Green Land
57 отзывов
27 сентября 2024
Прекрасный отель у самого моря, идти метров 30. Большой красивый номер с балконом был у нас. Есть тв, чайник, фен, душевые принадлежности. Завтраки поздновато я считаю с 9 по мск, я обычно в 6-7 просыпаюсь, приходилось ждать. Раздача небольшая, шведские стол, но мало обслуживающего персонала один официант на два заведения(Мама Джан привет) и один мужчина менял закончившиеся блюда. Цены за отель вменяемые, цены в кафе чуть выше среднего, ходили обедать в столовую недалеко, там дешевле и выбор больше. Рекомендую все равно. Вид с балкона шикарный
1
6 сентября 2024
В целом все вроде не плохо , но есть очень много НО .
Ресепшн , холлы и ресторан - не уютные , но персонал очень приветливый .
Завтраки - вкусно, выбор нормальный .
Номер - у нас был прекрасный вид из окна , но сама форма номера сделала его не уютным , очень вытянутый . Ремонт конечно оставляет желать лучшего . Видно , что свежий и использовали хорошие материалы , но сделано это какими то очень кривыми руками ….. все и везде . Эпоксидная затирка размазана на пол плитки , на стенах пятна от подкраски и тд .
На пляже вода очень чистая , есть лежаки и зонтики .
Вокруг есть варианты для обеда/ужина
Бассейн очень чистый и теплый ,плавать было приятно
Территории можно сказать нет совсем , кроме , как перед отелем , но мы гуляли у соседнего 😀
Очень много собак на пляже , но они безобидные ) Хотя по утрам иногда очень громко веселятся )))))
Очень приятно , что отель dog friendly!
Так же есть парковочные места прям под окнами
14 октября 2024
Отдыхали в конце августа 2024. Очень понравился отель, обслуживание. Номера все чистые, всё работало исправно. Только не самый быстрый Wi-Fi.
Пляжная зона ухоженная от отеля 50м, постоянно убирались и меняли пакеты в урнах. Каждое утро мыли и чистили бассейн. Можно дополнительно взять сап-борд.
Рядом есть кафе, магазинчики. Остановка общественного транспорта не близко.
1
7 июля 2024
Отдыхали в этом отеле с 18 по 29 июня. Отличный отель, номера очень просторные с балконом. Шикарный вид на море, первая линия. Отзывчивый, вежливый персонал! Номера убирают хорошо, постельное бельё меняли очень часто. Завтраки в отеле очень порадовали, вкусно, сытно большой выбор блюд(каша, омлет, сыр, колбаса, фрукты, сухофрукты,йогурт,блины, запеканка). На ужин ходили, цены приемлемые, готовят с душой. Шикарный подогреваемый бассейн, вода чистейшая. Вечером купались с подсветкой. Уютный, тихий и очень спокойный отель. Обязательно только к вам на следующий год!
Спасибо что создаёте такую атмосферу для отдыхающих.
5
2
10 июня 2024
Пока для меня это лучший отель такого формата в Абхазии!
✅ Свежий ремонт, чистые, уютные, просторные номера, некоторые - с шикарным видом на море
✅ Возможность заселения с животными (за стандартную доп. плату)
✅ Приятные мелочи типа чая, воды, халатов в номере
✅ Подогреваемый бассейн на территории
✅ Первая береговая линия, самая первая ))
✅ Ресторан в отеле: готовят вкусно и не дорого, можно заказать отличные сытные завтраки
✅ Отличное обслуживание, приятный и отзывчивый персонал
Честно, мы ехали в Абхазию не ожидая хорошего сервиса - и были приятно удивлены!
Из минусов только отсутствие москитных сеток на окнах. А в остальном - мы всем довольны! Спасибо🩷
3
1
2 октября 2024
Отдыхали с женой в этом году (с 22.09.24 по 28.09.24). Отель прекрасный, свои звезды отрабатывает на ура. Персонал приветливый. Номера убираются каждый день . У нас были только завтраки. Все сытно и питательно. Всегда всего хватает. Рядом есть кафе и ресторанчик. Так что с обедом и ужином проблем тоже нет. Море в шаговой доступности ( первая линия). Нам очень понравилось, будем рекомендовать своим знакомым.
2
10 июня 2024
Прекрасный комфортабельный отель в первой береговой линии. Номера чистые, современные оснащены Wi-Fi, кондиционер, телевизор, есть холодильник, чайник. Завтрак включён шведский стол, есть детский стол. Номера убираются по запросу, на полу ковролин очень приятно ногам, в номере халаты, полотенца, шампунь, гель для душа. Персонал отличный, очень коммуникабельный поможет с любым вопросом. Но самое главное это бассейн, вода подогревается, лежаки, зонты и потрясающий вид на море. Лучший отель - это в который хочется ещё раз вернуться.
3
1
9 августа 2024
Отдыхали в этом отеле в августе 2024. Просто великолепное место!
Уникальное сочетание элегантности номера и близости пляжа , лежачки, зонтики, отсутствие толпы людей, никто никому не мешает. Персонал приветливый и душевный , кухня просто бомбическая, лично общались с шеф поваром и даже взяли у него пару рецептов )
Море просто кристально чистое!
Вечером можно наслаждаться шумом прибоя на балконе, или купаться в бассейне с подсветкой .
