Вопросов по очкам нет: много классных, достойных моделей🌟 здорово, что есть возможность поддержать отечественный бренд🫶выбрала солнечные St.Barth, у меня был конкретный запрос и особо время консультантов не тратила. Не стала снижать звезду, но сервис консультанта был достаточно прохладным( кофе тоже не предложили😅 и пакет почему-то дали пыльный с одной стороны, заметила уже потом😅в сравнении с магазином в Авиапарке, где заказали мужу очки ( где и кофе/водичку предлагают ) и вообще, как-то все более приветливо, думаю, этот момент стоит доработать, чтобы людям хотелось вернуться именно в ваш магазин на Дмитровке.
Хочу выразить благодарность консультанту Светлане за помощь в выборе очков Gresso! Она отлично разбирается в ассортименте и тонкостях бренда и подробно рассказала о преимуществах разных моделей. Помогла подобрать пару с учётом формы лица и личных предпочтений. Девушка была внимательна, доброжелательна и терпелива — не торопила с выбором, дала возможность примерить несколько вариантов и оценить комфорт.
В итоге ушла не только с прекрасными очками, но и с отличным настроением!
Спасибо за безупречный сервис!
Хороший магазин для выбора очков. Долго искала где можно посмотреть сразу несколько брендов, этот магазин идеально подошёл. Персонал очень вежливый, помогали выбрать оправу, проверили мне ещё раз зрение, помогли выбрать хорошие линзы. Так же, для людей, которые просто пришли с другом, или с кем-то ещё, есть два кресла, у которых стоит кулер. Сам магазин чистый, выглядит хорошо, очень аккуратно
Отличная марка. Купил и ношу с радостью, очень доволен. Особенно радует, что марка российская. По самому магазину: работает допоздна, я был часов в 10 вечера! Девушки очень приветливые, все очень подробно рассказали и помогли с выбором. В итоге, я шел за одной моделью, но они меня переубедили и я рад, что так получилось. Очки не дешевые, но того стоят, куплю еще однозначно.
Салон шикарный , все на высшем уровне, первый раз заказали оправу для мамы , осталась очень довольна . В субботу решили заехать с супругом чтобы подобрать очки для себя и не могу не написать отзыв о ваших сотрудниках , точнее про стилиста Карину , как она в абсолютно непринужденной форме , ненавязчиво, объяснила и подобрала именно то, что действительно идеально подошло . Сейчас редко встретишь таких открытых и клиентоориентированных сотрудников в сфере услуг . Хочется пожелать вам неиссякаемой энергии и вдохновения!
Учли все пожелания при заказе, проявили клиентоориентированность. Очень благодарна консультанту Игорю и прекрасной девушке - специалисту офтальмологу! Очень поддержали при выборе, проявили максимальную учтивость, чуткость и внимательность. Однако одна сотрудница салона очень оттолкнула своей холодностью, неприветливостью и где-то даже грубым тоном, к сожалению не помню имени.
Хочу выразить огромную благодарность салону за очки! Они не только стильные, но и невероятно удобные.
Отдельное спасибо хочу сказать оптометристу Ксении за ее внимательность и отличный сервис! Она помогла подобрать идеальную оправу и линзы, учитывая все мои пожелания, проверила зрение, дала рекомендации!
Сервис на высшем уровне. Обратилась по поводу ремонта, оказалось все совсем просто, я случайно разобрала механизм крепления дужки. В Москве на большой Дмитровке сотрудник в 19 часов вечера за 5 минут собрал все на место. Благодарю. Не удержалась и купила еще одни очки. Доверие и качество это то, что вызывает у меня этот НАШ, Российский производитель, хоть я и из Белоруссии, но для меня мы одна страна.
