Grand Way
124 отзыва
27 августа 2023
Неплохой, в принципе отель, со своими нюансами. Расположен в спокойном районе, до любой локации в Сочи можно спокойно добраться на такси. Ремонт хороший, свежий, номера уютные, бассейн с подогревом. К самому отелю вопросов нет, что не скажешь про клиентоориентированность персонала: некомпетентные, хамливые, что ни спроси - «ничего не знают». Уборки в номерах нет, причем совсем, мусор из номера выносили сами. Практически прямо перед отелем мусорка, что тоже очень неприятно. До бесплатного пляжа минут 20-30 пешком, рядом только платный пляж (1500 с человека)
На территории отеля довольно приятный ресторанчик, цены приемлимые, все сытно и вкусно.
3
1
11 сентября 2023
Отдыхали в этом отеле в августе 2023 года! Сам отель новый, всё чистое и свежее, есть парковка и бассейн, в номерах всё работает, неплохой wi-fi, убираются с интервалом в 1–2 дня, бегать за администратором не придётся в этом плане всё отлично, подвох в расположении отеля, а именно:
1. Мусор: Прямо напротив отеля стоит помойка из 7–8 контейнеров которых явно нахватает для мусора, и гора начинает расти рядом, но на территории отеля не пахнет.
2. Море: Если спуститься вниз, то будет проход на пляж, вход стоит 1500 с человека на день, обойти никак нельзя, всё перекрыто заборами (пробовали), другой проход это подняться метров 800 до остановки “Санаторий Русь”, там можно поймать открытый автобус, он спускает в низ до пляжа за 50 рублей с человека. Можно спуститься пешком, но склон достаточно крутой и быстро устаёшь, а вот подняться наверх без транспорта после моря уже не реально, но автобусы ходят с интервалом 20 – 30 минут.
3. Магазины: В пределах 10 минут есть 4 продуктовых магазина, два местных где пакет молока стоит 170 рублей и пятёрочка с магнитом, там такой же стоит 79.
4. Такси: Добраться до центра можно за 200 – 300 рублей на такси, яндекс ловится легко, на нём же можно спускаться к морю стоит от 150 до 220 утром.
2
14 сентября 2023
Отдыхали в данном отеле 12 дней. Есть бассейн,лежаки. У бассейна кафе. Вечером можно посидеть у бассейна, попить кофе.Номер чистый,уютный , все для отдыха предусмотренно: кондиционер,холодильник, чайник. Убирали номер и меняли полотенца с постельным бельем, по желанию . То есть, если девочки,на этаже убираются ,то всегда можно попросить убрать номер. Они не откажут. Даже не надо напрягать администратора. На пляж ходили в ,,Альбатрос,, ! В
1
3
3 июля 2023
Красивый отель, красивая территория, есть парковка. Также есть бар/кофе (вкусно, быстро, адекватные цены).
Выход на пляж - платный (расположен на территории санатория).
Администратор на ресепшен неотзывчивая, никакой пользы от нее нет, лояльности никакой. В номерах не убирают, пришлось выпрашивать, чтобы помыли пол и заменили полотенца (на четвертый день наконец-то уговорили). Ванную комнату не мыли ниразу за 7 дней. Когда обратились на ресепшен, администратор, закатив глаза ответила, что они не успевают и вообще у них одна горничная. Когда подошли еще раз, то ответила, что разговаривать с нами более не собирается.
Персонала в гостинице нет. Территория у бассейна так же грязная. В бассейне вода мутная.
Поставили бы 5 звезд, но грязь и отсутствие какого-либо обслуживания (а также откровенные хамство и пофигизм) выше тройки поставить не позволяют.
18
4
3 октября 2023
Хороший новый отель с бассейном. Номера чистые, кровать удобная. В номере есть чайник, в коридоре куллеры с питьевой водой. В шаговой доступности есть Магнит и Магнит.Косметик, КБ, а также очень вкусная шашлычная. Очень понравился пляж Альбатрос, 15 минут пешком от отеля. До центра города можно добраться на автобусе за 15-20 минут. Из минусов - в душе вода протекает через стык порожка и постоянная лужа на полу.
