Grey House
136 отзывов
22 июня 2024
Забронировали домик заранее в Грэй Хаус, оплатили бронь. Нам подтвердили, что бронь подтверждена и нас ожидают в указанный день. За день до заселения, как чуйка сработала, я позвонила и спросила всё ли в силе, на что нам ответили, что наш оплаченный домик заселён другими людьми. Как вообще такое возможно???? Отдых был бесконечно испорчен, так как планировалась поездка с детьми.
2
26 мая 2024
Чудесный отель! Шикарные номера! Восхитительный администратор! Идеальное месторасположение, панорамные окна и вид идеальный!
1
24 июня 2024
Отдыхали с 20 по 23 июня. Нам все понравилось, замечательные домики, кровати удобные, чисто, уютно
14 июня 2024
Новые домики)
Чисто , близко к морю.
Единственный минус что слышно трассу . Но в закрытом домике с включенным кондиционером нам это не помешало )
1
27 сентября 2024
Проживали в данном месте, все понравилось на все 200%, отзывчивый персонал, хорошое отношения к гостям, уборка каждый день по желаю.
1
17 сентября 2023
Современные с виду, но не оборудованные домики и быдловатое общение администратора. Вот такими словами можно описать этот «потрясающий» люкс кемпинг
Хамское общение и закатывание глаз у админа в порядке вещей и это просто испросило все впечатления с первых минут нахождения там. В ванной нет зеркала и крючков для полотенец , за феном и уюгом нужно идти к администратору и СНОВА наблюдать недовольное лицо. Набора с элементарными гелем для душа и зубной пастой не предусмотрено, а ценник извините совсем не маленький
3
1
7 августа 2023
Отзыв написан на следующий день после заселения, когда эмоции уже прошли, так сказать. А сказать хочется)
Буду выбирать максимально цензурные обороты, но кажется, что это тот самый случай, когда цензурно всех эмоций не передать.
Что гласит вывеска: «дома класса люкс»
Коротко: Большего «наедалова» в своей жизни не видела. А целого дня не хватило на то, чтобы подготовить номер к приезду гостей (на заселение приехали уже после 21-00)
Клиентоориентированность на уровне: «Ну а я то тут при чем?!?». С момента заселения было чувство, что администратор действительно считает, что мы, клиенты, должны им спасибо сказать за то, что поживем в этих «царских хоромах». Сначала клиент должен был подождать, пока тетя наговорится с дяденькой - мастером. Потом, когда ВДРУГ телевизор перестал работать и мы, как обычно в таких случаях, пригласили разобраться в данной проблеме администратора, она пришла и сказала - «ну не знаю, я тут точно не причем, что я должна сделать?!?» и с недовольным лицом ушла восвояси. Телевизор мы вернули к жизни сами.
Про сам номер:
Начну с того, что это был вообще не тот домик, который красовался на всех фото этого кемпинга. И это было вообще непонятно - нигде в описании не значилось, что это будем НЕ домик с картинки. К слову, выбрала я вариант размещения «Трехместный» потому как только там для третьего человека была полноценная КРОВАТЬ.
Руководство кемпинга, по ощущениям, «переобулось в полёте», потому как в документах на этапе бронирования номер назывался несколько иначе, чем при фактическом заселении, ну а второго типа «Котедж», который есть сейчас,не было при выборе отеля. То есть, он тоже назывался по другому.
Итак, что вы получаете при заселении в трехместный стандарт:
- абсолютно грязные полы, с косточками от арбуза, присохшими к полу прямо у входной двери и дохлыми мухами возле кроватей
- Еще 2х мух, летающих по номеру
- Отсутствие креплений для душевой лейки в душе. Ну, то есть, если в тебе росту больше 110 см и ты хочешь вымыть верхнюю часть туловища, то в одну ручку леечку, а другой мой головушку) девушки оценят) я - более чем оценила)
- Лейка, кстати, обшарпанная, со сколами пластика на блестящей поверхности
- Полотенца с бумажными наклейками, которые даже никак не смылись, что заставило меня задуматься о том, были ли полотенца постираны перед тем, как предложены гостям? Конечно, никаких наклеек вообще быть не должно, но раз уж такое дело…
- Отсутствие Wi-Fi. 2023 год на дворе)
- Целых 3(!) вешалки в шкафу
- Аромат затхлого, влажного помещения 🤌🏻 для ценителей.
Что еще? Яндекс карты абсолютно не видят этот «люкс-кемпинг», а если позвонить и спросить у этой же милой тетеньки - администратора, как доехать, где въезд и тд, есть шанс, что над тобой еще и поржут. Как же можно было не увидеть этот «шикарный» комплекс, в самом-то деле.
Есть ли плюсы? Новая мебель. Но это в 1000 раз проигрывает тем минусам, которые есть.
