Great Steve
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
54 отзыва
8 апреля
Было бы можно поставить 100 звезд, я бы поставил! Лучший сервис в городе, быстро, качественно и детально делают свою работу мастера! Категорически рекомендую обращаться именно к ним!
Из моего старого разбитого со всех сторон 11 pro max они сделали абсолютно новый, меньше чем за сутки.
Обращаюсь не в первый раз, поэтому на все 100% уверен что это лучшее место, с лучшими мастерами!
Еще раз огромное спасибо!
23 октября 2024
Отличный сервис! Профессиональные ребята. Починили мой 11 айфон быстро и безболезненно))
Цены тоже адекватные. Максимально приятный сервис. При возникновении проблем с техникой теперь приду только сюда
6 декабря 2024
Отличное место, сделали все быстро и качественно, рассказали о проблемах, которые были, класс!)))
5 марта
Самый лучший сервис,мастера своего дела,оперативно восстановили телефон.Спасибо!
15 ноября 2024
Отличное место, удобное расположение, приветливые сотрудники и качественное обслуживание! Приятно находиться внутри и все ориентированно для клиента.
15 октября 2024
Лучший сервис за последнее время! Оперативно, качественно, приятная цена и отличное качество!
Забота и внимание к клиенту с порога до результата!
25 июля 2024
Ремонтировала в мастерской телефон, меняли стекло и чистили динамик. Работа выполнена оперативно и качественно, ребята очень вежливые, рекомендую.
18 мая 2024
Ребята из GreatSteve меняли мне аккумулятор на iPhone XR, предложили замену без уведомления об ошибки аккумулятора и я конечно же согласился. Аккумулятор держит отлично, хотя телефону уже много лет и родной аккумулятор просел до 75%, а теперь все 100!
Ещё и очень крутое защитное стекло наклеили!
Спасибо огромное!
18 августа 2023
У меня перестали работать наушники airpods и по гарантии я отнесла их в авторизованный сервисный центр техники icentreservice
по адресу Розы Люксембург, 69/2
Это было 6 мая 2023 года.
Запомните эту дату:)
Спустя где-то месяца полтора решила узнать, что же там с ремонтом
Девушка по телефону сказала, что наушники на замену заказаны (!) и нужно еще подождать
Проходит еще месяц, звоню сама. Мне сообщают, что ничего не заказано, т.к. у меня НЕ правильно была заполнена их анкета. По телефону тут же (!) анкету исправили и отправили заявку на замену. Во дела:)
Мало того, что обманули, сказав что наушники заказаны, дак еще и видя, что анкета не верно заполнена, даже не позвонили…(
это был июль месяц
К слову сказать, никто не извинился и не объяснил, как же такое произошло.
О вежливом общении с клиентом и о разрешении конфликтных ситуаций здесь точно не обучают своих работников.
И вот Сегодня, 19 августа, я наконец забрала наушники и вся эпопея с этим горе-сервисным центром закончена
В самом салоне я спросила, почему они даже не извинились за 3,5 месяца удержания наушников
Девочка за стойкой хихикнула, что они их в заложниках держали, а из соседней комнаты выскочил истеричный молодой человек и начал на меня почти кричать, мол а за что нам извиняться
:)))
Ну а как за что? За дело!:))
Далее девушка на ресепшен даже успела пошантажировать меня, что не отдаст наушники, если не подпишу квитанцию, что претензий по Срокам ремонта не имею.
Конечно, Претензии я имела по срокам и еще какие, но повелась на ее грязные методы :)
Честно, ребята. я в шоке
С таким откровенным обманом и наглостью я не встречалась в сфере услуг
Всю историю я рассказала вкратце, но думаю смысл вы уловили
Если у вас что сломалось из техники Apple, лучше обратиться в другой СЦ, благо он в Екб не единственный
4
1
14 марта
Приятный персонал, качественный сервис
16 мая 2024
Прекрасный сервис. Не первый раз обращаюсь. Обратился с проблемой 15 pro перестал заряжаться. Быстро и качественно обслужили за адекватную стоимость.
9 июня 2020
Обращалась в данный сервисный центр ,чтобы отремонтировать свой телефон.