2
21 июля 2023
Из плюсов: красивый дизайн номеров, все новое и свежее; наличие бассейна и лежаков рядом с ними; охраняемая парковка; чайник и фен в номере; утюг и гладильная доска на этаже
Из минусов: администраторы не умеют здороваться и улыбаться (это проблема всего Сочи); уборка номеров отсутствует (за неделю внесли только мусор и поменяли полотенца 1 раз); душ устроен таким образом, что пол в ванной комнате постоянно будет в лужах; плохо работает слив в душе, вода долго стоит; для сушки вещей есть только один маленький полотенцесушитель; вайфай не работает совсем
4
11 декабря 2024
Все круто рекомендую, вкусная кафешка, бассейн , чисто уютно ,все работает, приемлемые цены
8 августа 2023
Отдыхали в конце июля. Все очень понравилось. Номера новые, чистые, авторский дизайн. Бассейн с подогревом, очень хорошее дополнение. Небольшая, но красивая, ухоженная территория. Продуктовые магазины в шаговой доступности. Платный пляж совсем рядом, до бесплатного ("Альбатрос") минут 20 пешком, вначале в горку, но не критично и для здоровья полезно или на такси. Но лучше в центр - на пляж "Ривьера" (такси, маршрутка). Сотрудникам отеля огромное спасибо за гостеприимство!!!
1
2
19 июня 2023
Отель новый, чистый, уютный. Номера светлые уютные не большие есть чайник, холодильник, хороший кондиционер. Вобщем отель хороший не далеко от центра Сочи хороший чистый басейн на территории есть лежаки пара качелий почти в каждом углу територии стоят столько со стульями для посиделок. Хорошое кафе меню не большое потомушто только открылись каждый день увеличивали осартимент, готовят вкусно цены приемлемый средний чек на двоих от 1000₽ до 1500₽ приятный вежливый персонал в кафе. А теперь о неприятном одминистраторы отеля можно выразится не какие не когда нет на месте телефон не берут по вопросам быта приходиться напоминать не по одному разу чтобы чтота делалось. Вобщем отелю ставлю 5 из 5 кафе 5 администратооаи3
4
3
17 июня 2023
Отель прекрасный. До остановки идти в горку, что с непривычки покажется тяжело в жару. Отель чистый, приятно пахнет всегда, администраторы вежливые. Жаль, что кафе при отеле было на ремонте, потому что покушать рядом в пешей доступности практически негде. Есть магазин через дорогу буквально в 10 шагах. За углом есть лавка с фруктами и овощами. Прекрасно работают доставки. Можно заказать еду прямо до отеля. Бассейн тёплый, глубокий, детям лучше покупать круг или нарукавники. Ремонт новый, номера красивые. Кондиционеры работают. Отель находится в тихом месте. Пляж Альбатрос в минутах 15 ходьбы не очень. Лучше попробовать посетить другие пляжи.
5
26 октября 2023
Звезду снимаю за некоторые минусы , если их подправить все нормально будет . Номера возле бассейна новые свежие удобно выйти возле столика попить чай но ночью если будет отдыхать молодёжь могут смеяться орать до 4 утра , с утра вместо красивых видов будут стоять бутылки на столах , убираются здесь не в 6 утра а часиков в 11, но мужчина который убирается на территории единственный человек который гостеприимно к тебе относится , что не сказать об админах сидящих недовольных на ресепшене и так же охранники которые суют свой нос не в своё дело и считают что они там управляющие . Большой плюс что вода в бассейне действительно тёплая ни то что в других отелях , где якобы с подогревом .., ребёнка не вытащить было очень понравилось но бассейн ни разу не чистили за 10 дней , на полу всякие ветки листья но так как их не достаёшь ногами вроде не обращаешь на это внимание , но если б чистили было бы приятнее . В номере чайник , воду можно пить из крана . Кулер на этажах есть и утюг . У отеля небольшая территория это бассейн, ресторан ( где отлично готовит повар и ребята там работают отзывчивые , но дорого , каша на сливках 380 руб ) , зато пицца бесподобная и около 700 руб как и везде , но лучше итальянской ! Красивого вида из окна здесь ждать не надо , отель так расположен что по всем сторонам гостевые дома мусорка магнит ... находится на возвышенности от этого ни куда не денешься пешком до моря минут 20/30 наверх потом вниз , оттуда наверх потом вниз , можно дойти до остановки наверх опять таки до автобуса минут за 10 и спуститься за 2 минуты . Я турагент и вижу все плюсы и все минусы оцениваю адекватно ! Окна грязноваты, их не мыли наверно очень долгое время , что можно быстро исправить и думаю отель скоро это исправит ; сетки привезли как раз мы уезжали , это хорошо во всех номерах будут сетки от насекомых ! Пока мы жили ( сентябрь окт ) Комаров не было , жили в разных номерах , понравилось возле бассейна нам шум не мешал , когда жили в основном корпусе вода в душе не уходила ... приехала бы сюда ещё , возможно , в целом хороший вариант если ценник радует .
2
2
13 июня 2023
Отель и персонал на 5+. Отдыхала в конце мая-начале июня, все понравилось. Отель чистый, комфортный номер, вид из окна на бассейн. В номере все необходимое для проживания, хорошая мебель, дизайнерски стилизован. Недалеко от центра, в Ривьеру пешком добиралась, к морю 800 м. Для любителей активного отдыха очень подойдёт. Цена - качество на 9.5 баллов. Не хватало кафе или кухни на территории, но рядом все есть. По утрам поют птицы...
