Гостиница Greenstone оставила только положительные впечатления! Номера уютные и чистые, с современным интерьером и всеми необходимыми удобствами. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, всегда готов помочь. Завтрак разнообразный и вкусный, что приятно радует с утра. Расположение гостиницы удобно: рядом есть магазины и рестораны. Рекомендую для комфортного отдыха!
Останавливались на несколько дней. Хороший отель, удачное расположение, приятный персонал, особенно отметим вежливость мужчины на ресепшене. Ремонт современный. Кухня в номере: посуда, приборы, плита, микроволновка, холодильник имеются. Магазины под боком.
Из минусов: медленный интернет, хотя сам сигнал Wi-Fi был максимальный. Три дня необходимо было поработать из номера, видеоконференции проводить невозможно. Из номера во двор Билайн тоже слабо ловит для раздачи. На важном созвоне пришлось убегать в парк.
А так только приятные впечатления.
Хороший отель, удобное расположение, есть своя парковка.
Останавливались на 2 ночи, в целом проживанием очень довольны. Номер удобный, чистый, есть все необходимое.
Из минусов- молодой человек администратор, каждое взаимодействие с ним было неприятным, любой вопрос или общение встречались сарказмом, неприятно.
Также минус поставлю кафе. Как я поняла кухни нет и нам просто разогрели замороженные блины, так что завтраки не советую
Очень уюный и современный номер, да и отель в принципе весь. чисто и опрятно, все продумано до мелочей, на кухне все необходимое есть, очень тихо, соседей и улицы не слышно. Заселялись позже времени, побеспокоились за нас, дождались. удобное расположение, парковка на территории. в общем, теперь знаем куда поедем в следующий раз.
Внимательный и доброжелательный персонал. В номере есть всё для комфортного проживания. Считаю, что и наполнение номера, и мебель , и даже его геометрия очень продуманы в том плане, что после прогулок по Москве появляется ощущение, как будто возвращаешься в гостеприимный дом. Были на новогодних праздниках, обязательно вернёмся и при следующем посещении столицы.
Отдельного упоминания заслуживает spa-салон и массажный кабинет при отеле. Это 10 из 10 ))))
Очень любезно встретил Сергей на ресепшн, выше всех ожиданий. Номер оставил только приятные впечатления — просторный, удобный, отлично оборудован, все как я люблю) Вплоть до мелочей — например, часто даже в хороших гостиницах плохие фены, здесь отличный. Вернусь обязательно. Ни единой претензии.
Благодарим за уютный и удобный сервис! В апартаментах чисто и очень удобно всё устроено. Мне понравилась тишина и удобство. Всё, что необходимо - имеется. Специально искали такое место, чтобы было спокойно но недалеко от центра. Очень понравились кровати, матрас чудесный для моей спины, я выспалась! Я очень придирчива к комфорту и действительно отель по праву на 4 звезды точно! в следующий раз мы точно остановимся здесь еще раз!Касательно администраторов-чудесная девушка Анна очень любезно помогла справиться с бытовыми моментами. Благодарю еще раз!
Гостили 4 раза и на авто, и пешим ходом от Ленинградского вокзала, едем опять, менять не собираемся. Очень с умом спроектированный отель (по порядку): отель в шаговой доступности от Ленинградского вокзала, автостоянка закрыта воротами на отдельной территории, всегда приветливый администратор, лифт ( можно не надрываться с дорожной сумкой поднимая её на верхний этаж), завтраки платные, но очень насыщенные (нам приносили в номер), уборка номера каждый день, телевизор на мобильном кронштейне (можно настроить его положение как в обеденную, так и в спальную зоны - это особенно ценим), чисто в номере всегда (каждый раз были в разных номерах), посуда удобная для разогрева в микроволновой печи, весь текстиль в безупречно белом цвете (постельное и полотенца), душевая - просторная с тропическим рассеивателем.
Да, и про холодную/горячую воду (прочитала отзыв), - да, с водой в этом отеле так: нагреется и поднимается, но это далеко не повод для снижения оценки качества предоставляемых услуг в целом, ерунда какая-то, у нас раз только была ситуация с холодным душем, но это не критично, - просто немного подождали.
