У данного отеля есть три корпуса, и мы, с радостью забронировав номер, были полны ожиданий. На сайте привлекли внимание красивые фотографии первого корпуса, и, надеясь на то же самое, мы не задали вопросов, когда нам сообщили, что будем размещены в третьем корпусе. К сожалению, реальность оказалась далека от наших надежд.
С момента приезда всё пошло не по плану: наш взгляд упал на неприятное соседство с тараканами, которые бегали оуоло лестницы. Скрипящие кровати и двери в уборную, которые трудно закрывались, создавали постоянный дискомфорт. Каждый звук из соседних номеров — от хлопков дверей до свиста чайников, вызывал раздражение, нарушая атмосферу отдыха.
Минимум удобств в ванной: всего три крючка и ни одной полки для вещей. Балкон, хоть и имел верёвки для сушки белья, оказался бесполезным без прищепок. Единственным положительным моментом стал кондиционер . В общем, третий корпус этого отеля не оправдал наших ожиданий.
Далеко от моря, пешком идти по жаре долго и неудобно, приходится тратиться на такси. Остановка общественного транспорта тоже не близко от отеля. Убираются в номерах сотрудники очень плохо знающие русский язык. Полотенца в номер нужно долго выпрашивать. Постель за неделю пребывания не меняли ни разу. Жили не в основном корпусе как оказалось. Несколько раз отключали свет, один раз на сутки. Без горячей воды и кондиционера невозможно было находиться в номерах, минус день от отдыха. Руководство не компенсировало доставленные неудобства и даже не извинились. Не советую. Из положительного сам номер в хорошем состоянии, всё необходимое есть, при наличии электричества конечно 😊
Плюсы: персонал приветливый, недорого.
Минусы: от моря далеко, часто приходилось ездить на такси (экономия в связи с этим - вопрос спорный), своя кухня есть, но расположена в другом корпусе на соседней улице. Бюджетная столовая примерно в 1 км. В номерах нет чайников и в целом в отеле не хватает чайных ложек. Белье старое с пятнами.
Из плюсов: цена и близость к парку. Из минусов: парковки как таковой нет, только вдоль забора. В номере из бытовой техники, только холодильник и кондиционер, чайник и микроволновка на первом этаже в мини кухне. Очень неудобно.
Внешний вид здания и фойе симпатичные, но номер оказался просто ужасным.... Кровать сломана, матрас продавленный, стены неопрятные, с отклеенными местами обоями. По-моему, даже в самых недорогих отелях сейчас в номерах есть чайник и чашки - тут чайник был только на 1-м этаже. Если бы мы не сделали 100 % предоплату, уехали бы сразу((((.
Отдыхали в июле 2024. Выбрали этот отель самостоятельно. Номер корпуса не знаю. Но вход сзади здания. Поднимаясь по лестнице лицезрели какую-то стройку-свалку. В коридоре общий холодильник, чайник, микроволновку. Номер 2-х комнатный: кондиционер и телевизор в первой комнате, как и выход на балкончик. Но бельё сушить негде, нет веревки. Зато на балконе на столе осталась от прошлых жильцов стакан-пепельница. Матрасы длиннее кровати, продавленные. Вместо простыней на 2-х кроватях застелены пододеяльники. Бельё скользит по матрасам. Выдали 4 больших полотенца. Но в номере за дверью ещё висело 3 (почему не понятно) маленьких полотенца, было ощущение, что ими уже пользовались. За 3 ночи никто номер не убирал, мусор не выносили.
Останавливалась с мужем проездом на две ночи в двух местном номере в корпусе N2. Впечатление осталось не очень хорошее, так как номер был не убран, полотенца дали два, но они были в пятнах от ржавчины, шкаф-купэ со сломанной дверью, дверь в номер закрывалась только ключом, выключатели в номере заедали и чтобы включить свет приходилось несколько раз ими щелкать. Один плюс - наличие кондиционера в номере. Данный отель не рекомендую для отдыха, если едите на долго.
