Часто после работы ужинаем у вас или заказываем доставку. Всё быстро и всегда вкусно! Цены смешные, а порции большие. Всем рекомендуем ваши роллы, суши и пиццу! Доставка быстрая, персонал вежливый. Мы живём рядом, ходим только к вам!
4
4
Посмотреть ответ организации
А
Алла Нестеренко
Знаток города 4 уровня
17 апреля 2023
Постоянно забывают что-то из заказа принести) обслуживание ужасное, но еда не плохая
Сделали заказ недавно, ничего не сообщили, взяли заказ в работу, но так и не привезли!)
Если бы можно было поставить 0 из 5 я бы поставила 0
Заходила пообедать, еда достойная. Но что порадовало больше-это сервис. Официант Алёна была очень вежливой и приятной,долго блюдо ждать не пришлось. Ходили на Труда
Ожидал большего.
Официанты неприветливые.
Цены, на мой взгляд, немного завышены.
Не уверен, что пойдем еще раз в это место.
Посмотреть ответ организации
Алина Ганжа
Знаток города 5 уровня
5 января 2023
Персонал абсолютный ноль, ни улыбки, ни доброго слова, ни вопроса об обратной связи. Заведение спасает только приемлемая еда, можно наесться и даже с удовольствием.
Уважаемые владельцы, нужно что-то делать, к такому обслуживанию не возвращаются.
Очень-очень долго! Более 40 минут ждали заказ. Персонал медлительный, очень разочаровались в заведении. Пицца сырая, недоготовленная. Квас не вкусный..
Замечательное кафе, так получилось, что были на соревнованиях , а у ребенка день рождения, надо было срочно организовать праздник, девочки все сделали за 2 часа, замечательное меню, обслуживание, но и что не мало важно порадовали цены , на 5 детей и 5 взрослых обошлось около 4 т.
Сидели 50 минут ждали спагетти которые варятся 10 минут. Кто пришёл позднее тот получил заказ быстрее чем мы. Это уже 2 раз, тогда мы ждали полтора часа шашлык, больше туда не идём никогда в жизни. Ни кому не советую. Просто отвратительно.
Наша веселая команда маркетологов, с помощью меня решила заказать вкусной пиццы, которую нам из рекламы предлагают ребята из GRENKA кафе - бар г. Псков
Далее по пунктам:
1. Хотим заказать заранее, пишу за два дня до дня ИКС, чтобы сделать заказ. В группе отвечают довольно быстро, уточняю про скидку на пиццу 50%, говорят при заказе от 500 рублей будет скидка, а мы то хотим много пиццы, отлично думаю я. Пишу какие пиццы мы хотим, на что мне говорят, что заказы принимают по телефону...звоните мол, а чем ВК хуже звонка?
2. Ладно подумал я, больно хочется вкусной пиццы, позвоним им завтра, за день до обеда ИКС. Звоню по телефону, милая девушка говорит мне о том, что заказы мы принимаем в день доставки, а доставка нам нужна через 55 минут после открытия заведения, но мне сказали что можно позвонить и все будет.
3. Меня и это не насторожило, звоню в день обеда ИКС, принимают заказ и говорят о том, что скидка 50% положена на одну пиццу, самую дешевую, где были эти условия раньше?
Ладно, чтобы не сорвать обед себе и своим друзьям, заказываем прекрасные пиццы.
4. Приехала пицца, с суммой заказа в 1400 с чем то рублей, а это 3 пиццы, а одна из них со скидкой 50%.
Открыв коробки, я был шокирован, подвёл своих коллег....внутри коробок лежали блины, ну с какой то смесью. Кривые, косые, начинка...даже не начинка, а посыпка в виде начинки...пицца с лососем это что то, они кинули просто на каждый кусок пиццы по ломтю рыбы...не кусочки, а ломоть.
Нужно было вернуть? Да, нужно было, но у нас обед 30 минут, и альтернативной еды нет.
И каждая из этих субстанций стоит больше 500 рублей....
А после поста в социальных сетях, они сказали что все это фотошоп
Гуляли по Балтийской, увидели рекламу-красивые роллы и пицца, и цена очень даже приемлемая. Запечённый ролл с лососем-279₽ , Филадельфия-299₽,да ещё при самовывозе скидка 10%. Уж очень дочери захотелось)), зашли. Сделали заказ, оказалось, что скидки при самовывозе никакой нет, а запечённый ролл вместо 279₽ стоит 299₽ !!! Девочки-официанты только плечами пожимают, ничего ответить не могут((. Ну да ладно, всё равно заказали. Придя домой, увидели эти чудо-роллы:)) запечённые-все разного размера, тонкие и толстые, маленькие и большие, жареный рис с сыром, лосось долго искали, но нашли)), размером меньше ногтя на мизинце. Вообщем никому и никогда не посоветую.