Итог. «Наедалово класса люкс» За эти домики теперь еще у вас попросят много, и будет хорошо, если в клиентоориентированности что-то изменится. В лучшую сторону. Только вот за такую цену можно пожить в классном отделе напротив)
11
5
29 сентября 2024
Отдыхаем здесь с 2023 года , комфортные номера , море в шаге . Спасибо вам за комфортный отдых
1
19 августа 2023
Огромная благодарность организаторам великолепного отдыха в «Грей Хаус» и отдельная благодарность администратору Алене!
После общения с Аленой, сразу стало понятно, что отдых пройдёт на высшем уровне👌
Вернёмся ещё в сентябре этого года и далее по списку отпускных и выходных дней))))
22 сентября 2024
Отличный отель, чистые и уютные домики, оборудованы всем необходимым.
1
18 августа 2023
Отличное место для отдыха, море, кафе и развлечения в шаговой доступности, вежливый персонал и новые комфортные номера. Провели время с кайфом!
26 июня 2023
Место расположения отличное.чут шум от трассы.дома очень чистые.
Парковку на против дома .все супер.
Просьба установить 3 фазную розетку 16 ампер красную .для зарядки электро машины.
1
19 августа 2024
Прекрасные закаты в этом месте! Домики супер, только муравьи на еду нападают😅 рядом трасса, ночью спали в берушах,поэтому не заметили особой проблемы в этом. Уборка номеров при просьбе производилась,замена белья и полотенец тоже. Wi-fi не очень,тв тоже через раз есть сигнал. Но отдых все равно удался!
5 ноября 2024
Расположение рядом с морем.Заселение доступно в ночное время
1
14 июля 2024
Отдыхали в отеле всей семьей,очень понравилось,комфорт,расположение 👍
1
19 июня 2024
Не стоит этих денег совсем, можно рядом снять хороший отель с бассейном и завтраками по этой цене
2
5 сентября 2023
Отдыхал в этом отеле с семьей.Все хорошо,что касаемо самих домиков.Единственнон пожелание это крючки в душ и зеркало в ванной комнате.Из за этого минус звезда.
1
15 июля 2024
Было важно, расстояние до моря и возможность дойти без лесниц и других препятствий. Мы получили, что ожидали. Сами домики новые, приятно пахнут древесиной, всегда был свет и вода. Вежливые администраторы.
1
26 июня 2023
Очень понравилось. Всё чистенько новенько красивенько. Море рядом в пяти шагах, красивый вид на горы.Отличный рабочий персонал.
1
17 сентября 2023
Домики неплохие, но сервис ужасный. Вишенкой на торте, будет хамское отношение со стороны администратора) на любую малейшую просьбу, она будет закатывать глаза и делать вид, что вы её просите о чём то невозможном. Не ждите в домике одноразовой зубной пасты и Геля для душа, кроме пары кусочков мыло вы ничего не получите)
6
1
15 мая
Место 🔥🔥🔥! На высшем уровне!
25 сентября 2023
Вид на помойку, фуры и палатки. На пляже разливайка с дагестанским рэпом на всю катушку. Везде пыль и мусор.
Предоплату при бронировании не возвращают!
Это худшее место что видел.
8
8 октября 2024
Все понравилось, но одного мангала маловато
27 июля 2023
В отеле не был. Столкнулся с ситуацией, заранее забронировал и перевел предоплату. Позже планы изменились пришлось отменить бронь. Вопрос решился положительно. Предоплату вернули. Общались корректно вежливо. Спасибо. Желаю удачи данному отелю.
1
15 июля 2023
Всё отлично и соответствует фото, море рядом и набережная рядом со всеми развлечениями.
1
25 июля 2023
Не удалось снять домик, ночью администратор спит, утром тоже, трубку не берёт, обслуга просила не беспокоить, пусть мол поспит, ну что ж, пусть спит дальше, ну и мы дальше поехали
8
22 августа 2023
Красивые , новые домики. До пляжа 3 минуты пешком. Не порадовал только кэмпинг рядом .
1
21 октября 2024
Приятное, современное, комфортное место отдыха. Рекомендую.
1 июля 2024
Отдыхали в конце июня все очень понравилось приедем еще
20 августа 2023
Всё поправилось!
Коттеджи новые, море близко!
Из недостатков только шум от трассы.
18 июня 2024
Отличное место. Отличный сервис 👍
2
14 ноября 2024
С душем плохо. Сломан
6 июня 2024
Все шикарно,приедем еще )
1
10 мая 2024
Новый чистый и красивый
2
11 августа 2023
Отличный новый Отель! Всем рекомендую
22 июля 2023
Ребята, очень круто за свои деньги, пляж - рукой подать,
21 ноября 2023
Хорошый отель
1
7 июля 2023
Просто супер
2
1