Множество развлечений:катание на Сапах, на драконе, на таблетке, гидроцикле, морские экскурсии.
Рядом есть рестораны , магазинчики, фрукты и т.д.
Так же с пляжа прекрасный вид на горы .
5 из 5 ✨
1
1
6 мая 2024
Отель с хорошим, свежим ремонтом, чисто и в номерах и на территории! Бассейн подогреваемый с видом на море. Вобще расположение отеля порадовало, выходишь на балкон и прекрасное море … Отдыхали с ребенком , все комфортно , дополнительное место - раскладывающийся диван - удобный , а кровать очень большая , с удобным матрацем и подушки тоже (это важно для нас) белье меняют раз в два дня , убирают каждый день на совесть
2
1
18 сентября 2024
Здравствуйте! Хочу написать про отель . Он нам очень понравился. У нас номер был двухкомнатный . Каждому ,даже ребенку выдаются халат , тапочки и полотенца как для ванной , так и для пляжа . Шампуни, гели для душа. Чайник в номере , холодильник. Кондиционер и телевизор, аж в двух комнатах. Море в нескольких шагах от самого отеля. Завтраки были очень вкусные и разнообразные. Персонал приветливый . Одну звезду убрала за то ,что нельзя слушать музыку громко и ее редко включали . Мы же приехали отдыхать и если даже отель семейный , то до 23:00 можно было бы хотя бы , чтоб играла музыка. И не хватило немного анимации , но это не Турция…. Мы остались довольны.
1
14 июля 2024
Отдыхали в этом отеле с 3 по 10 июля. Отель понравился и взрослым и детям. Номера чистые, питание вкусное, классный подогреваемый бассейн. Море в шаговой доступности. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Обязательно вернёмся в следующем году.
4
1
27 июня 2023
Отдыхали с 89 летним папой с 12 по 23 июня 2023 года) очень классный отель! Прекрасное обслуживание, замечательные повара, горничные, приятная бармен Ирина даже просто так провела небольшую экскурсию по поселку, очень много всего знает, не менее приятная администратор Елена организовала нам поздний ужин с бокалами прекрасного вина. В номерах очень чисто, убирают каждый день, бельё меняют каждые три дня, даже если отказываешься)) пляж в шаговой доступности, с лежаками, зонтами, очень чистое море и прозрачная вода, камни мне понравились даже, своего рода массаж для ног, а какие они красивые)) а папе купили специальные купальные тапочки, в общем, приехали домой очень довольные, отдохнувшие, с красивым загаром и собираемся поехать на длительный срок, потому что природа в Абхазии -это непередаваемая сказка! Рай, созданный Руками Самого Господа Бога 😇🔥😍👍🙏
10
4
22 мая 2024
Очень классный отель. Первая линия. Шикарное море в 20 метрах от отеля. Уютные, чистые номера, большой видовой балкон с мебелью. Очень хороший и приветливый персонал. Но самое классное это подогреваемый бассейн с видом на море.
1
1
30 августа 2023
Постараюсь быть объективной, а вы решайте, стоит ли это 10000 за ночь.
1. Прекрасное расположение
2. Неплохой дизайн и вид
3. Уютный бассейн с подсветкой
4. Хороший пляж, лежаки которого и обладание зонтами доступно только гостям
5. Постоянно отключающийся свет, а значит духота в номере без кондиционера. Генератор отсутствует. И да, дело не в отключении электричества в Абхазии, а в косяках еще на этапе строительства.
6. Отсутствие качественного клининга
7. Скудный бар и отсутствие полноценного ресторана ( подают только завтраки)
На мой взгляд у отеля есть все, чтобы стать «топчиком» в Цандрипше. Дело за малым:
1. убрать косяки с электричеством и не мучить людей
2. собрать команду, которая хочет работать и искренне думает о гостях и репутации отеля.
Это так просто, при желании! Чего я искренне и желаю сменившимся собственникам. Нас заверяли, что вот-вот тут все станет перфектно!))
Ну что ж, надеюсь, когда-нибудь мы, посетив вас вновь, оставим оценку в 5 звезд. Удачи!
5
1
14 июня 2024
Первый раз в Абхазии и я в восторге.Отель прекрасный,первая береговая линия,подогреваемый бассейн,вкусные завтраки,новые номера,качественная уборка .Все в этом отеле стараются на славу !
Единственный минус в ресторане всегда приписывают 10% к обслуживанию даже если ты закажешь просто картошку фри,считаю это неправильно!
1
4 августа 2024
Отдыхали в конце июля 2024. Очень понравилось,отель находиться на берегу,вышел из отеля и ты уже на море.В номере чисто,полотенца и постельное белье меняли каждые 3 дня. Персонал вежливый,обращалась по некоторым вопросам,всегда ответят,подскажут.По питанию-у нас были завтраки,еда вкусная,разнообразная. Советую 100%.
1
1
25 сентября 2024
Отдыхали в сентябре 2024 г, цена абсолютно не соответствует тому что предлагают, отель свежий - но ремонт на всех сэкономили, ресторан как бы есть - но еду носят из забегаловки и никто не сидит в нем, бассейн не подогревают , в номере не было посуды совсем, крайне не рекомендуем, зря потраченные деньги
3
29 сентября 2023
Отдыхали в отеле с 20.08 по 30.08. Заселились поздно ночью, нас радушно встретили, помогли с чемоданами,показали номер. Утром рассказали о поселке, где что находиться, где вкусно покушать и т.д.
