Гриффин-Авто
521 отзыв
10 декабря 2024
Отличный салон. Обслуживание на высоте. Пришли, попросили машину на тест-драйв. Сразу предоставили такую возможность. Менеджер Евгений показал все автомобили, рассказал обо всех тонкостях в вопросе приобретения автомобиля. Фактическая цена на а/м соответствовала той, которая указана в спецификации, представленной на стойке около машины.
18 мая
Качественная работа, хорошее отношение. По сравнению с АЦ "Классика" на Руставели, где супруга покупала и раньше обслуживала свой автомобиль - отличный сервис. Рекомендую.
31 января
1) красят ужасно, 5 раз нужно приехать чтобы принять работу. Мусор под краской, полироль не везде нанесли …
2) отдал машину на то (лучше бы не отдавал), при сдаче обсудил где нужно поставить оригинал от этого дали цену которая устроила . Однако когда забрал машину из обсуждаемых деталей оригинальных было только масло и фильтр(и то упаковок от них в багажнике не было) . Так что удостоверится что оригинал не могу. Мастер сервиса считает что в дальнейшем что на доливку можно заливать масло любого производителя . Очень жаль что попал в ваш сервис . Придется масло менять раньше чем обычно и все остальное .
Никому не рекомендую . Потратите свои нервы и самое главное время.
3) писал на их компьютере (на втором этаже) руководству о просьбе помощи с их сотрудниками, реакции не проследовало! Тут не 1 звезда, а ноль с минусом
2
18 апреля
Не рекомендую данный сервис.
Сдал машину им в ремонт, забирая после сервиса обнаружил повреждения на крыле автомобиля сделанные явно либо открывающейся дверью соседнего автомобиля либо каких то ворот (по характеру повреждения видно).
Менеджер отказался признать вину, только развел руками, естественно перед сдачей авто в ремонт я не делал ни фото ни видеосьемки - т.к. это должны делать на сервисе. Предложил посмотреть камеры - отказали, ссылаясь на недостаточное качество. Уточнил где стоял автомобиль после произведенного ремонта - соврали, что на закрытой парковке.
Жаль не прочитал отзывы ранее об этом заведении. Не отдал бы им в ремонт ничего!
23 мая
Обратились по каско на данного дилера; мое отношение к официалам теперь изменилось. Я 4 раза не принимала автомобиль, мастер Алексей упорно не хотел видеть погрешности работы, выполненные его горе-мастерами, даже менялись маляры))) В итоге, потребовалась независимая экспертиза, и о чудо, к которой нам просто поменяли испорченный переделками бампер!))) 👍 не советую сюда обращаться, если вам жалко своего времени и нервов. офиц. дилер оказывается не показатель уровня!😢 также на территории стоят автомобили с явно видимыми погрешностями выполненных работ (присмотритесь с порога как говорится).
По времени ожидания протянулось почти на 1 месяц. Отношение к клиенту -его нет! Ремонт - не обращусь никогда!
Даже если вам что-то сломают при выполнении работ на авто, скажут это не они))) оно само))) 👍
13 января
Я приобрел автомобиль MG5 в Гриффин Авто за 1,600,000 рублей. Однако позже я узнал, что реальная стоимость данного автомобиля составляет 1,500,000 рублей. В результате я был обманут на 100,000 рублей.
При покупке мне не озвучили полную информацию о цене, и я чувствую себя обманутым. Неправомерные действия сотрудников автосалона привели к тому, что я заплатил значительно больше, чем должен был.
Я настоятельно рекомендую потенциальным покупателям быть осторожными и тщательно проверять информацию перед покупкой. Надеюсь, мой отзыв поможет другим избежать подобных ситуаций.
1
1
4 февраля
Долго обслуживался , но терпение лопнуло. Каждый раз ожидание по полтора часа пока они помоют машину и потом зайти в рем зону. Последней каплей стало что на авто не было ошибок перед их посещением и тут на тебе - ошибка подсветки номерного знака. А самое подозрительное, что когда принимал авто, то был кем то выключен регистратор (отсоединен штекер). Хотя он изначально был выключен в прикуривателе. Нет больше доверия ни капельки
3
2
13 января
Хороший сервис, вежливый персонал, обращаюсь в основном по страховке осаго, и по необходимости, знают как и умеют ремонтировать поэтому все устраивает.
20 февраля
Хотела одеть чехлы в салон автомобиля Шкода, так как с покупки авто обслуживаюсь только у оф.дилера, но, к сожалению, в вашем салоне мне отказали, что очень странно и не профессионально.. Снимаю за это 1 звезду. Хотя проходила ТО в ноябре, все понравилось.
