Grand Stone
50 отзывов
31 октября 2024
Качественно, держат в курсе этапов работы,ввиду огромного опыта,подскажут,как лучше,всё в срок. Установка отлично.
22 мая 2024
Спасибо за качественно выполненную работу. Не первый раз взаимодействую с кампанией Grand Stone по увековечиванию памяти предков, всегда надёжно, грамотно, аккуратно, интеллигентно. Успехов предприятию и его команде
16 июля 2024
11 июля 2024 года сотрудники фирмы Георгий и Антон установили памятник на могиле моих родителей. Работа заслуживает самой высокой оценки: без суеты, аккуратно, профессионально. Прибыли в указанный срок, закончили (несмотря на жару) во время. После установки зачистили территорию. Спасибо Гранд-Стоуну и её сотрудникам.
30 июля 2023
Хочу выразить большую благодарность компании Grand Stone👏👏👏👍за оказанную помощь в выборе памятника. Отдельное спасибо Светлане🤗💋👍👏👏👏Вы большая молодец 👏👍💐помогла, рассказала, показала, объяснила🙏Мы приехали со сваей идеей, она нам всё разжевала , где-то дала дельные советы, как будет лучше .Мы заказали памятник с их установкой, и не пожалели. Работа была сделана быстро качественно . Мы остались довольны 🤗👏👏👏👍Еще не мало важный момент в их услугах, что есть гарантия , 1 год на установку 👍молодцы. Мы рады что обратились в эту компанию 🤗👍👍👍Всем рекомендую!!!
1
1
7 апреля 2024
Ужасное отношение к клиентам. Когда приходишь подобрать заказать памятник близкому человеку , испытываешь не самые положительные эмоции. Но когда со стороны менеджера (Светлана) слышишь , видишь пренебрежение и нежелание рассказать подробно информацию, удивляешься и разочаровываешься в фирме.
Когда пытались узнать приблизительную стоимость памятника с установкой нам сказали разброс цена на установку от 10 до 30 тыс , тк нет точных размеров и всех параметров захоронения. А точные размеры и параметры узнает только замерших установщик после заключения договора. То есть, чтобы узнать цену ( а сумма выходит довольно приличная) нужно с ними подписать договор.
Далее пытался узнать сколько будет скидка по акции на нужный памятник - на что мне ответили самому считать по ценникам образцов в зале.
Ни о какой вежливости и клиентоориентированности и речи нет.
4
1
4 ноября 2023
Заказывал памятник,делали долго,но вполне качественно,Деньги берут сразу,получаешь за это скидку 20 % . К МЕНЕДжеру-Светлане претензий не было: объясняля все качественно и в полном объеме. Установку заказал там же, деньги то же берут сразу и совсем не дёшево. Изготовление и Установку ждал долго.
При установке СХАЛТУРИЛИ.:
Заказывал Геотекстиль под крошку по размеру цветочницы (100х60 см).,по факту кинули какой то лоскут непонятного цвета 60-70см в середину цветочницы и все. Претензии не принимают, Менеджер поверила установщикам, что якобы все как заказано, и ничего исправлять не хотят.
Совет-делайте и устанавливайте с другими исполнителями, будет быстрее и дешевле значительно, только смотрите за качеством.
9 сентября 2024
Большой развитый в данной сфере магазин. Товар на любой вкус. Минус наверное цены, довольно высокие в сравнении с конкурентами.
13 октября 2023
Спасибо большое Grand Stone за грамотное консультирование, большой выбор памятников, приемлемые цены на камень и установку. Остановили свой выбор на розовом граните, который есть только у вас. Спасибо за быстрое и качественное исполнение заказа, даже раньше, чем мы ждали. Очень довольны вашей работой!
26 сентября 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем работникам фирмы « Гранд Стоун» за помощь в выборе памятника, за его изготовление, за установку и оформление территории вокруг него! С первой минуты и до окончания работ каждый сотрудник самым внимательнейшим образом подходил к своим обязанностям, всегда были на связи, уточняли все детали! Благодарим от всего сердца! Успехов во всех начинаниях!
24 сентября 2024
Работа сделана качественно. Большое спасибо Светлане, помогла выборе памятника, рассказала все нюансы.
26 июля 2023
Когда наступил тот период, чтобы родителям поставить достойные памятники, облагородить захоронение, встретился с массой сложностей, вопросов и проблем. Объездил много фирм в Костроме, остановился на "Гранд Стоун" и не разочарован результатом. Большое спасибо Светлане за профессионализм, индивидуальный подход и помощь в реализации данного проекта. Рекомендую обращаться "Гранд Стоун", если желаете получить своевременно качественный результат!