Плюсы: - расположение отеля, первая береговая линия
- хорошие номера (просторная кровать, балкон и все удобства)
- вкусные завтраки из трех блюд (учитывают пожелания гостей, всегда в достатке чай, кофе, фрукты)
- соответствие фото и реальности
- пляжная зона (шезлонги и зонтики только для постояльцев, это контролируется сотрудником отеля)
- бассейн с видом на море (всегда чистый, с уютной территорией и качелями)
- чистота (в номерах по просьбе регулярно убирают, в зоне ресепшн и кафе ежедневно проводится влажная уборка, моют пол)
Минусы: - недоделанный ремонт (видно, что отель новый, где-то что-то отваливается, проблемы с сантехникой, местами с кондиционером)
- временное отсутствие ресторана (так как в округе достаточно сложно найти подходящее место)
НО! Эти минусы компенсируется отношением персонала отеля к гостям! Ребята большие молодцы, очень стараются улучшать отель, сделать ваш отдых комфортным и приятным! На наши просьбы они всегда реагировали отзывчиво. Мы не увидели никакого хамства, все сотрудники вежливые и клиентоориентированные. Отдельно хотим поблагодарить Владимира, Мерседес, Давида за их гостеприимство и доброту!
Хотим пожелать успехов процветания этому отелю! Вспоминаем наш отдых с теплом!
5
1
18 мая 2024
Хочу от всей души поблагодарить сотрудников замечательного отеля за профессионализм, индивидуальный подход к каждому гостю, уютную атмосферу в номерах и вкуснейшие завтраки!
Отдельную благодарность хотелось бы выразить администратору Марии за ее заботливое отношение, доброжелательность и помощь в любом вопросе и управляющей Оксане за создание и поддержание
прекрасной атмосферы для отдыха, сервис высокого уровня и клиентоориентированность ! Нам шли навстречу и любая просьба была решена в короткие сроки. У вас замечательный персонал: горничные, официанты, спасибо за труд! Процветания отелю и благодарных гостей❤️
2
1
28 сентября 2023
У отеля есть потенциал, но много НО. Новый ремонт, но все на полпути-уже пошарпанное, в сколах и тп;, есть кондиционер, но часто отключают свет. Убирают каждый день, но не тщательно и тп..
Перечислю что в отеле есть и чего нет)
Есть:
-завтраки, что принесли то ешь, вкусно, есть каша, блины/оладьи/сырники/запеканка, сосиска колбаса и яйцо, фрукты в свободном доступе: арбуз, яблоки, персики; -теплый бассейн, который очень радовал в дни шторма;
-организация трансфера, экскурсий;
-вай фай и вполне себе наполненные хорошей мебелью комнаты;
-дают полотенца для пляжа/бассейна;
-блэкаут шторы;
-телек с подключенными сервисами для кино;
-убирают каждый день, не очень качественно, раковину вроде моют, но краны нет. Но точно моют пол, выбрасывают мусор, протирают пыль. Если попросишь поменять полотенца-поменяют. Убирается один человек во всем здании.
-огромный плюс это сразу свой выход у пляжу, не надо переходить дорогу или жд пути! Свои лежаки и зонты на пляже и на бассейне.
Девочки на ресепшен там вроде как живут, вежливые и отзывчивые.
Нету:
-плохое шумоподавление, слышно как собаки лают на улице, ездят машины, как по коридору ходят и дверьми хлопают;
-не очень разнообразный завтрак, колбаса и сосиски, которые дают каждый день надоели на второй день и мы кормили ими собак)
-когда выключается свет, орет какой то датчик до тех пор пока не включится электричество. Мы жили в соседней комнате, где он находится - ночью знатно прифигели;
-не было балкона и очень не хватало места для сушки полотенец и тп;
-могут дать полотенца с пятнами, но при просьбе меняют сразу;
-особо рекомендаций не дают: где поесть, куда лучше сходить, как добраться:
-есть бар/кафе, но в сентябре он не работал, а найти что поесть в округе- та еще задачка!
Здесь все по абхазски, кто знает тот поймет )) но хотя бы красиво упаковано, есть над чем работать.
Я не знаю чего ожидают люди в комментариях, и к какому типа отдыха они привыкли, всегда можно посмотреть отзывы и все понять, а жаловаться на отсутствие шведского стола .. ну такое, надо знать куда едешь :) это Абхазия
4
3
22 сентября 2023
Отличное место! Номера комфортные, чистота поддерживается, смена белья каждые 3 дня, еда вкусная, пляж оборудован лежаками и зонтиками, чистый. Персонал ответственный и очень доброжелательный.
2
2
16 октября 2024
Отель красивый. Внутри не была. Но. Каждый день ходили мимо него на море. В теплом бассейне у них купалась.