А сейчас ещё и кафе заработало - как раз посмотрим и оценим.
Отель рекомендую!
Останавливались в этом отеле с супругом на сутки с 24 марта по 25 марта 2025 г. Очень комфортный и чистый номер. На рецепции встретил нас очень приятный и вежливый молодой человек. Когда выселялись из отеля на рецепции нас встретила девушка по имени Анна, только из-за нее снижаем оценку! Очень не воспитанная и вульгарная девица. Хамка, каких ещё поискать надо. Надеюсь, руководство отеля отреагирует на её поведение, иначе она так всех посетителей распугает. В остальном все было великолепно!
Уютно: интересный интерьер, свежий ремонт и сантехника, отзывчивый персонал на ресепшне, чистота в номерах, кухня с техникой и посудой, чистое постельное белье.
Удобно: недалеко от площади трех вокзалов, станции метро в пешей доступности.
Второй раз останавливаюсь в этом отеле, в этот раз не командировка, а с семьей, в процессе проживания возникли некоторые вопросы, которые персонал отеля оперативно урегулировал.
Спасибо за прием!
Рекомендую этот отель!
Миленький отельчик , месторасположение отличное ! В номерах удобство и уют, все чисто. Есть ощущение , что отель либо новый либо недавно после ремонта, например, матрасы не прожатые, очень удобно спать. На кухне есть все необходимое .
Есть небольшая парковка на территории , задняя веранда, можно поиграть в настольные игры , шашки или нарды .
Из того, что нам не понравилось : если ваши окна выходят на дорогу и это лето, что с закрытыми окнами не получится , то и выспаться не удастся . Хотя шторы есть плотные и свет не попадает , но от шума дороги не спрятаться , ни скрыться . Берите беруши с собой . И еще : бутилированной воды в номере нет, есть отдельный кран , на ресепшн сказали , что это фильтрованная вода , фильтр не нашли под раковиной и не стали рисковать и оттуда пить. Также вечером ждал сюрприз в душе, когда ты уже зашел, а горячая вода все не идет и не идет , течет холодная , как не переставляй положение душа, крана или лейки большой. В итоге пришлось выходить - звонить на ресепшен и поведали : нужно открыть воду на кухне и в душе одновременно , подождать 5 мин. и тогда подует теплая . Так и сделали , но это максимально неудобно .
I loved the place and the stay at this comfortable hotel and the wonderful staff. The staff were very cooperative and smiling all the time. If I return to Moscow, I will definitely book this hotel again. The beds were comfortable and the cleanliness was . The place also has everything a traveler needs.
Мне очень понравилось место и проживание в этом уютном отеле, а также замечательный персонал. Персонал был очень доброжелательным и всегда улыбался. Если я вернусь в Москву, я обязательно забронирую этот отель снова. Кровати были удобными, а чистота была превосходной. В этом месте также есть все, что нужно путешественнику.
Хороший уютный отель. Есть парковка. Недалеко от центра. Приветливый доброжелательный персонал. Номера удобные все что необходимо в них имеется. К посещению рекомендую.
Все очень понравилось, отдыхали в середине августа 24г. Чисто, уютно, современно. В номере все есть, даже микроволновая печь. В коридоре стоял утюг с гладильной доской. Администратор отзывчивый, у нас раннее заселение было. Быстро заселили. Впечатления только положительные. Расположение тоже хорошее, близко до метро. Магазины рядом есть. Спасибо большое ☺️
Шикарнейшее место и весьма недооцененное! Новый ремонт, куча приятных мелочей, чистота , максимальная забота со стороны персонала и удобнейшая парковка! Очень рекомендую!
Отличный отель. Современный стиль, очень чистые апартаменты. Удобное расположение, рядом с центром. В 5 минутах Пятёрочка, аптека, кафе.
Номер соответствует всем фото, которые предоставлены на сайте. Нет ожидания и реальности.