Добрый день! отдыхали в данном гостевом доме, купив тур у Библиоглобус ( не советую вообще когда-либо данного оператора). если бронировать напрямую - можно (цена очень даже приемлемая) за такую цену получаешь то, что получаешь. мы жили в 1 корпусе(в номерах категории комфорт) - обычные номера, матрасы и постельное белье требуют замены. обычный душ, обычная комната…ещё раз повторюсь, за цену прямого бронирования пойдёт. слышимость очень повышена - воспитание людей сейчас на 0…увы. если проснулись в 7, значит не думаем о тех , кто спит рядом. если лететь туда, взяв тур, как мы - получается переплачиваем в 100 раз! очень далеко от моря, рядом нет ничего. это просто спально-дачный р-н. с детьми не вариант - столько пешком они не пройдут. выручали дорогущие самокаты) рядом храм, жд станция.
В санузле стоит запах,на ресепшене дежурного нет,поэтому зайти с улицы может любой, кровати скрипучие,двери тонкике,шум из коридора слишно сильно.Но и цена соответственно небольшая,поэтому если приходить только ночевать то нормальная.
Взяли тур в "Библио глобус" в 3ем корпусе этого отеля, по фотографиям номер выглядел прилично и еще и ценник не высокий, но по приезду было одно разочарование. В номере не убрано, пыль, грязь, на балконе бычки, ручки отваливаются где только можно, по стенам и потолку размазаны насеокмые, видимо от прошлых постояльцев. Постельное чистое, но с пятнами, туалет не мылся со времен постройки, пахнет канализацией.
Посуда вроде как есть на общей кухне, но пользоваться не рискнули, микроволновка - ужас, в холодильнике тараканы.
Хамское отношение к жильцам на ресепшене, ничего толком не знают, что входит в их же услуги (стирка например, 300 рублей кста).
Сушилка на балконе, ну как сушилка, веревки непонятно как увязанные, скорее всего прежние жильцы себе сделали.
Плюсы - не хочется сидеть в номере, а больше посещать различные места, быстрое выселение и заселение, белые полотенца без пятен.
Ободранные обои. Ржавые полочки, ведра, смесители. Ужасная вонь почти во всех номерах. Постельное белье старое, изрядно потрепанное, местами рваное. НЕХВАТКА полотенец!!!! Уборка на троечку. Обслуживание тоже на троечку, персонал неохотно решает возникающие проблемы. Не грубят.
Из плюсов: фасад здания, кондиционеры в номерах и расположение отеля. И это все за 5500 за ночь.
В отеле несколько корпусов, как нам сказали, нам повезло жить в первом корпусе.
Есть кухня на первом этаже, но на кухне только пустые шкафы( зачем? не понятно) и чайник( один) , с незакрывающейся крышкой. Позже добыли ещё один.
Если уж совсем негде остановиться, то пойдет.
Обычно, читая отзывы я не смотрю на Крайне восторженные и негативные. А в случае с этим отелем опишу негативное впечатление сама: семье из 4 человек достался номер без удобств,о чем мы узнали за день до вылета. К сожалению в карточке отеля об этом ни слова не было написано (покупали у библио глобуса тур пакетом). Переговоры о повышении категории номера тур.агент начала тут же и нам сказали,что такая возможность есть. Однако, по приезду в замене номера было отказано и дальнейшие звонки тур.агента в течение 3х дней не увенчались успехом, нас только кормили обещаниями. Всему персоналу безразлично что вы хотите (за доплату естественно), ощущение что продал-урвал и до свидания. Ок, живём в этом номере. Но даже в номере без удобств должно быть чисто, заявленный общий душ и кухня должны быть чистыми и исправными! Этого увы нет от слова вообще. На фото всё видно: сломанна чаша душевой из нее все время течет вода и она на полу 24/7, чайник кипятит не более 1литра, кондиционер не работает, раковина в кухне вообще все время с неуходящей водой.... В номере было грязно,под кроватями мусор (не только пыль, а мусор) от прежних жильцов...