20 августа 2022
Отдыхали в отеле Green Land Hotel в пос. Цандрипш с 01.08.22 по 07.08.22. Отель новый и современный. По приезде нас доброжелательно встретили, разместили в прекрасном номере с видом на море. Номер оборудован всем необходимым. На пляже есть достаточное количество лежаков и зонтиков, что очень комфортно. Хочется акцентировать особое внимание на очень вкусном и разнообразном трехразовом питании. За все время пребывания в отеле, ресторанное меню ни разу не повторилось. Также очень много фруктов, выпечки и сладостей. Голодным остаться невозможно. Персонал отеля отзывчивый и вежливый. Обязательно приедем в следующем году! Рекомендуем данный отель для отдыха
9
12
6 октября 2023
Отель в 12 минутах от границы и на первой линии моря. Подогреваемый бассейн, красивый внешний вид. Но! Побывать там нам так и не удалось!
Забронировала отель за три месяца до заселения. Отель берет невозвратную предоплату, а за несколько дней до даты заселения сообщает, что отель закрыт и больше не работает (даты проживания у нас были с 1-5 октября 2023) и вынужден переселить нас в соседний с ними отель - bruni loft hotel 4* Нам там не понравилось, но съехать мы не смогли тк. ни предоплату, ни частично деньги за проживание нам возвращать не собирались. Владелец отелей один и тот же.
Непонятно только зачем принимать бронирования и брать предоплату, зная, что отель закрыт и работать не будет. Просто ставите гостей в безвыходное положение! Пришлось жить в другом отеле, который нам не понравился! Читайте о нем отзывы!
Электричество отключали очень часто, собственного генератора нет ни в одном ни в другом отеле. Воды, соответственно, тоже.
3
17 августа 2023
Август отдых в поселке цандрыпш,отель грей ленд!
Два три дня всё шло не по плану,планировали отметить день рожденья дочки(7 лет)нашла номер отеля,меня связали с хозяйкой проговорили о тортике и шариках ребенку за 2 недели до отдыха,да да бла бла…всё будет👌тортик домашний в номер принесем и ребенка поздравим!Итог по приезду;ни тортика ни Шариков 😢хозяйка Елена посчитала что для нас это дорого и того не стоит,сходите в магазин и купите тортик(а ребенку один раз бывает 7 лет)даже как хозяйка отеля она ребенку слова не сказала «с днем рождения куколка»это был второй день отдыха.
Всё это время с утра и до вечера вырубало электричество ⚡️ по словам хозяйки и её сына(бармен,официант,и т.д)они всё ждут электрика🤪завтраки были скудные.
Ааа ещё,по приезду у меня на телефоное время перенеслось на час в перед об этом я только узнала на второй день,когда вышла с ребенком к завтраку,Елена в грубой форме объяснила мне что не *** смотреть на это время и время у неё тут московское!!!
Спали валетом так как дул кондиционер прям в ухо(продуло).
Дальше заметили на четвертей день изменния в завтраках,они стали сытные и объемные персонал стал счастливый а Елены нет.
Свет так и работает как и не работал,хотя мы когда брали путевки смотрели что бы в отели был гениратор(его тут никогда не было,хотя заявлено что есть)
Природа тут отличная,поесть всегда можно в соседних отелях,море шикарное )Радует одно,Елены больше тут не будет💃
Желаю коллективу роста и много электричества❤️
9
1
18 августа 2023
Выбрали этот отель по хорошим отзывам, но сейчас понимаем, что отзывы были написаны, скорее всего, самими сотрудниками отеля.
Мы хотели качественного отдыха, выбор пал на отель «Green Land” , о чем мы пожалели в первый же час пребывания там.
Хозяйка отеля сразу начала грубить, и вообще за всю неделю её общение было хамское.
Номер был хороший, за исключением вздутых обоев, сломанной ручки и огалённых проводов.
Завтраки были не плохие, 3 блюда на выбор.
Так же был маленький бассейн с подсветкой.
У нас был номер с видом на море, вид был шикарный.
На этом плюсы отеля закончены.
Нам очень испортило настроение постоянное отключение электричества в отеле. То есть всё то, что заявлено в номере, постоянно не работало. Вечером ещё и сидеть в темноте и духоте (кондиционер не мог охлаждать номер из-за постоянных перебоев)
Один день вообще были без воды и света.
В соседних отелях такого не было, у них были генераторы.
Не советуем отель «Green Land»,издевательство за ваши же деньги.
12
3
22 августа 2022
Спасибо за прекрасный отдых в вашем отеле на берегу моря!! Наша семья Спасибо за прекрасный отдых в вашем отеле на берегу моря!! Наша семья довольна! Заселили сразу по приезду, не пришлось ждать! Персонал очень гостеприимный. В номерах стильно и уютно. Только построенный отель, мебель стильная, современная, качественная. Видно что хозяева вкладываются. Еще все дополняется, но отдыху это не мешает! Кормят на убой 🤣 и очень вкусно, места не хватает на кафэ 😄. Абсолютно никаких дополнительных финансовых вложений не требуется, всего хватает!! Тратим только на вино и экскурсии!! Зотим вернуться сюда еще раз!
Желаем отклю процветания и быть с каждым годом только лучше!!!. Еще все дополняется, но отдыху это не мешает! Кормят на убой 🤣 и очень вкусно, места не хватает на кафэ 😄. Абсолютно никаких дополнительных финансовых вложений не требуется, всего хватает!! Тратим только на вино и экскурсии!! Море чтстое, прозрачное! Несколько раз приплывали дельфины. Рядом белые скалы, магазин, ресторан, экскурсии. Хотим вернуться сюда еще раз!
