Я забронировала номер в этом хостеле с 1 по 4 июня, бронирование было еще в мае. Прилетела в СПб и сразу поехала встречаться с друзьями. В итоге в хостел пришла глубокой ночью, ближе к утру. Тут то и начались приколы.
Сначала я не могла найти, где вообще вход в хостел. Не было ни вывески, ни каких-либо опознавательных знаков. Нигде в сервисах бронирования не указано, как пройти в хостел, сайта у него нет. Каким-то чудом в пять утра мне встретился дедушка, который шел домой — оказалось, что хостел в соседней с ним квартире на 6 этаже. Он меня впустил (дверь в парадную была открыта), поднялись на этаж, там тоже дверь без опознавательных знаков, но с кодовым замком, звонком и камерой. Дедуля сказал: "Скорее всего, их там нет, удачи!"
В общем, два часа я провела на коврике у двери, периодически звоня в дверь. Админов явно не было на месте, жильцы меня тоже, видимо, не слышали. (в бронировании указано, что стойка регистрации круглосуточная) На телефон, указанный в бронировании, естественно, никто не ответил. В итоге, когда телефон почти разрядился, я нашла другой хостел и ушла туда.
Потом я нашла с электронной почте письма мне от 31 мая и 1 июня, где я должна была подтвердить им бронирование! Они решили, что я не приеду, поставили незаезд и уехали домой. Вот такая история. Не рекомендую никому, кто бережет свои нервы.
Единственное нормальное в этом всем — это доброжелательные соседи, им 5 звёзд из 5
Хочу оставить свой негативный отзыв об отеле. Я не довольна отелем. Ужасный запах, в комнате плесень, очень трескучие и жёсткие кровати... С окон дует из-за щелей в рамах!! Обои отклеины!!! Оголена проводка!!!!! Чужие волосы на постельном белье. Не проводилась уборка перед заселением ( мусорная корзина была заполнена).Фотографии с сайта не являются действительными. Впечатление о городе испортил отель.
2
Посмотреть ответ организации
💚
Знаток города 10 уровня
4 августа 2024
Я впервые останавливалась в хостеле. И это был негативный опыт. Администратора в хостеле нет. Владелица заведения, как я поняла, не смогла меня встретить лично. Я еле нашла ключ, который оставили в подъезде, который не захлопывается (магнитная дверь на входе не работает, указателей нет, как и админа). Меня "встретила" уборщица. Со сломанными пальцами или рукой, я не разобрала, так как опасалась "глазеть", но было страшно. У девушек (на 6 человек) был бардак. Нет прописанного, что нужно при заселении, что можно трогать/брать, чем пользоваться и т.д.
Порой заселяют очень странных людей. При мне заселили девушку с какими-то проблемами (что-то вроде ОКР, она не могла не проверить в 2-3 часа ночи свои вещи при свете на всех). Из-за этого с ней "воевала" другая женщина. Она вставала в 6 утра на работу. И, так как "девушка с ОКР", назовем ее так, шумела ночью, женщина считала нормальным разбудить всех, чтобы "отомстить" той мадам с ОКР.
Было также разборки с местным жителем и ещё девушкой в общей зоне из-за того, что он, та-дам, "слишком громко звенел ложкой об тарелку, чтобы ее бесить".
Туалет и душ одни)
Вообще для этого хостела я купила тапочки на рынке неподалеку и классное полотенце на озоне.