Отвратительнейшая управляющая компания, воду отключили в 16.00 в выходной день, уже 12 ночи, в диспетчерской ничего не знают, почему отключили, делает ли кто-нибудь что-нибудь, когда дадут воду и дадут ли ее вообще, зачем тогда вообще аварийная служба нужна, если ничего не знают и ничего не делают
Екатерина Д
Знаток города 3 уровня
4 апреля
Пришла 20.03.25 в офис во время приема собственников, но дверь оказалась заперта, я позвонила в звонок- мне не открыли, я ещё позвонила и снова не открыли, я уже собралась уходить и думала что компания закрылась насовсем, но увидела внутри человека через окно, в итоге мне открыли дверь , но только после 3-го звонка. Внутри обнаружила 3-х сотрудников. На вопрос почему мне открывали менеджер Людмила сказала что она разговаривала по телефону, инженер Николай сказали последний день работает и видимо демотивирован открывать дверь, 3-й сотрудник оказался иностранцем и ничего не ответил. Менеджер Людмила была не заинтересована в проблеме с которой я пришла и ответила , фотографируя что то на телефон, что занимается срочным делом.
Самая отвратительная компания. Как сам застройщик соревнуется на звание худший, так и управляющая компания. Сломано всё! Даже то, что не может быть сломано. В пракинге воды по колено, обращения в УК не помогают - ничего не устраняется. Ворота то сломаны, то не успели починить.
3
Ломовейший Царевич
Знаток города 10 уровня
16 марта
Если бы были слова, которые могут описать страдания людей и тех нелюдей которые работают в этой лавочке…. Самая хххххх УК, с самыми ужасными и безответственными сотрудниками!
Ужасная управляющая компания.
Уже около 3-4 раз за последний месяц отключают свет, но никого не предупреждают(объявления в подъезде или у входа в подъезд) все эти разы отсутствовали.
Входы на лестницу ведущую в паркинг ничем не обрабатываются.
В подъезде, дай Бог, раз в неделю помоют полы.
Лифты тоже через одно место работают. Два дня подряд в нашем подъезде люди застревали в грузовом лифте.
В паркинге тоже бардак. После отключения света пока не вызовешь человека из УК на паркинге такая темень, что можно глаз выколоть.
До сих пор не дали ключи от домофона, до сих пор не подключили трубки домофона.
Не советую иметь дело с данной УК.
Ужасная УК,навязанная одноименным застройщиком. Пробоемы буквально везде: нет домофонов,протечки в паркинге,неработающвя вентиляция в части подъездов, неработающие лифты,отсутствие фиксации протечек,вызов(подняться до квартиры/этажа) просто посмотреть на проблему,которая в зоне ответственности УК требуется оплата от 500р,отсутствие перерасчетов за неоказанные услуги,полное прикрытие застройщика до истечения гарантии. Очень недовольна отсутствием услуг,которые оплачиваю в полном объеме.
Почти месяц назад, получила акт приема передачи парковочного места в жк инновации, корпус 3, место №9.
Сотрудники, которые выдавали мне документ ( акт- приема передачи)- отработали на отлично( все разъяснили) . Но дальше начался квест...
Мне нужно было получить ключ от въезда на паркинг.В связи с тем, что я работаю по графику 5/2 , визит мой был в субботний день. Получив акт, я пошла в 1 корпус за ключем,Офис был закрыт и открывать его не планировали.
Сегодня-во вторник ,вручив акт приема- передачи и рукописную доверенность на получение ключей, своему родственнику столкнулась с откровенным хамством.... Родственник , обратившись к сотруднику офиса попытался получить ключ с данными документами, но некая дама-блондинка( к сожалению в настоящий момент у меня нет ее ФИО, но я обязательно напишу в следующей публикации) объявила, что ключ ему не выдаст, а при уточнении, будут ли они работать в субботу ,заявила ему... ЦИТАТА :" МОЖЕТ БЫТЬ В ЭТУ СУББОТУ МЫ БУДЕМ РАБОТАТЬ. ПОПРОБУЙТЕ ПРИЕХАТЬ!"
Т.Е. Я должна в свой выходной "сыграть в рулетку" приехать к их офису и надеяться на чудо, что офис будет открыт и я наконец то смогу получить ключ и припарковать автомобиль на оплаченном парковочном месте.Или должна отпрашиваться с работы и тратить свое время и деньги( мой рабочий день стоит около 5000,00 руб)
В настоящий момент , приезжая в жк, приходится парковаться где прийдется, хотя по документам я имею законное парковочное место, которое я оплатила в полном объеме,согласно договора купли-продажи.Со своей стороны выполнив все обязательства.
Хуже УК не видела. Не исполняют обязательств, за каждое мытье пола нужно писать обращение. Лифты стоят уже почти год. Тарифы конские. За все обычно базовые "услуги" просят деньги.
Вынуждена присоединиться к отрицательным отзывам. С начала отопительного сезона второй год ужасно воют трубы в отопительной системе. Даже ночью. УК данный вопрос не решает. Видимо придется сплачиваться соседям и подавать жалобу на них в Жилинспекцию.
3
Анастасия
Знаток города 10 уровня
29 июля 2024
Грохот от мусоровозки в воскресенье в 6:30 утра возле домов 4 и 3
снала на видео, будем разбираться
В 1 подъезде 3 корпуса с момента выдачи ключей 15.12.2021 не работает пассажирский лифт, с 01.01.2022 не работают оба лифта! И это в 24-этажном доме! “Гранель-ЖКХ" проблему не решают, обсуживающую организацию ООО "Миэл" заставить нормально работать не могут!
Сотрудники УК отлично знают что их нельзя отстранить и поэтому делают все... Ничего они не делают. Абсолютно. Кругом грязь и бардак, заявки не принимают, газоны сами же разрушают, лифты падают, электрика горит... В общем жесть. В застойные времена СССР за такое посадили бы давно.
Принципиально не подходит к телефону, дозвониться невозможно неделями, когда приходишь к ним и звонишь на их телефон - отключён звук у телефона. Там сидит ленивый парень и говорит - наверно провод отошёл!