Желаем отклю процветания и быть с каждым годом только лучше!!!
6
8
10 июля 2023
Прилетали на выходные с супругой. В пятницу поздно вечером нас встретили, разместили, накормили! На утро субботы дали рекомендации по отдыху и ближайшим достопримечательностям, помогли с трансфером. Абхазия прекрасна! Отель супер! И расположение и просторный номер с видом на море! В номере был кондицонер, но спали мы с открытым балконом, наслаждаясь шумом моря. Персонал отеля отзывчивый и внимательный, ненавязчиво предлагающий помощь в любых вопросах от выбора блюд на завтрак до организации досуга вечером. В такой сервис хочется вернуться ещё и ещё. Владельцам гостиницы желаю такого же развития в дальнейшем благоустройстве отеля (видно что планов ещё много), а отдыхающим кайфовать от комфортного отдыха!
2
5
19 августа 2022
Спасибо за прекрасный отдых, за гостеприимство, за душевное отношение. Благодаря Вам мы открыли для себя Абхазию - страну души.
Отель расположен на первой линии. Из окон виден бассейн, пляж и бескрайнее море. Благодаря небольшому количеству гостей места и шезлонгов хватало всем. Номера уютные, чистые. Приятно удивили различные мелочи и шикарные халаты. Особенно стоит отметить изысканные блюда ресторана. Я искренне желаю всем отдыхающим хорошего отдыха, приятных впечатлений и красивых фотографий. Отелю и его сотрудникам я желаю успешного развития и процветания.
8
9
1 сентября 2023
Всем добрый день!
Обычно не пишу отзывы, но тут уж не удержалась)))
Отдыхали в данном месте с 27.08 по 1.09.2023г. Первое впечатление (издалека и три минуты) - огонь! Но это пока вы не зашли в отель. Отель 22года, я предполагала, что это будет действительно отель на 4 заявленных заезды. В отеле разные категории номеров, у нас был делюкс (их там три всего) и это был единственный плюс отеля - вид из номера и большой балкон. Ремонт действительно новый, но …. Я не представляю как так можно было его сделать… обои уже отошли, все в клее, в ванной сантехника уже РЖАВАЯ, между плиткой щели толщиной в палец… это и смешно и грустно одновременно. Но, это как бы все мелочи, т.к. обслуживание и отношение персонала вас добьет полностью)))) Итак, мы пришли на завтрак, принесли на тарелке сожженую сосиску, 2 куска пластиковой помидоры, 2 куска огурца, 2 куска соевой колбасы и 2 кусочка сыра, два блинчика и каша (ее ладе брать не стали), девушка все это приносила с недовольным видом и единственная фраза «чай/кофе сами наливайте»)))) ну ок)))) отдельная тема бар и бармен))))))подходишь взять пиво на пляж: всеееегда оно тёплое, сдачи нет даже с тысячи, переводом нельзя, бармен всегда спит, просто на барной стойке, даже как то будить человека неудобно…)))) но и это еще не все))) свет отключают ночью, казалось бы, «зачем вам свет ночью?» но попробуйте ка поспать без кондея в +30?!)) ну и «вишенка на торте»: в очередной вечер, видимо хозяйка отеля решила устроить детский праздник своим родственникам у бассейна (в делюксах он прям под окнами), пригнали примерно 30 детей и они устроили адские крики на весь день и вечер, вообще то специально выбивали отель поменьше и потише…. Но вот эти родственные связи, брат, сват, кум и все из дети… вечерок был адский. Ну в общем то на этом всё🤣, и это за 4 ночи (оплачено было 5, уехали раньше, уже сил не было там находиться). Не тратьте деньги на это место, 0 из 10.
7
1
23 августа 2023
Добрый день!
Минусы:
Надеюсь, что хозяин данного отеля - читает отзывы.
1.) 10.08.23 приехали в гостиницу на заселение. Наш рейс задержали на 7 часов (для полноты картины бессилия) на ресепшене встретила девушка с действительно хамским отношением к клиентам. Мы бронировали двухместный номер на два дня, далее три дня номер с балконом. Двухместный был занят и девушка на ресепшене (нужно посмотреть, кто работал в данный день) мило заявила - давайте вернём вам деньги, если не устраивает. Тк сил бороться у нас не было, согласились на номер, который оставался .
2.) Постоянно отключение света и кондиционера, просто мучение. Все плюсы сразу перекрывает. В одну ночь думали будем спать на балконе , тк всю ночь не было света и была сильная духота на улице .
3.) за 5 неполных дней -3 разных номера и два из них с постоянными перебоями электричества - это 211 и 205номер.
4) в момент заселения ни рассказали об особенностях. Не рассказали со суольки и до скольки завтрак. Отсутсвует информация по логину и пароля для Wi-fi в номерах .
Плюсы:
1.) вкусный завтрак . Завтрак состоит из трёх блюд и готовят действительно вкусно .
2.) из плюсов хочу отметить работу нового руководства в гостинице. Девушку зовут Мария . Когда выходила она в смену, все вопросы быстро решались и в итоге, нас даже заселили в изначально запланированы номер , хоть и на день. Действительно клиентоориентированный сотрудник . Сама являюсь директором ОП 5 ровничных салонов и понимаю, насколько это важно для клиентов .
