Поиск
Маршруты

Гранд сапфир

Обзор
Товары и услуги
Новости
15
Фото
956
Отзывы
1036
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,9
2219 оценок
Оцените это место

1036 отзывов

По умолчанию
Екатерина Коробова
Знаток города 9 уровня
15 января
Были в новогодние праздники с 28.12 по 3.01 Еда была шведский стол завтраки ооочень всё вкусно ,каждый день новое меню, Еда разнообразная, свежая,фрукты по сезону. Ресторан хороший и обедали и ужинали меню не большое но всё что нужно там есть. Обслуживание 5+ убирали номер каждый день,постельное раз в 3 дня смена.Весь персонал очень улыбчивый,вежливый ,доброжелательные об обслуживании можно много писать но самое главное я отметила. Номер чистый, туалет ,душ всё чисто. Белье белоснежное, матрас ортопед. Обязательно берите с видом на море ,при открытии окна море будет слышно тк оно в 100 метрах. Бассейн чистый, хамам, Полотенца отдельно лежат, душ там же находится не обязательно идти мыться после бассейна в номер. Спорт зал не большой но всё что нужно там есть ,каждый день ходили . Ребёнка поздравили с днем рождения, с подарком с шариками и тортом.Было неожиданно приятно. Попали так что была новогодняя программа 3 дня и мы не смогли пойти но нас не в чем не ущемили и даже помогли отпраздновать новый год в номере
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Войценко
Знаток города 24 уровня
29 марта
Гранд отель Сапфир -это четыре звезды. Это любовь с первого взгляда. Вид, красота, блеск, комфорт, золотые лифты, белоснежное бельё и очень клёвая м комфортная кровать . Атмосфера в отеле спокойная и умиротворяющая 🌟 Отдыхали в конце марта, всё супер. Завтраки *Няшки* вкусняшки - превкусняшки. Летом шведский стол, а в межсезонье завтраки на выбор. Английский❤️ Русский 🔥 Полезный 🫒 с яйцом " пашот. Вид из номера потрясающий 9 этаж, Ты лежишь и смотришь на море. Финская сауна и тёплый ♨️ бассейн, тренажёрный зал и массаж. Мы в восторге, отдохнули на отлично 👌
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Т
Знаток города 2 уровня
24 февраля
Отдыхали в данном отеле в феврале 2025г. Замечательный отель. Чистые, уютные номера, теплый бассейн. Был приятный сюрприз: финская сауна вечером бесплатно. После прогулки по набережной - то что нужно. Девочки-админы на ресепшене очень приветливые, улыбчивые. Вообще весь персонал молодцы: и горничные, и официанты. Завтраки это отдельная тема) очень вкусные, с красивой подачей) В общем, отель очень понравился. Если в Анапу, то только в Гранд Сапфир)
1
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Скворцова
Знаток города 16 уровня
22 июня 2024
Отличное место для семейного отдыха. Номера уютные, чистые , персонал отзывчивый , гостеприимный . В номере есть все для комфортного пребывания. Хочу отметить качественный ремонт , красивые стильные окна в пол. Продуманная обстановка , мебель, плотные шторы , блекаут, это важно для крепкого сна. Завтрак вкусный , все найдут , то что хочется. Огромный респект за овсянку на воде ( прям спасибо ) . Слышимость в номере , соседей мы не слышали , жили и на 8 и 9 этаже в разных номерах. Слышно только персонал иногда , и хлопающие двери. С улицы слышно гул трассы ( Пионерского проспекта ) и до 00:00 визги с парка аттракционов . Нам все это не мешало совершенно , даже забавно. Бассейн чистый , оснащен купальной зоной для самых маленьких , дежурит спасатель , есть круги . Пляж в 5 минутах от гостиничного комплекса. Отдельно спасибо анимации , все здорово . Ребенок доволен. Однозначно отель рекомендую , все очень на высоком уровне.
15
14
Посмотреть ответ организации
Денис Виноградов
Знаток города 4 уровня
30 декабря 2024
Поставлю 6 звёзд, но Яндекс даёт только 5. Один из самых лучших отелей Анапы, возможно даже самый лучший. Теперь по порядку: Заботливый и доброжелательный персонал, отдельное спасибо Дарье и Наталье, чудесные и очень красивые девушки, работающие на ресепшн. В номерах чистота и гармония, уборка каждый день, с белоснежными полотенцами и воздушным постельным бельём. Прекрасные завтраки, каждый сможет подобрать блюда на свой вкус и образ жизни. В вечернее время можно организовать ужин с широким выбором блюд в тёплой атмосфере. Для любителей активности, будет приятно провести время в небольшом бассейне. Обязательно посетим еще
2
Посмотреть ответ организации
Лидия Степанова
Знаток города 8 уровня
7 июня 2024
Шикарное место для отдыха во всех его проявлениях: в номере идеально чисто и уютно, в ресторане бомбически вкусно и сытно, в тренажёрном зале, в бассейне тоже одни плюсы: шезлонги очень удобные, бассейн чистый, приятная музыка, развлекательная программа для детей и взрослых... Расположение отличное: рядом море с собственным пляжем от отеля, парк аттракционов, Перекрёсток, ФиксПрайс. Отдохнули душой и телом, уезжали со слезами на глазах. Большое спасибо всему персоналу отеля за отличный отдых! Надеемся вернуться к вам снова. P.S. А для особо придирчивых добавлю, что маленькие недочёты в номерах всё же есть. У нас была слегка надорвана гардина и вздута столешница, но эти мелочи неспособны перекрыть все плюсы, которые нам были предоставлены.