10 мая
Пожалуйста, обходите стороной это место, лучше сделать самим или поискать другое место, с более ответственным персоналом… Отдали машину в очередной раз на ТО,через 2 часа звонят забрать но с новостью о том, что на колесе нет болта… очень интересно куда он делся… фото ДО делают, но не показывают… 🤡 спасибо за работу, больше не вернемся!
8 февраля 2024
Проходила здесь ТО. Обслуживание здесь очень понравилось. Приветливый администратор Екатерина. Мастер внимательно выслушал замечания по моему авто, рассказал всё по работам, проконсультировал о надобности работ. Работы выполнили быстро. Получила рекомендации по авто в дальнейшем. Есть скидки для новых клиентов. С моим авто работал мастер Шаранов Алексей.
Есть зона для клиентов, кофе… Видеотрансляция работ с авто.
В шаговой доступности ТЦ Гранд Каньон, можно провести время там пока авто на обслуживании.
В этом дилере работает команда профессионалов и это видно! Спасибо им за их работу!
1
2
23 апреля
С 2007 года пользуюсь услугами Гриффин авто. Отношение к клиентам внимательное и вежливое. Качество выполненных работ устраивает.
8 мая
Некомпетеный персонал.
В лоб не видят неисправность с дежурной фразой "с машиной всё в порядке".
А, и конечно, шиномонтаж 2.5 часа это просто блеск.
А чо не 6 часов?
А почему не пару дней?
Не советую здесь обслуживаться.
3 апреля
Проходила ТО. Изначально сказала сделать только базу на 15к - это для относительно новой машины, а навязали допы ещё на 7к. При звонке озвучили только половину работ на согласование. Не советую. Дорого и не совсем честно работают.
1
14 февраля
Был направлен на ремонт заднего бампера после дтп. Сделали очень даже не плохо, вот только почему то брызговики они решили повесить на один саморез....все впечатление от качественного ремонта испортилось(((
24 февраля
Опытный сервис по Skoda. Есть вибростенд. Приезжал туда с Кодиаком. Хорошо продиагностировали переднюю подвеску. До этого на других сервисах не могли обнаружить почему стучит.
1
27 октября 2024
Проходила техосмотр в одном из сервисов не далеко от дома. При осмотре выявили неполадки озвучили цену. Муж посоветовал узнать сколько будет ремонт у официального диллера. Я привыкла, что о у диллера гораздо дороже . Цена была такая же, но при разговоре с менеджером по запчастям понравилось,что он при подборе запчастей помог выбрать: говорил на какие запчасти были нарекания, а какие хорошо себя показали . Так же при ремонте машины попросила установить дворники и поменять лампочку . Всё сделали. В предыдущем сервисе ; забыли или было некогда так и не поняла. Машину ещё и помыли .Все входило в озвученную цену. Персонал вежливый, вобщем-то все понравилось большое спасибо!
2
1
20 декабря 2024
хорлший салом,приятное общение,все работы в срок,качеством пока даввольна,время покажет.
20 февраля
Отличный сервис ,доступные цены ,я доволен,обслуживаю уже не первую машину.
1
1 января
Машину обслуживаю на этой станции.
Иногда приходится долго ждать з/ части, но это сейчас ситуация такая...
Делаю хорошо!
11 марта
Очень четко прошло регулярное ТО. Все вовремя и за оговоренную стоимость работ
2 августа 2024
Кузовной ремонт выполнялся по КАСКО на автомобиле Шкода Октавия А7 (автомобиль приобретался в гриффин-авто).
Ремонт произведён плохо. После ремонта на поверхности окрашенных элементов кузова имеются : разводы краски, наплывы, подтёки, кратеры, мусор под лакокрасочным покрытием, пузырьки на лакокрасочном покрытии, шагрень местами такая ,что можно на ней "ножи точить". Заменённые кузовные элементы(двери) поставили с вмятинами, произвести замену установленных дефектных кузовных элементов (дверей) отказались. Зазоры между бампером, задними фонарями, крылом не выставлены ("морковка", зазоры не в плоскости).
По прошествии 5-7 месяцев после ремонта началась коррозия окрашенных кузовных элементов.
В общем стоит задуматься перед тем как обращаться в гриффин-авто по поводу кузовного ремонта.
6
1
19 ноября 2024
Хорошее обслуживание из года в год. Уже третья Шкода обслуживается там. Лишнего не накручивают, всегда все быстро и грамотно.