Редкое сочетание качества и цены, очень профессиональный персонал, сопровождение не только афтольмологом , но и стилистом, подберут очки по форме, цветотипу и в соответствии с вашим зрением. Для меня сало открытием ,что цвет линз фотохрома ощущается по разному, зеленый- успокаивает, серый- все делает контрастнее, и именно в этом учреждении качество линз позволяет прочувствовать все это!!!! Довольна очень, заказала очки, жду , лёгкие, невесомые, иммиджовые и мои😘🥰🥰🥰🥰🥰🥰 Ребята, спасибо за то что вы есть!
Хочу поделиться своим негативным опытом в магазине очков, который, к сожалению, оставил неприятный осадок. Я и мой брат пришли в этот магазин с четким намерением купить ему очки. Мы начали выбирать подходящие варианты, и к нам подошла консультант, которая очень профессионально и внимательно подбирала очки, корректировала их под наши размеры. Все шло отлично, и мы были довольны обслуживанием.
Однако, в наш разговор неожиданно вмешалась сотрудница, которая, к сожалению, не представилась, была даже не возле нас, стояла довольно далеко. Она была самой старшей по возрасту среди работников и начала нагло утверждать, что не нужно тратить время на корректировку очков для нас, так как, по ее мнению, мы не покупатели. Это было крайне неприятно и неуместно. Такое отношение к клиентам просто недопустимо.
Мы пришли в этот магазин с намерением сделать покупку, а не просто побродить по нему. И, несмотря на то что ассортимент и другие сотрудники были на высоте, одно некомпетентное и грубое вмешательство испортило все впечатление. Очень жаль, что из-за одного человека страдает репутация магазина, который, казалось бы, имеет все шансы быть отличным местом для покупок.
С таким отношением и поведением, многие покупатели и потенциальные покупатели будут разочарованы и останутся с негативными ассоциациями. Несмотря ни на что мой брат все таки купил очки, чтобы хоть как-то искупить свое потраченное ценное время. Очки были куплены. Но осадок, оставшийся у нас еще долго будет отдалять нас от магазина. Пишу в не такой грубой форме, как было на самом деле, так как, считаем, что каждый человек должен относится к человеку хорошо, с уважением и тем более сотрудник магазина, представляющий товар, от которого напрямую зависит рейтинг и доход компании. Надеюсь, руководство обратит внимание на подобные ситуации и примет меры.
P. S. Ситуация произошла 31 января 2025 года. В 18:45 +- 20 минут. В магазине по адресу г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 13.
Отличный выбор очков но компетенция сотрудников оставляет желать лучшего, такое ощущение что я лучше ориентируюсь по очкам Gresso чем продавец. В результате купили очки этой крутой фирмы в другом магазине другого города! 😊
Очень хороший салон! Потрясающие оправы! Персонал доброжелательный и квалифицированный. Так уютно, что уходить не хотелось. Сделала заказ на очки. Рекомендую и за очками с диоптриями, и за солнцезащитными. Выбор огромный!
Самый любимый бутик на все времена.
Когда бываем в Москве, всегда посещаем и всем рекомендуем, забежать в это милое место.
Компетентные специалисты по подбору оптики и милые консультанты.
Gresso forever! Love ❤love.
Любим, вернёмся ещё сто тысяч раз ❤
1
А
Анонимный отзыв
11 января 2024
Покупаю очки уже не в первый раз, качество на высоте, очень уютный салон, очень вежливые и грамотные консультанты, которые всегда помогут и проконсультируют по ассортименту, очки очень легкие и действительно очень прочные, теперь ношу только их, остальное кажется невероятно тяжелым и давит на носу, вообщем очень крутое качество и привлекательные цены ! Буду рекомендовать своим друзьям !
Случайно узнала о бренде и случилась любовь. Специально приехала в салон на Дмитровке и там меня встретили как родную.
Вежливый, компетентный персонал быстро и грамотно подобрал очки.
К слову, здесь огромный выбор на любой вкус! Очки невесомые, никаких отметин на переносице теперь. А про то как они гнутся можно говорить бесконечно!
Всем рекомендую!