Пока существуют такие отели и такое отношение к гостям города курорта ни о каком восстановлении Российского туризма не может быть речи. Увы. Город Сочи произвел осень приятное впечатление: чисто, много интересных мест и экскурсий (были в конце февраля о море сказать не чего).
Шикарный отель хорошего класса, вежливый и внимательный персонал, чистые и ухоженные номера. Отличное местоположение рядом много магазинов и ресторанов быстрого питания, так же рядом олимпийский парк, все в пешей доступности.
Отдыхали в этом отеле в новогодние праздники. Номера большие просторные, но состояние мебели ужасное, зеркало разбитое, кровать еле дышит. В ванной плесень, в душе вода не уходит, забит слив, занавески оторваны. У нас был номер на первом этаже. Батареи нет, но тёплые полы топили так что невозможно было по ним ходить и было дико жарко и душно даже с открытыми окнами.
Территория маленькая и не ухоженная.
Есть три корпуса и все они находятся на разных улицах далеко друг от друга. У друзей во втором корпусе в номере на третьем этаже были клопы. Переселили их быстро были свободные номера.
Работники мальчики и девочки на ресепшене очень хорошие отзывчивые быстро реагировали на все просьбы.
В общей кухне кроме чайника и микроволновки нет ничего. Два стакана, три тарелки и один нож на весь отель. Посуды нет никакой. Есть детский уголок это плюс. Наши дети часто там играли. Чтобы сварить пельмени ходили во второй корпус там есть печка и кастрюля. Второй раз точно туда не вернусь.
Отелю срочно требуется ремонт или смена хозяина.
Отель в ужасном состоянии. Красиво и чисто только в фойе, в номерах грязь в ванных комнатах и плесень на обоях. Персонал не всегда на рабочем месте, уборка проводится формально, ванна засорена, краны текут. Прикрепляю повторно фото, дабы дополнить информацию.
Номера требуют мелкого ремонта, поменять плинтуса, подклеить обои, поправить шторы (отдыхали спортивной командой, практически в каждом номере шторы висят на честном слове). Обслуживание очень понравилось, молодой человек на ресепшене решал все вопросы быстро и оперативно, клиентоориентирован на 100%. Чистота в номере и холлах на 4, полы чистые, сантехника тоже, но за счёт мелких недочётов кажется, что в номере неприятно. Из удобств-в номере телевизор, холодильник, кондиционер. Располагается в пешей доступности от олимпийского парка-минут 15-20 ходьбы по уютному району
Отель полностью соответствует заявленому функционалу. Есть все необходимое. Тихая, спокойная улица, есть место где поставить машину. Персонал приветливый, ненавязчивый. Пускают с небольшими животными.
Если вы хотите испортить себе отпуск, то вам в этот отель. Останавливались в корпусе 3, в четырёхместном двухкомнатном номере. Корпус позиционируют как бюджет, однако сам номер как эконом. По факту — это барак, в который почему-то заселяют людей. На две комнаты один телевизор и один кондиционер, хотя розетки под них есть в обеих комнатах. В одной комнате потеют, но смотрят ТВ, в другой скучают, но в прохладе. Полотенце и постельное бельё с дырками, а в матрасах пружины впиваются в спину. Тут то я и поняла, зачем мы взяли покрывало для пляжа - сложенное в 4 слоя оно частично позволило лежать на этих кроватях. Мебель видела в этой жизни все, её уже давно пора проводить с почестями на пенсию. Почему-то на четырёхместный номер всего три табуретки, а что такого, можно и постоять кому-то. Шкаф вроде держится, но сверху покрыт вековой пылью, которая, вероятно, помнит всех постояльцев этого номера. На окнах нет ручек, открывается только балконная дверь, но это, видимо, для лучшего проветривания. Кстати, про