Отвратительная мойка.
Приехал помыть машину и катер после отдыха в воронежской области. Позвонил заранее. Согласились помыть и сказали приезжайте. С этим никаких вопросов, все ок. Заказал комплексную мойку машины и катера вместе с транспортировочным тентами. Поставил задачу администратору, чтобы катер был чистым. Указал сразу как помыть, последовательность мойки и основные места загрязнений. Администратор почему-то попросил меня повторить это мойщикам. Ну ладно, мне не сложно, повторил…
Ушел в зону ожидания, надеясь, что все будет в лучшем виде.
Вскоре мойщик сообщил, что все готово.
Первое, что я обнаружил - это валяющийся тент на носу лодки. Т.е. к носу лодки никто даже не прикасался. Как было все в песке, так и осталось. Тент с внутренней стороны не помыли, хотя я об этом сказал с самого начала. Указал мойщику на не домытые места и пошел проверить качество мойки машины. И тут снова разочарование. грязные пороги и кожаные сиденья. Как это можно было не заметить я не понимаю. Ушел снова в зону ожидания, надеясь, что на этот раз уж должно быть все понятно. Но нет… с машиной справились, а с катером нет. Лучше конечно чем было, но не за эти деньги, что я уже заплатил. Пошел к администратору указать на недочеты и попросил качественно вымыть катер, но тот встретил с некоторой агрессией. Чем якобы вы недовольны, услугу вам оказали, что не так? В итоге показал еще раз мойщику и администраторы на все недочеты и попросил устранить. Но, к моему сожалению, катер мыть дальше они отказались. Связались с руководителем и решили вернуть половину стоимости мойки катера. Меня этот возмутило еще больше. Скандалить не стал. Спокойно прицепил катер и уехал на другую мойку.
Даже помощи не предложили зачехлить катер и прицепить его к машине. Просто все скрылись из моего поля зрения. Обиделись наверное, что попросил качественно оказывать услуги.
Буду искать другие мойки с более качественным сервисом.
Очень жаль потраченное время.
Надеюсь руководство читает отзывы и примет меры.
Мыли машину от канторы,помыли плохо!да машина была грязная сильно,но не вымыли грязь с дисков,много песка осталось,на отбойниках и скрытых местах!очередь последнее время большая,мойщиков не хватает!
Мойка какая-то странная, только через раз хорошо, кто-то двери даже открывает, чтобы нижнюю часть двери промыть, а кто-то кладёт болт, ну и вообще машина грязная остаётся, это я про грузовую мойку, на легковой не был
На мойке вообще можно умереть, очередь часов на 6. Персонал вроде бы дружелюбный, но .... Ремонт, сервис- это не их конёк. На своей машине, я бы не поехал
Мойка хорошая круглосуточная, но каждый день ночью висит записка технический перерыв с 00 до 6 утра, очень расстраивает.
1
Никита Д.
Знаток города 4 уровня
31 января
Отвратительное отношение к клиентам. Каждый раз попадал на администратора Эвелину, у которой отсутствует элементарное понимания общения с клиентами. Каждый раз, без исключения, напрямую хамит, хорошо, что хоть не посылает. Оплата только наличкой, которую она конечно, никогда не меняет. На вопрос : «можно заехать, помыться?» отвечает: « я откуда знаю?!»
Вообще не понимаю, что там еще делает, если только распугивает клиентов)
Одна звезда которая заслуживает эта мойка, это только за хорошую химию и напор.
Пригонял грузовика на ремонт, слесаря ребята отлично знают свою работу, смена Гриши , очень долго пришлось ждать соосность ,специалист один был , можно наверное ещё принять на работу специалиста или подключать других слесарей из сервиса
Моют быстро но очень плохо. Мыл сцепку так после того как высохла оказалось очень много пропущенных грязных мест. Там где просил уделить внимание на прицепе вообще можно сказать и не тронули. Так что если хотите чтоб было нормально выйдите просохните просмотрите. Помыли реально хреново.
Посмотреть ответ организации
Горбанев Дмитрий
Знаток города 3 уровня
11 марта
Хотел помыть фуру....
Женщина-администратор настойчиво спросила на организацию или частное лицо зарегистрированна машина, узнав что на частное лицо, предложила помыть за 3000( обычно цена 2200-2500) при этом: оплата должна быть строго наличными и чек она не предоставит. Я естественно отказался.
Складывается впечатление, что администратор "калымит", прошу руководство разобраться в данной ситуации!
Мойка новая моют супер классно и снаружи и внутри по крайней мере рефрижератор есть комната ожидания кофейный аппарат и кулер с водой, но нужно записыватся потому что неудобно зделали заезд, нужно зделать со двора и выезжать на улицу и всё уехал спокойно, мойка по Дорожной сети моют качественно
Испортились! Раньше мыли быстро и качественно. Теперь стали просто ополаскивать машину. Это с учетом того, что лето.
Заехал помыть фуру, нанесли пену, смыли. Все! Перед как был весь в мухах так и остался. Сходил к старшей сказал, что грязно. Она объявила что щетками мыть дополнительно надо 200 руб доплатить, Ок, доплатил. Мойщик шеткой потер стекло, зеркала и на этом все.
Заплатив по ДС 1914 руб плюс 200 налом, остался с грязным автомобилем.
Мойка на высоте!!! Расположена удобно!!! Моют на совесть, в туалет пускают, можно воды набрать!!! Вода хорошая!!! Персонал профессиональный и работоспособный!!! Молодцы!!! Спасибо Вам!!!
Самая крутая мойка в Воронеже и Липецке а взоне аэропорта моют плохо, даже с Ростова говорят самая лучшая мояка, да и по дзову,моют качественно, ребята шустые , рейтинг высший класс, реально крутая, езжайте коллеги туда не пожалеете!
Возможно мойка и неплохая, но мыть машину не стали, так как чтобы доехать обратно до трассы надо преодолеть грязь, кучу луж на дороге и мойка перестает иметь смысл. Когда все подсохнет, то может быть сможем оценить по достоинству.
Мойка хорошая,есть услуга чистки с низа автомобиля,на въезде персонал супер.площадка-стоянка на 4,по рем.персоналу есть сомнение,6ой раз загнал с одной повторчющейся причиной и не могут починить,находиться при ремонте не разрешают,всячески подсовывают бумаги на подпись дабы обезопасить себя от предъявления гарантийного ремонта,добавлю,сервис полное Го..НО,срубили денег,машина не проехала 600 метров,оценки не существует
Наши водители говорят что лучшая мойка грузовых машин на этом направлении. У них же есть автосервис грузовых. Реально хороший, варят, правят и дофига че делать могут качественно.
Приехал на мойку самообслуживания, пистолеты не работают, администраторша матом орет торопит чтоб быстрее машину мыл, когда машину домывал попросили уехать, выехал на территорию подошел охранник сказал что собак спустит и колеса проколит. Отношение максимально скотское, до этого таких проблем небыло…