Всем здравствуйте. Очень хочу поблагодарить за чудесную спальню магазин, в частности Дмитрия Александровича. 1. Мебель чудесная. 2. Монтаж безупречный. 3. Доставка вовремя. 4. Стоимость самая адекватная из всего, что я находила. Абсолютно все без нареканий. И, конечно, Дмитрий Александрович - отдельное человеческое спасибо. Слышит все просьбы, идет на уступки. Всегда на связи (а уж я помучила своими вопросами 🙈). Более порядочного человека я не встречала давно. Спасибо. Очень рекомендую.
Кажется, ассортимент стал беднее. Искал себе хорошее компьютерное рабочее кресло - ничего не нашел, да и выбор был небольшой
Посмотреть ответ организации
Антон И.
Знаток города 7 уровня
15 февраля 2024
Очень рекомендую ! Отличная фирма! Работать с Дмитрием , одно удовольствие, всё профессионально и клиентоориентировано! Заказывали мебель из Италии! Все пришло с доставкой , даже раньше срока! Мебель очень понравилась!Заказывали всё без посещения магазина - по каталогам сайта с онлайн консультацией ! Все образцы материалов из магазина смотрели по фото и видео , что нам отправляли онлайн ! Все оплаты и документы тоже онлайн! Очень удобно!
Посмотреть ответ организации
Мария М.
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2024
Сделала заказ 11 августа на гостиную PWHSEBLZB Оформлен 2024-08-11, выслали меил на почту с ценой на каждую позицию и общей суммой. Далее началась переписка в вотсапп. На просьбу выслать «рыбу» договора до заказа на сайте мне сказали вышлют завтра, и пока я не написала с напоминанием не высылали. После заказа я попросила счет на оплату и договор выслав все данные для оформления. В итоге ни счет ни договор мне не выслали, зато на следующий день, когда курс вырос на 5 рублей мне сказали, что счет не актуален и цена будет другая рассказывая мне, что я же не оплатила, когда оплачивать было нечего! Счет и договор мне не выставили, потому что мы сразу же не согласовали доставку - ответ менеджера! Когда согласование времени происходит после оплаты! Про оплату мне сказали что 50 % сейчас и остаток во время доставки! Я сказала выставить счет! а организация пишет, что мне это было неудобно и я не хотела платить! Вранье! Пишут про эмоциональные сообщения, оказывается организация читая сообщения за Вас их эмоционально окрасит! Будьте готовы!
Нет клиентского сервиса!
На мою просьбу выставить мне счет на ту сумму, которую мне обещали, мне ответили отказом! Хотя это незаконно! Все скриншоты я готова предоставить! Более того в своем ответе на мой отзыв Вы лжете! Я не согласовала время доставки , но не сказала, что меня что-то не устратвает! вы в переписке извинились, что меня не поняли! Но из-за своего непонимания не считали нормальным выставить счет, на сумму которая есть у меня в заказе в корзине, что нарушает законы РФ!
Искали конкретную гостиную, Яндекс предложил салон Grandemebel. Вначале были переживания - получится ли доставить мебель в Луганск. И вот в предверии Нового года мы стали обладателями прекрасной гостиной! Дмитрий Александрович, спасибо, что Вы слышите своих клиентов, огромное спасибо за профессионализм и чуткий подход!
Заказали кровать и тумбочки, итальянские. Все привезли чуть больше чем за неделю. Мастера привезли и сразу все собрали. Коробки вывезли. Ребята вежливые. Все отлично!
Надежная компания, заказывала мебель из Италии, точно уложились в срок 60 дней, указанный в договоре, привезли, собрали, аккуратно установили. Большой плюс-справедливая и не завышенная цена! С удовольствием воспользуюсь услугами этой компании еще.
В феврале 2021 года искали матрас для кровати. Выбирали долго, анализировали и тестировали продукцию разных производителей. В результате остановились на пружинном матрасе "Majestic" компании "BRN" из Турции.
Хотелось бы отдельно остановиться на качестве матраса "Маджестик", почему мы выбрали именно его. Да потому, что он отвечает всем нашим требованиям: жесткость - средняя+, многослойные гипоаллергенные внутренние наполнители, правильное распределение нагрузки, а самое главное - нет т.н. "волны", это когда один человек переворачивается, а другой на соседнем месте подпрыгивает просыпаясь. Так вот, данный матрас достаточно жесткий, прекрасно распределяет нагрузку, все пружины работают автономно, никакой "волны" нет.