балкон… Я хотела именно номер с балконом, чтобы можно было вечерком посидеть и посмотреть на город, но… Во-первых, балкон настолько маленький, что на него возможно вынести только ту самую табуретку из номера и сидеть на ней в уголочке, а во-вторых, выходят эти балконы на дома, расположенные метрах в трех. Короче ни, вида, ни удобства…. В санузле ещё краше... Полочку из-под зеркала вероятно забрали как сувенир предыдущие жильцы, кран на раковине принесли с улицы, где он работал последние лет пять во вредной окружающей среде. Шторка сделана из приличной плёнки для парников, ну а что в налёте, так это я придираюсь... Кстати, зачем она нужна - не совсем понятно, потому что вставленный в держатель душ всё равно поливает поверх шторки. Держатель с функцией регулировки так далеко от моря ещё не довезли. Насчёт расстояния до моря, в общем не критично, всего полчаса неспешным ходом, потому что в обход парка Сириус. Тут, наверное, претензий не будет, просто для сведения, обратите внимание на маршрут от отеля до моря, для кого-то может быть критично, если предыдущие пункты не убедили вас обходить этот отель стороной. Что ж, теперь расскажу немного об обслуживании. Настолько ненавязчивый сервис надо ещё поискать. Сотрудники настолько не хотят вмешиваться в ваш отдых, что не производят даже заявленные при заселении смену полотенец и белья. Нам обещали смену полотенец раз в три дня, и белья раз в пять дней. На пятый день я решила напомнить об обещанном, в ответ мне на пальцах посчитали (демонстративно так их загибая) , что день заселения не считается, бельё мне положено только на завтра, а полотенца мне меняли вчера. На моё возражение, правда, полотенца выдали, даже не пришлось трясти грязными, чтобы доказать свою правоту. Грязные почему-то так из номера и не забрали... Больше ни полотенца, ни бельё нам не меняли. Ну, потому что не просил никто... Кстати, застать администратора на рабочем месте практически не реально, он постоянно "на обходе". Есть номер телефона, но придётся подождать минут 10-15, никто не бросится к вам по первому зову, даже если вы хотите оплатить какую-нибудь услугу, например.
О, самое главное, что нужно сделать при заселении – это попросить тряпку для пола и самому их помыть. Мы приехали на час раньше, но не смогли заселиться в номер, потому что в нем «Еще убираются». (Заселение раньше или выезд позже, кстати, платная услуга. Оплата почасовая). Мы подождали окончания уборки и сразу после заселения попросили помыть полы еще раз, потому что ребенок добежал от входа до кровати босиком, и пятки реально были черными. Легонько подвинула кровать – слой крошек и песка «в наследство» от предыдущих заездов.
Чайник, холодильник и микроволновка на этаже, вода для чая из-под крана. На вопрос, а есть ли бутилированная, какой-то мужчина, назвавшийся хозяином отеля, хамовато ответил, что и из-под крана попьем. Так что, учитывайте и необходимость покупки питьевой воды.
Микроволновка и чайник на весь корпус одни,холодильник ладно хоть в номере,под кроватью пыль.Все далеко,столовые и магазин ещё терпимо,а до моря замучаешься ходить,если не умеешь ездить на самокате,по карте все рядом,на самом деле замучаешься обходить.Пищу приготовить можно только в соседнем корпусе.А в остальном все отлично.
Были одни сутки, чтоб поющие фонтаны посмотреть и храм. Пишу отзыв про первый корпус и 1й этаж. Октябрь чисто. На ресепшен молодой человек был доброжелателен. Есть кухня общая. Из минусов: первый этаж это всегда все слышно , что происходит на ресепшен и в коридоре(. В санузле есть малое окошко, его бы заклеить… а то соседнее окно дома видно.