2
5
1 июля 2023
Отличный отель, рекомендую. Рабочий бассейн с подогревом. Номера с новеньким ремонтом, всё чисто. Прекрасные менеджеры, по любому вопросу оказали помощь. На территории отеля есть ресторан, хорошее количество блюд и большие порции. До моря конечно не ближний свет, но от отеля можно заказать такси ≈150р. От моря ходит транспорт, до пятерочки 50р с человека. Поэтому не такая большая проблема добраться.
1
3
23 августа 2023
Гостиница новая , внутри красавица ( в коридорах картины , зеркала, особый кайф - люстры . На каждом этаже разные.) Есть лифт ! Бассеин! Ресторан! Но ( ресторан дороговат - правда не не чего непокупали, может и вкусно , лифт иногда не работал - для нас это не минус , потому что бывают сбои , да и жир лучше растрясти ), бассейн теплый , глубокий с одного края , с другой мелкий - видимо сделан для детей , да и чтобы заходить проще было + шезлонги , качели столики, подсветка - круто )). Номер хороший - дизайн , шторы , кровать , тв жк с подпиской Яндекс , хороший кондиционер - это важно , душ , туалет . Но ( в номере убрались 2 раза за неделю , вода в душе плохо уходит , но уходит , попадались паучки и ещё какие то жучки , но я думаю это норма для юга , да и везде они бывают . С персоналом особо не общались ( мы люди скромные ) , хотя люди в отзывах пишут , что не отзывчивые . Магазинов рядом много ( мини маркеты - там цены по дорже, магнит и пятёрочка но надо в горку подняться , зато спускаться проще . До пляжа метров 800 , но он платный 1500 с человека , но Вам предоставят шезлонги на весь день . На бесплатный пляж где-то 3 км , но это надо подниматься в горку , потом спускаться ( целый пеший квест ) , мы вызывали такси ( 350₽ , а обратно на автобусе , а от остоновки пешком с горочки ) .
1
15 октября 2023
Останавливались на 2 ночи. Из плюсов - свежий ремонт в гостинице, нету всяких посторонних запахов. В целом в номере приятно находиться. Адекватный ценник в октябре 2023, номер стоил 2400
Из минусов - очень очень плохая шумоизоляция, стены как будто из картона. Первую ночь нас поселили на первом этаже, там мы так и не уснули, т.к. с ресепшена слышно разговоры даже обычным голосом, постоянно холопает входная дверь. Попросили переселить на второй этаж, там выспались на вторую ночь, но это только благодаря тому что соседи были тихие, т.к даже включенный телевизор соседнего номера вечером было отчётливо слышно.
Для тех, у кого чуткий сон - не рекомендую. Кто крепко спит - должно понравиться.
28 июля 2023
Отдыхали в данном отеле, очень понравилась администратор Светлана, милая улыбчивая девушка, номер убирался , полотенца менялись регулярно, фото номеров соответствует, отель с бассейном , Отель хороший рекомендую , но сразу предупреждаю в шаговой доступности не чего нет , пляж о котором нам тур агент говорил , оказался платный 1.5т с человека , кафе семейное , где мы сидели 35минут ждали кашу и сырники и нам принесли полусырые сырники , Чтоб добраться до центра 20минут в Горку пешком и плюс автобусы , которые ходят очень часто , ну такси не кто не отменял , .
3
4
2 августа 2023
Большой плюс - все новое, свежее, есть красивый бассейн.
Были 9 дней - уборка полноценная была 1 раз, ещё 2 раза просто протерли полы. С водой очень плохо, начиная с 22.00, один раз пришли ночью в 0.30, воды не было совсем.
Аптечки в гостинице нет от слова совсем.
В углах бассейна песок, шезлонгов мало, матрасы на шезлонгах все грязные, я брезговала стелить полотенце.
До ближайшего пляжа бесплатного только в обход 20-25 минут, из них половина времени идешь высоко в гору и по ступенькам, половина пути резко вниз. Поэтому не рекомендую этот район для людей пожилых, с больными ногами или родителям с колясками. До автобусной остановки тоже около 10 минут пешком в гору. Такси до центра 300-400 р. Таксисты в этот район едут неохотно, поскольку там все время глючит навигатор, а улицы запутанные. В общем - Бермудский треугольник.
На пляже Альбатрос хорошее море, серый песок, но туалеты вонючие, я так и не смогла сходить. Есть какие-то пляжи ближе, кот принадлежат санаториям, но за деньги, ценой не интересовалась.