11
10
Посмотреть ответ организации
Жанна А.
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2024
В целом отель понравился , удобное расположение , все магазины рядом . Персонал в ресторане очень приветливый, завтраки вкусные , достаточно разнообразные. Бассейны чистые , температуры воды комфортная ,лежаков всегда хватало . За что снимаю звезду , так это за непонятную ситуацию с парковочными местами , в первый раз столкнулись с тем , что при заезде сказали мест нет , езжайте на платную парковку, хотя как бы места по факту были . Ну и море конечно это отдельный разговор , при виде такого пляжа и специфического запаха даже подходить не хочется ( но тут конечно не только вина отеля , в целом пляжи Анапы имеют такую проблему ). Но в целом впечатления от отдыха все равно остались больше положительные.
4
1
Посмотреть ответ организации
Елена Терраса
Знаток города 9 уровня
22 января
Долго заселяли, но пришли с фруктами и вином-извинились+ . Завтраки вполне нормальные, но поразило полусладкое игристое, как так , если всегда только БРЮТ!!! ( это стандарты) Номера хорошие, просторные, убирались хорошо, даже отмывали мазут! Выехали на день раньше из-за соседнего номера! Выпускали салют из окон, включали музыку ночью , курили столько, что пахло у нас и это ужасно! Звонили много раз, администратор приходила, но толку не было , тк женщины были не в обыквате, но очень странно почему не вызвали полицию, тк была угроза жизни( салют из окон!) всю ночь не спали и решили съехать !!! Впечатление безопасности и отдыха в Ночное время отсутствует! И еще безумно много хлорки в бассейне, вещи пахли даже после стирки, молчу уже про кожу!
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Одинцева
Знаток города 4 уровня
9 февраля
Отдыхали семьей в отеле, ехали в основном, чтобы поплавать в бассейне, но к сожалению вода в бассейне была прохладной, особенно в такую погоду хотелось погреться в теплом бассейне, а не трястись от холода в нем. Другие отдыхающие тоже были недовольны температурой воды, но приходил сотрудник и измерил температуру и сказал, что «температура воды в норме»! так еще и после бассейна у ребенка и у меня появилась сыпь по телу, которая очень чешется, по всей видимости от хлорки, потому что муж не плавал и у него все в порядке. Такое у нас впервые, очень расстроены( сам отель понравился, в номере все хорошо, вид из окна красивый
Посмотреть ответ организации
Я
Знаток города 3 уровня
5 апреля
Были в межсезонье в апреле. Гостиница шикарная! ! Оправдыаает свои 4* на все сто. Мебель вся новая, белье чистейшее. Об этом отдельно нужно сказать: меняют полотенца каждый день! Даже если не висит табличка «уберите номер». Воду подносят каждый день! Смена постельного белья, халатов и тапочек - раз в три дня. Девчонки по уборке работают прекрасно. Брали номер с видом на море. Здорово! Видно и море, и бассейн открытый. Окна а номере панорамные. Открывается одна секция, но что особенно классно, можно откинуть его даже на минимальную щелочку. Оно зафиксирует положение и не будет раскрываться среди ночи от сквозняка и ветра. Огромный плюс. Душ шикарный тропический. С напором проблем нет, запаха канализации нет! Предоставляются все необходимые наборы: зубной, бритвенный, для шитья, гигиенический. Бассейн крытый прекрасный. Глубина везде 1,5 м, не огромный, 25м., но хватает абсолютно! Вода теплая и солоноватая даже. Пол на всей территория закрытого бассейна подогревается, поэтому вылезать не холодно. В раздевалке (мужская и женская) пол горячий, кабинки с душем, туалетом и раздевалочной комнаткой закрываются. Завтраки очень вкусные и обьемные. На выбор три вида завтраков: английский (с яичницой, ветчиной, сыром, овощами, салатом, маслинами, овсянкой, творогом со сметаной и снущенкой), русский (овощи те же , только омлет с овощами и сосиской), здоровый ( туда входит яйцо пашот, авокадо, красная рыба). Каша с творогом - опция обязательная. Помимо этого круассаны, сырника. Короче, на завтрак можно объесться. Ужины достойные и вкусные (и гуляш, и котлеты, и рыба филе, гарниры разные). В лобби есть бар за доп плату с хорошим алкоголем. Отель расположен в конце набережной, но для меня лично это плюс. Здесь вокруг нет движухи, музыки и криков. Пройти 5 минут, и ты на набережной. Она длинная, на всю Анапу, и ооочень классная. Есть абсолютно все: ресторанов масса, к слову сказать, все заведения приличные, эстетически красивые. Нету колхоза и тряпичных палаток а-ля «Жора шаурма». Ништяков для фоток не счесть! Очень все аккуратно, чисто, ярко. Для детей чего только нет. Магазинов тьма. За всем ухаживают. Муниципалы молодцы. Все чистят, подметают, красят. Были приятно удивлены. Очень достойный аналог Турции!
