Green Wheel
54 отзыва
16 июля 2021
Ищу ищу… нужный мне скутер! Выдает сайт, все читаю, то что надо. И есть в наличии! Кидаю в корзину! Довольный. Звонят из магазина и говорят «сто данной модели нет с декабря» и внимание! Начинает мне тут же впаривать тонны других моделей невзирая на мои вопросы про модель которую я добавил в корзину и собирался купить. Спрашиваю зачем тогда с декабра висит он на сайте, отмазывается мол не корректируется!)) что!)) что за разводки! Обычные разводилы… 50% моделей наверно нет! И сидят впаривают, что есть… надеясь на то, что клиент скажет «ну ок, раз нет этого, давайте тот, что вы советуете» и еще переводят стрелки на другие магазины…
2
16 июля 2021
С появлением проката самокатов в Москве у нас с женой почти сразу появилось желание купить свои. Но очевидно, что с нашими тротуарами, выбрать нужно было максимально прочный и надежный.
В гринвил очень много вариантов, было сложно выбрать, отдельное спасибо различным видео на ютуб и, конечно же, персоналу гринвил - после консультации определились с двумя вариантами. Жене - белый joyor (25 км/час) , с подсветкой (есть куча вариантов и цветов подсветки) , есть несколько режимов, он легче, чем прокатные (вуш).
Мой - черный Kugoo, более быстрый (35 км/час) и чуть крупнее, так как для меня самокат жены после прокатных показался маловат.
Так или иначе, спасибо магазину, что помогли выбрать и оперативно доставили электросамокаты!
Надеюсь, прослужат долго)
30 июля 2021
Оставлю отзыв так как такого отношения , я к себе не потерплю, купили самокат , сказали все проверят перед отправкой все будет супер, это был подарок на др, в итоге привезли самокат все хорошо? Подарил и начали проверять и выяснилось что с левого руля расколот поворотник, переписывался с ними сказали привезут на след день, потом еще три дня переписки , а потом игнор , после этого звоню мне говорят с вами свяжутся и усе привезут прошла неделя и ни звонка ничего! Вывод магазин не клиенто ориентированный вообще! И им лишь бы продать товар и все потом ищи свищи их!!!! Не рекомендую вообще если кому то захотите сделать подарок!!!
5
21 июня 2020
Купила самокат год назад, в этом магазине. Выбор там хороший, продавцы опытные, все расскажут и покажут. В этом же магазине чинила свой самокат по гарантии, (сломала заднее крыло, наверно я рукожоп) за две недели сделали, спасибо праздникам и карантину. Обычный сервисный ремонт идет 3-4 дня, самокат привезли в шикарном состоянии. Сделали полностью всю диагностику, подкрутили руль где надо, помыли его🥰и смазали чтоб все было ок. Так же во время ремонта со мной был на связи менеджер сервесного центра, любезно отвечал на все вопросы и предупредил что привезли самокат. Большое спасибо Константину. Проехавшись на нем после ремонта, вспомнила первый день, когда он был новый! Аааа я так рада!! Ребята действительно молодцы. Спасибо вам большое!!!! Буду советовать своим друзьям это место.
20
2
4 мая 2021
Искал самокат сыну. Приятные молодые парни- продавцы. Очень профессионально помогли подобрать оптимальный вариант. Цены тоже приемлемые.
2
8 июня 2021
Жесть как говорится. Заказали детское кресло на самокат в конце мая, перезвонил менеджер, сказал, что в начале июня только поступят на склад. Мы согласились ждать. 7 июня менеджер сказал, что кресло приехало, договорились на самовывоз. Приехав 8 июня в магазин на Россошанский, ждали 20 минут, чтоб нам менеджеры сообщили, что произошла ошибка и кресла нет. Сервис просто ниже нуля.
Пока ждали в шоу-руме, видели как менеджеры не хотя работать. Люди приходят и бродят в ожидании, что к ним подойдёт консультант.
Но консультантов в этот «чудо» магазин тоже не завезли.
4
15 марта 2022
Сделал заказ самоката, прошёл час, со мной никто не связался и заказ был снят. Сделал повторный заказ, подумал может что неправильно оформил, доставка, написал куда доставлять, по итогу этот заказ так же сняли, и при этом никак даж на связь не вышли!
Клиентоориентированность на высшем уровне!