Удобно что есть плита и вся посуда. Готовим завтрак с утра. Холодильник, микроволновка, вытяжка.
Есть парковочные места.
Номера реально очень чистые, придраться не к чему. Все идеально.
Вежливый персонал.
Стоимость хорошая. Нам очень понравилось, обязательно вернемся в Greenstone снова и конечно будем рекомендовать другим 👏🏼
Начну свой отзыв с плюсов:
•в день нашего заезда была очень милая и добрая девушка на ресепшен
•чисто и в самом комплексе, и в номерах
•бесплатная парковка при бронировании номера
•мы выезжали в воскресенье и после выселения нам разрешили оставить машину на парковке без доплат, так как было много свободных мест, за что ещё раз большое спасибо.
•в номере были все принадлежности для комфорта гостей, даже такие мелочи, как шапочки для душа и одноразовые наборы для бритья.
минусов, к сожалению, было больше чем плюсов и я обычно не пишу негативные отзывы, но тут минусы были на столько весомыми, что не могу о них не сказать, так как будет полезно всем, кто планирует здесь остановиться.
•заселеннее с 14:00, мы ехали из другого города и специально приехали позже, чтобы уже 100% спокойно разместиться, но в итоге, нас попросили подождать ещё час до заселения, так как не успели убрать номер. По итогу заселились мы только около 16:00
•нет горячей воды, совсем. Пришлось принимать ледяной душ. Когда уходили погулять, уточнили этот вопрос у девушки на ресепшен, сказала, что вода горячая есть и она поднимется к нам в номер, чтобы всё проверить. Мы не были против и ушли гулять. Когда вернулись, увидели, что в ванной комнате горит свет и идёт вода в раковине, видимо она включила её стекать и забыла вернуться, чтобы выключить… это не помогла появлению горячей воды.
•посудой не пользовались, но губка для мытья посуды была грязной. Хотели попить чай, кружки тоже оказались грязными.
В целом, если бы мы не были уставшими с дороги и у нас не было никаких мероприятий, которые привязаны к таймингу, мы бы спокойно отнеслись к заселению в 16:00, вместо 14:00, хотя мы и так не конфликтовали.
В конечном итоге все впечатление испортило отсутствие горячей воды, так как в такую жару не возможно без душа.
За это 3* и больше не планируем здесь останавливаться.
Отличное расположение, рядом с центром, абсолютно новые, просторные, уютные и чистые номера, на полу ковровое покрытие, есть мини кухня с плитой, небольшой холодильник, посуда для приготовления пищи. Отель довольно тихий, соседей не слышали. Мы заказывали номер на базе завтраков. И к назначенному времени его принесли прямо к нам в номер, это очень удобно, тк в номере есть большой стол. Завтрак был очень вкусный и сытный. Фото соответствуют отелю. В ванной комнате есть все необходимое. Единственный минус, это маленькая душевая кабина, но это не так критично было для меня. Сантехника вся была в рабочем состоянии.
Сразу 5 баллов , ребят какие 4.4 , вы чё , как вы оцениваете ? Это топ уровень за эти деньги. Или конкуренты снижают спецом ? Все кто хочет отличный сервис , чистый современный номер , вам точно сюда. Сегмент в котором работает этот отель , все потребности закрывает более чем
Были 3 ночи, брали 2 номера. Остались довольны. Ежедневная уборка, возможность питания в кафе. Приятный в общении персонал, делающий работу с желанием. Чудесным сюрпризом было проведение новогодней лотереи и угощение шампанским в честь праздника.
Очень уютный,комфортный отель.Просторные номера,все новое и целое.удобное расположение-недалеко до центра. Очень приветливый персонал,помогут решить любые вопросы
1
Посмотреть ответ организации
Левченко Ирина
Знаток города 5 уровня
24 мая
Были семьей с 18 по 24 мая 2025. Всё очень понравилось. Современный апарт-отель в удобном расположении. Чисто, уютно, современно, есть кухня и это очень удобно когда заселяешься семьей. Очень приветливый, вежливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо Сергею и Анне! Анна очень отзывчивая, улыбчивая и доброжелательная! В следующий раз точно остановимся в Greenstone.
