Очень вкусно, быстро, недорого. Внимательный персонал, пришла с тремя маленькими детьми, сократили время ожидания. Рекомедую к посещению отдел в гипермаркете Алтай.
Очень люблю это заведение. Во-первых, всегда вкусно. Во-вторых, атмосферу создают работники заведения, всегда приятно заходить именно в гриль в гипермаркете Алтай.
еда всегда хорошего качечтва. персонал вежливый и приветливый. всей семьей заходим на выходных. время ожидания невелико. продукты всегда свежие, качество на высоте!
Ужасное заведение. Люди не ходите туда. Цены бешеные!! Шаурма отстой взяли классическую мясо почти нет!! Зато соуса до изжоги. Заказали фри и нагеттсы, так сделали две картошки!! Мало того ждали. И ещё ждали нагеттсы!! Больше ноги моей не будет в этом заведении!!! В кофе сахар добавили по самому минимуму!!! Ушла с этой богодельни с пустым желудком и плохим настроением!! Была бы возможность я бы ещё звезды забрала!! Руководство за такой сервис уволить!!! Я не одна такая, моя сестра тоже там была. За казала вок с лапшой так сделали с рисом и жрать невозможно!!! Зато денег содрали как в пятизвездочном ресторане!! Проходите мимо!! Рядом сковородовна уж лучше там покушать.
Я дописываю свой отзыв. Фото к сожалению нет. Номер заказа 96 если память не изменяет. Были 8 декабря. Расчёт был картой
Очень приятное разнообразие меню, от знакомой каждому шаурмы, до десертов. Удобное расположение с собственным входом, можно не проходить через сам торговый центр.
Хороший фастфуд. Вкусные шаурма и супы Вок. Очень внимательный персонал. Выполняет все просьбы по изменению ингредиентов в продукции. Делают быстро и качественно.
Не советую данное заведение
Что касается шаурмы, то она действительно не вкусная. Тонна соуса и даже не того, который вы заказали 🤔
Заказ был : домашняя шаурма с чесночным соусом, когда приготовили оказался сырным. Попросили переделать и снова соус, который даже отдалённо не напоминает чесночный. Не захотелось больше связываться, но на мой взгляд за такое должны возвращать деньги .
Обслуживающий персонал не особо приветлив и невнимателен, что имеет отражение на готовых блюдах.
Заказ был на 1100 хотелось перекусить, очень давно не посещал это место. Еда была прогорклой, этот вкус я запомнил на весь день! Из всего заказ было вкусно, только кофе! Пишу как есть. Масло на котором жарить продукты явно было не первоей свежости!
Не фонтан, увы!
Персонал невнимательный. По чеку приготовили не всё.
В результате все покушали, а я ждала...
Два "плавных" мальчика 30 мин. готовили шаурму. В итоге: сухой не расплавленный сыр, шаурма развалилась пополам..
Деньги и время на ветер!
Сели, чтобы видно было единственный экран очереди, "согнали" на другое место, где его не видно, нужен второй экран.
Раньше была одной из моих любимых, а теперь видимо все, прошла любовь.
1. Обслуживание, не слушают что говорят
2. Нет ингридиентов, (заказывал домашную не было картошки) зато моркови наложили полную с горкой(я вам что кролик)
3. Сидел ждал заказ, смотря в экран, он просто резко исчез(не в разделе «готовят»и не было в разделе «готово» просто положили на стол выдачи и не позвали ничего не сказали.
А еще это не к вашей франшизе относиться но все равно. Вчера заказал вечером шаурму (22:33) везли не известно сколько так и не довезли(нет номеров куда либо звонить никак не связаться) какой то телеграмм бот который все отвечал что извиняется и говорит что скоро привезут, курьер выехал в 23:56 сказал, просидел прождал до 2 ночи так и никто не приехал. Если тех поддержка гриль 1 ответит на это сообщение(или там доставка), предоставлю скрины с доказательством заказа и переписки с ботом. Спасибо всем кто дочитал до этого момента!
Моя оценка 2/5.
Заказывал очень часто шаурму - в последние время она меня разочаровывала
1-раз - была очень вкусная
2-раз - тоже была вкусная (средней остроты)
3,4-разы просто невозможно есть,мега острая(хотя просил средней остроты),один укус и уже хочешь пить.
5-раз был вчера,разочаровался окончательно. Шаурма «Бургер»,добавили очень-очень много соуса,мяса не было вообще,даже если попадалось то было с горечью.
Сет пиццы из 5 штук за свою стоимость не плох,вкусный и качественный. Ел все горячие,как в доставке не знаю.
Судя по всему вкус и качество еды зависит от того,кто на кухне. Так что тут как в русской рулетке. Я вчера разочаровался окончательно.
Еще забыл упомянуть,что на кассе не спросили про бонус систему,про которую я естественно забыл и вспомнил о ней только после оплаты.
Добавлено:
Вспомнил,что заказывал еще вок 3 раза.
Брал Мексиканский - с рисом и лапшой - огонь тведая пятерка
Так же пробовал с курицей кари,тоже неплохой,но я бы посоветовал поработать над ним, блюдо без изюминки лично для меня.