21 мая 2021
18 апреля заказал ребёнку батарею для самоката.Заказ 2021.1403. Оплатил 19го. Отгрузили батарею только 23 апреля после моего напоминания и подтверждения оплаты. Батарею получил 10 мая, но она не подошла! Написал им о проблеме. Через день они ответили что по ошибке отправили для другой модели самоката. Вернул батарею транспортной компанией в их адрес. И попросил вернуть деньги уплаченные за мой заказ. До сих пор ни денег ни батареи! Кормят завтраками.
3
4 июня 2021
Отличный магазин электротехники - проконсультировали-подобрали хороший электросамокат. Катаюсь.. Все ок. Спасибо
1
23 октября 2021
В карточке написано, что работают до 20 часов, но в 19:30 их уже не было, а соседи по павильонам сказали, что они ушли раньше. По телефону тоже никакого ответа дождаться не вышло, не брали трубку. Напрасно потратили вечер, получается.
1
23 апреля 2021
Не рекомендую данный магазин если жалеете свои нервы!!! Сделал заказ специально через день чтобы у них было время на доставку, сразу уточню что нахожусь от них в3 станциях метро. Пол дня говорили что привезут а потом в конце дня позвонил курьер и попросил перенести доставку на завтра так как в 7 вечера он только поедет за заказом и это займёт сумарно не меньше 3 часов
3
12 марта 2020
Хороший выбор электро самокатов , покупал себе модель ninebot es2. Всё подробно рассказали и даже дали протестировать до покупки ) Аксессуаров конечно в магазине мало, но это мелочи , заказал на Али. Спасибо компании green wheel за консультацию и покупку. Рекомендую!!!
3
2
8 мая 2021
Покупал у них гироскутер ребенку, торгуют китаем
Качество не лучшее, аккумулятор вышел из строя месяца через два, но ребята поменяли без проблем, без всяких там качелей, за это рекомендую
Цены одни из самых дешёвых по Москве
Если хотите оригинал, то вам не к ним
В целом ребята молодцы👍
1
9 октября 2020
Добрый день.Хочу всех предупредить о предоставлении некачественной услуги этой компании.
Начнем с того что сделал себе гидроизоляцию посмотрев как делают в этой компании ролик в интернете.
Все вроде бы хорошо.Но.Перестал Gboster ехать.
Привез самокат рассказал проблему сказали что сделают в течении двух
недель очень много работы.Через 10 дней звоню им говорят сделали можно забирать .(Могли бы позвонить сами).
Приезжаю за самокатом хм колесо заднее спущено.
Давайте накачаем (ан нет не смогли).
Повез самокат домой накачал дома оказалась колесо в проколом (наверно я где то наехал хотя самокат стоял дома дня три колес не спускало).
Но проблема не в этом.
Когда разбирал колесо увидел что снимали крышку попортив задне крыло ((.
Дальше больше когда Я сдавал самокат спросил будите снимать крышку герметиком намажите? Ответ был да конечно.
В результате пришлось снимать крышку но нашлись еще огрехи. ИЗ 10 винтов крепящих крышку 3 были прокручены(резьба сорвана в теле)
Герметиком так и не намазали крышку (герметик остался с гидроизоляции).Далее еще хлеще Гидроизоляция делалась вообще?
Соединения должны быть в термоусадке как в ролике(вот и нет).
Должно было все побразгано лаком (не заметил).
Да чем то набрызгано но скорей всего силиконовой смазкой.(как раз не сохнет).
Колеса не разбирал думаю туда тоже не лазили.
Итог за что я отдал 4500 ? за герметизацию крышки ?
Самокат конечно поехал поменяли по гарантии хреновину с показаниями вольтажа и ключем (не знаю как называется).
С проводкой что то делали замотали изолентой (теперь проводка задевает за эластомер при повороте).
Заглушки из которых выходят провода не вставили наместо.
P.S Ребята если кто то приносит самокат к вам это не значит что он безрукий.Можно было сделать все самому не морочиться Но получается нет.
Надеюсь отзыв помог подумать обращаться в GreenWheel или нет.
9
4
5 мая 2021
Отличное отношение консультанта, зашёл чисто посмотреть на электроскутер. Человек спокойно все рассказал и показал.