Не раз здесь отдыхал, и дальше планирую это делать. Вежливы персонал, чистота, комфорт, хамам, приемлемые цены. Советую всем. В этом районе это лучшее что есть. Рядом много магазинов, метро.
Номера очень красивые,удобные, уютные,чистые,комфортные. Перед приходом было все чисто. Матрасы на кроватях отличные, спать удобно. На кухнях есть все что надо. Отличное место чтобы отдохнуть.
Прекласный отель засилились семьей, было оченб приятное ощущение когда все сотрудники в каких либо ситуациях помогали нам дойти в то или иные ситуациях, все опрятно и красиво и главное чисто . Спасибо отелю за проведенный отдых у вас 😍.
Из плюсов: чисто и уютно.
Минусы: бахилы при входе, уборка номера на троечку, отсутствие горячей воды (вместо нее прохладная) во второй день очень удивило и испортило впечатление. Но самое главное- хамское отношение администратора и не желание решать проблемы, не говоря про "остроумные" комментарии на задаваемые вопросы)
В целом за такую цену не рекомендую и явно не 4 звёзды!!!
Вообще я очень люблю апарт-отели. Когда приезжаешь на несколько дней, как-то вот ощущение маленькой, но квартиры, нравится больше, чем жизнь в комнате.
Расположение оценивать мне сложно - я езжу по работе и каждый раз подбираю локацию под встречи и мероприятия, ради которых приезжаю.
Номер комфортной площади, большая кровать, удобная душевая кабина. Без изысков, но аккуратно. Правда ковер в пятнах мне не очень понравился.
Всё, что нужно по гигиене - есть. Гель, шампунь и кондиционер - сразу в душевой в больших наполнителях - что удобно. Правда у меня гель почему-то выдавливаться не хотел. Сказала об этом на ресепшен - ничего не изменилось, девушка только глаза округлила и всё 🤷
В плане обслуживания - зависит от администратора и её настроения. Одна была отзывчивой и улыбчивой, вторая - вещь в себе.
Халатов не дают по умолчанию.
У фена короткий шнур, что неудобно, но терпимо.
Завтрак приносят в номер ко времени, но выбор небольшой - всего два варианта, и набор так себе по полезности и вкусности. Тем, кто не ест жирное, жареное, мучное, молочное и вообще за ЗОЖ - точно придется завтракать в другом месте. Кофе плохой. И в номерах есть только чай, кофе нет ни растворимого, ни дрип, ни кофеварки тем более. В минибаре только безалкогольные и крепкие напитки. Если нужен вечером бокальчик вина - озадачьтесь заранее)
Увы и ах, на 4 звезды как-то у меня не сложилось впечатление. Зато недорого и рядом с Ленинградским вокзалом.
Классный отель, приветливый персонал. В номере чисто за исключением стены на кухне, видимо кто то готовил и немного не досмотрели пятна. Но это совершенно не страшно. Даже заезду не сниму. Еще происходит дезинфекция даже белого друга. 🙊
В номере шоколадки и чипсы есть, соответственно это нужно покупать, но это очень приятно.
Так же ОЧЕНЬ СТИЛЬНЫЙ ИНТЕРЬЕР! Ну очень!!!
Ребята молодцы!
Спасибо за гостеприимство!
Путешествуя в столицу семьей мы искали просторный номер в небольшой удаленности от центра, на улице с удобной путевой развязкой, своей парковкой и наткнулись на эту гостиницу. Приехав чуть раньше - нас заселили, т.к. наш номер был уже готов, что нас очень порадовало с длительной дороги! Мы были удивлены, что фотографии с сайта оказались реальными, в действительности нас ждал просторный чистый номер с белоснежным бельем. Под Рождество в Москве были холода, но в номере они не ощущались, гуляв по городу мы возвращались в теплый номер, что не маловажно зимой. Хочется отметить вежливость и добродушность персонала!
