Гранд София
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
430 отзывов
20 июля 2022
Проживали семьей в первой половине июля. Не стали искать альтернатив, потому что ребенку после дороги было плохо.
Отель новый И ДОРОГОЙ. Персоналу, начиная с администраторов и владельца, явно не хватает квалификации в сфере обслуживания. Если заселитесь в номер без проблем,то вам повезло. У нас же не было горячей воды в умывальнике, фен перестал работать после 3 мин работы, wi-fi НЕ РАБОТАЛ НИ ОДНОГО ДНЯ, в столовой посуда воняла - особенно стаканы. Раздатчица еды груба и медлительна, что заметили все стоящие в очереди. Порции крохотные и дорогие, в основном блюда из курятины и свинины (которую мы не едим). Воды питьевой в отеле НЕТ.
Обещанной дважды в неделю детской анимации НЕ БЫЛО НИ РАЗУ.
На любой вопрос администраторы (чередуются три девушки) сухо отвечают: "не знаем, вопрос решает управляющий". Управляющего мы ни разу так и не дождались за 6 дней.
УБОРКА ЕЖЕДНЕВНО НЕ ПРОВОДИЛАСЬ ЛИЧНО В НАШЕМ НОМЕРЕ 220.
Из плюсов : красивые номера с балкончиками и теплый бассейн.
В целом от отдыха больше положительных эмоций,чем негативных.
Рекомендации отелю: повысить квалификацию работников, поставить усилители вай-фай, устранить указанные неисправности, поставить на этажах кулеры, а в номерах добавить хотя бы пакетики сахара, соли и чая. О сменных тапочках уже и речи нет, хотя их очень не хватает к этой холодной и опасной плитке.
9
2
24 июля 2023
Новый отель, ремонт, мебель все шикарно.Цены,конечно,высоковаты.Июль двухкомнатный номер 9500.При отеле шикарная столовая.Приедем ещё в июне или сентябре.
2
16 сентября 2024
Столовая при отеле низкого качества. Брали сегодня курицу и свинину по французски и обоим стало плохо.
1
27 июля 2022
Хорошая новая гостиница, вкусная столовая. Всё чистенькое и блестит. До пляжа 5 - 7 мин. Из минусов: за 9 дней не сменили постельное белье, при этом каждый день делали влажную уборку. Номера меньше чем на фото в 2 раза. В столовой могут пробить лишние блюда, но деньги возвращают без проблем. Короче рекомендую.
2
2 августа 2023
Очень понравилось столовая. Ассортимент всегда разнообразный, всё вкусно. Всем советую!!!
3
8 сентября 2024
Отличный отель, что нельзя сказать про Кабардинку, а цены на пляже ломят как не в себя
8 июля 2024
Понравилась столовая, вкусно и приемлемые цены.
1
27 июня 2023
в самой гостинице не жил, но их столовая сильно выручила - две недели компанией из 7 человек ходили сюда с большим удовольствием. Очень недорого, чисто, большой выбор блюд
3
1
8 июля 2023
Ели в кафе на территории картошка не дожаренная белый соус немного с кислинкой попался а второй был нормальный по мясу могу сказать на 3
Жир на мячи мое мнение не додержали был жестковат не переживать
4
5
18 августа 2024
Отличный отель, хорошие номера и расположение.
3
27 сентября 2023
Классный отель, номера хорошие, вид на горы завораживает, бассейн теплый, остались очень довольны)
3
19 июля 2022
Отличный новый отель. Только когда мы отдыхали в начале июля ещё не доделали вайфай в дальнем конце здания. В номере 308 309 не работал. Бассейн чистый, тёплый. В столовой вкусная еда. Расположение отличное.
1
26 июля 2024
Шикарное место,7 минут от моря,хорошая столовая при отеле
2
16 сентября 2022
Отель очень хороший)очень приятный и отзывчивый персонал)подскажут в любом интересующем вас вопросе)довольно хорошая шумоизоляция)двор очень понравился с бассейном)
3
28 июня 2023
В номерах чисто. Столовая при отеле хорошая. Расположение отеля хорошее, от моря не далеко нет шума от кафешек.