1
Посмотреть ответ организации
Алена
Знаток города 14 уровня
22 августа 2024
Отличный отель. Очень хорошее расположение и море рядом и набережная и парк развлечений. Персонал отеля очень вежливый и внимательный. Просторные номера, уборка номера ежедневная, полотенца тоже меняют каждый день. Очень сытные и разнообразные завтраки. Бассейн отличный, есть свой пляж. Неплохая анимация и очень вкусно готовят в ресторане и в баре и ценник не высокий. Единственный минусы это работник на ресепшене - девушка в синем костюме (бейджик отсутствовал): хамство и фамильярность это её нормальное поведение. И второй минус это то, что нет нормальной парковки, все только за наличные 500 рублей в сутки и минимум за три дня и без чеков отправляют на подземную парковку в 10 минутах ходьбы или за 1000 рублей в сутки охранник ставит у отеля.
1
Посмотреть ответ организации
Константин Ефремов
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2024
Мы прекрасно провели время в этом отеле, идеально подходящем для семейного отдыха. Номера просторные, уютные и безупречно чистые. Персонал невероятно отзывчивый и гостеприимный. В номере есть все необходимое для комфортного пребывания. Особенно хочется отметить качественный ремонт, стильные окна в пол и продуманную обстановку. Мебель удобная, плотные шторы и блэкаут – идеальное сочетание для крепкого сна. Завтраки просто восхитительные: разнообразные, вкусные и удовлетворят любой вкус. Отдельное спасибо за овсянку на воде – просто находка! Звукоизоляция в номерах отличная, соседей мы не слышали ни на 8, ни на 9 этаже. Иногда слышно персонал и хлопающие двери, но это не доставляло дискомфорта. Из-за близости к Пионерскому проспекту, слышен гул трассы, а до полуночи – звуки с парка аттракционов. Нам это не мешало, даже забавляло. Бассейн чистый, оборудован зоной для самых маленьких, дежурит спасатель и есть круги. Пляж находится всего в 5 минутах ходьбы от гостиничного комплекса. Отдельная благодарность анимации – все было просто замечательно, ребенок был в восторге. Отель однозначно рекомендую – все на высоком уровне!
1
2
Посмотреть ответ организации
Павел Агариков
Знаток города 5 уровня
24 июля 2024
Отличное место для отдыха и комфортного проживания. Останавливались с женой в этом гостиничном комплексе и остались очень довольны. Номер был просторным и уютным, с современной мебелью и удобной кроватью. Завтраки были разнообразными и вкусными, что добавило позитива в начало каждого дня. Бассейны были чистыми и ухоженными, что создавало отличную возможность для релаксации. Обслуживание на высоком уровне, персонал внимателен к деталям и всегда готов помочь. Рекомендую этот гостиничный комплекс всем, кто ценит комфорт и качество обслуживания.
3
3
Посмотреть ответ организации
Юрий Прыгунов
Знаток города 15 уровня
14 октября 2024
Хорошая гостина. Удобное расположение, новые чистые просторные номера. Прекрасные завтраки. Их стоит отметить отдельно. Выбор не очень большой , но все необходимое есть. А ещё на завтраке подают шампанское и черноморских мидий, а такое не в каждой пятерке встретишь. Хороший бассейн, удобный бар у бассейна. Обслуживают прямо на шизлонге. Очень удобно .Минусов два. Первый это парковка. Мест возле отеля очень мало, поэтому предлагают отправиться на парковку в 400 метрах от отеля. А в сезон и этого не предложат . Второй это пляж. Помимо цветения моря, ещё и очень странно рамещен пляж отеля. Он почему то находится очень далеко от предполагаемого места. Ни сразу и найдешь
Посмотреть ответ организации
Вадим Зайцев
Знаток города 2 уровня
10 марта
Отдыхали в этом отеле все очень понравилось, уютные номера все чистенько, хорошо приедим ещё. Отдельное спасибо персоналу, администратору Наталье,доброй души человек😊 Спасибо остались довольны.
