Пользуюсь услугами данной химчистки в ТЦ Форт уже очень много лет, и всегда остаюсь довольна результатом. Мастера работают быстро и качественно. Получаю свои вещи как новые со свежим запахом и без пятен. Всем рекомендую данную химчистку.
Отдавал несколько раз вещи в химчистку, все было качественно выполнено, кроме последнего:
Сдал пуховик, сотрудник предупредила, что возможно при стирке могут отойти надписи внутри пуховика, на подкладке, и попросила поставить галочку в квитанции, что я с этим согласен. Я поставил.
В результате пуховик сел - стал на размер меньше. Оторвались все резиновые буквы на лейбле на рукаве, которые были приклеены (ранее пуховик уже сдавал в химчистку).
Написал претензию и в ответ - вы согласились со всем о чем вас предупредили, поставили галочку и тд. Вины не признают ссылаются на износ изделия 50%. Обидно, что никто даже не позвонил и не уточнил подробности. Своей вины не признаю, считаю, что в химчистке должны были предупредить обо всех нюансах при стирке, а не о том, что на подкладке оторвутся надписи. Ответ на претензию во вложении.
Я пользуюсь услугами химчистки уже давно и всегда остаюсь в полном восторге! С самого начала я была приятно удивлена профессионализмом сотрудников. пуховики стали выглядеть как новые — все пятна исчезли. С пиджаков ушли все пятна. Замечательная работа . Рекомендую всем, кто ищет надежную химчистку с отличным сервисом. Я определённо вернусь сюда снова!