3
7 июля 2023
Обслуживания нет после того как заплатили за номер, все сделано на экономию отеля, на ресепшине незнают как себя вести, свет постоянно пропадает, кондей постояно не оставишь надо чтоб ктото в номере был, нам не понравилось.
5
2
2 июля 2024
Все просто супер. Чистота и обслуживание на высоте.
15 июля 2022
Отель выбирали по отзывам, 5 звёзд, не дешёвый, фото хорошие, большой плюс что новый, не плохой вариант. Хотела забронировать на 3 суток. Звоню...занято. Скинула вызов. Через 5 минут скидывает мне один гудок (администратор) Естественно я не успеваю взять трубку....Перезваниваю.
Отвечает девушка, что у нас бронь только на 5 ночей...можете приехать, и если будет свободно мы вас возьмём..., нет то извините. Все это сказано было не очень приятным тоном...и приподнесено как то не очень . Зачем вообще эта информация. Я спрашиваю цену, тишина...и начинает смеяться в трубку....я спросила, "разве что то я смешное сказала, она говорит грубым тоном А я чтооо, смеялась???? В общем с первых секунд хотелось положить трубку.
В отеле не была, отзыв только по работе персонала, не более. Думаю что нужно на ресепшн девочек более приятных и контактных. Разве так встречают гостей. Очень хотели поехать туда, но уже ПЕРЕХОТЕЛИ)))
14
3
29 мая 2023
Прекрасное обслуживание,вежливый персонал,бассейн просто супер даже на море идти не хочется.Еда вкуснейшая.Все на высшем уровне.Цены просто порадовали.Планируем всей семьёй приезжать не один раз
3
24 сентября 2024
В столовой вкусно кормят и бабушки на раздаче задорные))
11 июля 2023
В данный момент находимся в отеле, все супер, чисто, красиво, удобно. Рекомендую!
3 августа 2023
Отель супер .Обслуживание, инфраструктура,расположение всё на 5 баллов.Обязательно сюда вернёмся.
1
3 июля 2023
Отель хороший
Есть своя столовая хорошие комнаты есть бассейн и батут на участки а ещё есть паркинг
1
1 августа 2022
Все супер. Кто пишет отрицательные отзывы просто зануды, сами не знают что хотят от жизни. Езжу на черноморское побережье каждый год. Отель, персонал идеальны. Особенное спасибо парню Илье, отвечающему за парковку автомобилей. И конечно спасибо нашим поварам. Ребёнок кушал с удовольствием, и я тоже. Удачи всем и приятного отдыха.
3
2
18 августа 2024
Все хорошо,кроме еды,шведский тол немного утомляет.
16 июня 2023
Шикарный отель! Всё на высшем уровне! Хочется вернуться ещё! Спасибо за отдых! Рекомендуем всем!
3
14 августа 2022
Отдыхали в Августе 2022 в двухкомнатном пятиместном номере. Отель новый красивый. При отеле столовая, разнообразно и вкусно. Парковка в подвале. Есть лифт.
До пляжа 7 минут спокойным шагом по тенистой дорожке вдоль лагеря Сигнал.
Из минусов - одна карта-ключ от номера,нет зонтиков над шезлонгами возле бассейна.
3
14 июля 2022
Отзыв по столовой. Все чистенькой и новое. Еда съедобная и недорогая. На раздаче женщина тормозит и ей нужна помощница, поэтому в час пик собирается очередь. Кассир тоже не торопиться. К концу обеда и ужина выбор минимальный и не соответствует заявленному, один раз вечером остался без гарнира. Главный минус- не принимают карты
4
13 июня 2023
Гостиница отличная,но персонал ужас.Как будто мы должны им сказать спасибо за то что нас туда заселили, помочь подобрать номер у администратора Ирины я не услышала,только ухмылка с издевкой .
8
5
4 сентября 2022
Суперотель,все красиво,уютно,вкусная еда в столовой,доброжелательный персонал.Море рядом.Нам все понравилось мы отдыхали в августе 22 года.рекомендуем.