1
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Деревяшкин
Знаток города 4 уровня
23 июля 2024
Недавно мы отдыхали в в этом отеле и остались довольны. Отель расположен удобно, прямо на берегу моря. Завтраки были разнообразными и вкусными, мы всегда могли найти что-то по вкусу. Номер, который мы выбрали (Зиреног), был чистым, просторным и комфортным, с балконом, с которого открывался вид на море. Бассейны в отеле были большими, чистыми, что было очень приятно. Хочется отметить вежливый и отзывчивый персонал, готовый всегда помочь. Особую благодарность выражаем администратору Наталье и Управляющей Александре. В целом, отдых в этом отеле нам понравился, мы остались довольны уровнем сервиса и комфортом.
2
5
Посмотреть ответ организации
Анжела Кондрачук
Знаток города 4 уровня
1 августа 2024
Нам все очень понравилось,коллектив отзывчивый,вежливый, шведский стол восхитительный! Отдельно хочу отметить работу ресторана,еда очень вкусная,качественная, официанты достойные,вежливые,все с улыбкой. Номера чистые,ремонт хороший,понравилось обслуживание номеров ежедневное. Девочки также спокойные и вежливые. Хочу отметить официанта Алмаза и Официантку Екатерину,именно они чаще всего нас обслуживали, и нет не единого замечания! Также понравилось,что можно трансфер заказать через отель,это очень удобно. Отличный отель и не хотелось от вас уезжать! Очень хочется вернуться вновь к вам в гости. Единственное,хочу отметить такой момент,что при выезде,хотелось бы чтобы провожали на ресепшене и сказали хотя бы «до свидания» И при раннем заезде долго ждали чтобы нас кто нибудь встретил,потому что мы зашли и было пусто и только спустя время подошел охранник,который нас заметил через минут 20, мы были с детьми и в 5 утра дети хотят отдыхать,а не стоять в коридоре и ждать приличное время.
1
1
Посмотреть ответ организации
Элизабет Калим
Знаток города 4 уровня
31 июля 2024
Замечательный отель. Близко к морю) на пляже всегда чисто и есть места. В номерах отеля все чисто и аккуратно, завтраки разнообразные. В ресторане еда очень вкусная, нам особенно понравился борщ)) бассейн чистый, вода очень комфортной температуры, только иногда очень много людей там и почти нет свободных лежаков. Сам отель расположен очень близко к центру, что тоже огромный плюс, по вечерам можно погулять в городе и по набережной. Весь персонал вежливый и приветливый. У нас от отпуска остались только положительные эмоции)
1
1
Ирина Глущенко
Знаток города 2 уровня
6 декабря 2024
Отзывчивый персонал ,комфортные номера ,оснащены всем необходимым . Питание отличное ,готовят вкусно ,разнообразно .Бассейн шикарный ,ещё бы сауну сделали бесплатной ,было бы шикарно.
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Коробкина
Знаток города 3 уровня
19 сентября 2024
Отдыхали со 2 по 9 сентября, был 2ух комнатный номер на 9 этаже. Все классно! Остались довольны! Одни плюсы: Удобное расположение отеля Отель чистый и красивый Весь персонал вежливый Номер чистый, каждый день уборка в удобное для нас время Полотенца для душа, для пляжа каждый день меняли Завтрак разнообразный плюс каждый день разное Еда в ресторане вкусная, по ценам приемлемо Детское меню хорошее. В округе ничего нормального для детей покушать не нашла, ели только в ресторане Бассейны чистые, теплые В баре коктейли классные Пляж чистый Остались только положительные впечатления. Спасибо за прекрасный отдых!
2
Юлия Шумова
Знаток города 7 уровня
9 августа 2024
Обалденный отель. Большие просторные светлые номера. У нас был номер на 2 этаже с видом на парк развлечений. Особенно прекрасно колесо обозрения ночью. Из окна... В номере убирались каждый день. Белье и халаты меняли на третий день. Если у вас размер одежды больше, чем 48, то обратите внимание на размер халата. На 50-52 нужно 2-3хл. Девочки меняют без проблем. Завтраки разнообразные (фрукты, блинчики, сырники, каши, омлет, яичница и т.п. на любой вкус!). Подают шампанское. В отеле есть спортзал. Не продумана сушилка для белья. Т.к. на полу ковер, сушилка стоит на нем же. Ну и соответственно мокрое белье стекает на ковер. Но это не критично, если дать воде стечь в ванной. Отель советую! Пляж супер!