В общем, отель и расположение для молодых, здоровых и неприхотливых гостей.
4
30 ноября 2023
Отличный отель! Новый! Уютный! Солидный! Номера со вкусом оформлены, красивый интерьер, люстры. На территории отеля кафе и подогреваемый бассейн, много ухоженной богатой зелени. Все как я люблю:) Море рядом
15 ноября 2023
Все новенькое, чистое. Красивый небольшой отель. Вода в бассейне с подогревом. Живописный район. Все в зелени, все цветёт. В ресторанчике рядом очень вкусно . Единственное, белье серое, застираное😬
4 июня 2023
Гостиница только после ремонта. Современный дизайн и мебель. Чисто. В пульте от кондиционера ещё даже не было батареек. Решилось простым обращением к администратору.
Персонал вежливый. Тёплый большой бассейн. По правилам гостиницы отдыхать на бассейне можно до 22.
Рядом много магазинов . До моря пешком минут 15. Нужно быть готовым идти «в горку» как по пути к гостинице с набережной Сочи, так и гуляя по округе.
Кухня пока не работала. Но мне это никак не мешало. В номере есть холодильник, чайник, чашки и чай. В коридорах куллеры с водой.
Из минусов: За все 5 дней пол не мыли. Максимум пылесосили. Не меняли полотенца и постельное белье.
День на 3 в душе стала плохо уходит вода.
В шкафу нет вешалок (возможно ввиду того, что мы были одни из первых посетителей и не все ещё докупили).
В целом впечатление хорошее и есть желание вернуться.
2
2
18 июля 2023
Прекрасный отель! Замечательный и уютный номер с удобствами, неплохое территориальное расположение. Сервис на высоком уровне. Приятно порадовал теплый бассейн. Единственный недостаток – очень слабый слив в душевой, однако положительные впечатления от пребывания в Гранд Вэй Астория перекрыли этот минус.
1
2
27 октября 2023
Были не в сезон. Были в октябре.
Плюсы:
1. Отзывчивый персонал.
2. Жёсткие требования на курения и шум. Это радует. После 22:00 тишина. В тишине и без табачного дыма. В номерах не пахнет.
3. В номере: кондиционер, холодильник, полотенцесушитель, красивый интерьер, вместительный шкаф, шампуни и гель для душа предоставляется.
4. Бассейн чистый с подогревом, когда темно подсветка.
Насекомых не было.
5. Смарт телевизор, с подписками.
6. На территории есть кафе-ресторан.
7. Есть парковка для авто.
8. Имеются кулеры́ с водой на этажах.
9. Вытяжка работает ванной хорошо.
10. Много в душевой подставок для средств ухода.
11. У бассейна есть спасательный круг.
12. Можно послушать музыку через колонки у бассейна, так же есть столы где можно посидеть.
13. Рядом есть магазины. (магнит косметик, кальянные магазин, продуктовые)
Минусы:
1. При заезде пары, кровати 2 сдвинутые, кровати разъезжаются
из за скользкого пола. Простынь короткая не закреплена, скатывалась в центр кровати.
2. Одеяло одно. На одного человека. На 1,5. (второе не просили, возможно могут дать.)
3. Розеток свободных мало. У кровати одна была. Ещё одна у окна на стороне стены телевизора.
4. Ванная: не закрывается душевая (стекло до половины) вода выливается за пределы душевой кабины, имеется слив, но пол мокрый и когда используется туалет, ноги промокают.
Неудобное расположение туалетной бумаги. (бумага тонкая и всегда влажная. )
5. Сырые лежаки у бассейна (не все)
Неудобства:
1. Что бы подойти на остановку, необходимо идти в горку, по ступенькам (ночью плохо освещен маршрут. )
2) Если заказывать экскурсии, то остановка будет другая, до неё добраться сложнее. (идти постоянно в горку. Без навигатора можно поиграться.
Примечание: на территории есть кошки, когда плаваешь они подходят к бассейну и наблюдают с бортика, можно погладить.
У бассейна есть спасательный круг.
1
2
8 сентября 2023
Гостиница новая, номера комфортные. Есть небольшой бассейн. Заселили быстро, не смотря на то, что приехали раньше, за это большое спасибо! Далековато до моря, пришлось ездить на такси. Тихое, спокойное место. Рядом магазин Магнит Косме тик, немного прогуляться, минут десять, есть Пятёрочка и Магнит, фрукты покупали недалеко от гостиницы. Мы остались довольны.
2
2
31 августа 2023
Отличный отель, были там в середине июня. Очень чисто, персонал гостеприимный. Есть бассейн.
