Пользуюсь услугами разных курьеров постоянно, сталкиваюсь с морем проблем - задержки доставки, роботы на горячих линиях, никакой связи со складом, в общем если какая-то проблема - вечно концов не найдешь. Кто сталкивался, тот поймет. Здесь меня ждал сюприз: случайно пропустила звонок в тот день, когда ждала посылку. Увидела, что звонок был из курьерской и перезвонила на этот номер. Ушам не поверила, когда через 10 секунд услышала живой человеческий голос! Девушка сказала, что до меня не дозвонились и курьер уже уехал, уточнила смогу ли принять посылку завтра. Потом сказала, что если я хочу получить ее сегодня, то они постараются успеть. И через часа полтора посылка была у меня! Хотите верьте, хотите - нет😂 но я в грейт экспресс влюбилась
отвратительное отношение к клиентам, полное непонимание значения срочности доставки ТЕЛЕГРАММ, что абсолютно теряется смысл передачи срочного сообщения! Должно изменить отношение к своей работе,ее смыслу(!) и продумать правильность исполнения!