Максим Игоревич
Знаток города 7 уровня
1 сентября 2024
Приехали на свадебное путешествие в Сочи в "отель", выбрали самый приличный номер - комфорт 2 местный, ожидали того, что на пятом фото у них на сайте (сразу скажу, заказывали тур через Библио-глобус с отелем) - получили совдеповское общежитие на первом - четвертом фото, номер №1 на первом этаже. Все деньги наверное закончились на ремонте коридора первого этажа. Приключился немножко культурный шок, спросили у администратора - "да, это действительно комфорт". Надо было попросить показать "эконом" в их понимании, но не догадались. Из трех розеток в номере одна у кровати не работает, одна розетка в ванной искрит, работает лишь одна. Ободранные потрепанные обои, неработающие ночники над кроватью, нет мыла самого простого в номере, ни твердого, ни жидкого. Стаканы со слоем грязи, как будто их не мыли месяц, но графин вроде чистый. Питьевой воды из кулера нет даже в коридоре, только с раковины в кухоньке на 1 этаже; хоть не ржавая, и на том спасибо, фена в номере нет. Белье в номере очень уставшее, простыни и наволочки в общем чистые, свежие, но с дырками и пододеяльники с пятнами вина и пятнами коричневого сомнительного происхождения. Матрасы продавленные донельзя, всю ночь боишься с него на пол свалиться, кровати скрипучие, как будто под тобой готовы скончаться. Полотенец всего двое дали на двоих, стиранные, но в старых пятнах. В общем, как типичный обман или российский отель: бессмысленный и беспощадный, вложить 50 копеек, получить 5 рублей прибыли, спасибо хоть работает кондиционер, душ, туалет с толчковкой есть. Очень обидно за несоответствие фото и реальности, если бы выложили реальное фото - так бы сильно не бомбил. Мне как мужчине - еле терпимо, если с девушкой и детьми - неприемлемо вообще.
Внимательнее читайте отзывы, не верьте сайтам туроператоров, на которых все хорошо и приличные фото стоят, а Библио-глобусу - "спасибо" за обман и недоговорки о реальном состоянии "отеля" для клиентов. Сочи, город и ваши экскурсии от турфирмы оставили хорошее впечатление, но сотрудничеством и партнерством с такими отелями вы вообще не получите ни новых клиентов, ни нас в том числе в дальнейшем
Просто даже и писать уже нечего, всё описано ранее в негативных отзывах... Думала такого нет уже, а оказывается есть. Грязь, канализационный запах, шторы болтаются на честном слове, кровати такие же, обои грязные и рваные, постельное бельё с дырками, одеялам по ощущениями и виду лет 15. Ужасно. Не понимаю, как хозяева "отеля" так могут относится к своему делу.
Ставлю 5 звезд администратору Николай и 3 звезды самому месту прибывания.
Только благодаря Николаю, в номере достаточно быстро появлялись новые полотенца, оперативно решен вопрос со стиркой и улажен конфликт на этаже.
В первый же день проводил до номера, несмотря на поздний час.
Всегда находился на рабочем месте, поэтому проблем с обращением не возникало.
Сама гостиница - очень бюджетная, по факту гостевой дом. На информацию в интернете не опирайтесь-звоните и уточняйте все по факту.
Грязно. Очень грязно . Прям очень. Полотенце меняются по запросу. Постельное белье тоже . Как оказалось . Об этом разумеется не предупреждали при заселении, так что приходилось ходить самим в другой корпус чтобы попросить. Вай фай работает крайне плохо . До моря 30-40 минут пешком . Персонал меняет только мусор . И то не каждый день . В душевой стоит несбиваемый запах сырости . Видели таракана. Не рекомендуется к посещению
Отвратительный отель .
Испорчено впечатление об отдыхе!
Забронировали 2- комнатный номер стандарт . Грязь , одеяло просто тряпки , сломан стульчак . Вроде мелочь , но было на столько не приятно . Чайник 1 на весь этаж (
Понятно бюджет , но это же не Хостел (
Чистый и целый номер, это ведь как само собой разумеется должно быть.
На 2- ой день переселили в комфорт , в целом номер лучше, но тараканы , пауки оборванные шторы , пыль , испортили впечатление .