1
29 июня 2023
Хочу выразить бла годарность компании Grand Stone . Ставили памятник маме. Выбор большой, консультанты работают профессионально. Все объяснили , показали образцы, фотографии.
Делали долго, но качественно. Установили к определенному сроку(дню рождения). Спасибо
1
8 сентября 2023
Обратились в "Гранд Стоун" для изготовления памятников из мрамора на могилах родителей. Памятники сделали очень качественно, изготовили намного раньше срока в договоре. Эскизы портретов присылали на эл.почту, были учтены все наши пожелания. Всё сделано очень эстетично, и памятники, и керамические портреты. Большая благодарность Светлане Анатольевне и всем мастерам фирмы от нашей семьи.
11 июля 2023
Огромное сп асибо компании Гранд Стоун. Заказывала памятники 3 штуки. Консультант помогла определиться с выбором. Также была реставрация фото ( отлично). Установка за один день. Над душой стоять не пришлось. Ребята свою работу выполнили на совесть. Огромное спасибо.
1
16 октября 2023
Выражаю благодарность фирме за аккуратность в работе, подход к клиенту и стремление подобрать то, что нужно. Меня полностью устроила работа и салона и цеха и даже ребят по установке. Может конечно где-то дешевле, но если речь идет о памяти близких, то наверное лучше переплатить, но быть уверенным в сделанном. Гарантия дается на работы 3 года.
5 июля 2023
Заказала памятник родителям на двоих ,менеджер компании помогла выбрать ,быстрои граммотно все посчитала ,посоветовала какие
фотографии лучше сделать .Очень быстро изготовили памятник ,договорилась с установкой ,ребята все установили быстро и качественно ,Спасибо большое за отличную команду ,которая помогает людям
7 октября 2022
Доб рый день, пользовались услугами компании Grand Stone. Хочется поблагодарить коллектив компании за отличную, слаженную работу. Специалисты всегда подскажут как лучше сделать, чтобы всё смотрелось хорошо и укладывалось в твой бюджет. Если кому-то нужно сделать памятник, обустроить место захоронения, очень рекомендую Grand Stone.
16 июля 2023
Здравствуйте! Заказывали памятник папе в Grand Stone.
Менеджер Светлана помогла определиться с выбором. Были учтены и очень точно выполнены все наши пожелания. Сроки договора были соблюдены. Установка заняла всего полдня. Отношение и качество здесь на высоте.
Благодарим за отличную работу!
12 июля 2023
Заказывали памятник, всё очень понравилось, большое спасибо Светлане за внимательный подход и работниками завода которые подошли к нашему памятнику с большим внимание, всё сделали в срок, нас устроило все на 100 процентов.
1
29 сентября 2022
Большая благодарность Светлане и команде!
Не смотря на большое количество мастерских по изготовлению памятников у нас возникли проблемы. И только тут нам смогли помочь и сделали не стандартный памятник. Пришли на помощь и подсказали где можно посмотреть/купить фигуру из литьевого мрамора. Всё подробно объяснили как будет выглядеть, каких размеров.
А ещё не предлагали ничего лишнего, а нам есть с чем сравнить, поэтому тут только добрые слова и благодарность!
1
7 ноября 2022
В компанию пришлось обращаться 4 раза. Каждый раз менеджер очень внимательно относилась к нашим пожеланиям. Работы все выполняются в срок. Отдельное спасибо установщикам. Все сделано очень аккуратно. После установки даже землю всю разровняли и в ограде и за ней. Просила склеить разбитую мраморную вазу на соседней могиле. Сделали без дополнительной оплаты. Молодцы. Отличная компания. Выбор камня и моделей памятников большой на любой вкус и средства. Рекомендую.
1
1
23 августа 2023
Заказывала памятник,делали долго,но вполне качественно,Деньги берут сразу,получаешь за это скидку 20 % .Установку заказала там же,деньги берут сразу,дорого.Установку ждать долго.Не отзваниваются неделями.Совет-устанавливайте с другими исполнителями-быстрее и дешевле значительно
2 ноября 2022
Заказыв али памятник.Доверяем только компании Grand Stone.Первый раз обратились 13 лет назад,и 2022году с выбором памятника не стоял вопрос,сразу обратились в компанию по изготовлению.Изготовления памятника на высшем уровне.В этот раз заказывали двойной памятник.Сразу помогли сделать фотографию,встроенную в памятник.По изготовлению памятника сразу предупредили ,что много заказов ,но у нас было время .В течении двух месяцев изготавливали,далее была корректировка по фотографии,но чуть позже изготовили памятник.С установкой сразу договорились, на месте.Компания полностью устраивает,все четко .Всем советуем.
