуже....цены очень завышены. Свиные ребра с ужасно кислой капустой как в больнице🤢🤢🤢🤢
Пиво как всегда самое дешёвое бадяжат с водой.... Но есть позиции и сносные,но тоже, дорого.... Напитков без сахара вроде нет, кроме воды,а мне как диабетику,это проблема и большая.... По воскресеньям поет и играет саксофонист, довольно приличный исполнитель кстати! Это хорошо, но под минуса-это не очень (
Официанты добрые,на 5 баллов. Кухня на 3,5 баллов. Цены слишком высокие
1
2
18 марта 2024
Еда испортилась. Мясо как будто со вчерашнего вечера разогретое в микроволновке. Ди джей ужасный, по просьбе трэки не ставит, играет каждый раз одно и то же. Кальянщик лентяй, к столу идет долго и не охотно, советы по вкусам не дает. Из плюсов хорошие официантки, все делают оперативно. Гардеробщице отдельное спасибо за терпение и вежливость.
1
12 июля 2024
Были в четверг,не понятная тихая угнетающая музыка ,попросили поставить исполнителей , отказали,детская комната в ужасная. Дома было плохое самочуствие после приема пищи. Была там ранее , было все по другому, больше не пойдем.
1
8 января 2024
В Санкт-Петербурге бываем 3-4 раза в год, всегда останавливаемся в данном районе.
По заведению - провал! По состоянию на 01.24 что-то сильно изменилось, почти все не вкусно. Явная экономия на продуктах. Ранее прям сильно нравилось заведение.
2
19 апреля 2024
Восхитительный грибной суп❤ Жульен в булочке🔥Довольна и сыта) Спасибо за атмосферу и обслуживание👏
2
2 августа 2024
Все идеально, есть разные типы еды по типу пиццы, суши и т.д все очень вкусно
1 января 2024
Хорошее место, что то похожее на Токио Сити
Вкусная еда, достаточно места, есть летняя веранда! Интересные акции по будням.
3 июня 2023
Отличное место. Вкусно и весело! Официанты профи, очень приятные ребята знающие свое дело. В пятницу и субботу живая музыка и диджей. Рекомендую
1