«Разбитые окна, разбитый бизнес» Самое важное- это клиентоориентированность компании и желание помочь клиентам . В случае 10.08.23 мы столкнулись с хамством сотрудника и полным отсутсвие заинтересованности решения проблем гостиницы здесь и сейчас. Никаких альтернатив - забирайте деньги и уходите .
Ставлю -4 звёзды , только благодаря Мирии. Так бы было 2 .
Вернёмся в гостиницу только при условии, что появится генератор и будет больше таких сотрудников, как Мария.
4
2
9 сентября 2023
Отдыхали в данном отеле с 29.08.2023 по 05.09.2023.
«+»: 1. Вид на море; 2. Расположение
«-«: 1. «Клиентоариентированная» управляющая; 2. Обещанную скидку на сайте в 10% по поводу дня рождения не применили , управляющая отеля аргументировала это и так низкой ценой за сутки, а это 11200 руб/сут, бронировали в апреле, как раз в надежде на низкую стоимость😂
3. Комплемент от отеля обещанный в день рождение сотрудниками отеля, так и не получила, хотя обещали;
4. Завтраки. Шведского стола не ждите, его просто нет…;
5. И вишенка на торте, постоянное отключение света, которое приводит к отсутствию еще и воды, так как «клиентоориентированная» управляющая перед началом сезона не побеспокоилась о приобретении дизельного генератора.
6. Ну и напор воды его тоже нет!
Советую не тратить деньги на этот отель, не стоит он того…
8
11 июля 2023
Отдыхали с 4.07 по 10.07
Бронировали сами.
Отель слепили по-быстрому. Обои вот-вот отвалятся, потолки текут от любого дождя, у кондиционеров не хватает мощности освежить всю комнату. Свет отключают постоянно, один день целиком просидели без света. В другие дни по несколько десятков отключений минут на 15-20.
Вайфай работает в номерах 3. На первом этаже его уже нет. В делюксах также нет вайфая.
Управляющая Елена-хамка, соглашусь с комментариями ниже.
Зонты никак не закреплены, в первый же день он чуть не прилетел ребенку по голове.
В столовой еда отвратительно невкусная и очень обманывают с весом и происхождением мяса. Например вместо говядины , вынесли свинину. Я свинину не ем вообще.
Номера грязные , пятна даже не пытаются застирать, а при заселении прям показывают на них пальцем и говорят «будьте более аккуратными, чтобы после вас такого не осталось»
Также в отеле еще идет ремонт, во время дневного отдыха - будьте готовы к стучанию и дрели.
Собаки бегают по территории отеля, и в отеле (в зоне столовой) будьте аккуратнее с маленькими детками.
11
1
21 августа 2023
Обычно отзывов не пишу, но об этом «прекрасном» отеле должны знать все. В первую очередь хотелось бы отметить, что все положительные отзывы написаны сотрудниками отеля.
Из плюсов можно выделить только шикарное море, небольшое количество людей на пляже, но кажется это к отелю никак не относится! А все потому, что все что касается отеля это один большой минус! Отель 4 звезды. На самом деле минус 4 звезды, при чем далеко недешевое удовольствие.
Много написано про электричество, и это ужасная правда! Оно отключается постоянно, а вместе с ним вода, которая к слову и с электричеством течет очень странно - еле еле и с перебоем.
Еще отдельная тема Уборка, а точнее ее отсутствие! Мне кажется санузел не убирался за долго до нашего приезда, да и во время нашего там нахождения чуда не произошло! В номере также ни разу не убирали! Горничная все время приходила в обед, когда мы отдыхали и только предлагала туалетную бумагу, еще на третий день принесла мусорное ведро.
Гель, мыло, шампунь, полотенца не выдавались, надо было идти на ресепшен и просить…
Про еду даже писать не хочется! Вот основа завтрака - бумажные сардельки, кормовые огурцы, зеленые помидоры, отсутствие чашек, отвратительный кофе.
В общем весь отдых мы ждали выезда из этого отеля, хорошо что мы там были не долго и впереди нас ждал другой отель с настоящим качественным отдыхом!
8
1
10 августа 2023
В Абхазии не первый раз и есть с чем сравнить! Как говорится…рыба гниет с головы. Владелица отеля Елена редкостная хамка, которая угрожает и пытается напугать гостей.
Проблем было много, но терпение лопнуло когда кондиционер перестал работать. Еще днем ее попросили решить проблему, с ее стороны игнор, а вдруг прокатит…Вечер, а находиться в номере невозможно( наш ребенок лежал на балконе). Попросили еще раз решить наш вопрос, через ее сына ( который работает на баре). На что нам ответили: мама сейчас не может к вам выйти , занята ( точнее она пряталась от нас ). Прошло два часа…она конечно к нам не вышла, но отправила своего сына с предложением переехать ночью в другой номер ( дешевле ) и разницу никто не вернет. И тут случилось чудо Елена вышла к нам! Вопрос: не стыдно ли ей? Ответ: нет! Мы сказали, что завтра хотим съехать и возврат денег и тут угрозы понеслись. Конечно мы переехали в другой номер с условием, что вещи переносить не будем, а утром она возвращает деньги за оставшиеся дни. Утро мы собрали все вещи, спустили в машину. Деньги мы ждали 3 часа, она продолжала нас игнорировать.