Единственный минус - очень извилистая и неудобная дорога до центра Сочи. Рядом очень хороший пляж с мелкой галькой
1
2 сентября 2023
Я оцениваю данный отель на 3 звезды, хотя минусы достаточно существенные. Но все-таки плюсы перевесили.
Итак, начну с хорошего: наличие бассейна, симпатичные новые номера, доступная цена. Выбирая отель, руководствовалась именно этими критериями.
А теперь минусы: заехали в номер, а там забыли полы помыть...чипсы, волосы, колпачок от перекиси. Пошла к администратору, обещали прислать уборщицу, но за 7 дней (!!!!!) Она так и не дошла до нашего номера ни разу. В пешей доступности нет столовых, ресторанов кроме того, что на территории. Но там половина меню в стопе и ценник завышен на мой взгляд. Магазин один, цены выше московских довольно ощутимо. До пляжа идти 20 минут, но будьте готовы к серьезным спускам и подъемам. Либо такси (примерно 200р). До центра опять же по горам 40 мин пешком. Либо такси 500р.
1
4 августа 2023
Уютные номера,ежедневная уборка,вежливый персонал,красивая ухоженная территория, на территории бассейн с шезлонгами и удобными креслами,кафе,детская площадка,много зелени,тихий спокойный район
4
2 июня 2023
Новенький отель, номера совсем не большие, но уютные, чистые. Бронировали номер у бассейна, уточняли в комментариях, что нам к выходу с бассейном, но все равно дали на 2-ом этаже. Не приятненько. Для бассейна не дают полотенца, берите с собой, если планируете посещать бассейн. Написано, что в номерах халаты, а так же чай и кофе. В нашем номере халатов не было, а так же был только чай, кофе не было. Отель дог френдли, наша собачка спокойно перемещалась по всей территории. Для питомцев предоставляют 2 миски. На момент посещения (конец мая) не было никакой столовой/кафе на территории. С доставкой еды до отеля проблемки-везут долго. В целом понравилось, планируем посетить еще, но все таки хотелось порекомендовать гостями предоставлять полотенца для бассейна и писать подробно про номера на втором этаже
2
31 мая 2023
Отель только после открытия.
Чистые, уютные номера, все новенькое, приветливый, вежливый персонал, ухоженная территория, подогреваемый бассейн, тихая улица, до моря 10-15 минут пешком.
Из минусов:
Одеяла, да, маленькие)
В душе плохо уходит вода
1
2
23 ноября 2023
Кроме приятного и приветливого персонала ни одного плюса. Сплошное разводилово. Отель рекламируется как отель - 4 звезды. На самом деле, конечно же, это совсем не так. Расположение просто ужасное. Упоминается, что отель находится на расстоянии 1,4 км от железнодорожного вокзала Сочи ( то есть в пешей доступности). На самом деле - больше чем 5 км. И без навигации его просто не найти , да и не дойти без трудностей. От автобусной остановки больше километра и никаких пешеходных дорожек. Машины мчатся мимо тебя, только успеваешь отскакивать. Кроме как на такси до отеля не доехать и, соответственно , не уехать ( если не собственного авто. Очень надеюсь, что после соих отзывов что- нибудь изменится в информации об отеле. Мне жаль людей, которых будут так же разводить как меня.
3
31 августа 2023
Отель понравился все все очень чисто и уютно , единственное так и не поняли где проход на море , в кафе на территории готовят очень вкусные блинчики , не было воды в кулере пол дня. В целом сам отель давольно не плохой
2
3
10 июня 2023
В этой гостинице очень чистые, уютные номера, все новенькое, приветливый, вежливый персонал, ухоженная территория, подогреваемый бассейн, тихая улица, до моря 10-12 минут пешком.Очень хороший отель приедем еще.
1
2
2 июня 2023
Это самая лучшая гостинница в Сочи! Она просто только недавно отремонтирована. Абсолютно все новое! Хорошая звукоизоляция
Отзывчивый персонал и руководство. Пока что ближайший проход к морю не согласован, но обещают решить этот вопрос. Ездили и ходили на пляж Альбатрос. Кстати, в номере есть чайный набор, который пополняют каждый день. Вокруг очень тихо и спокойно. Бассейн с подогревом заменил прохладное море половине постояльцев. Приезжайте в Сочи! Пора спонсировать своих.
5
30 июля 2023
Отель неплохой, но далековато до моря. Самый близкий к отелю пляж Альбатрос, но пешком идти туда не советую. Лучше съездить на Ривьеру или Маяк. Рядом с отелем есть несколько кафе и магазин Магнит Косметик, до остальных нужно ехать на такси или автобусе, Кстати, автобусы ходят регулярно, ждать не приходится
2
2
13 сентября 2023
Скорректирую отзыв!
