Ну это 10 из 10! )
Жили в двухместном номере стандарт. Просторно, очень стильно и красиво. Огромная удобная кровать с кучей подушек на любой вкус )
Множество приятных мелочей вроде бритвенного и швейного наборов, кофе-машины и колонки с Алисой.
Доброжелательный и внимательный персонал. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Довольно большой и функциональный спортзал.
В спа-зоне хамам, сауна и русская баня, большой бассейн и джакузи под открытым небом. Кайф )
Ну и парочка придирок, которые никак не омрачили отдых, но чтобы можно было быть ещё круче:
1) на фоне всего великолепия завтрака вызывает недоумение куриный бульон - он какой-то пресный и безвкусный.
2) странно работает лифт. Приоритет не у того, кто в лифте, а у того, кто лифт вызывает. То есть, вызвав лифт с первого этажа на нулевой можно сперва заехать на третий потому что кто-то там нажал на кнопку вызова :)
Проживали в отеле с 21-25.01 вдвоём с мужем в номере стандарт, в главном корпусе. Отель новый, стильный интерьер с дорогими качественными отделочными материалами, чувствуется, что вложена душа дизайнера. Персонал приветливый, внимательный, готовы помочь и подсказать. Отличное расположение у канатки Северного склона. На Южный склон есть бесплатная канатная дорога, 2 минуты и вы там. Имейте ввиду, что трансфера на Лунную поляну нет, только вызывать такси. А с такси в Архызе не просто. Яндекс такси не работает, нужно искать частника и с ним договариваться, если вам куда-то нужно добраться. Но это больше про инфраструктуру Архыза.
Номера стандартные - тесные 20 кв м - два чемодана в открытом виде не разложить. Ванная комната комфортная за исключением раковины - красивая модная из камня, смотрится стильно, но она не глубокая, вода брызгала во все стороны, даже при маленьком напоре. У нас был вид на канатку, проживали в 305 номере - наверное лучший вид из всех номеров главного корпуса.
В отеле хороший спорт зал с новейшим оборудованием. Хорошие удобные камеры хранения для спортинвентаря, индивидуальные ячейки для каждого номера. Питание в ресторане на завипак либо по меню (при низкой загрузке отеля), либо шведская линия. Блюда вкусные, готовят хорошо. В отеле отличная спа зона. Чисто, просторно, НО всего 6 шезлонгов, при загрузке отеля даже на 50%, некуда будет лечь - вместо стульев поставьте дополнительные шезлонги в крытой зоне.
Минусы - мужу в яичнице на завтраке (был заказ по меню 23.01.25) попался черный волос!!! Это недопустимо в любом отеле, не говоря уже о 5*
Неудобные подушки - высокие и жесткие. Есть на выбор ортопедические подушки- тоже на любителя. Пожелание - закупите 10-15 пуховых комфортных, мягких подушек. Я не спала первые три ночи, на четвертую видимо от усталости уже уснула….
В ванной комнате гель для душа в маленьком тюбике - не удобно открывать и все принадлежности на маленькой полке - будет гораздо удобнее повесить на стену колбы с дозатором и пожелание заменить на более премиальную косметику.
Отличный отель с великолепным сервисом.
Из больших плюсов: все сотрудники рады и готовы во всём помочь (ради этого хочется сюда ещё раз вернуться); отличный ресторан (как внутри, так и на веранде), всё было вкусно, официант работал на высшем уровне; балконы в номере; великолепный завтрак "шведский стол" с 07:00 до 11:00 с шампанским, красной икрой, морепродуктами и т.д.; СПА-зона с закрытым бассейном, хамамом, парной сухого воздуха, парной влажного воздуха, джакузи на открытом воздухе; своя территория; зона отдыха на территории с костром и удобными креслами; зона отдыха в лобби с камином. В номерах установлены увлажнитель воздуха, колонка "Алиса".
Среди минусов: совсем небольшие по площади номера; так и не поняли, как включается гигиенический душ))). Но эти недостатки с лихвой перекрываются сервисом.
Однозначно рекомендую этот отель.