Отвратительно поела, купила на днях шаурму грибную на вынос, принесла домой, кусаю, а вкуса грибов не чувствую, раскрыла лаваш, а там месиво, одна картошка в большом количестве и чуть курицы, а грибов вообще почти не нет, так для видимости добавили, раньше кусаешь слои ингредиентов видны, а здесь ничего не видно. Лень было назад везти, на это и рассчитано наверное. Ужас!!!!!
Слабый ассортимент, персонал плохо понимает по русски, путает заказы....
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 сентября 2021
Отвратильное обслуживание, а точнее доставка, заказ был выполнен в 11.00, с расчётом что в обед (12.00) будет доставлен. В 12.00 ответ оператора был, что курьер выехал. НО потом в 12.20 перезвонила менеджер и сообщила что нужно еще подождать минут 30, так как проблемы с курьером...ХОТЯ Гриль находится в 10 мин от нашего местоположения. СООТВЕСТВЕННО МЫ отказались, т.к кашу из шаурмы не хотелось!!! В итоге 6 человек остались без обеда, больше заказывать точно не будем.
Про доставку ничего писать не буду, это САМАЯ долгая доставка в городе Кемерово, если хотите покушать закажите лучше пиццу или роллы но не тут шаурму.
А в целом такой вопрос, почему на кассе спрашивают qr код после заказа?
Примерно такой диалог произошёл с кассиром
-qr есть?
- ну да, а если бы не было?
- значит было бы с собой.
Научите своих кассиров вежливости пожалуйста и общению с покупателями.
Qr надо спрашивать ДО заказала а не после.
Я даже бы и одной звёзды не поставила 😀
Раньше шаурма была больше и вкуснее, сейчас же внутри почти один лук 🧅
По сравнению с шаурмешной в Барнауле, то здесь шаурма показалась не очень вкусной: была сухой и пересоленной. Ну может мне не повезло.
В целом в заведении чисто. Видно, что пользуется спросом, т.к люди захаживают. Могу сказать, что была не в последний раз. Надеюсь, в дальнейшем повезет с едой. 😄
Заказываю уже 2 раз шаурму и каждый раз не добавляют те ингредиенты, которые оплачиваются отдельно, в чеке указано то что должно быть, но в итоге этот ингредиент не добавлен.
Всё здорово кроме одного: когда берёшь бульон или суп, такое ощущение, что у него температура 100°. Чуть ли не кипит. Надо сидеть и ждать, пока он остынет.
Заведение не понравилось. Кофе оказался холодным. Заказал бургер. Получил шаурму. На вопрос почему? Ответили. что у нас такой бургер -в лаваше. Такого я ещё не слышал.
Заведение внешне приятное : сделано всё по стандартам ресторанов быстрого питания. Блюда разнообразные , некоторые не самые лучшие по вкусу , но и на самые плохие , а некоторые очень даже не плохие. Персонал проблем не вызвал , у еды цены снисходительные.