В 9 утра в номер начали ломится , хорошо номер был закрыт и ключ мы оставили с внутренний стороны .На мой вопрос -«кто там?»-«А здесь люди?!» ответил персонал позже выходили за чайником , дверь на ключ не заперли
В 10 утра без стука ворвался парень , на что ему сказали вы стучать не пробовали
2- ой раз ломитесь !
В ответ «Я первый раз((»
В общем , заявляют себя как гостиница , но ..
Адрес отеля указан один, в итоге разместили в по другому адресу во втором корпусе.
В стандартном номере матрасы просто ужасные, торчат пружины, сами матрасы грязные, спать на них невозможно.
Кондиционер не понятно как работает, издает постоянный треск и у него всего два режима либо морозит, либо греет на всю, и не важно какую температуру выставить.
В самих номерах убирают только там где видно и то, только моют полы. Все остальное просто в пыли и не понятно в чем еще. Полотенца и простыни повидали все, с пятнами и не отстируются.
Дверь в номер постоянно ходит если в соседних номерах открываются/закрываются двери.
Подушки хуже чем в поезде, пустые, считай что спишь на матрасе.
ПО ФАКТУ ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ДО МОРЯ ИДТИ 3км, А НЕ 1,7км КАК УКАЗАНО В ОПИСАНИИ.
В этом районе вообще лучше не смотреть жилье, одна столовая и магазин на весь район, до всего остально нужно ехать или идти по 4км. Общественный транспорт ходит плохо и до остановки тоже прилично идти.
УЖАСНОЕ МЕСТО!!!
Заселились с друзьями на одну ночь, так как были проездом, и взяли простенькую комнату в Гранд Вэй Комета за 2700 р/ночь
По фото отель казался более-менее приличным, но комнаты в 3-ем корпусе оказались кошмарными. Стены обшарпаны, ручка от балкона отвалилась прямо в руках, на соседнем балконе валялись мужские трусы. Пардон, за подробности, но именно это встретило нас после того, как уборщица в 16.00 закончила уборку нашего номера. Хотя заселение с 14.00.
Переночевать можно, но если у вас непереносимость неприглядных мест, то сюда лучше не обращаться.
7
Анна Балановская
Знаток города 6 уровня
21 августа 2024
Ничего хорошего. Вообще противно прикасаться там к чему-либо. Корпус был левее напротив главного корпуса. На четверых. Из туалетной комнаты несёт срамом, всё везде старое и обшарпанное. Заселетесь - поймёте! Ресепшен не торопится. Полотенца грязные, реально, ржавые пятна неотстиранные можно понять, но темные грязные пятна типа от грязных рук или от чего-то ещё-никак не понять, свежим полотенцем не пахнет ни разу. Мы за свои 17 дней отпуска побывали в 6 отелях, но отсюда хотелось просто сбежать, благо 1 ночь кое-как только переночевали. Холодильника нет в комнате, он в коридоре, но тоже не советую туда заглядывать. Кондиционер в нашей комнате шумел каждые 5 минут, просыпались среди ночи. Этот корпус однозначно не советую, ищите другое жилье!
Заселились в данный отдель на 2 дня, впечатления ужасные. Грязные полы, грязная старая мебель, частично поломана, грязные шторы, в туалет вообще страшно зайти
Пишу второй отзыв, первый не прошел модерацию, тк очень сложно выразить нормальными словами впечатления от пребывания в этом адском отеле. Сняли с 8 по 13.10.2023 , переехали в другой отель 10го уже, тк болела голова от вонищи канализационной. Корпус 2, номер 25, стандарт. Очень жалко денег потраченных. Это просто кошмарное место, все видно на фото без преувеличения
Отметили новый год были 9 дней но ни разу не меняли даже постельное белье, ещё все на сквозь слышно когда на коридоре ходят и третьих когда мы бронировали номер люкс 2 местную кровать нам попросту взяли 1мест кровати и соединили друг с другом отвратительно
3
Антон Бещук
Знаток города 25 уровня
23 апреля 2024
В целом хороший гостевой дом. Но можно чуточку вложиться и получить суперское место. Всего то нужно купить плитку в место для приготовления еды, починить светильники и подлотать номерной фонд.