Делали заказ сегодня через яндекс доставку. Заказ привезли через 1,5 часа. Холодный. В каком-то перемотанном пакете. Две лапши с удоном протекали. Весь пакет был внутри жирным и мокрым. Удон в переизбытке масла. Шаверма без форменная. Половина вообще было пустое тесто. Чек в заказ не вложили. Жесть…
Ну и вкусовое сочетание конечно не фантан, за два удона и две шавермы в 778 рублей. 👎
Даже не доели.
Вот так вы относитесь к новым клиентам… (
Короче, пришли в это заведение не посмотрев отзывы, и это стало нашей ошибкой. Заказ брали с собой, сказали подождать 30-40 мин. Когда озвучили финальную цену, немного удивилась что вышло дороже чем вроде бы набрали, но не придала этому значения. Официантка сказала что в подарок у нас будут ещё роллы. Отлично, класс. дождались выдачи, смотрю, подарочных роллов нету, вернулась к официантке а она мне говорит буквально: «Ой простите, я вас немножко обманула, в след раз вы придёте и обязательно будут у вас роллы». Хорошо, подумала я, но сюрпризы не кончились. С дуру, посмотрев чек только дома, обнаружила что цены в меню где представлены блюда ОТЛИЧАЮТСЯ от цен в итоге в чеке, в сторону увеличения конечно. Хорооооошоооо. И на финалочку. Бургер за такие деньги просто раскисшая мякишка с обычными сухими булками из магаза. И на счёт роллов: от них там только одно название, тоненький ломтик рыбы, следы крема и мелкий не доваренный рис.
Ребята делаете что-то с сервисом, а то скоро будет одна заёздочка.
Заказали пиццу, бургеры и набор роллов. Все свежее и роллы большие, лосося много. Бургеры лучшие, что мы ели! Пицца была горячей и начинки не пожалели! Упаковка красивая)) Оставайтесь на таком же высоком уровне ! Берём не первый раз, будем брать ещё) спасибо))
Нравится обедать тут. Люблю блюда из рыбы, дома так не приготовишь. Филе всегда вкусное, прожаренное, без костей. Пока обедала, ребенок отдохнул в детской комнате. Спасибо за отличный сервис и вкусную еду.
Мнение моё субъективное, но полгода назад было лучше и качество и размеры порций. Причём это касается как бизнес-ланчей, так и меню. Один только рамен был минимум в 1.5 раза больше.
Обслуживание отвратительное, раньше были там часто, теперь не ходим
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 января 2021
Сделали заказ чек #151438 от 07.01.2021 заказали два бургера, один Мексика другой барбекю и два десерта. Бонусом от чибис заказали морс. Через 15 минут только перезвонила девушка уточнила заказ сообщив что заказ будет через 1 час 40 минут. Через 2 часа 10 минут приехал заказ. Курьер без термосумки. Бургеры ледяные абсолютно безвкусные, котлета чуть, булки как в Ленте закуплены, даже без прижарки. В мексиканском нет лука и он вообще без остринки. Вообще бургеры на уровне мельницы и вокзальных ларьков. Десерты доставили расплывшимися. Терамису одно расстройство. Ну и на последок вместо морса положили гренки, деревянные в масле и с небольшим запахом чеснока. Крайне не рекомендую это место. Дорого, невкусно и долго.
Задержка доставки заказа на 40 минут, уже оставшая Еда и вместо сырого крем-супа разведенный в молоке "суп в чашке" Галина бланка. Спасибо, гренки, за мой приятный ужин на тысячу рублей
Самое отвратительное заведение в нашем городе, просто заслуживает -100 из 10 баллов,
Заказали бургеры, гренки, пиво, сет роллов, принесли за 1.5 часа ожидания только гренки, ТОЛЬКОВ ГРЕНКИ!!!!! И то их принесли через 40 минут, сами же гренки деревянные... бургеры так и не увидели с роллами, спустя 1.5 часа мы ушли.
Впервые заказала в Grenke пиццу. Это отвратительно. Тесто не пропеклось внутри, а корка сухарь. О соусе и специях там не в курсе. Вот так открыла коробку после оплаты... Я понимаю что за время ковида сервис упал, но чтоб так?
Ребята, хотите выживать? Ок, ну готовьте вкусно. Не умеете делать пиццу - уберите из меню.
Ещё был борщ, который свекольно - картофельное рагу с кусками говядины. Не знала о заведении прежде и забуду.
Заказывали через Яндекс.Еда запеченные роллы с доставкой, через 40 минут уже получили. Все теплое, начинки достаточно и цена норм. Будем еще заказывать
Официанты не в курсе,что такое фискальный чек. Если нужно разделить чеки,это не туда. Если,к счастью не подвела. Хотя гренки испортить,нужно умудриться...
Здравствуйте, сегодня был на балтийской Совсем не понравился ресторан. Хотели попробовать что-то новое, повелись на рекламу. А в результате получили ужасный сервис. Грубые официанты, еду было есть страшно, хрустело там, где не должно было. Лучше в старые проверенные места...