Живу в Санкт-Петербурге, приехали с друзьями погулять по Москве, зашли в бутик, сказать что мы остались в восторге, это ничего не сказать, очень приветливые отзывчивые консультанты, помогли подобрать всем очки, все подробно рассказали и показали, давно такого сервиса не встречала, красивый бутик, большой ассортимент! Без покупки не ушли)
Прекрасный магазин, большой выбор товара. Персонал относится уважительно к клиентам, помогает выбрать подходящий стиль очков. Рекомендую это место. Очки действительно невесомые и очень хорошо защищают от солнца.
Недавно посетила салон Gresso.Приобрела солнцезащитные очки,которые давно хотела,супер лёгкие и прочные.Комфортная обстановка и ненавязчивый,внимательный персонал.Я осталась довольна.Обязательно приведу сюда маму за очками.
Когда потеряла солнцезащитные очки Gresso - за новыми темнить только в Gresso. Настолько они невесомые, легчайшие совершенно, не давят на переносицу и виски, как в принципе все другие. Тут как с айфоном: один раз попробовал - и слезть невозможно. Любовь
Обратились в Gresso за очками для 12-летнего парня с острой миопией, прогрессирующее снижение зрения, -5 на текущий момент. Салон Грессо изготовили для нас специальные очки при миопии в титановой оправе, хамелеоны, это очки останавливающие снижение зрения, а значит глаза смогут видеть этот мир! Благодарны за отзывчивость, за высококлассный сервис и заботу о любимых глазках! Сама ношу солнечные очки от Gresso в титановой оправе, теперь сыну лечим зрение в новых стильных очках от Gresso. Благодаря затемнению на солнце парень выглядит очень стильно и не стесняется. Спасибо за глаза!!!Рекомендуем!!!
Хамское, высокомерное «обслуживание» женщины с каре. Сотрудница абсолютно не заинтересована в том, чтобы помочь с выбором. Скудный словарный запас, постоянное надменное переспрашивание «А ЧТО ВЫ ХОТИТЕ?» или ответ с претензией «Нет, у нас такого не делают!»
Очень насмешил вопрос, спустя 2 минуты нашего присутствия в салоне: «А вы сегодня заказывать будете?»
В общем, очень весело)) реклама на каждом углу, а по факту…
Если по товару - очень дорого для такого качества. Говорят, что у них «уникальная технология», а по факту такая технология встречается в каждом салоне оптики и с оправами куда более интереснее. Тут же ощущение, что вырезали кусок металла (извините, титана), и всё - очки. Никакой красоты в этом нет. Легкие, да, но в ближайшем салоне нашли в 2 раза легче и красивее за те же деньги.
Купил солнцезащитные очки в прошлом году себе и жене на пробу. Что могу сказать, то что оправа неплохая и легкая, однако все портят линзы, которые как я считаю не совсем качественные. При том , что я их постоянно не юзаю, а чередую с другими очками. Появились точечные сколы на линзах, из за банального ветра на улице, где попадают частично песочек и пыль. Отдал производителю на осмотр и получил ответ, что все хорошо, и я не так их эксплуатирую, и вообще на линзы нет гарантии!!! В общем разочарования сплошное. P.S. Ранее , более 20 лет юзал Ray Ban и там не было таких проблем с линзами!
очень странный сервис что сертификат этой фирмы нельзя использовать во всех ее магазинах. купили в авиапарк приехали сюда - в покупке по сертификату отказали, не советую это место. как будто левак
Очень много разных вариантов оправ, и для солнцезащитных очков, и для коррекции зрения. Премиальные линзы, немецкие и японские, только заказывайте. Персонал приветливый, всё грамотно объясняют, огромное им спасибо) Смог очень быстро подобрать себе солнцезащитные очки с поляризацией. Очень удобные, лёгкие, за рулём просто супер) Также хочу отметить, что есть врач, можно сразу проверить зрение и заказать очки, тоже отличный специалист.