Что касается других проблем. Елена ругается с персоналом на глазах у гостей, прям кричит на них ( персонал это 3 человека: сын на баре/официант, горничная/ помощница на кухне и Елена повар/владелица.
Ресторан не работает, только завтрак и он оставляет желать лучшего.
Ремонт самый дешевый и еще продолжается. Сантехника вся на соплях, стульчак от унитаза не держится вообще, обои все отходят. В отеле нет генератора или проблема с электрикой, свет отключается каждые 20-30 минут ( но у соседей есть )
7
2
21 августа 2022
Отдыхали в начале августа с семьей. Понравилось абсолютно всё! Особенно расположение возле моря. А какой замечательный персонал! Все такие доброжелательные, отзывчивые!!! Своевременно проводили уборку в номере, убирали мусор. Очень понравилась система кондиционирования. И не холодно, как при обычном кондиционере, и вентиляция воздуха. Территория гостиницы уютная, чистая. Хорошо, что в основном семейные с детьми отдыхали. По вечерам тихо, спокойно. А какой бассейн!!! Уезжать совсем не хотелось... Надеемся, что приедем к вам еще не раз!!!
5
11
20 ноября 2023
Если бы ещё раз поехали в Абхазию....то с удовольствием остановились бы здесь снова.
Цена-качество идеальный вариант.
Отдельное спасибо девочкам на ресепшн.
Вы супер!
1
10 августа 2024
Свежий ремонт,чисто,аккуратно,вежливый и приветливый персонал.
1
1
8 октября 2023
Нам очень понравился отдых. Номер чистый. Кондиционер работал. Всё было хорошо нет слов. Персонал вежливый. Только бар🍸🍻 не работал это плохо. А так всё замечательно✨😍
1
2 сентября 2024
Лучший отель в Абхазии. Прекрасная администрация и лучшее обслуживание
1
6 октября 2022
Расположение шикарное, тёплый бассейн на берегу, шикарные виды из каждого номера и великолепная кухня. Все новое, дорогая мебель и прекрасная хозяйка отеля.
2
10
22 июня 2023
Отель на этапе строительства, шум, гул в ушах, хамоватая управляющая отеля... Питание не очень, но большие порции. Персонал, молодцы. Стараются, в номерах уборка производилась ежедневно, до пляжа 10 метров, огромный плюс этого места, спокойно, нет много народу
8
1
22 ноября 2022
Отдыхали в Августе месяце с семьей в этом "чудном" отеле. Остались очень недовольны. Хозяйка высокомерная и заносчивая, при гостях может разговаривать со своим персоналом в оскорбительной манере общения. Нам это зачем слушать? Мы на отдых приехали, а не в Дом-2. Интернета в номере не было, пришлось подключаться к соседнему отелю, чтобы хоть как то остаться на связи. Телевизор не работал. Помимо этого постоянно вырубало электричество, что отразилось на нашем настроении и нервах. Кондиционер в номере еле еле работал, было очень душно и некомфортно. Все, что понравилось в этом отеле, это вкусная кухня. Спасибо поварам вы хоть как то сгладили наше пребывание в этом отеле. Также отдельное спасибо девушке администратору, которая всегда старалась нам помочь и сделать все возможное, чтобы как то нам помочь. Персонал 5+. Отель больше одной звезды поставить не могу. Фотографии не соответствуют тому, что вы там увидите, если вдруг надумаете посетить это место.
15
2
11 августа 2022
А я хочу от всей души поблагодарить Елену за гостеприимство! Да, кое-какая работа ещё идёт, но мне это никак не помешало отдохнуть от души. При заселении меня угостили вкусным вином и фруктами, мой номер в отличном состоянии: все было чисто, стильно и уютно. Море сразу за отелем, свои шезлонги и зонты, не нужно ничего арендовать и доплачивать, при этом их ставят, где я хочу. Питание 3 раза в день, еда разнообразная, вкусная, очень аппетитно оформленная и её очень много! Отдельное спасибо повару! Я обязательно вернусь!
6
15
5 октября 2022
Хотя Я не любитель тратить свое время на отзывы , но публикование реального отзыва будет справедливым для Грин Лэнд Хотел(округ Цандрыпш, с.Амзара, ул.Октябрьская 271/17) «четыре звезды» в лице Директора Елены Н., в силу проявленного не уважения к Гостям, лживости и наглости, от части даже и хамства в августе 2022г., при всем этом пополняющего имиджевую копилку за счет искусственных положительных отзывов, составленных, в том числе сотрудниками отеля (Мария М), не имеющих к реальному проживанию никакого отношения, составивших текстовки отзыва из рекламы отеля, забыв при всем этом просклонять глаголы по временам и сменить стиль, и переворачивая все свои минусу в плюсы, чтобы привлечь деньги на достройку своего незавершенного строительством отеля (даже не на отделку !)
На самом деле не все так радужно, как пишут отдыхающие о самоназванном в 4 звезды отеле, всего лишь находясь под впечатлением от моря и правильного питания, позабыв или не ведая о том, что им просто не допоставило руководство Отеля в рамках проданной услуги проживания, которому когда-нибудь может при завершении строительства и сертификации и присвоят 4 звезды, от которых сейчас есть только мебель в номерах, да ковролин но не более того.