Куриный суп,не помню точное название- 0/5 это блюдо невозможно есть приготовили его максимально жирным,и не вкусный,что пришлось выливать. Вкуса бульона совсем не чувствовал один жир с водой.
Так же добавил несколько фотографий,тех блюд которые меня устроили.
заказала вок с курицей без грибов. Забрала заказ, а там курица и грибы. Перечитала состав вока, грибов нет,подхожу к девушке на выдаче с вопросами,на что она мне ответила,что грибы там должны быть. Зачем тогда надо было делать два разных вока,если по итогу там и там грибы🤦
Заказывала на дом шаурму и питу ,обещали привезти в течение часа! Привезли за 17 минут ощущения как будто всё из помойки всё холодное и вчерашнее! Так быстро, они бы не успели даже приготовить, не то что довести!Упаковка насквозь промокшая! Не рекомендую это заведение!
1.03.25 с 19:28 по 20:10 туалет закрыт,свет выключен.
Сотрудники говорят что там занято, простите конечно но за кого вы нас принимаете?
Я из принципа 30 минут наблюдал никто не выходил (из туалета где свет даже выключен)
Заранее сделали заказ в 13:53. Приехали в 14:05 заказ еще не был готов, прождали 20 минут! Ужасный сервис, очень медленно все делают! Но на вкус очень вкусно
Очень вежливые продавцы, не могла определиться с шаурмой, но кассир мне помог и рассказал состав каждой. Шаурма была очень вкусная и сочная. Спасибо вам большое, зайду к вам еще 😘
Ожидать шаверму приходится как в ресторане) 20-30 минут о чем предупреждение уже после оплаты...
Чай в пакетика за 50₽, но что бы побольше стаканчик был нужно доплатить ещё 7 рублей
Бонусная программа через приложение не работает, все для клиентов
По вкусу понял смотря на кого попадешь, иногда вкусно, иногда такое себе... Но не отравитесь
Разместили заказа за несколько часов. Заказали доставку ко времени к 11:50, курьер привёз на 30 минут позже.
Позвонил в отдел контроля качества, сказали, что это нормально, так как мы заказываем в час пик и нам никогда во время не привезут. Смысл тогда функции заказа ко времени? Вся шаурма размокла, лаваш резиновый
Заказываю на доставку еду на протяжении 6(!) Лет. И сейчас стало невыносимо. Доставка стала по 2 и более часа, еда приезжает соответственно уже холодная. Никаких бонусов за такую долгую доставку нет (раньше доставляли за 45 минут, либо пицца в подарок). При том, что территориально нахожусь весьма близко. Все последние доставки в этом году такие. Ну и из минусов убрали у всех воков унаги соус (зачем?). Я уж не говорю, что частенько путают содержимое шаверм (этот раз не исключение), особенно соусы и пожелания к доп специям/начинке (а это платно если что). Крайне разочарован, рекомендовать не могу.
Из плюсов: хорошее тесто у пицц, соус карри...
От посещения данного заведения остались не очень хорошие впечатления. Во первых наш заказ отдали другим людям, а во вторых когда вернули заказ то там оказалось не то, что мы заказали. Конечно сотрудники данного заведения исправили свои ошибки, но хочется пожелать им, относиться внимательнее и ответственнее к своей работе и к людям.
Нет слов от этой точки. Персонал приятный, но вот что с самим процессом работы. Каждый раз заказываю с собой, в итоге мне дают суп в руки, а я каждый раз ещё раз повторяб что заказ был с собой. Для чего тогда вы спрашиваете если не упаковываеье в пакет.
Ещё была ситуация что мне пробили платно сухари к супу. Как узнала позже они идут бесплатно и даже их нельзя пробить отдельно.
Еда вкусная кухня тоже обслуживание нормально очередь на кассе ждём долго поэтому лучше заказывать через приложение и просто уже за готовыми заказами приходить
Хорошее меню , не сказал ты что цена низкая, но не раз кушал там и все было вкусно и свежее продукты.
1
Посмотреть ответ организации
Станислав Кувшинов
Знаток города 4 уровня
1 марта
Заказали шаурму Барбекю и Пита по Азииатски. Кассир сказал, что ожидание займет 17 минут. В итоге ждали 30 минут. Пита была вкусной, но много сока, пита развалилась и много петрушку, а ещё большие куски пекинской капусты, не удобно жевать. В целом вкусно
Раньше как то не по пути было. Но один раз заехали и теперь постоянно заходим, когда в этом районе. Всё нравится. Вкусно и чисто и быстрая подача. Сотрудники молодцы.
Всё всегда очень вкусно быстро, персонал вежливый, спасибо)
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2024
Отвратительное место по данному адресу, в который раз портят заказ и всё настроение. Какой-то новый рис появился у них. Такое ощущение что готовят не для людей. Адрес самовывоза можно выбрать, сделайте чтобы еще и доставку можно было выбрать.
При пустом зале шаурму готовили долго очень ( повор из подсобки вышел минут через 7) потом выдавльшик выташил её с гриля и залипнув в телефоне не сказал что готова через 10 минут я подошёл спросил тогда отдали.