2
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 22 уровня
8 мая
Отдохнули два дня. Локация хорошая. Море близко. Центр 5 минут пешком. Работал только бассейн внутри отеля. Теплый. Есть сауна ,но не работала. Спортзал для чайников. Гантелей нет. Завтрак вкусный и больше,чем нужно. Чистый и уютный отель.
Посмотреть ответ организации
Анастасия О.
Знаток города 12 уровня
9 марта
Остановились в отеле в марте, номер брали просторный с видом на море. Ремонт не первой свежести, конечно, но в целом можно переночевать. Посуда в номере (кружка и блюдце) была грязная, в разводах от чая. Брали два завтрака: русский и полезный - оба невкусные. Сок на завтраках - просто прозрачная вода с легким запахом. Есть бассейн - это плюс большой. Персонал приветливый и вежливый.
Посмотреть ответ организации
Юрий Воробьев
Знаток города 6 уровня
4 августа 2024
Были семьёй 4 человека. Оптимальное соотношение цена качество. Еда завтрак шведский стол- хороший ассортимент, быстро убирается грязная посуда. Обедать в ресторане примерно 3-4 т.р. на 4-х. Обслуживание хорошее. Персонал вежлив, отзывчив. Свой пляж в 5 минутах. Из недостатков: 1. Некоторые неисправности в номере при заселении, но быстро исправленные 2. Почему то нет пандуса на входе для чемоданов и колясок? 3. Не всегда в номере обновлялся кофе и т.п. Систему так и не поняли. 4. В бассейне вода иногда слишком горячая, но это на любителя Замечания, конечно, не принципиальные и чисто для улучшения.
4
Посмотреть ответ организации
андрей скворцов
Знаток города 11 уровня
16 июня 2024
Расположен на первой линии. В пешей доступности магнит, пятерочка, перекресток, парк аттракционов, набережная, магазины одежды, сувениров и еще куча всего. Завтрак хороший, континентальный. ( не хватало пирожинок) Из экзотического- мидии, грузинский амлет. Давали вино. В номерах чисто, просторно, уютно. На верхних этажах красивый вид. Тёплый открытый бассейн, в детском есть нарукавники, круги. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Детская анимация по программе. В День России был бесплатный фуршет и концерт. В ресторане разнообразное меню. Отдыхали втроем семьей- получили только положительные эмоции. Рекомендую!
1
1
Посмотреть ответ организации
Марина Филиппова
Знаток города 10 уровня
14 октября 2024
Супер отель! Всё качественно, продуманно, красиво, чисто, для людей! Отличное местоположение, рядом с центром Анапы и рядом с прекраснейшим золотым морем. Идти минуту по алоейке с хорошими магазинчиками и отличной винодельней Вальма, которую крайне всем рекомендую) В отеле прекрасный бассейн, небольшой, но с большим количеством игрушек, кругов и надувных мячиков, можно спокойно поиграть) полотенца выдают в любом количестве. Завтрак очень приятный, угощают шампанским. И просто бомбический вид из окна! Крутой отель! Спасибо хозяевам, в следующий раз только к Вам)
Посмотреть ответ организации
Наталья Т.
Знаток города 4 уровня
14 июля 2024
Чистые просторные номера , оборудованы всем необходимым. Вкусные , разнообразные завтраки . Чистый бассеин , достаточно лежаков с матрицами , в лобби вкусные напитки. Вечером можно поужинать в ресторане при отеле , есть столики на улице . Персонал приветливый , на просьбы реагируют быстро . Шезлонги на пляже обычные пластиковые , мне больно на них лежать , просила доп полотенце ) . Из номера был шикарный вид на море и бассеин . Есть небольшая анимация для деток . Есть спорт зал , неплохо оснащенный , сауна за допплату. Парковка на улице с ограниченными местами , но есть подземная платная . Впечатления об отеле остались хорошие! тихо , спокойно , вкусно , уютно , прекрасное местоположение - рядом парк атракционов , торговая галерея , прогулочная зона . Один минус все же был, но не критичный - не работал фен , за 4 дня так и не исправили 🤭, подвел в день фотосессии . Отель однозначно рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Паха Охотников
Знаток города 6 уровня
25 мая
Отличный отель Еда очень вкусная, есть и шведский стоит и конкретно готовят блюда на завтрак и ужин. Номера отличные, ухоженные, пахнет вкусненькое в них постоянно. Есть бассейн и крыты и на улице,есть сауна тоже круто. В общем достойный отель.
Посмотреть ответ организации
Елена Г.
Знаток города 5 уровня
21 июля 2024
Второй раз отдыхаем в Сапфире. Отличное местоположение, рядом парк, набережная, пляж, рынок, кафе и рестораны, магазины, аптека. Номера очень уютные и чистые. В ресторане вкусные завтраки с шампанским и отличным кофе. Вежливый персонал. Белоснежная постель и смена полотенец каждый день для пляжа и для душа. В номере чайник чай холодильник. Чудесный вид из окна. Огромный бассейн. Аниматоры. Крытый бассейн тоже классный. С удовольствием приедем сюда ещё.