1
7 мая 2021
Купил ninebot es1l. Всё нормально, кроме одного: самокат не глобальной, а китайской версии. Инструкция на китайском, штекер зарядки китайский, пришлось купить переходник, возможно, есть и другие различия, о которых я не знаю. Это испортило впечатление.
1
28 июля 2020
Прибрел самокт в данном магазине, позвонил ответили сразу пригласили в магазин! На месте все подробно рассказали и я сделал выбор за что спасибо Менеджеру Алексею! Вообщем советую самый одекватный и проффесиональный магазин который я встретил пока искал себе самокат)
2
4 июня 2020
Хочу обратиться директору этой компании!
Я редко пишу негативные отзывы, но такого неуважения ко мне я не потерплю!
28.05.2020 я позвонил в вашу компанию для консультации. По телефону мне обещали сделать гираскутер в течении 2-3 дней, приехал в этот же день и примерно в 19:20 передал свой героскутер iBalance черного цвета в ваш сервис на замену камеры в колесе. При этом мне не передали никакой накладной о приеме данной техники, ни квитанции мне не передавали, отдал под честное слово. Прошло 4 дня, ни звонка от вас. Думаю может работы много, забыли. Набираю сам, по телефону мне пообещали передать на следующий день, менеджер сказал, что работы много не справляемся. Понимаю. Подождал ещё 2 дня, опять ни звонка о том, что мой гераскутер готов. Опять нибираю в вашу компанию. Менеджер не смог объяснить где мой гераскутер и в каком состоянии находится, передал номер Константина (сервис). Набрал Константину, объяснил ситуацию что обещали 2-3 дня на замену камеры в колесе, а по факту вышло больше. Константин пообещал отдать в этот же день до 6 вечера. Запись разговора есть. Но увы и в этот день мне никто не позвонил! Здесь моё терпение начинает заканчиваться. Прошло 7 дней с момента передачи в вашу компанию моей техники. Отношение к клиентам на низком уровне. Ни разу даже не извинились за задержки, хотя я адекватный клиент и при этом ни разу не писал негативные отзывы за свою жизнь. Вы будете первыми. Сегодня уже 4 июня 2020 года. Звонков от вас нет, с тем что моя техника готова или нет. Я уже готов приехать и забрать свой гераскутер и отдать в другой сервис. Поэтому пишу реальный отзыв здесь.
Итог набрал ещё раз сам лично, объяснил снова всю ситуацию. Перезвонил Константин через несколько минут и спустя 7 дней после передачи обнаружили, что в колесе нет камеры и поменять или заклеить они увы не могут. На вопрос почему мне менеджер пообещал по телефону 2-3 дня, ответ был прост. "Видимо менеджер не компетентный". Это меня убило, что даже сказать ничего не смог. Впервые столкнулся с таким отношением к клиентам. Я клиент и не должен постоянно вам звонить и слушать лапшу про завтраки. Это не уважение. Спасибо за понимание. С таким темпом бизнес ваш далеко не пойдет. С Уважением Максим А.
16
3
11 февраля 2022
Оформил заказ, надо срочно решить, а не понятно, магазин вообще работает или нет? Подскажите, пожалуйста, я уже в пути, ехать час, может, зря еду?
2
15 октября 2021
В целом контора каких ща много. Мутно. Обычные барыги. Сервиса нет. На телефон лучше вообще не звонить, он у них бутафорский. Адрес не верный. Их тут. Никто от них не слышал.
2
15 июня 2020
Отличный магазин, персонал вежливый, выбор огромный, пришли выбирать подарок дочери, менеджер посоветовал kugoo s3, ни капли не жалеем, спасибо большое, скоро придем с женой себе за самокатами
2
2
27 июля 2020
Как магазин самокатов, выбора много и хорошая консультация. Как ремонт, лучше обращайтесь сразу в специализированный сервисный центр halten, но не в магазин, иначе просто потеряете время.
4
1
26 июля 2020
Крайне не советую заказывать тут товар. Заказал самокат kugoo g2 pro, сначала отправили не в ту область пришлось ждать 16 дней, вместо обещанных 2-3 дня. т.к. это был подарок на ДР получилось крайне неудобно и неприятно т.к. подарок пришел после торжества. Помимо этого не прислали обещанный подарок (сумку на руль) обещали выслать позже, жду уже больше месяца, товар даже не отправлен. Из плюсов, в качестве компенсации - ошибки логиста, оплатили доставку. При езде на самокате есть вибрация в руль при разгоне на большой скорости.