В реальности недостроенное здание для Отеля представляет из себя два этажа железобетонного каркаса, с заполнением пустотелыми блоками и это огромный минус -супер слышимость соседей.
У недостроенного Отеля :
-перегревающийся потолок в номерах всего 2-го этажа, выполнен как для промежуточного этажа трех этажного здания ( одним словом большая духовка в жару, можно и фрукты сушить на раз два);
- в полдень –общий коридор прогревается на столько, что чувствуется запах краски и клея от ковролина.
-кровли как таковой нет, только времянка для продолжения стройки и оцинкованные водосбросные отливы, по которым вода течет на балконы ,
-эвакуационные выходы со 2 этажа не предусмотрены (вдумайтесь на сколько это не безопасно!),
- коридор 2 этажа как лабиринт, если нет освещения (его там выключают очень часто) в темное время суток, в экстренной ситуации и не поймешь куда метнуться в случае чего так, как система управления эвакуацией при пожаре не смонтирована от слов «совсем» и «нигде»;
-внутренняя отделка потолков столовой только имитация отделки и собирает на себе пыль, а заявлен в рекламе аж целый ресторан (он не достроен);
-на внутренней лестничной клетке опасные скользкие ступени с задирающимся этажным ковролином ;
-в номерах отсутствует общеобменная вентиляция, (ее просто забыли предусмотреть понадеясь на рециркуляцию от кондиционеров);
-в жилых помещениях номеров внутренние блоки кондиционеров (сплит систем) установлены напротив спальных мест с потоком холодного воздуха прямо в лицо (привет отиту и синуситу);
- двери в номера временные (ногтем открываются),
-в помещении столовой не установили рукомойники в целях обеспечения обычной гиены перед приемами пищи;
Критический фактор перечеркивающим все условия пребывания в отеле - система электроснабжения объекта в целом в силу не завершенности его строительства и ремонтных работ с циклическим отключение электроэнергии ( Ежедневный Цикл отключения/включения во всех номерах составлял от 5 до 15 минут начиная с 07:00 утра до 22:00 МСК), а также 1,5-2 часовое отключение электроэнергии в с. Амзара, где фактически расположен Отель, не оснащенный автономным бесперебойным источником электропитания (ДГУ.
В отсутствии электроэнергии
- останавливается работа кондиционеров (в цикличном режиме кондиционер не успевает охлаждать номера на солнце, которые мгновенно прогреваются до температуры окружающей среды под +30град, от раскаленного перекрытия (потолка);
-не работает холодильник;
-отключается Wi-Fi и связанная с ним работа смартфонов и ТВ;
-останавливаются насосы системы водоснабжения;
-в столовой не работают электроплиты и споты для кипячения водопроводной воды (а это очень опасно пить там некипяченую воду-ротавирус не дремлет);
-смещается график питания в столовой и количество приготавливаемой пищи;
Единственный плюс от пребывания здании будущего Отеля - в шаговой доступности море, свои шезлонги и мастерство абхазских поваров (к сожалению не знаю их имена), которые ежедневно поставленные в невыносимые для их процесса руководством условия, проявляли свой талант и волшебство, дабы сохранить теплое отношение именно к Стране Души (подчеркиваю-Страны) в которую приехали Гости, не взирая на недоработку Отельера.
Мой Всем совет Внимательно читайте Все Отзывы. Ждите полной достройки гостиницы и просите сертификат Отеля 4 звезды, либо решайте устраивает Вас такой отель или нет, в противном случае за Ваши же деньги гарантированно услышите от Лены : «Не нравится уезжай!» Что крайне противоположно зазывающим постам в соц.сетях и на сайте.
ps Оценка 1 одна звезда со знаком минус
32
1
26 августа 2022
Отдыхали с 10.08 по 18.08. Хороший отель, очень доброжелательный персонал. Еда вообще супер. Номера чистые. Чистый пляж, чистое море. Лена вам респект и уважуха.
4
8
11 сентября 2023
Кондиционер не работал. Постоянно отключался. Администрация гостиницы говорили что это город, но на первом этаже все работало. Очень было жарко. У гостиницы свои лежаки и зонтики на пляже.
3
23 августа 2022
Были в этом отеле с 9.08.22 по 15.08.22. Отель новый и современный, но в нем ещё полным ходом идёт ремонт,поэтому звуки перфоратора мы слушали каждый день. Также очень большая проблема с электричеством,которое отключалось очень много раз за день. У отеля нет своего генератора, поэтому,когда во всем посёлке отключали электроэнергию, мы сидели без света,воды и кондиционера. Это жирный минус. Из плюсов: вкусная еда, первая линия,чистые новые номера. Возможно, в следующем году отель доделают, учтут все недостатки, и он станет прекрасным местом для отдыха.
15
11 сентября 2024
Ну такое себе, за такой прайс
3 декабря 2022
Обслуживание просто пушка, не было ни дня чтоб повторялись блюда по питанию, по обслуживанию не хватает персонала, но мы подумали что приехали под конец сезона, по пляжу тоже есть не понятки, шезлонги размещены сразу нескольких отелей и где чей тоже не понятно((( а так все просто супер
7