После 22:00 невозможно дождаться доставку. Зачем заявлять, что доставка круглосуточная, если приходится ждать её по два часа? Круглосуточная доставка - это та, которую можно заказать и не уснуть в её ожидании. Звонишь на горячую линию уточнить статус заказа, говорят, что в ближайшее время перезвонят и сообщат, когда заказ привезут. Естественно, никто не перезванивает, приходится снова звонить на горячую линию, где ничем большим помочь не могут
Постоянно в ночную смену нету заготовок, так и говорят, нет заготовок, прошу менеджера проверять смены на наличия заготовок, безответственно относятся ко всему, долгое ожидание, шаурма не по граммам
Скали, что ожидание около часа. Заказав, пошли прогуляться. Вернувшись через 40 минут обнаружили лежавшие наши шаурмишки, уже остывшие. С тайменгом напутано. Шаурма с грибами вкусная.
В шаурме одна капуста, все добавки которые указали не были добавлены
Шаурму завернули на отвали
Почему-то нету теста
И пицца в стопе
Может просто нужно делать заготовки, а не развлекаться?
Заказали 2 шаурмы. Отдали быстро, но шаурма холодная, расквашеная вся. Пока ели 4 раза попались огромные куски лука. В грибной шаурме вместо красного лука ОБЫЧНЫЙ🤮🤮🤮
Заказала и пожалела. Заказывала гавайскую, просила добавить острый перец. Мало того, что халапеньо в чек пробили, но не добавили, так еще и ананасы не были обнаружены в ГАВАЙСКОЙ шаурме. Просто курица с капустой в тонне майонеза.
Посмотреть ответ организации
Евгения
Дегустатор 3 уровня
13 октября 2023
Интересное меню, всегда можно перекусить и выпить вкусный ароматный кофе! Удобная локация. Погуляв по парку Гагарина забежать и отдохнуть в кафе. Открытая кухня и опрятные повара внушают доверие! Обязательно будем забегать к Вам вновь!
Вкусно... Но скорость получения заказа зависит от загруженности кухни. При небольших мощностях кухни и одновременно получении 8-9 заказов ожидание начиная с 4 заказа будет где-то 30 минут
Кормят вкусно, но зайдя в туалет весь аппетит пропадает от слова совсем
Убираются непонятно как часто, графика «чистоты» нет
На фотографиях сами можете всё лицезреть.
Сделали заказ в 21:40. Уже 3 ждем свой заказ, его до сих пор нет. Звонила на горячую линию, меня обманули, сказав что курьер с моим заказом уже выехал ко мне и будет через 30 минут. Через 40 минут после первого звонка я позвонила снова и как оказалось: «курьер выехал 5 минут назад» это как понимать??
Крайне долгая доставка. Написано доставка в течении 60 минут, потом таинственным образом доставка увеличивается до 2ух часов, без информации от менеджеров. По итогу даже через горячую линию невозможно получить информацию о статусе заказа.
Помещение красивое, шаурма холодная и не до жареная, и не откусывается. Очень расстроен так как в других грильных мого раз ел и был доволен.
Посмотреть ответ организации
Anna Star
Знаток города 8 уровня
28 ноября 2024
Вчера была в Гриль№1. Впечатление от помещения так скажем не айс. Рисунки на стенах это что то с чем-то.. Отдельный отзыв). Персонал- молодежь полусонная или с нежеланием работать. Купила Латте... Оказался холодным и на стаканчике прилипло сухое тесто. В общем не советую идти...
Достаточно просторная точка, очень эффективно смотрятся рисунки на стенах, не так скучно и достаточно комфортно ждать заказ. Приятное обслуживание и очень вкусно)))
заказали шаурму с сырным соусом ,положили чесночный,возвращаться не стали ,потому что девушка сказала что они закрываются !!!время 22 вечера
видно белый соус чеснок
07.05 в 7:00 пришли в гриль, очень понравилось обслуживание, парень очень добрый, но сказал что подождать нужно 1,5 часа, мы конечно подождали, в итоге сделали нам все за час, все вкусно, спасибо большое, в общем не дали нам умереть с голоду.😊😇
шаурма холодная, пресная, курица в ней просто отварная залитая обильно соусом, растеклась шаурма в пакете не дойдя до пункта назначения. Долго ждали. Но вкусная капуста.
Заходила за кофе, он нормальный)
Уютно, можно покушать, но кухню их не пробывала. Девушка на кассе была вежлива.
Быстро приготовила кофе и провела оплату.
Заведение просто супер
Очень вкусно
Персонал очень отзывчивый и вежливый
Советую посетить данный ресторанчик ;)
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 5 уровня
28 апреля 2024
Даже одну звезду ставить не хочу! Испортили вечер! Приехали в Новокузнецк в гости, заказали покушать на компанию. Мало того, что после 30 минут заказа в приложении, позвонили сказали «у нас ничего нет, только рис, лапши нет, выберите другое», мы выбрали. Сказали ожидание 1,5 часа, мы сидим ждём, позвонили мы по истечению времени, а его даже не готовят!!!!! Чек лежит на кухне, очень много народу и на доставки забили! Спасибо за вечер, в первый и последний раз заказывает в данной организации.
3
1
Посмотреть ответ организации
What's going on?
Знаток города 4 уровня
21 марта 2024
Еда огонь, все сочно и смачно. Но увы вы разбили мне сердце. Собрал заказ и заказал, перезвонили и сказали что в дальнее Куйбышево не везут, а ведь возили много лет, теперь остается питаться гнилым грильмастером на р-не, если я умру, продолжите борьбу за доставку в дальнее Куйбышево
UPD: Пишу спустя более чем пол года, надежды на возвращение нету. Всем бб я ухожу в закат
Долго делают, но вкус замечательный, цена немного кусается, но в целом отличное заведение, рекомендую. Кстати помимо шавермы, есть и другие блюда, замечательные по вкусу, персонал нормальный как и обслуживание.
всегда вкусно: и в доставке, и в самой точке. персонал хороший и атмосфера радует, как и всегда.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 апреля 2023
Готовят хорошо. Чисто и аккуратно. Но персоонал заносчивый и очень любят выяснять отношения между собой в присутствие клиентов. Неоднократно сталкивались с этим. Больше не поедем, не приятно это слушать.
Место расположение отличное. Посетителей много. Обслуживающий персонал вежливый. 4 звезды = грязь на столах и в помещении на момент открытия; персонал при приготовлении еды (у меня была гавайская шаурма) арали матом друг на друга.