1
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 19 уровня
9 июня 2024
Жилой комплекс "Грандсапфир" в Анапе - это отличное место для отдыха. Интерьер номеров выполнен в современном стиле, что создает уютную и комфортную атмосферу. Услуги компании на высоком уровне - персонал внимателен и отзывчив. Особенно порадовала близость к пляжу и чистота номеров. Несмотря на небольшие недостатки, такие как шумная музыка, общее впечатление осталось положительным. Я остался доволен своим пребыванием в "Грандсапфир" и с удовольствием вернусь сюда снова.
Посмотреть ответ организации
Алёна Джалаева
Знаток города 2 уровня
9 февраля
Лучший отель в Анапе! Понравилось всё и бассейн и ресторан, чисто и уютно! А какие виды из панорамных окон!Спасибо Наталье на ресепшн! Процветания Вам и успехов!
2
Посмотреть ответ организации
Александр Петров
Знаток города 6 уровня
31 июля 2024
Все понравилось. Вид из номера на 8 этаже шикарный. Персонал доброжелательный, всегда здороваются и улыбаются. Белье, полотенца, уборка каждый день. Завтраки достаточно разнообразные, даже мидии бывают). К завтракам подают игристое. Даже тапочки меняют почти каждый день). Халаты по числу гостей, а то нашего ребенка почти во всех гостиницах обделяли). Из недостатков, не влияющих на мою оценку: высоко закреплены крючки для одежды в прихожей, если вы невысокого роста то не дотянетесь; в ванной отсутствует полка для полотенец; ну и хотелось бы чтоб на пляже выдавали полотенца и не таскать их из номера, на этом пожалуй все.
2
Посмотреть ответ организации
Витя Хохотов
Знаток города 15 уровня
8 июня 2024
Отель произвел приятное впечатление. Номера чистые и уютные, недавно отремонтированные. Зимой в номере было тепло. Отдельно хочется отметить очень доброжелательный и позитивный персонал. Горничные очень приветливые и внимательные. Даже если номер убирать не нужно, они все равно спросят, что вам необходимо, оставят воды и улыбнутся. Завтраки интересные, порционные (зимой). Выбор блюд хороший, так что вряд ли получится все попробовать. По утрам подают шампанское по желанию. Есть крытый теплый бассейн, но я не плавал.
1
Посмотреть ответ организации
екатерина тюменцева
Знаток города 3 уровня
19 июня 2024
Отдыхаем с семьей уже 5-й год. Нравится абсолютно всё. Комфортные, чистые номера,парковка, обслуживание персонала 5 ⭐️ Невероятно вкусные завтраки на шведской линии, а также ресторан на высшем уровне. На любые вопросы персонал дружелюбно отвечает и помогает. Официанты позитивные и отзывчивые. Вкусно, чисто, атмосферно. Бассейн чистый,лежаки мягкие,коктейли вкусные. Самое приятное,что в меню кухни есть «пожелания гостя» и повара могут приготовить блюдо по индивидуальным предпочтениям, а также приятные бонусы в виде анимации для детей и взрослых и живой вечерний вокал😍Спасибо за отдых Сапфир! приедем ещё !
1
4
Посмотреть ответ организации
Иришка Мануйлова
Знаток города 22 уровня
13 сентября 2024
Отель неплохой. Номера шикарные, чистенькие. Есть все : наборы личной гигиены, чай, сахар, вода, кружки, холодильник в номере. Можно еду с собой проносить. Аниматоры возле бассейнов и в детской комнате очень ответственно относятся к проведению конкурсов и занятий для детей и взрослых. На завтрак впечатлили мидии очень вкусно были приготовлены, и шампанское вкусное был повод мое день рождение. Выбор на завтрак тоже хороший было из чего выбрать, два вида каши, целый стол вкусняшек , конечно же сыр, масло, джем , колбаса несколько видов. Хлопья детям , молоко, йогурты. В общем меню порадовало. Ресторан компактенький, диванчики стоят , кресла мягкие. Огромнейший минус парковка по мне далековато и еще и платная.
Посмотреть ответ организации
Владислав Глинский
Знаток города 3 уровня
4 мая
Идеально всё чисто, бельё белоснежное. Персонал вежливый, есть своя парковка. Завтраки отличные, для тех кто любит правильное питание. Хороший бассейн
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 10 уровня
27 января
Хороший отель,приятная обстановка,вежливый персонал,удобное расположение,4 звезды из пяти потому что страдает уборка в номерах,уборка была по принципу,главное в центе убраться,остальное не надо,а в целом все хорошо.