11 мая
Хорошо, мало народу, страховой отдел быстро обслужил.
20 января
Обслуживаюсь много лет, все безупречно.
3 мая 2024
Любимый салон Школа когда-то был.Теперь к большому сожалению все не так.Шкоды потеснили другие иномарки в этом салоне.Но впечатления от сотрудников остаются приятными.
1
1
2 октября 2024
4 раза звоню, чтоб записаться на ремонт. Каждый раз мне обязательно должны перезвонить. Вся прошлая неделя прошла и вот эта, так никто не перезвонил. Видимо страховые случаи куда-то в ад направляют.
22 декабря 2024
Шарашкина компания. Не рекомендую. В гаражах наверно лучше.
20 декабря 2020
Вежливое обращение. Это уже пятый салон Шкода в Питере, где мы были. Менеджер грамотный, а главное, без своего собственного супер навязчивого мнения, как в остальных местах. Ездили на тест-драйве, Октавия А8, в этот же день, без предварительного согласования. По ценам и комплектациям всю информацию получили. Договорились на послезавтра поездить на шкоде Карок, потом окончательно решим. Спасибо Сергею Кравцову.
Да, у салона большая парковка.
И нам предложили чай-кофе, хоть мы и не выглядим супер презентабельно.
4
15
30 апреля
Замануха якобы низкой ценой. Только время зря потратил
23 октября 2023
Покраска совсем низкого качества. Везде вкрапления и сгустки краски. На что у них отговорка это ремонтная покраска, вывод позволительно делать все что вздумается да как получится. Приезжала еще с заменой датчика парковки, на нем был скол, уехала с замененным и со сколом уже на другом датчике. Посмотрели акты приемки с фотографиями, после чего мне заявили что датчик кородировал пока машина находилась у них в сервисе, а это все го то три дня. Смех да грех, отговорки на уровне детского сада, рассчитанные на дурачков. Попросила старые детали после замены, мне отказали, сказали что все по выбрасывали, хотя их просили оставить и положить в машину. Итог ни ногой больше в эту "дилер-контру" и другим не советую, если вам не все равно на свою ласточку.
11
1
18 мая 2021
Замечательный салон , один из лучших в Питере , сервис на высоте , менеджер Илья , отлично все показал рассказал , очень отзывчивый и приятный на общение ,я осталось очень довольна покупкой ❤️
1
13
28 декабря 2024
Всё не просто. Не очень хочется портить настроение.
29 августа 2022
Оставлял на ТО автомобиль Шкода Рапид на автомате. Персонал вежливый, работы были выполнены очень быстро и надеюсь качественно. Но блин есть одно НО! Все акты приема передачи менеджеры просят подписать ещё в салоне, а когда садишься в машину, вот тут то и понимаешь почему. Селектор Акпп и руль испачканы фиг знает в чем. Причем это что то просто так не оттирается. В итоге пока влажными салфетками оттирал руль и селектор, покрытие приняло такой непотребный вид, что ни кому не пожелаешь. Так что господа, не подписывайте никаких актов, пока не сядете в автомобиль.
14
1
11 ноября 2024
Последнее посещение - нормальное сервисное обслуживание. В предыдущие посещения были нарекания по навязыванию услуг и попыток обмана.
1
1
3 июня 2021
Выражаем благодарность менеджеру Самиру Гюлназаряну за помощь в покупке машины, профессионализм, а также за искреннее и дружелюбное общение (общение "по факту", без траты нашего и его времени на «игры» в вытягивание скидок и доплаты за УЖЕ установленные допы, что встречали в некоторых других салонах).
Пришли реально уже БЕЗ СИЛ и ни на что не надеясь после общения с менеджерами из разных салонов (с ноября находились в поиске новой машины). В Гриффин авто зашли случайно по пути из очередного салона другого бренда.
В субботу зашли в салон, а уже во вторник уехали на новенькой Октавии. Учитывая ситуацию на рынке в связи с пандемией это очень короткий срок. Даже наша машина была в поставке, но, к счастью, мы удачно попали в Гриффин авто за день до ее приезда в салон.
Несомненный плюс для нас - возможность взять подменный автомобиль после сдачи нашего старого авто в трейд ин. Так как когда покупали авто в другом салоне шкода, то за машиной приезжали на такси. А живем-то мы не близко - в Павловске:)
Спасибо!
7
11
12 июня 2022
Покупал тут Шкоду октавию, остался доволен покупкой. Все без обмана, машину выдали в тот же день. Спасибо менеджеру Никите! Все сделал быстро и качественно!