Отель расположен в 600 м от моря, НО ближайший пляж длиной в 90 м платный, потому что он принадлежит пансионату и стоимость входа для не проживающих в нём 1500 р с человека!
Следующий пляж Альбатрос расположен в 1800 м от отеля и пока вы поднимитесь с детьми или одни, спуститесь в жару - выплюнуть свои лёгкие! Поэтому добираться туда только на такси! И сам пляж как остальные не сделан в принципе - всё старое и забытое! В Сочи только пляж Ривьера заслуживает внимания, остальное фуфел!Поверьте мне, в Сочи раз 10 уже, но с длительным отдыхом столкнулся неделю назад!
Теперь к обслуживанию, чтоб вы понимали в трехзвездочных отелях периодически наводят порядок и меняют постельное бельё, при чем без вашего напоминания! Я же на 4 день был вынужден три раза за день пояснить обязанности персонала! В итоге вечером тяп ляп подмели, а постельное бельё поменял сам, так как было уже поздно, а до завтрашнего дня ждать не стал! Спустя три дня такая же история, но сделали всё вместе только на следующий день перед моим отъездом! Это, что касается расположения, а самое главное обслуживания!
Теперь перейдем к внутренней территории отеля! Здесь уже есть ряд плюсов! На территории отеля есть бассейн (работает до 22:00) и кафе-бар, что очень важно, когда хочешь поесть далеко ходить не надо! Отелю и территории 2 месяца, и персонал естественно недавно набранный! Охрана адекватная,на любую просьбу отзываются!
Ну и к аплодисментам, тем, кто заселится на первый этаж!
Там не работает мобильный интернет, но есть Wi-Fi, также не работает сотовая связь мегафон и скорее всего остальные тоже! Поэтому, если надо позвонить - прошу на выход из отеля!
3
5 сентября 2023
Один бал за то, что вся мебель новая и в принципе хороший ремонт. Если вы решили ехать в Сочи на отдых, то пожалуйста,не заселяйтесь в этот отель. Клиентоориентированности ноль! Работники как будто после пьянки, вечно летают в облаках, приходится повторять несколько раз что мне нужно. Уборки нет, у них под словом уборка подразумевается смена полотенец и мыльных принадлежностей и то, только после того, как их об этом попросишь несколько раз. Начну сначала, приехали в отель в 11 утра, заселение с 14:00,администратор, сказав о том, что номер готов к заселению и мы можем заехать, доплатив 1000 за ранний заезд. Мы были только рады, так как после самолета и пробок хотели отдохнуть. Заехав в номер, с первого взгляда все прилично, хорошая комната, есть все необходимое, сняв обувь и пройдя до балкона и обратно, белые носки стали грязными, не просто чуть пыли, а именно грязными. В ванной немытый пол, на плитке видно невооруженным глазом, следы грязи, в душе то же самое,но в первый день закрыли на это глаза. На утро второго дня, спускались на ресепшен попросили убрать номер и помыть полы, сделала на это акцент. Вернувшись после 21:00, номер был такой же как мы его и оставили, на вопрос почему не убрали, ведь мы просили, ответили, что у нас другая категория и горничной сегодня вообще не было (с утра ее как раз встретили, на 3 этаже). Ладно, с утра попросили еще раз, к вечеру «убрали», поменяли полотенца, постельное и гели для душа, все)) за всю неделю, что мы там были, полы у нас так и не помыли, три раза поменяли полотенца, после наших просьб, и один раз постельное. Еще решили вещи у них постирать, 500 рублей взяли, вещи потеряли, обещали отдать к вечеру того же дня, вернули к вечеру следующего, после наших напоминай и когда мы сами отыскали вещи в их прачечной)) заплатили мы не мало, но отелем, тем более сетевым это не назовешь, отношение сотрудников все портит, научите работать с гостями. Если не хватает горничных, так увеличьте штат. Надеюсь, что такой раздрай только в этом отеле, а не во всей сети, но проверять не буду, теперь если Сочи, то точно не эта сеть отелей) пляж 900м от отеля-это платный 1,5т с человека вход, а так до бесплатного ближайшего пляжа идти минут 25-30. Поэтому, если вдруг решили ехать именно в этот отель, подумайте сто раз😉 отзыв оставлю везде где только можно, потому что отдых это чуть-чуть, но подпортило)
6
4 октября 2023
Интерьер красивый,на этом пожалуй все,уборка в номере не производилась ни разу за 5 дней ,замену полотенца произвела сама когда увидела что номер напротив убирают не отказали ))) ...когда заехали сама уборка была сделана плохо по углам грязь,на плафонах пыль месячной давности...постельное белье в пятнах.Администраторы ...давно не встречала такого отношения..у нас в номере при заезде не было махровых халатов и одноразовых тапочек(они заявлены) ,подошла на ресепшн и спрашиваю,подскажите пожалуйста у кого можно взять халат?..ответ вообще убил..халатов нет ,они все грязные приходите завтра!При заезде платила курортный сбор ,сдачу отдали не полностью сказали занесут,не занесли...видимо забыли)))..