В номере каждый день убираются есть конечно нюансы но не кретичные
Валентина Т.
Знаток города 18 уровня
18 декабря 2023
Хороший отель в Олимпийской деревне. Удобно прогуливаться. Рядом есть магазины, столовая и кофейни. Мне понравилось. Вежливый персонал. В номере убирали своевременно.
1
4
кошкарова юлия
Знаток города 11 уровня
4 мая 2024
Ужас ужасный, полотенец нет, выпросили только в 23.30, вынесли из сушки полусухие, со словами, что у них их нет. Постельное не было поменяно, пришлось вызвать, чтобы заменили, мусорного пакета тоже не стояло, туалетную бумагу покупали сами. Пришлось прийти к ночи, чтобы упасть без задних ног. Не довольны были и другие посетители, прямо все фоткали, чтобы написать отзыв, съехали с раннего утра, я бы даже завтракать там не осталась. Отель только, чтобы пересидеть до самолёта, для отдыха однозначно не советую.
Стиральная машина платная за одну стирку 300 рублей розетки в номере работают лишь те которые находятся не возле кровати грязно мусор никто не выбрасывает кровать никто не заправляет
Отличный гостевой дом , рядом с Сириусом , три корпуса , для своей цены очень хорошо
Алиса
Знаток города 5 уровня
9 января 2024
Перед тем как выбрать отель, нужно проверить всю информацию на 2гис, яндекс и т.д. И поверить отзывам.Не советую вообще ни кому. Это не отель, это самый настоящий кошмар. Начитавшись негативных отзывов, думали что нам только переночевать. Сдвинутые друг к другу кровати, с разными матрасами, с выпуклыми пружинами, хорошо что лежало запасное одеяло.... Один чайник(который течёт и пахнет пластмассой) на весь отель. За полотенцами ходили сами, поэтому что про нас забыли. Обслуживание номеров? Зачем? Пришли посмотрели, включили свет в туалете и ушли. Один раз вынесли мусор, и ещё один раз протерли полы. В этот отель попали в первый и последний раз!!!
Дарья
Знаток города 7 уровня
23 сентября 2024
Это номер «комфорт» категории
Не рекомендую
Цена 1 ночи 3800 т
Администратор Эрика скандалистка, сказала в отеле нет книги отзыва и ушла от вопросов
В день заселения переезжал в 3 разные комнаты и все время говорили мне "дико извиняюсь, но эта комната не ваша я перепутал". Отвратительный администратор отеля
Наталья
Знаток города 12 уровня
6 июля 2023
Забронировали в данном отеле 4 х местный номер эконом. Приехали на такси на адрес, который указан основным, где ресепшн , кувшинок 5,выгрузились.. Нас зарегистрировали, попросили оплатить оставшееся забронированное проживание переводом на карту. И далее сказали выйти и пройти во второй корпус, который не близко так сказать. Я с тремя детьми и тяжелыми чемоданами шли в другой корпус . Могли сразу предупредить куда приехать, чтобы не идти пешком груженные! Нас поселили во второй корпус по адресу переулок пихтовый 10, 1 этаж. Это ужас!! Предполагаю для руководителя и персонала «эконом» это в их понимании « берите, что дали и улыбайтесь» Да! Дешево! Но это не должно значить, что грязно. Там не убирались много лет! По полу размазанная еда, глубы пыли, облитые не понятно чем спинки кроватей, грязное окно с насекомыми, страшный запах. Подушкам и одеялам лет 20! Холодильник, который в коридоре ,вообще никогда не мыли. Вонь , грязь и антисанитария! Разваленная душевая с чужими бритвами и трусами. Ржавая сушилка. Грязная кухня. На кухне люди кипятили воду в кастрюле, сказали, что чайника нет. Я написала претензию и мы съехали . В претензии требовали вернуть оплату. Из трое суток вернули за двое спустя месяц переговоров!