Вчера праздновали день рождения ребенка. Дети собрались к 18:00. Мы заказали по меню, быстро сделали, подали и еда вкусная, за это собственно и поставила звезды. Но!!!
Мы отдали торты в холодильник.
В 20:00 официант предлагает нас контейнеры для еды и говорит, что они уже закрылись и уходят. Контейнеры оказались платные, хотя месяц назад нам давали бесплатно. Ну, это ладно.
Потом мы поняли, что никого в кафе нет, кроме нас и наших детей, а наши торты закрыты в их холодильнике.
Мы нашли администратора батутного, оказалось, что это разные заведения, и они друг к другу не имеют никакого отношения. Кое-как админ нашла пульт, мы тыкали кнопки, холодильник открылся. Но... Торт порезать нечем, никого нет, нож нам дать никто не может, не можем ничего докупить из напитков к торту. Ковыряли торт пластиковым ножом, слава богу, что хоть это было ы нашем доступе.
Я считаю, что свинское отношение к клиентам. Кто-то из работников обязан быть в кафе, пока у вас есть клиенты. Мы купили воду внизу, у администрации. И ели торт с водой. Так я себе день рождения ребенка и представляла! 😏
Только из-за такого отношения больше сюда не повезу своих детей.
Отмечали день рождения ребёнка, все понравилось,ребёнок доволен, быстрое обслуживание, вежливый персонал,чисто,еда свежия,вкусная. Большое спасибо хозяину этого заведения.