Останавливались на одни сутки 17.08-18.08 в номере шале классик .
Из плюсов:
- удобное расположение , красивая территория, выход к Катуни (даже оборудован небольшой план) ; уютные домики , вечером можно разжигать костер. Очень хороший открытый бассейн, зона дня детей, там же и детская площадка, что очень удобно.
Из минусов:
- бардак с рестораном . Бронь потеряли, девушка «супервайзер» Анастасия еще и нахамила, мол что придумываете , не было такого. При этом ресепшн сам помнит как принимал бронь. Но спасибо менеджеру ресторана Игорю, после ругани на ресепшене и просьбе передать отзыв о работе сотрудника управляющему отеля, он как-то нашел стол и абсолютно спокойно нас разместил, извинился за работу коллег.
Но все это мелочи. В отеле периодически НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ !!! Её не было вечером 17 и 18 утром. На ресепшене подтвердили , что проблемы есть и горячая вода попадает. И вот с таким я сталкиваюсь первый раз. Особенно при цене за номер около 500 евро.
Очень надеюсь, что мой отзыв прочитает руководство
Отдыхал с супругой 9 дней в конце января 2025 в Гранд Шале Алтай. Шикарный отель, свежий, все продумано в номерах, очень комфортные и просторные комнаты, запах кедра везде. В каждом номере Яндекс станция. На территории имеются гольф-кары для перемещения гостей с багажом из/до шале до/из ресторана и парковки. Отель вполне соответствует заявленной категории 5 звезд. Ресторан роскошный, неимоверно вкусно кормят гостей, ассортимент блюд на завтрак разнообразный, все свежее и вкусное. За все 9 дней на Алтае ресторана, который мог бы встать на одну ступень с Гранд шале, мы не встретили. Одних только свежевыжатых соков 2-3 вида, шампанское, разнообразная малосольная рыба, очень вкусно готовят омлеты и яичницы, разнообразные смузи и прочее. Весь персонал очень доброжелательный, улыбчивый, искренний, оперативно реагирует на просьбы и замечания, ресепшен на высоте, горничные тщательно убирают номера, воду, косметику ежедневно пополняют. Смена белья, полотенец и халатов тоже ежедневная. И хотя в отеле, к сожалению, пока не заработал Спа-комплекс (строят новый после пожара), массажисты и косметологи работают. Специалисты профессиональные и доброжелательные, Алёна и Виктор - мастера своего дела и просто душевные ребята.
Расположение отеля удобное, до Манжерока ходит трансфер бесплатный от отеля, в 9:30, 10:30 туда, и вечером, около 16, обратно. Такси 15 минут стоит 500 руб.
В отеле своя огромная территория вдоль реки Катунь, где можно неплохо прогуляться, также 700 метров влево от входа довольно живописная база Парк-отеля Подгорица, с большим количеством резных фигур из дерева. В пешей доступности Тавдинские пещеры со смотровыми площадками, напротив парк Рериха - стоит посетить, красиво. Все функционирует, так что скучно не было. Даже зимой здесь можно шикарно провести время, чередуя катание на горнолыжке и экскурсии. К слову о катании, трассы просто удивили, много где побывал, есть с чем сравнить, тут роскошные горы, на любой уровень катания, можно тренить и профессиональный карвинг, и просто учиться, подъемники современные, кабины, также есть открытые, с подогревом сидений, одним словом, роскошь. Виды с гор не сравнить ни с чем. По катанию 5 баллов из 5. Скипасы недорогие, в районе 2 тр, плюс/минус в зависимости от дня, плюс в них входит вечернее катание, которое функционирует с пт-вс. Качество трасс отличное, и в отличии от Розы, к примеру, народу кратно меньше, что позволяет более безопасно и комфортно кататься. Инструкторы вменяемо стоят даже от курорта, 6.5 тр 2 часа.
Из минусов:
- Временное отсутствие спа комплекса
- Сходить баню, особенно если ты приехал отдыхать не компанией, а в 2 человека, можно только за 38 тр за 2 часа, без услуг пармейстера, это абсолютно невменько. Нормально сходить помыться на 3 часа с пармейстером ценник 60. О чем думает руководство, не понятно. На компанию 6-8 человек наверное норм, но таких компаний 5%. Что делать остальным ? Саун нет обычных, и даже в шале нет саун, что тоже странно. Непонятная политика. Можно конечно съездить в Манжерок в их бани и спа, но это не так удобно. Почему не сделать бани поменьше на такой огромной территории за вменяемые суммы, или не сделать бани общие, мужские и женские, ходили бы все. А так стоит эта изба и крайне редко туда ходят люди
- Тренажерный зал оочень маленький, без окон, расположен в подвале, ну тоже так себе история. Скорее всего это временно, пока не заработал спа-центр. Но активностей хватало настолько, что было не до зала.
Отель великолепный, обязательно вернемся еще и посоветуем друзьям. Удачи ему, и продолжать держать планку качества на уровне.
Отличный отель, были 2 дня. Завтраки прекрасные и разнообразные, любые напитки, закуски, каши, сырники, блинчики, десерты и т.д. сам номер уютный, в номере есть все, отличная отельная косметика Лоцитан. Меню ресторана не большое, это правда. НО! ОЧЕНЬ вкусно. Даже обычные голубцы с грибным соусом покорили мое сердце, они есть на фото. Медовик очень вкусный, фондан просто вкусный.
Вкусно пахнет как внутри отеля так и с наружи. Есть где посидеть и погулять.
Было бы здорово, если вечерами для гостей разводили костер, хотя бы на пару часов. Этого не хватало. А так, все отлично, всем спасибо!)