Хотелось бы дополнить отзыв:
Устанавливал регистратор в Гриффин авто за 3500 руб. на новой машине, которая у них и приобреталась..вот посмотрите как они это сделали и делайте выводы, вот такие мастера. Сказали что сделали через предохранитель, интересно какой…а потом удивляемся почему горят машины…
9
5 апреля 2023
Посещаю регулярно сервиз с 2008 года. Дорого, но качеством работ довольна. Персонал приветливый и аккуратный.
Отдельная благодарность Алексею Шаранову. У него гибкий и внимательный подход к клиентам. Знает свою работу на отлично!
7
4
3 декабря 2020
Плюсы - В салоне были автомобили в наличии в нужной мне комплектации и цвете. Автомобиль был поставлен в обещанный срок. Довольно приемлемые цены на кредитно-страховые услуги по сравнению с другими салонами. При кредите в 300 000 за страхование жизни и GAP требовали всего 20 000. В других салонах это было больше 50 000. Кредит я не взял, зато менеджер предложила самый дешевый вариант КАСКО (угон, тотал при наличии виновника) меньше 10 000 р. Не смог отказаться.
Минусы - постоянные попытки менеджера увеличить стоимость автомобиля. Навязывают доп. оборудование, хотя гораздо скромнее других автосалонов, в т.ч. Шкода.
В августе решил поменять свой автомобиль на новый. Прошерстил интернет, поездил по салонам и в итоге выбирал между Ceed SW и Skoda Karoq. В процессе поиска подвернулся хороший вариант с продажей моей машины, поэтому трейд-ин в салоне не планировался. Попытка приобрести CEED зашла в тупик - аппетит дилеров КИА на фоне дефицита некоторых моделей меня никак не устраивал. В итоге, в сентябре, был найден вариант со Skoda Karoq в Гриффин авто. Автомобиль нужной комплектации был в поставке через 3 недели и я сразу сообщил менеджеру (после опыта общения с салонами КИА), что буду брать минимум доп.оборудования. Заметил одну деталь, что как только начался разговор менеджер сразу упомянул, что недавно производитель поднял цены. Хотя, как позже выяснилось, повышения цен в ближайшие 2 недели не было. Также в распечатке конкретной комплектации было внесено за доп.плату оборудование почти полностью повторяющее набор First Edition (на тот момент бесплатный). В итоге я внес предоплату 10 000 и стал ждать поставки автомобиля. Попутно обзвонил все остальные салоны Skoda и уточнил сроки поставки на Karoq. Почти всё предлагали через 5-6 недель, поэтому ранее выбранный вариант был почти безальтернативным. В обещанный срок машина пришла, правда прайс успел подорожать ещё на 30 000 р, но к этому я был морально готов. Дальше началось самое интересное.
Когда начали заключать договор я выбрал стандартный набор доп. оборудования (коврики, брызговики). Менеджер минут 15 что-то печатал в компьютере и выдает, что не продаст машину если я не куплю дополнительно решетку для защиты радиатора, какую-то изоляцию на днище и ещё что-то на 50 000 р. Честно говоря я был почти в бешенстве. Вопрос о доп.оборудовании был озвучен мною с самого начала. В итоге через некоторое время состоялся разговор, видимо с главным менеджером. Пришлось искать компромисс, т.к. других вариантов у меня по сути не было. Само интересное,что в салоне почти не было допок на Karoq, кроме уже упомянутых вещей и разных охранных устройств. Хотел взять фаркоп, но его не было вообще. В итоге договорились поставить защитную решетку радиатора и фирменный видеорегистратор (AVILINE). Всего доп оборудования (включая коврики и брызговики) было на сумму около 50 000 р. После того как с меня, безапелятивно, в других салонах требовали доплачивать по 150 000 р я счел этот вариант оптимальным. Когда я забирал машину оказалось, что мне поставили пневмоупоры на капот, но не установили видеорегистратор, видимо косяк службы сервиса. Машину я забрал, а видерегистратор поставили через пару дней.
Из всей этой истории я сделал вывод, что время для покупки было неудачное: дефицит популярных моделей у дилеров и из-за этого низкие продажи; дилеры пытаются компенсировать выручку повышая стоимость машин любыми средствами.
Но мне еще повезло, судя по более поздним отзывам, аппетиты растут не только у дилеров КИА. Да и цены на машины тоже растут.