5
4
21 июня 2020
Продавцы внимательные, в мастерской не знаю, но отношение и помощь в подборе достаточно на хорошем уровне!👍
Ценник приемлемый, рекомендую!
2
2
9 марта 2022
все номера на сайте не доступны, с продавцом не возможно связаться... работает ли вообще данная организация???
1
21 апреля 2021
Приехал к 10.20, а магазин закрыт. Менеджеры ушли пить кофе в соседний павильон. Сидят там болтают. Сказали подождать. Видимо на клиентов здесь всё равно. Прождал 20 минут уехал. Не советую этот магаз.
1
30 мая 2020
Отличный выбор запчастей на самокаты kugoo! Единственный минус- 3й этаж, если бы брал что-то габаритное было бы не очень удобно
2
1
10 августа 2021
Магазинчик маленький. Продавцы стараются. Можно попробовать технику на вкус)
2 июля 2020
Сделал заказ через интернет, перезвонили сказали заказ будет готов завтра. Завтра перезвонили и сказали приезжать через 2 часа. Я приехал через 3. Но заказ ещё не доставили и отправили погулять ещё на 20мин. Погулял 45 и в этот момент привезли заказы на тележке. За не точное время доставки и ожидание минус звезду.
4
1
13 марта 2020
Взял себе самокат на сезон, очень вежливые консультанты, хороший выбор, можно доставку заказать (если, например, хочешь другой цвет)
Из минусов - жарко))
3
1
1 сентября 2021
Покупал здесь бескамерную покрышку для самоката, не дорого, все как договаривались с продавцом
10 августа 2020
Привлекло разнообразие товара и цены,заказал товар,позвонил чтобы убедится что он заказан ,ждал 4 дня а у них в итоге нет этого товара!!и воще говорят наверное вы не у нас заказали! Не серьезное отнашение к работе
1
2
19 октября 2021
Хороший магазин. Грамотная поддержка и обслуживание.
9 марта 2020
Магазинчик малюсенький, скорее, пункт выдачи заказов из интернет-магазина. Тем не менее, там нашлось то, что мы хотели посмотреть вживую, продавец в теме, помог выбрать.
Цены как везде, поэтому выбирался просто потому, что близко к дому.
2
2
8 августа 2020
Отличные ребята, можно купить самокат, сразу заказать гидроизоляцию, при этом самокат остаётся на гарантии
3
1
22 июня 2020
Пол часа ждал когда сотрудники наговорится по телефонам. В наличие почти ничего нет(((
Отношение к клиентам весьма посредственное: ощущение, что они единственные в России торгуют таким товаром...
3
4
3 июня 2021
Маленькое помещение. Вообще ничего нет.
Надо заказывать на сайте, если хотите что то посмотреть.
1
2 июля 2020
Мутная контора. Не рекомендую. Бывают и хуже, но продавцы в этой конторе крайне загадочные. Скорее всего вы здесь не купите то, за чем приехали.
3
5
22 апреля 2021
На заданные через электронку вопросы реакция - ноль! Видимо очень заняты,много работы! Сочувствую!
1
29 января 2020
Покупал электро самокат здесь! Находяться на втором или третьем этаже, не удобно спускаться с тяжёлым самокатом вниз
2
2
9 мая 2021
Купил у них мини сигвей для ребенка, все хорошо
2 декабря 2019
Отличный магазин, грамотные ребята , подобрали самокат, пользуюсь до сих пор_ОГОНЬ!
3
2
31 марта 2019
Нет указателей к магазину. Чуть было не ушёл, подумав, что магазин закрылся. Сайт почему то не работает. В целом обстановка приятная. Нет оплаты по карте, но можно перевести на Сбербанк. Есть доставка.
3
12 сентября 2021
Отлично. Купил электросамокат.
11 декабря 2020
Отличный магазин советую любителям электросамокатов
26 мая 2020
Отличный магазин, купил себе самокат, очень даволен. 👍
3
1
21 июля 2020
Игнорируют заказы, понимаю конечно что заказ небольшой, но игнор это уже слишком
3
4
28 октября 2021
Всё здорово!
10 января 2021
Не магазин а ларек не советую.
1
17 сентября 2021
"Главное втюхать" девиз магазина.