3
1
23 июля 2023
Отличное место все супер.Но есть одно но в столовой почти все холодное а чтобы разогреть одна микроволновка это очень не удобно
3
25 августа 2024
Крутая столовая, правда очереди очень большие.
6 сентября 2024
Чисто. Комфортный отель. Столовая хорошая.
3
2 сентября 2024
Классное место, еда в столовой супер, вкусно, выбор разнообразной советую
3
13 сентября 2022
Из плюсов даже не знаю что отметить. Минусы отметить могу. Убирали в номере плохо: то туалетку забудут положить, то мусор забудут вынести. 1 из двух телевизоров в номере не работал. Сказал, так и не починили за все время пребывания. Дверь в номере не замыкается - ребёнок постоянно открывал её изнутри. Бывало что пропадала вода в умывальнике. Для парковки машины места не много. Моя стояла на улице возле отеля. То на капоте нарисовали, то зеркало вывернули. И последнее. В местной столовой пользуется спросом картофельное пюре. Владельцы зачёркнуто напечатанный ценник 60 руб. исправили рукой на 95 руб. Надо же бабло рубить ))) молодцы. Бассейн без подогрева
6
3
16 августа 2022
Была там 7 августа 22г.-14 августа 22г. Всë чито хорошо, но отель новый, а канализацией воняет ужасно не возможно зайти в туалет. Самые дешëвый душ из лейки льëтся всë в разные стороны не возможно купатся. Когда отдыхали днëм вешали табличку не беспокоить к нам всë равно стучали и спрашивали нужна ли уборка. Грязный бассейн волосы листья жуки и не помогал фильтр. До моря идти в среднем 7 минут. Но пляж очень мелкий. Советую пойти на другой пляж.
5
15 сентября 2023
Отель отличный, номер хороший,а доп услуги хромают,взяли номер на 4 персоны по факту было 3,а в номере 2 вешалки и 2 халата. Про мелочи я уже не буду писать)
23 июля 2024
Еда вся холодная!!!это самый главный минус.пришлось искать другую столовку!!!
5
2
4 августа 2022
Очень приличный небольшой отель. Все чисто, обслуживание на уровне. Чистый тёплый бассейн. На территории есть столовая и подземная парковка
21 июля 2023
Отличная столовая, приятное обслуживание. Готовят вкусно и по доступной цене👍
3
31 августа 2022
Отель большой, чистый.
Персонал приветлив, еда в столовой домашняя и вкусная. Цены адекватные.
На территории есть бассейн, лежаки, столики и качели, где можно посидеть компанией. В номере очень уютно.
Все понравилось. Рекомендую👍🏽
3
28 августа 2024
Отдыхали там,этим летом! Очень понравилось всё!
3
13 сентября 2022
Отличный отель чисто удобно не далеко от моря .бассейн теплый.читый.один минус негде посидеть компанией нет мангала.нет зелени мало места.
3
1
16 августа 2023
Тут хороший шашлык (шейка свиная) в отличии от более пафосных мест. Реальное мясо, а не что-то похожее на него. Я про кафе, а не про столовую.
3
26 августа 2022
Столовая хорошая, но очереди и нера торопный персонал. Номер хороший кровати очень удобные. Минус балкон как в общежитие нет перегородок.. Бассейн хороший. Уборка номера во второй половине дня совсем не удобно.
1
1
29 июня 2023
Отношение полный трэш, связи нет, при выходе из номера карту ключ обязательно отдавать. Ключи от машины забирают ( машину сами перепарковывают и что еще неизвестно).
5
4
28 августа 2024
Отличная столоваЯ с большим разнообразием блюд. Все вкусно и не очень дорого.
1
10 октября 2023
Отличный отель, приветливый персонал!бесплатный вайфай,вкусная столовая.
14 августа 2023
Хороший отель, персонал добрый и отзывчивый. Столовая тоже на уровне. Рекомендую!
3
25 августа 2023
Плюсы: хорошие номера, хороший ремонт, парковкабассейн, в общем обстановка в отеле приятная. Минус за гладильную доску и утюг , который прожег блузку. И хотелось бы чтоб на ресепшене при заселении всё таки встречали приветливо)
3