1
14 октября 2022
Спасибо огромное компании, в частности Светлане, которая вела весь наш проект. Помогала с выбором всего, начиная от памятника, оградки и заканчивая гранитной крошкой. В итоге получилось все очень достойно, красиво, все остались довольны. Работы по монтажу тоже выполнены очень качественно, придраться не к чему.
Отдельное спасибо, что смогли уложиться в срок!
26 января 2023
Спасибо огромное Grand stone. Заказывала памятник. Осталась довольна качеством работы и работой менеджера Екатерины. Профессионально, быстро, все в срок.
Мои рекомендации и" 5+"
7 октября 2022
Заказала памятник и осталась довольна, что обратилась в Гранд Стоун. Всё было сделано качественно и профессионально начиная от выбора памятника, заканчивая монтажом. Очень грамотная консультация перед началом сотрудничества. Благодарю)
16 октября 2023
Выраж аю благодарность за качественную и досрочно выполненную работу. Огромное спасибо также за внимательное и чуткое отношение к заказчикам.
27 июля 2023
Слова благ одарности компании.Особо ребятам Георгию и Антону,которые непосредственно занимаются установкой надгробий.Качественная работа,ответственное отношение .Спасибо вам.
3 октября 2022
Обращались в офис на Советской. Консультант, Екатерина, все подробно рассказала и показала. Заказали памятник из гранита. Срок изготовления 2 мес. Результат понравился, все сделано и установлено очень хорошо. Спасибо.
29 сентября 2022
Заказывали памятник. Менеджер Светлана предложила несколько вариантов. Помогла выбрать материал и дизайн проекта. Все работы были проведены в срок. Спасибо работникам компании Grand Stone.
7 июля 2023
Заказывали памятн ик родителям. Всё сделали в срок и качественно. Мы остались довольны работой всего коллектива.
9 декабря 2022
Хотелось бы конечно меньше пользоваться услугами данного предприятия, но так сложились обстоятельства, что уже 3 раза обращались по установке памятников.
Выражем слова благоларности всем задействованным лицам. Качество оказываемых услуг на превосходоом уровне. Спасибо Вам!
1
12 июля 2023
После окончания работ вопросов к качеству, что изделия, что установки, не возникло. Как договорились, так и сделали.
9 декабря 2022
Спасибо компа нии за оказанную услугу. Обслуживаеие сотрудников очень вежливое. Благодарю всех !
1
15 июня 2021
Обратились в данную компанию с целью изготовления и установки памятника. Выбрали модель, цвет и попросили проконсультировать по поводу укладки плитки. На естественный вопрос о цене нескольких возможных вариантов, менеджер Полеваева С. заявила, что цены она озвучивать не станет, ссылаясь на политику компании. Вела себя пренебрежительно и явно не заинтересовано в нас, как в клиентах. По ее словам, она и так очень много времени потратила на нас. Мы высказали ей своё недовольство и вынуждены были обратиться в другую компанию. Не советую другим людям воспользоваться услугами этой компании, если не хотите столкнуться с хамством.
9
1
13 октября 2021
Обратилась сегодня в эту компанию. Менеджер, к сожалению, не спросила у неё фамилию, проявила полное безразличие ко мне, как к потенциальному заказчику. Разговаривала и отвечала на мои вопросы с нежеланием помочь.Хотя посетителей других я не заметила в офисе на Советской. Думаю, в Костроме найдется другая фирма, где меня встретят с радостью, окажут необходимую консультацию. Советую руководителю Grand Stone провести с менеджером беседу о правилах работы с заказчиками, чтобы не отпугивать их. Или поменять менеджера. С уважением, Ковалевская Л. Ю.
5
6 октября 2022
Заказывала памятники уже пять раз девочки внимательные, что нужно, подскажут, нареканий у меня нет, бол ьшое спасибо.
27 июня 2024
Хорошее произв одство
26 октября 2022
Здравствуйте, обращались в Grand stone, отношение, качество изделия и монтажные работы на высоком уровне
12 мая 2019
Заказывали памятник из мрамора. Подобрали из готовых эскизов, но внесли небольшое изменение по нашему желанию. Все понравилось - внимательный менеджер, памятник сделали быстрее срока и установили тоже быстро. Цена получилась одна из самых низких по городу, мы долго выбирали из разных компаний. Спасибо большое за отличную работу!