Вежливый администратор,встретил ,все подробно объяснил ,помог подобрать варианты ремонта . Хотелось бы выразить огромную благодарность ,квалифицированному ,вежливому ,инженеру Андрею Фёдорову ,за его качественную работу. Новый телефон получила в срок и без дефектов.
Спасибо большое , iCentreService!
Я довольна !
1
26 июня 2023
Странные товарищи, в поддержку написал в субботу что приду заменить стекло айпада 6 поколения, спрашиваю сколько стоит. В ответ - а куда придете, ни слова про цену или что не возьмут в ремонт. По факту когда пришел - сообщили что айпады не обслуживаются в России с 2022 года. Как они вообще зарабатывают если Яблоко официально ушло из России и они такие авторизованные честные...
1
1
1 июля 2020
Неплохой сервисный центр. Попался очень коммуникабельный и грамотный консультант. Единственное, что испортило впечатление, это то, что из-за эпидемиологической обстановки возникла задержка по доставке моего iPhone транспортной компанией, а никто из ребят не мог мне помочь и подсказать, что же случилось с моей посылкой. В итоге, все-таки пришлось ехать в сервис лично. В целом, обращаться туда можно, так как центр авторизованный и направлен на работу с клиентом. Только хочется пожелать более слаженной и дружной работы между менеджерами.
1
23 октября 2024
Спасибо ребятам за то, что сделали мой айфон. В других сервисах даже браться не хотели. Советую данный сервисный центр
14 мая 2022
Огромное спасибо этому сервису. Очень оперативно решили моему проблемка с AirPods Pro , начались скрипы в наушниках, искал по всему городу ремонт, больше, нигде не нашёл, кроме этого центра. Обратился, думал что будет дорогостоящий ремонт, но нет - в течении недели поменяло наушники на новые, совершенно бесплатно. Объяснили про программу гарантии, вежливые и грамотные специалисты. Определённо советую всем!
18 ноября 2023
Отличный сервис!
Перестал заряжаться iphone 13pro по проводу. Сам пару раз пробовал чистить разъем зарядки. Не помогло. Заехал в сервис. Почистили за пять минут и бесплатно.
Спасибо!
Рекомендую!
10 июля 2024
помогли разобраться с наушниками, не заряжались, пропадал коннект. Решили вопрос а течение дня
26 ноября 2022
Единственный сервис, где мне помогли с моей проблемой по наушникам. Огромное спасибо за оперативность! Отдельная благодарность Полине! Ребята, вы лучшие! Теперь только к вам)) Рекомендую!
1
8 февраля 2021
Отличный сервисный центр. Сломался телефон гарантийный. От Екатеринбурга живем 400 км. Позвонил, написал заявку. В этот же день приехал курьер транспортной компании, забрал телефон. Через 1,5 недели привезли так же домой новый телефон. Сказали, что замена полная. Все очень вежливо, понятно. Главное быстро. До этого звонил еще в 2 центра, разговаривали грубовато, доставка только за мой счет. Так что это лучший в центр и единственный с доставкой из любой точки области.
Спасибо работникам, ну и Apple конечно.
21 августа 2022
Выражаю благодарность данному сервисному центру! Обращалась дважды, по гарантии, была проблема с airpods pro. В обоих случаях проблему решили в максимально короткие сроки. В центре работает команда профессионалов, всё на высшем уровне, начиная с общения. Большое вам спасибо!
1
11 сентября 2023
Спасибо за консультацию на счет наушников. Не пришлось тратить время и деньги, так как объяснили как и к кому обратиться и успокоили по поводу гарантии.
4 сентября 2024
Быстро и качественно осмотрели технику
15 августа 2022
Обращался по гарантии с дефектом камеры на iPhone 12 Pro, в другом официальном СЦ в гарантии было отказано, здесь ребята все сделали не взяв с меня ни копейки. В августе обращался за один день до окончания гарантии с AirPods, по причине плохо работающего микрофона в наушниках, получил взамен пару абсолютно новых.