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 7 уровня
20 января
Первый раз за много лет поехали отдыхать не по системе "Все включено". Хотелось посетить много местных заведений. Об этом я пожалела на третий день. В стоимость включены только завтраки (и слава Богу). Процентов на 70 меню повторялось каждое утро. Плюс один - расположение. Больше всего поразили сотрудники. Одни хамят просто в открытую, другие не хамят, но о вежливости им известно немного) Например, если у лифта стоят люди, то сотрудники бесцеремонно, толкаясь локтями войдут в лифт первые. Здороваться многих сотрудников, видимо тоже не учили. На ваше "Доброе утро", скорее всего ответа не последует. И самое интересное! При заселении администратор нам сказала, что нам очень повезло, потому что осталось одно парковочное место на подземном паркинге. За 600 рублей в сутки. Но оплатить это нужно ТОЛЬКО наличными. В итоге, это оказалось даже не парковочное место, а место на выезде из парковки. Нас сразу предупредили, если соседние машины будут выезжать, мы должны убрать с проезда машину. С проезда!!! В итоге, машина стояла на этом паркинге 3 дня. И дважды просили убрать машину. Со скандалом удалось забрать деньги за 5 следующих дней. И тут произошло чудо! Оказалось, что напротив отеля есть открытая парковка, все это время она была полупустая. Это только основное, а мелочей еще очень-очень много. Возможно, для неискушенных туристов все ок, но когда хотя бы немного известно о сервисе, уже не то)
1
1
Посмотреть ответ организации
Давид Ковалев
Знаток города 6 уровня
16 июня 2024
Отель гранд сапфир- это идеальное место для роскошного отдыха и безупречного сервиса. Мое пребывание в этом заведении оставило самые лучшие впечатления. Персонал был радушным и внимательным, готовым помочь в любой ситуации. Номер был просторным, уютным и оборудован всем необходимым для комфортного отдыха. Ресторан отеля порадовал изысканной кухней, а бассейн добавил штрихов релаксации и уюта в мои дни. Я остался в восторге от красоты окружающей природы и безупречной чистоты отеля. Рекомендую эту гостиницу всем, кто ценит качество и комфорт!
4
Посмотреть ответ организации
Эльмира
Знаток города 11 уровня
12 августа 2024
В целом проживание прошло неплохо,современный,стильный отель.Вкусная еда в ресторане,доброжелательный персонал в ресторане,вежливые горничные.Все необходимое в доступном месте,море,аптека,магазин,Все необходимое есть в номере. Из минусов неудобные подушки, заселились в номер где было пятно на шторе ( обещали разобраться,но так и не решили вопрос),девочки с ресепшена ни разу не улыбнулись.
1
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 6 уровня
2 мая 2024
Отдыхали здесь на майские. Нам всё очень понравилось. Отличное расположение, потрясающий вид из окна на море. Просторный, чистый номер, большая кровать, панорамные окна, единственное не хватало журнального столика. Каждый день уборка номера, менялись полотенца, приносили воду, гигиенические наборы. Большой тёплый внутренний бассейн, тренажёрный зал, до открытого бассейна не дошли из-за погоды. Очень вкусная, разнообразная еда на шведской линии, отдельная благодарность за невероятно вкусные сырники 👏 Вежливый персонал, преподнесли приятный призент в день рождения. В целом всё чисто, стильно, уютно, современно! Будем рады вернуться сюда снова!
17
14
Посмотреть ответ организации
Владик Водов
Знаток города 13 уровня
8 июня 2024
Отель Grand Sapphire — отличный выбор для тех, кто хочет остановиться в роскошном месте в центре города. Персонал очень услужливый и всегда готов помочь. Номера большие и удобные, с удобствами, которые вам могут понадобиться. В ресторане подают вкусную еду. А ещё из отеля удобно добираться до главных достопримечательностей города. Мне очень понравился отель Grand Sapphire, и я рекомендую его всем путешественникам.
1
3
Посмотреть ответ организации
X
Знаток города 17 уровня
12 апреля
Буду объективен. Номер чистый и удобный, все соответствует российским 4*. Умеренно потрёпанный. Кроме персонала. Который проходит, по всей видимости, какие-то специальные курсы хамства. Хотите вспомнить сервис 90х - вам в Гранд Сапфир. Хамство на ресепшн, проблемы с парковкой (чтобы поставить машину нужно оставить машину прямо на проезде, зайди внутрь, попросить открыть вам цепочки огораживающие места для парковки (не в сезон!) и запарковаться. По такой же схеме нужно выезжать. При этом всю дорогу вас будут учить жизни и хамить. Позвонить в отель и попросить открыть парковку невозможно (со слов ресепшн). В целом очень странно, когда приезжаешь в отель и со старта вам вместо гостеприимства хамят.