2
3
13 июля 2018
Уважаемый Альберт Борисович ! Ваша бригада монтажников 10 июля 2018 года выполнила обустройство захоронения-секция 142 ряд 10 место 2. Работа выполнена качественно с учетом пожелания заказчика в оговоренные сроки . Хочется отметить грамотную профессиональную работу начальника отдела продаж Светлану Полетаеву. Огромное спасибо за серьезный подход к выполнению договорных обязательств. Прошу ВАС поблагодарить коллектив. Успехов.
5
7
24 октября 2019
Конечно, когда производство свое и вы бор будет шикарный,но с другой стороны если свое так и цены могли бы сделать пониже.Все таки люди не свадьбу собираются справлять.Хочется ,что бы и на кладбище все было чинно и красиво.
4
20 мая 2019
Заказывали памятник на могилу родителям, меняли старые на один совместный. Сотрудники предложили подходящие варианты быстро, работа по изготовлению так же была проведена в срок. Большое спасибо за качественно оказанные услуги.
2
2
24 октября 2019
Очень не понравилось отношение менеджера к клиенту, граничащее с грубостью. Остались крайне недовольны. Из плюсов - удобное расположение офиса, но одно другого меняет.
14
21 августа 2017
Наглое враньё менеджера и безответственное отношение к работе
Очень недовольны отношением к работе этой компании. Заказывали памятник маме в этом году, сроки выполнения работ постоянно откладывались в связи с тем, что памятник должен был высохнуть. В итоге, пообещали, что должно было быть все готово 15 августа. Работы включали изготовление и установку памятника, укладку плитки и каменной крошки. 15 августа они сообщили по телефону моему брату, что все готово. К сожалению, он был в командировке в это время и попросил прислать фото выполненных работ. В итоге, он его так и не получил. Я сама поехала все проверять без предупреждения. Найденное меня очень шокировало. Изначально на могиле мы установили оградку, которой в тот момент просто не было. Они её просто сняли и унесли, а обратно поставить забыли. Плитка была уложена на половину, а точнее там они оставили место для другой могилы, которой там вообще не было! По крайней мере, увиденное производило такое впечатление. Перед памятником в цветнике должна была быть белая каменная крошка. В этот момент там была просто страшная дыра. Фото увиденного могу отправить только по электронной почте. Находясь на этом месте, я быстро позвонила менеджеру, и она начала сразу искать оправдания, что эти работы не были включены в контракт (хотя все было предусмотрено в контракте и оплачено заранее). Менеджера зовут Светлана. Как можно было так нагло врать?! На следующее утро она мне позвонила и сказала, что это была уже ошибка монтажников (она даже не помнила своё враньё 20 августа) Сегодня уже 21 августа, и работы не завершены. По всей видимости, работники ждут очередных дождей. На один километр асфальта уходит и то меньше времени, чем на укладку пары метров плитки этой организацией (да и то не так, как надо). Очень печально. С моей стороны будут приняты меры.
11
2 февраля 2023
Цены космос
7 ноября 2016
Заказ – два памятника с ритуальными фотографиями и надписями. Наш заказ принимала менеджер Светлана и в первую очередь выражаю благодарность ей. Несмотря на сумбурную речь, которая лилась из моих уст, Светлана все сразу поняла и предоставила на ознакомление несколько проектов, из которых мы выбрали самые подходящие.
Заказы были выполнены в срок, никаких проблем в процессе сотрудничества не возникло. Портретное сходство фотографий поразило, были учтены наши пожелания и внесены некоторые коррективы. В целом все хорошо и на высшем профессиональном уровне.
Отмечу, что все сотрудники подходили к своей задаче ответственно, общались с нами вежливо, а к созданию памятников – с должным уважением.
Процветания вам «Гранд Стоун» и успехов!
3
4
7 ноября 2016
Говорить о качестве непосредственно памятника не могу, поскольку это обычная гранитная плита, а вот оформление – качественное и выполнено на высшем уровне. Портрет имеет пусть и не стопроцентное, но максимальное сходство с фотографией. Надпись выведена идеально, красивыми буквами.
Отмечу оперативность сотрудников Grand Stone. Все работы выполнены в четко установленные сроки, без задержек. Стоимость также не может не радовать, поскольку средняя цена услуг такого рода намного выше, предлагаемой в «Гранд Стоун».
2
1
24 апреля 2021
Очень грубое отношение к клиентам
8
7 ноября 2016
Заказывала памятник, результат удовлетворена. Портрет практически идентичен оригиналу. Качественная работа, компетентное и вежливое отношение сотрудников. Спасибо!
2
1