Заселились на одну ночь, что точно не понравилось: странная просьба надевать бахилы, причина ее - администраторам не удобно работать в грязи. Так возьмите уборщицу и мойте. Вы отель 4 звезды. Почему моя обувь должна мокнуть и портиться потому что вам не удобно? Пункт 2: очень смешной. Должны были заехать с ребенком 7 лет. Предупредили заранее о возрасте и необходимости поставить доп кровать. Поставили кровать для младенца. Как вам такое?) рады, что в итоге были без ребенка.
Внутри чисто, светло, все убрано, красиво, приятный интерьер и дизайн помещения. Провел время здесь с удовольствием, если буду проездом, еще раз остановлюсь.
Останавливалась в этом отеле впервые, и осталась очень довольна! В Москве часто с маленькой собакой, для меня было большим плюсом, что за доп.плату я смогла разместиться со своим зверем комфортно.
Очень понравилось отзывчивое и клиентоориентированное обслуживание администраторов - все было, четко, с искренним желанием сделать всё хорошо.
Сам отель имеет все необходимое, свежий ремонт, расположение супер. С удовольствием останусь тут еще.
Моё проживание в отеле продолжается на данный момент.Даже от первых четырёх суток у меня приятные впечатления.Молодцы администраторы.Объясняют,подсказывают доходчиво ,вдохновляют, скрины карт распечатывают на компьютере .Всегда приветливы и участливы.В номере чисто, интерьер вмещает всё необходимое для комфортной жизни.Завтраки приносят, по заранее договорному-удобному времени , в номер.Всё устраивает. Спокойный район в месте расположения отеля.Рекомендую.Быстро можно прогуляться до метро и автобусной остановки.
Были в Москве всего два дня, провели в этом отеле только одну ночь. Единственный минус отеля - так комфортно, что даже трудно заставить себя выйти))
Все на высоте - обслуживание, обустройство, ремонт, атмосфера. Очень удобное расположение, магазины в 2 минутах ходьбы. Кровать удобная, постель и полотенца белоснежные. Район очень спокойный. Фотографии соответствуют действительности на 100%. Отличный отель, рекомендую!
Проживал в данном отеле с 4 по 6 декабря. Очень понравилось. Новый, современный с чистыми номерами. Хороший вай-фай. Недалеко от метро, рядом магазины. В номере кухня с хорошим наполнением. В санузле и фен и бритвы одноразовые и щетки зубные и т.д. Ничего с собой тащить не надо. Удобно. Только в номере прохладно. Администратор предложила обогреватель, стало норм. Хорошее место.
Отмечали с подругой годовщину , очень милые и дружелюбные сотрудницы у ресепшена. Номер очень миленький , комфортно.
1
Посмотреть ответ организации
Александра Черкасова
Знаток города 4 уровня
2 января
Уютная и недорогая гостиница. Номера всегда чистые и комфортабельные. Персонал отзывчивый и вежливый, всегда старается решить все мои вопросы и проблем. В целом, я очень довольна этим местом, останавливалась тут уже несколько раз.
Все очень понравилось! Атмосфера, уют, комфорт, чистота в номере! Ещё нас угостили шампанским, целая бутылка, как сказал администратор - комплимент от Отеля. Как же нам было приятно! Здорово, Молодцы!!!Приедем к Вам ещё, но уже большей компанией!!!
Очень уютное место для проживания как на сутки, так и на неделю. Персонал на ресепшен все подробно объяснил, бесплатная парковка на территории отеля на аесь период проживания, номера чистые, аккуратные, теплые.
Все очень понравилось, следующий раз остановимся только здесь! Спасибо!
Отличный аппарат отель. Единственное пожелание - чуточку потеплее бы) но администрация решает эту проблему, и очень приветливы.
На кухне: посуда, чайник, микроволновка. Очень удобная ванная комната. Очень свежий ремонт и состояние самой гостиницы.
Закрытая Парковка, хамам, тренаженрный зал.
Метров в 7-9 минутах ходьбы- проспект мира. Рядом пятерочка.