5
23 октября 2023
Из плюсов: теплый бассейн, свежий ремонт в номере, облагороженная территория.
Из минусов: плохая сотовая связь, wi-fi отсутствовал практически, нет уборки в номерах, мусорка рядом с отелем, не предоставляются туалетные принадлежности, хотя заявлены. До администрации не дозвониться и не найти при необходимости, не реагируют на просьбы. Пляж платный рядом только, далеко автобусная остановка.
3
1
25 сентября 2023
Все понравилось) встретили, заселили хорошо. Ремонт в номере отличный. Есть парковка. Ресторан по меню мне не подошёл, но впринципе можно заказать доставку из любого другого. Бассейн тёплый, людей было не много.
1
1
3 сентября 2023
Классный новый отель, но очень плохо поставлена работа охраны, рецепшен, кафе на территории. Прожил двое суток и всё эти двое суток творилась настоящая вакханалия по ночам возле бассейна, пьяные женские крики, визги, охрана бездействует, твориться невообразимое... Утром возле бассейна страшно присесть даже, ничего до 10 утра не убирается. Кафе с утра не работает, сотрудники приходят только после 10 утра, позавтракать невозможно... Сотрудники на рецепшен разговаривают сквозь зубы, пять раз приходится объяснять свой вопрос. Напротив отеля стоят порядка 15 контейнеров с мусором для всех близлежащих домов, вонь стоит неимоверная, открыть окно невозможно...
5
28 мая 2023
Сняли номер в период с 24.05-28.05. Номер чистый, уборка каждый день. Сам номер просторный и комфортный.
Сняли номер ТОЛЬКО ради бассейна, так как ещё не сезон для купания в море. Но приехав в отель, нас только тогда поставили перед фактом, что в день нашего заселения бассейн не будет работать, а после каждый день говорили одно и тоже. Хотелось бы отметить, что администратор Светлана общалась очень грубо, касаемо любых вопросов(даже про тот же бассейн). После общения с этим администратором не было желания общаться дальше. Остался осадок после такого отношения и невозможности за все дни проживания посетить бассейн.
7
24 июня 2023
Очень приятное место, хорошая кухня, гостеприимная хозяйка ресторации, небольшой минус, а может плюс - к морю не прогулка, а поход, что на здоровье отразится только в лучшую сторону ( на коляске сложнее), кстати есть даже лифт.
1
2
24 июля 2023
Ну что ж, почитав отзывы было сложно понять, хочется здесь остаться или нет, но хороших было больше. В итоге одно разочарование, да красивый номер, адекватная цена, хотя сейчас понимаю что стоило снять квартиру и было бы в 100раз лучше. Написано есть парковка, бесплатная вроде как, но я вас разочарую, парковка то есть, она на половину свободная, но припарковаться тебе там не дадут, объясняя тем что места заняты, хотя места не покупаются, да и вообще там реально свободно. В номере нет постельного белья, ну такое себе конечно, особенно когда ты проездом и планируешь просто переночевать. Так же под вечер нет воды, кстати у нас не только один номер, а два и чтобы вы думали, воды нет нигде, и кстати воды нет и у других жильцов. Вот такие дела :/ ужас…. А теперь продолжаем, море типо в 500метрах, если вам скажут идти вниз по дороге вы наткнетесь на платный пляж, за 1500р с человека, и охранник будет втюхивать вам массаж! Мы решили пойти на бесплатный пляж, и почти все пляжи тут платные, идти пешком по серпантину полный дебелизм, новигатор и сеть работает через жопу. Так что если вы все ж решите тут остаться, тооооо сразу на такси. По поводу бассейна, да не плохой, довольно чистый, но ступеньки как будто плесенью покрылись где швы. В номере полотенца что были, были мокрые , как будто ими уже кто то попользовался , а одно было грязное, дур дом вообщем. Интернет мобильный правда работает местами, но в главном отделении и у бассейна впринципе ловит. Все за что вы платите, это за красивую картинку, которая не кажется и такой красивой. После такого впечатления, больше даже в Сочи приезжать не охото. Если вы не хотите портить себе настроение, искренне не рекомендую это место ;((((((
PS фото крана из которого не идет вода и зубная паста прошлых жильцов
7
9 августа 2023
Добрый день! Хочу поделиться о нашем путешествии и по несчастливому стечению обстоятельств (как выяснилось) проживанию в этом отели. С самого начала все не заладилось. Заехали очень поздно, так как добраться сюда проблематично. При заезде обнаружили, что нет больших полотенец в ванной. Обещанных халатов тоже не было, пришлось выпрашивать в буквальном смысле этого слова. Постельное белье было сырым и не глаженным. Вода питьевая в кулерах везде отсутствовала - все бутылки в коридорах были пустыми. Также заявленный wi-fi в комнатах практически не ловил, так что если нужно поработать, то это вряд ли. А вишенкой на торте оказалось отключение водоснабжения в отеле , причём как холодной так и горячей воды. После этого нервы не выдержали и мы спешно покинули это "клиентоориентированное" место. Деньги за непрожитые дни в "отеле" до сих пор не вернули. Не советую.