28 августа 2023
Сдавал Apple Watch 7 с проблемой прошивки и аккумулятора, ожидал новые около 40 дней, долговато конечно, но это того стоит
19 апреля 2023
Ребята здесь работают на отлично. Менял батареи на двух телефонах, сделали всего за полтора дня. В других официальных сервисах предлагали за 2 недели, или за доплату в 2000 побыстрее. По качеству исполнения нареканий нет.
18 января 2023
Хорошее место, оперативно починили. В других салонах мне говорили только про диагностику в несколько часов/дней. Здесь диагностика заняла минут 5-8. Сразу выявили недочеты, сориентировали по времени и за 2 часа все починили.
12 января 2023
Это просто волшебство новогоднее!!! Перестали работать AirPods((( приехала починить и оказалось, что гарантия закончилась два дня назад😭но!!!! Мне сделали все по гарантии!!!! Новые наушники оба, новый кейс!!!! Хожу и верю в Дедов Морозов и Снегурочек 🎉
3
25 апреля 2022
С парковкой проблема. Но вроде как по звонку могут открыть шлагбаум, узнавайте по телефону. Обращался по поводу треска в AirPods, решился вопрос заменой обоих наушников. Сработали чётко. Сервисом доволен, по поводу всех вопросов звонят по телефону. Рекомендую ремонт, особенно если гарантия apple в силе.
24 октября 2022
Перестал работать правый наушник на airpods 3 (РСТ), приложение Поддержка Apple выдала первым адрес ICentreService. Позвонил, привез, через неделю забрал. Наушник заменили на новый. Отличная работа! Благодарю и всем рекомендую!
1
13 февраля 2023
Была проблема с airpods-перестали подключаться к телефону. Сдал наушники в сервис. После диагностики выяснилось, что необходима замена обоих наушников. В течение 2-х недель все поменяли и отдали, бесплатно. Все работает, спасибо
1
13 февраля 2022
Дружелюбный коллектив, четкая и слаженная работа сервиса, обращался туда уже 3 раза, обращусь ещё
Рекомендую 👍🏻
1
12 февраля 2021
Лучший авторизованный сервисный центр Apple в Екатеринбурге. Все быстро, четко. Лучшие работники и сервис.
20 сентября 2020
Вырожаю благодарность авторизованному сервисному центру за обмен устройства по поддержке Apple. Обращался в два сервиса отказали, а здесь все сделали как надо🙏👍
20 мая 2024
Все отлично! Все работает! Спасибо
24 февраля 2023
Сдавал наушники по браку, шипели, приняли поменяли наушники без проблем!!! В установленный срок уложились. Удобный подъезд к сервису.
Спасибо за оказанную услугу.
21 августа 2023
Поменял акб на айфоне, быстро, сервис официальный, приятно зайти.
13 апреля 2024
Чистим наушники. Хорошо работают ребята.
3 сентября 2022
Хорошие адекватные ребята.
Ремонтом доволен, хоть он и занял 3 месяца… но тут вопрос сооооовсем не к сервису, а к яблочникам ))))
6 апреля 2023
Не первый раз вынуждена обращаться в сервис, всё быстро, качественно и отзывчивые сотрудники.
1
14 апреля 2021
Совсем не захотели вникать в суть проблемы. Редко пишу плохие отзывы, но сейчас считаю необходимым. Не рекомендую.
7 октября 2023
Отказали в гарантийном случае, так себе сервис
27 января 2022
Грамотный персонал, проконсультировали и подробно объяснили все нюансы
16 августа 2022
Огромное спасибо! Решили проблему с Airpods pro, заменили на новые
1
13 августа 2022
Приятные люди которые не навязывают лишних услуг, на старые устройства
1
13 декабря 2020
очень быстро сделали сломавшийся макбук. отличное обслуживание
1
26 января 2020
полно этих сервисов стало, лучше прозвонить и найти дешевле, простые работы например по замене дисплея или батареи не могут стоит 1000 руб. максимум 500р.
3
30 августа 2019
Все четко и качественно, заменили по гарантии за 5 дней. Apple.
3
11 февраля 2020
Официальный сервис APPLE, удобное расположение в центре города
3
8 апреля 2020
Оперативно, качественно, профессионально👍🏻
1