Гриль № 1
23 отзыва
14 апреля
Держался до последнего, не хотел ставить низкую оценку, но Гриль не планирует менять свой подход к клиентам.
Мне совершенно не понятно: для чего на сайте у них есть функция выбора времени самовывоза, если повара начинают готовить только тогда, когда мы приходим за заказом?
Делали заказ на сайте в 18:08, выбрали время самовывоза 20:20. Когда настало время забирать заказ, статус на сайте был «готовится». Мы подождали до 20:40, статус так и не изменился, подошли к кассе и спросили где наш заказ, нам сказали, что нужно подождать еще 10 минут. И только спустя 21 минуту нам выдали заказ (в 21:01).
Итого получаем, что заказ задержали на 41 минуту, хотя мы специально создавали его сильно заранее.
Я бы закрыл на это глаза, если бы это было единожды. Но такая ситуация повторяется практически каждый раз с момента открытия!
Также, я обращался в поддержку по поводу этой темы, но они отвечают стандартными отписками-шаблонами, ссылаясь на то, что в этот день у них было слишком много заказов. Видимо у них постоянно «много» клиентов, вот только нанять дополнительного доходягу-повара почему-то не хватает средств)))
В фото прилагаю скрин заказа и фото чека, на нем видно время оплаты. Также, скрин того, что написала поддержка (на мое ответное письмо они так и не ответили, даже не предложили свои несчастные бонусы)
25 октября 2024
Самое днище, нет даже дно пробито уже, ниже не куда, первый раз пришёл 9.10.24 в 21:00 отказали в заказе, второй раз пришел 15.102024 в 14 :00 и тоже отказали в заказе, а вот в третий раз наконец-то, отведал ужасный хот-дог, и шаурму.
3
3
23 февраля
МЕСТО УЖАС МАЛО ТОГО ЧТО Я ДОЛГО ЖДАЛА ЗАКАЗ (1ч 30 мин)ТАК И ЕЩЕ ОТКАЗАЛИ, ВЗЯЛА КОФЕ ЭТО ДНО ПОЛНОЕ ЗАЧЕМ-ТО ПОСЧИТАЛИ ЕЩЕ И ШАУРМУ КОТОРУЮ Я НЕ ДОЖДАЛАСЬ, НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
1
8 апреля
В самом ресторане если можно так назвать не был но много раз заказывал доставку очень вкусная еда рекомендую
17 ноября 2024
Хорошее заведение. Шаурму приготовили быстро, на вкус понравилась. Буду заказывать ещё.
2
1
4 февраля
Отличное заведение)готовят быстро и вкусно👍🏽дружелюбные ребята😊
2
20 ноября 2024
Очень вкусно. Уютно. Спасибо всему персоналу. Ожидала не долго.
1
2
31 октября 2024
Ужасное место, столы грязные, очереди ждёшь по пол часа, невкусные хот-доги один майонез, попросил добавить классический соус другой
3
23 февраля
Готовят быстро и вкусно, хот дог вкусный, шаурма барбекю эта тема
1
1
12 ноября 2024
Очень вкусно, быстро готовят. Удобное расположение.
2
1
3 февраля
Пицца отличная! Впрочем как и во всех "грилях"
1
1
15 октября 2024
Ужасное обслуживание,ждем заказ час и 10 минут.Приготовили шаурму,забыли про питу.Кошмар.Девушка посчитала две шаурмы,хотя просили одну.
2
2
15 октября 2024
Вкусно готовят, все свежее, разнообразие блюд. Единственное,что пока есть очереди. Ждём, когда будет доставка. Тогда точно станем постоянными клиентами.
3
2
21 октября 2024
очень вкусно готовят, все быстро.
1
1
22 декабря 2024
За такую цену, вкус не очень. Кофе отвратительное.
1
1 апреля
Хуже я не видел. Персонал хамит, столы грязные
27 января
Ну ооочень вкусная пицца здесь 😋
1
1
14 апреля
Так себе в Осинниках они долго не протянут
10 декабря 2024
Бомба вкусно
1
29 января
Ужасное место
1
2
17 ноября 2024
не оч
3
3 февраля
Блюда не впечатлили, обычная еда.
1
18 октября 2024
Очень вкусно
3
1