6
1 июля 2023
Небольшой приятный отель. Открытый бассейн с шизлонгами.
В КАФЕ-баре порадовало меню, есть практически всё.
Номера чистые, современный интерьер.
Расположение удобное.
2
27 сентября 2023
Не плохой отель, номера чистые, уборка не частая, но нас почти и не было в номере. Кулеры с водой , утюг и гладильная доска на каждом этаже. В номере фен, мыло, шампунь и гель для душа, полотенца имеются. Расположение хорошее, и магазины и кафе в пешей доступности. До Парка Ривьеры на авто 13 минут. Самый лучший ближайший пляж "МАЯК".
1
30 июня 2023
Отель новый, еще номера не все доделали! Есть бассейн, есть кафе, есть парковка. В номерах выше первого этажа, воняет красками и лаками! Интернет хорошо работает только на рецепшн, на проблемы с интернетом, администрация дает ответы типа «все в порядке, а на втором этаже его почти постоянно нет! В общем, за такие деньги, можно найти место гораздо лучше, комфортнее, и дружелюбнее! Не рекомендую!
4
5 октября 2023
Из плюсов: нормальный ремонт, бассейн с подогревом.
Из минусов: расположение, до моря минут 20 (тот пляж, что рядом - 1000 р вход), до центра Сочи - час по горам; номера убирают только если ПОПРОСИТЬ.
На ресепшн неприветливая хостес.
1
1
24 августа 2023
Сам отель новый ,уютный ,но вот об персонале сложилось не хорошее впечатление.Прищлось ждать 3.5 часа чтоб заселиться(не зватает уборщиц).На ресепшене нас встретила угрюмая администраторша ,даже не мзвинилась что не готовыйномер к назначенному времени.За семь дней так и не поняли убирались ли у нас в номере.(мусор убирали).Расположение отеля неудачное среди каменных стен, поэтому стояла духота страшная на территории.Выход к морю оказался платным через санаторий,пришлось обходить вверх по ступенькам ,затем с горы чтоб выйти на городской пляж это 1.74км.примерно 20-25 мин.Вокруг отеля мы не рискнули посетить кафешки,пришлось выезжать в центр.В центр можно добраться на такси или автобусе .Сложилось впечатление не хорошее .Больше не поедем.
3
1
2 августа 2023
Бронировала номер в другом отеле данной сети-Grand Way О'дин - с полной предоплатой.
В назначенный срок я приехать не смогла, но сделала отмену в допустимый срок, для возврата средств. Получила письмо о том, что в течение 10 рабочих дней, но возможно и раньше, средства будут возвращены. Иии...
Пришлось звонить неоднократно и напоминать о возврате средств...
Так и не поняла-вернули или нет, на карте какая-то сумма появилась, без информации в истории платежей, что за сумма... Но это могли быть деньги и не за возврат-на почте тоже никакой инфы от них...
Странно как-то.
Сервис поразительный, в общем(
Вряд ли, буду бронировать еще что-то в данной сети, собравшись в Сочи.
1
1
7 июня 2023
Плюсы отеля: 1. новый ремонт; 2. бассейн.
Минусы: 1. в номерах практически не убирают: за 5 дней убрали поверхностно 1 раз, пол пропылесосили, но не мвли, не меняли полотенца, постельное белье, туалетные принадлежности докладывали 1 раз; 2. на территории отеля нет ни кафе, ни ресторана, а в ближайшем кафе и закусочной можно питаться на свой страх и риск, заявленного кофе не было, чай докладывали 1 раз; 3. за окном по утрам слышно петуха даже при закрытом окне и постоянный лай собак; 4. кроме мелких магазинчиков рядом ричего нет; 5. до моря вместо заявленных 700 м необходимо добираться в обход 1 км и 700 м в гору; 6. до остановок общественного транспорта идти минимум 1 км в гору через частный сектор без пешеходных дорожек, поэтому вечером в отель лучше возвращаться на такси; 7. пропадает интерет в номере.
9