Низкая компетентность компании. Перегревалась индукционная плита, обратился в данный сервис 7 октября. Заявку официально не принимают, дают советы: 1. Увеличить зазор (он и так более нормы в 5мм). Вызвал мастера, увеличили до 9 мм
Без результатов
2. Прорезать столешницу под углом 45 градусов (вызвал мастера, сделали)
Без результатов
Сейчас по фото пытаются определить расстояние от панели до столешницы.
Сегодня 24 февраля, результата нет. Заявку оформлять отказываются, выезд ставят через 3 недели.
На текущий момент вообще переправили в другой сервис.
Не тратьте время на данный сервис
Сам руководитель пишет себе отзывы от
14 июня 2022. Хах, забавные
Отличный сервис !
Обращались по поводу ремонта посудомоечной машины .
Оставили заявку , приехал мастер в удобное для нас время .
Быстро и четко провёл диагностику , выявил причину .
Заказали деталь , на следующий день произвели замену !
Все работает отлично 👌
Если хотите сэкономить время и за свои деньги получить качественный сервис , вам точно сюда .
Рекомендую !
Отдельное спасибо мастеру Евгению за профессионализм 🙏
В данный сервис меня отправил официальный продавец вытяжки, чтобы была оказана услуга по проводке вентиляционной трубы от вытяжки в дымоход. Продавец сообщил, что только два сервиса в СПб выполняют эти работы по обслуживанию бренда. Первый сервис сразу проинформировал, что они такие работы не делают и надо обращаться сюда. В Гранд-сервисе, после долгой переписки Евгений, который ниже пишет хвалебные отзывы, обозначили сумму за работу в 5000 руб. и сообщили, что официально они делать ничего не будут. Акта о выполнении работ не будет. Никаких гарантий и никаких документов за эти работы не дадут. Переписка сохранена. Подаю официальную жалобу в Роспотребнадзор. Налицо нарушение потребительских прав, отказ в оказании услуг. Понятно, что после этой переписки даром их услуги не нужны, но считаю, что таких «бизнесменов» надо наказывать.
Сервис просто отвратный! Вывески нет. На вопрос - где вывеска - ответ унесло ветром! На предложение повесить в файле название - просто тупое молчание! С таким отношением клиентам, очень странно, что до сих пор с ними работают. Такое ощущение, что это шарашкина контора. Такой же отзыв оставлен и на сайте официального продавца техники.
Не рекомендую. Безответственные товарищи сидят на телефоне, ещё и врут так, что смешно)) Обещания позвонить и сообщить об изменениях не выполняются, пока сама не позвоню - молчок.