Очень понравился салон. Покупала там очки. Реально качественная продукция. Хороший сервис. Отзывчивые сотрудники. Документы и гарантии оформили, все, как нужно.
Хороший салон. Приятные сотрудники. Приобрел очки с фотохромом. Очень качественная оправа. На стеклах немного сэкономили. Нет на внутренней стороне антибликового покрытия. Из-за этого не очень комфортно носить. Наверное если покупать их после недорогих очков, то отлично.
Очень красивый и уютный салон, большой ассортимент, приветливые консультанты, а самое главное - очень качественные очки! Очень легкие и девочки консультанты показали как их можно гнуть! Просто нереально, все друзья в шоке! Приобрела себе солнечные очки! Ношу и радуюсь!
Тут случилась любовь с первого взгляда! Я очень люблю очки от солнца! У меня их много, но на столько легких и удобных в моей коллекции еще не было! Даже немецкие ic berlin на носу оставляют следы, хотя они тоже титановые! А тут снимаешь и ничего! Буду брать их с собой на отдых, тк они ничего не весят! Консультанты очень милые девушки! Все рассказали и показали, они их так согнули, что я ждала их поломку на месте, но ничего не случилось! Мне предложили проверить зрение, специалист очень долго со мной работала. Мне очень понравилась проверка и то с какой заботой она была. Жду теперь свои компьютерные очки и буду всем советовать этот салон!
Ехал специально чтобы купить. Нужную модель уже мерил, думал раз центровой бутик значит ассортимент будет весь. Но нет, нужной мне модели с нужным цветом линз не оказалось, мало того её не было и в мск вообще. Ну так продавец сказал. Пошёл по третьему кругу перемерять всё и о чудо! Продавец талантище предложил модель которая более чем устроила!
Довольный как слон) просто кайф!
Качество топ!
Салон очень приятный!
Покупкой очень доволен!
Всем добра!
Отличные очки.
Солнцезащитные очки с поляризацией ношу уже 3 года 24/7 и они прошли огонь и воду, кроме царапин на линзах с очками ничего не произошло. Линзы очень комфортные, оправа идеально легкая.
При покупке сертификата (даже если он на максимальную стоимость) есть много существенных ограничений, о которых не уведомили при покупке и настроение в моменте очень испортили, и было желание очень сильно поругаться, но получилось найти то что понравилось.
(Рекомендую не дарить сертификат, если не хотите, чтобы человек слышал все время (это нельзя, это не входит, сумма, которую не потратили сгорает, ее нельзя частично использовать на вторую пару итд итп).).
Доброго времени суток всем !!
Отличный бренд!Супер профессионалы -консультанты!!
Подобрали мне,маме и сыну солнцезащитные очки!!!
Спасибо!!Всем советую
Здравствуйте.мне порекомендовали эту фирму решил посмотреть я был приятно удивлен качеством РОССИЙСКОГО бренда очень понравилось думаю приобрести себе такие 👍👍👍советую всем.
Покупала вторые очки - лучше качество не встречала у других брендов.
Лёгкие, стильные.
Большое спасибо сотрудникам за помощь в выборе модели- 100% попадание))
Отдельное спасибо за диагностику и перепроверку рецепта.
Ношу с большим удовольствием.
Большой выбор качественных очков -выбрала свои идеальные .
Приедем еще )
Спасибо .
Олька
Знаток города 3 уровня
23 января
Хамское и мерзкое отношение девушки с каре. Мало того что из очков вылезла резинка спустя 2 недели после того как мне сделали очки, пришла отдала на ремонт, я сказала что запасных очков у меня нет и попросила после ремонта доставку на дом, на что мне сказали что да, конечно, при звонке о готовности можно договориться о доставке. Девушка эта несколько раз нахамила, сказав что ну а что вы купить вторые очки не можете? Это просто жесть, нет, не могу! Я купила у вас очки за 65 000! Для меня это приличная сумма и просто так кидаться деньгами я не могу. Теперь мне придётся ехать за очками в слепую. Никакой человечности, разговаривают просто лишь бы купили и свалили. Не хочу туда возвращаться.. По телефону одна из этих мадам, стала перебивать и говорить что ей что ли из кармана 600 рублей достать. Доставайте, потому что не возможно общаться с ними. Там только одна девушка заинтересована и клиентоориентированна, не знаю к сожалению как зовут, у нее черные короткие волосы, только ей спасибо и можно сказать.