Посмотреть ответ организации
Ж
Жукова Ольга
Знаток города 2 уровня
29 июня 2024
Большое спасибо за прекрасный отдых в отеле Гранд Сапфир! Все остались очень довольны, приезжаем второй раз, кухня в этом году на высоте! Чистый, тёплый бассейн, рядом парк и в шаговой доступности магазины В номерах всего чисто, все сотрудники очень вежливые и хорошие Отдельное спасибо анимации, Лизе и Алечке! Девчонки молодцы, дети были в восторге от них, каждый день проводились какие то новые программы, начиная с зарядки и продолжая тинейджерством, фотоквестами, настолками, мастер классами, водное поло, акваэробика, вечерняя программа всегда была новой, каждый вечер новые игры, танцы, караоке, дискотеки, все очень понравилось, продолжайте в том же духе! Обязательно приедем ещё!
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена Волкова
Знаток города 12 уровня
17 апреля 2024
Отель очень даже хороший, большой, современный. Есть свой отдельный пляж, чистый, с лежаками и раздевалками. Выдают пляжные полотенца. Очень удобно и народу немного, нет толкучки как на общем пляже. В отеле есть ресторан, завтрак шведский стол включён в стоимость. Широкий выбор, каждый найдёт по своему вкусу еду. Номер у меня был стандарт, небольшой, но уютный, с видом на аллею. В номере мне кажется было всё, что нужно и даже чуточку больше. Постельное бельё новое, всё чисто и аккуратно. В отеле есть масса развлечений, можно даже не покидать территорию. Мне очень понравилось, хочу снова сюда приехать.
8
9
Посмотреть ответ организации
Екатерина Р.
Знаток города 6 уровня
12 июля 2024
Отель очень понравился, жили в коттедже премиум семьёй 2 взрослых и 2 детей, все замечательно, выход прямо к бассейну, море не далеко, завтраки вкусные, всегда есть, что выбрать.Убирались каждый день, полотенца каждый день меняли.Рядом много кафе.Из пожеланий, на пляже дорожку от арки до лежаков сделать деревянной как везде, а то тяжело идти по раскалённому песку.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей -СССР
Знаток города 12 уровня
7 сентября 2024
Много где приходилось отдыхать есть с чем сравнивать, отдыхали тут семьёй очень понравилось буквально всё...,очень тихо море рядом,великолепный бассейн, кухня шедевр...,агромный ассортимент блюд очень вкусно!!! Уборщица Елена убирает номер каждый день...,чистое постельное белье, полотенца,посуда пылесос всё своевременно без нареканий,администраторам желаю быть по приветливей с вновь прибывшими ... рекомендую
Посмотреть ответ организации
Маргарита Шкляр
Знаток города 7 уровня
14 ноября 2024
Сами живем в Анапе, и иногда развлекаем себя в межсезонье, останавливаясь в местных отелях. Данный отель заслуживает заявленных 4 звезд. Просторный номер, чистый и уютный. Окна в пол, прекрасный вид, боковой на бухту Черного моря. В отеле есть отопление, очень комфортно, тепло. Матрасы хорошие, номер укомплектован гигиеническими принадлежностями. В отеле два красивых лифта, радушный ресепшн. На завтраках всё вкусно и разнообразно. При отеле теплый крытый бассейн, 1,5 метра глубина. Есть тренажерный зал, массажное кресло. Отель поздравил с прошедшим днем рождения, это очень приятно, - шампанское и огромная тарелка фруктов, спасибо!!! Кто писал про недостаток парковки, - в сезон с парковкой везде проблемы в Анапе, а в межсезонье - большой выбор за небольшую плату. Нас разместили без проблем Отель рекомендую
2
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Литвинов
Знаток города 11 уровня
21 апреля
Все хорошо.Прием и обслуживание без вопросов.Кухня - сытно,вкусно,обслуживание в ресторане на высоте.Номера чистые,чай,кофе ,водичка- все есть.Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Софья С.
Знаток города 3 уровня
18 июля 2024
Этот просторный и современный отель поражает своим исключительным комфортом. Собственный пляж, утопающий в чистоте и оснащённый всем необходимым, включая шезлонги, раздевалки и пляжные полотенца, предлагает уединённую и безмятежную атмосферу, лишённую суеты и толпы общего пляжа. Ресторан отеля предлагает превосходный завтрак в формате "шведский стол" с широким выбором блюд, удовлетворяющих любые вкусовые предпочтения. Стандартный номер, хоть и небольшой, отличается уютной обстановкой и радует панорамным видом на аллею. В номере предусмотрено всё необходимое и даже больше, включая свежее постельное бельё и безупречную чистоту. Отель предлагает широкий спектр развлечений, позволяя гостям с комфортом провести время на территории. В целом, этот отель оставил неизгладимое впечатление, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.
4
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6