Далее выбирали поставщика. Ну здесь оказалось все не просто. То сроки поставки от 2-х недель до 1-2-х месяцев, то предоплата от 30 % до 50%, то стоимость доставки от 750 до 1500 руб.
В итоге длительных поисков вышли на замечательную фирму "GRANDE mebel" и ее внимательного к клиентам и очень компетентного руководителя Дмитрия. Остались очень довольны! Матрас нам доставили без предоплаты через 3 дня в назначенный день и час, за доставку до квартиры дополнительных денег не взяли. Рассчитались по факту доставки. Все документы, в том числе договор, были предоставлены. Матрас находился в вакуумной упаковке. Доставщики её вскрыли, он тут же на глазах поднялся на свои 26 см. Никакого запаха не было! Так что нам не нужно было его выветривать. Очень удобный матрас, рекомендуем!
Приносим свою искреннюю благодарность Дмитрию из "GRANDE mebel"!
Николай и Татьяна
Санкт-Петербург
Хочу сказать большое спасибо фирме Грандемебель и особенно Дмитрию!
Мы переезжали и нужна была срочно кровать и матрас. Хотели приличную, Италию, нам помогли подобрать вариант который понравился и был на складе в Москве.
Ребята доставили за 4 дня. Сразу все привезли, с матрасом и собрали. Причем доставку сделали в субботу, когда мы были выходные.
В общем, все очень позитивно, мы довольны, придем еще обязательно!
Приобретал в магазине Grandemebel матрас. Товар оперативно доставлен в Тюмень. Выражаю благодарность менеджеру Дмитрию за объективные консультации, качественную работу по оформлению и доставке товара. Магазин рекомендую.
Друзьям однозначно бы рекомендовала. Работали с Дмитрием Калининым, заказывали мебель Prama Palazzo Ducale. Компетентный, увлеченный своим делом и ответственный, хорошо знает продукцию и особенности разных коллекций и отдельных элементов мебели и - самое главное - сообщает об этом клиентам. Все договоренности соблюдены, и соблюдены в срок. Доставка и сборка также в срок и очень аккуратно и быстро.
По сравнению с другими поставщиками, это один из немногих компетентных за год нашего ремонта.
Заказывал кухню с техникой, комплект приехал даже немного раньше, все сделано качественно и надежно. Монтажники очень аккуратные, все сделали быстро, за собой убрали. При доставке образовалась потертость на нижнем фартуке, деталь заменили без проблем. В общем, очень доволен. Супруга теперь сидит на кухне, уходить не хочет)))
Прекрасные впечатления остались от общения с Дмитрием Калининым при выборе витрины Status Perla в магазине Grandmebel. Вежливо ответил на все мои вопросы, выслушал мои пожелания по доставке. Все было выполнено в срок, прекрасные сборщики, замечательная мебель). Всем советую!
Приобрел здесь гостиную Status Prestige, тумбу под ТВ и две витрины, со скидкой 20% от начальной цены. Я доволен.
Привезли за неделю. Сборщики профессионалы, все аккуратно. Огромный плюс - практически все вопросы решили без поездки непосредственно в магазин, по почте и с минимумом звонков.
Заказывала матрас с доставкой в г. Белгород. Прислали договор купли-продажи, внесла предоплату на сайте, после отправки транспортной компанией произвела окончательный расчет, товар доставили в четко оговренные сроки. Большое спасибо Дмитрию Калинину. Надежный магазин, рекомендую.
21 мая я сделала заказ матраса для сына на сайте интерет-магазина Grandemebel. Он был подтвержден в этот же день, на почту мне были отправлены договор и сканы всех документов продавца в лице Калинина Дмитрия Александровича. После согласования заказа и сроков доставки удобно внесла предоплату он-лайн. Через 2 недели, как и было обещано, Дмитрий позвонил и сообщил, что наш матрас доставлен в СПб. Оплатила остаток суммы, и на следующий день матрас был доставлен. Качество великолепное. Сроки соблюдены идеально. Никаких вопросов к Дмитрию по обслуживанию нет. Очень приятно сотрудничать с таким ответственным, внимательным и надёжным продавцом! Будем рекомендовать друзьям и заказывать снова!
Всем добрый день!Первый раз в жизни оставляю свой отзыв о работе какой - либо компании.Все СУПЕР!!! Цены на сайте соответствуют действительности,все обязательства фирма выполняет согласно договору.
Заказывал спальню PRAMA BOHEMIA, с доставкой в г.Челябинск.
Оценка 5+!