Это какое-то невероятное место!!!
Решила зайти и познакомиться с брендом по итогу нашла самые лучшие очки 🫶
Ребята помогли подобрать мне по форме модель, теперь я буду носить только очки Gresso!!!
Ксения
Знаток города 10 уровня
31 мая 2024
Очень понравились очки для зрения. Покупаю уже вторые и теперь они самые любимые во всей моей коллекции! С моими -5,0 это бывает проблематично, но Грессо превзошли все мои ожидания! Краш-тесты в виде неаккуратного обращения пройдены на 100%, что, к сожалению, не все титановые оправы могут себе позволить. Первые мои очки Грессо я случайно забыла на полке и моя собака их буквально истерзала! Линзы в щепки, но оправа осталась цела. Я отдала её на выправку и замену линз и она снова как новая. Как хорошо, что русские производят что-то по-настоящему качественное. Удачи и процветания!
2
Александра
Знаток города 6 уровня
2 июля 2024
Уютно)
Обслуживание на уровне люкс, врач проверил зрение и подобрал линзы по моему запросу, выбор велик.
На протяжении всей жизни нашу очки, на удивление впервые увидела такой разнообразный ассортимент.
Благодарю Вас за помощь в выборе оправы, теперь я модная 😜
Отдельное спасибо персоналу, вежливые и ненавязчивые.
Подытожу, оправы просто космос, настолько прочные и гибкие.
Красивый и большой салон,огромный выбор очков, дружелюбные консультанты. Если требуется, могут оформить доставку по всей России, а так же в салоне можно пройти диагностику зрения
Я ношу очки уже почти 35 лет. Носил оправы самые разные, и пластик и металл. Могу утверждать, что Gresso - лучшие, и по стилю и по качеству. Покупать только в фирменном магазине, например в этом. Врач-оптометрист работала плотно, много и разнообразно, как никто до неё. Продавцы.. Хм... Как сказать : две дамы по-старше, которые работали когда мы заказывали мне очки, чётко определили нас как нищебродов и переключились на пафосных посетителей. Манера общения раздражительна: как у всё видевших в этой жизни и постигших дзен див. В тоже время юная продавец, которая работала когда мы их забирали, потратила на нас массу времени , подбирая солнцезащитные очки жене и не впаривая, а приятно ведя диалог. Звезду снял за див и негуманный ценник.
Очень благодарна всему персоналу салона gresso! Очень приятно работать с такими высокопрофессиональными, веимательными людьми! Осталась очень довольна своим приобретением! Стильные, легкие, красивые, удобные очки с диоптриями! Очень быстро выполнена работа, очки пришли раньше оговоренного срока. Спасибо, что дарите радость и красоту!!!
Офигенные очки!!! Легкие! Приятные !!! Сервис очень достойный! И кофе и присаживайтесь и врач! Все очень понравилось. В США эти очки начинаются от 425$
Прекрасный бренд , магазин , сервис - всё на уровне . Огромный выбор стильных солнцезащитных очков , вес которых всего 16 грамм , их не ощущаешь на лице , еще очень порадовала расширенная гарантия . Спасибо !
Отличнный выбор очков. Дизайн классный, на любой вкус. Линзы Zeiss,титан суперлегкий и держит форму при изломе. Гнуть их можно как угодно) Очень приятно был удивлен, что очки производятся в России. Качество супер. Персонал очень внимательный.