6
8
2 апреля 2024
Давно у них обслуживаю две машины. На круг чуть дороже чем в частных сервисах, но делают сразу все и хорошо. По итогу получается быстрее и качественнее. Это мой личный опыт.
1
22 ноября 2021
Выражаю благодарность мастеру кузовного ремонта Андрею за выполнение качественного ремонта моего авто. Очень приветливый, доброжелательный и грамотный специалист. Обращаюсь в этот салон не первый раз, всегда все быстро и четко. Спасибо Вам большое!
1
4
26 декабря 2023
Был здесь на ремонте по осаго. Ну что могу сказать, произошел один инцидент неприятный но мелочный, ободрали накладку хромированную на руле, просто сказал об этом, без требований каких-либо, со мной связался руководящий сотрудник, пообещал сам решить проблему и пропал. Зачем обещал не знаю, не люблю когда обманывают .
2
1
12 апреля 2024
Сомневаюсь, что ещё раз поеду, больно дорогие цены на обслуживание. При учете, что у меня была скидка 50-70 процентов, обслуживание встало в кругленькую сумму.
2
1
28 июня 2020
Купили новый авто 27.06.2020 в Шкода Гриффин-Авто. Очень довольны. Созвонились, договорились, нам сделали скидку, приехали с другого региона, забрали машину - все в один. Большое спасибо менеджеру Латушкину Никите. Организовал все быстро и грамотно без каких либо "подводных камней" все то что ранее обсуждали по телефону. Благодарим за работу👍👍👍
6
9
3 сентября 2021
Обслуживанию тут машину 4 года. Грамотные, приветливые мастера. В рем зону проход без проблем. Правда только в жилете и каске. Мастера тут тоже на уровне. Работают очень чётко. Обращался три раза по гарантии - все вопросы решили. Рекомендую!
4
4
16 июля 2023
Покупал тут машину и обслуживаю только тут. Заезжая поменять масло, сами проверят остаток колодок и т.п. не прося за это денег. Все ходовое есть в наличии. Красил бампера несколько раз, все в цвет, ни разу не переделывали.
2
2
11 апреля 2021
Покупали в этом салоне новую октавию. Приехали в салон в конце февраля, предварительно побывав практически во всех других салонах города (где нам обещали машину не раньше конца мая, заявляя о том что пандемия/кризис/большой спрос внесли свои коррективы и получить машину раньше мы не сможем нигде.
Только в Гриффин Авто сказали в течение месяца (плюс минус неделя) я уже уеду на своей машине.
Отдельное, огромное человеческое спасибо менеджеру Илье Орешкину. Грамотный/вежливый/ абсолютно ненавязчивый. Только благодаря ему покупка новой машины превратилась в праздник. Не обманывал, не навязывал ничего лишнего. Проблем по ДОПам не было, установили только то, что хотел я (за цены почти в 2 раза меньше чем у других лидеров, передаю привет Рольфу). Хотя мог уехать и без брызговиков с ковриками и пр))) никаких ужасов про допы на 100-200-300 тыс нет. За время изготовления нашей машины, Октавия, в нужной мне комплектации, подорожала на 33 тыс., но благодаря Илье, я купил её за сумму обговоренную ещё в феврале.
+приятные подарки на солидную сумму ( одна керамика чего стоит) , РЕАЛЬНАЯ скидка на машину (в нынешних условиях все говорят о накидках, а тут реальная скидка, причем БЕЗ кредита). Набор автомобилиста не продают за 4 тысячи, а дают бесплатно (привет Рольф).
Ощущение, что я купил машину в году эдак 2019.
Илья Орешкин - красавчик, рекомендую, обращайтесь к нему. Заставил верить в человечество))
Михаил. Чёрная Октавия А8. Ещё раз спасибо
4
11
12 июня 2022
Большой выбор авто, всегда есть топовые комплектации на тест драйв. Хороший сервис, приветливый персонал.
В части ремонтных и кузовных работ твёрдая 4 (Цена на некоторые работы выше чем у конкурентов).
2
29 апреля 2022
Хороший гипермаркет, большие площади, просторно, но ассортимент продуктов уменьшился (почти нет мясной продукции, мало рыбы и цены от самолёта). Нет водочной продукции.
6
12
16 октября 2020
Благодарю менеджеров Гриффин-Авто за прекрасное обслуживание, особенно Сергея Кравцова. Прекрасный специалист своего дела и отзывчивый человек. На днях
приобрел автомобиль Рапид, одни приятные ощущения от автомобиля и качества обслуживания работников салона.
5
13