Была в командировке и решила остановиться в этой гостинице.Так как не далеко от работы.Осталась довольная обслуживание и отношения персонала к своим гостям.Так же гостиница чистая и приятная атмосфера. Вкусные завтраки, порции большие
Два раза пытался остановится в этом отеле, два раза отель был закрыт по техническим причинам и вместо этого предлагали остановится в отеле The Kampf по адресу Каменоостровский проспект д.12. Тот отель мне не понравился. Ну и данный отель не рекомендую, так как второй раз в The Kampf я останавливаться не хочу, а искать другой отель в последний момент не очень удобно.
В отель не заселили, накануне из-за "технических проблем" предложили "The Kempf". Судя по более ранним отзывам, такая "неожиданная" замена отеля случается постоянно. На панорамах яндекса за 23 год вход в отель по указанному адресу не наблюдается. В "The Kempf" заселяться не стал: для того, кто выбрал Гранд из-за расположения, он неудобен, да и в целом трюк с заменой отеля в последний момент выглядит сомнительно.
Был в командировке и выбрал этот отель, так как близко к месту работы. Остались только приятные впечатления. Комфортный номер, приятный персонал, вкусный и сытный завтрак на выбор. В следующую командировку только в этот отель.
Гостиницей воспользоваться не смог, так как в день приезда случайно проверил почту, где получил сообщение о том,что по техническим причинам не могут заселить. Заселили в другой отель. Но могли бы предупредить по телефону. Я ведь мог не проверить почту и отправиться на заселение и потерять время. Учитывая отзывы других пользователей,есть подозрение,что гостиницы вообще не существует. А эта точка на карте используется для привлечения клиентов в другие гостиницы. Если это так, то способ оочень странный.
Отель находится в 5 минутах ходьбы от метро Петроградская - это удобно. Останавливались вдвоём с сестрой - понравились завтраки (каждый смог выбрать в зависимости от вкусов), отличный вид из окна, приветливый персонал, приятная цена за номер. Планируем ещё останавливаться в этом отеле.
Забронировала отель в конкретном месте — рядом с местом проведения конференции. Приехала — входа нет. Звоню. «Ой, вам сейчас перезвонят». «Ой, технические причины, заселим вас в другой отель». А зачем мне другой, если я принципиально бронировала тот, что рядом? Если бы я хотела идти пешком полтора километра, я бы сразу так и забронировала.
Отзывы о том, что отель съехал — правда.
Не очень большая гостиница, расположенная в центральной части города. Гостиница имеет большие семейные номера, что немаловажно в поездке в отпуск. Качество номера на 4-, ремонт не очень свежий, сильно поношенный. Завтраки приносят в номер, но состав завтрака так себе, и размер небольшой. В номерах убираются хорошо, но чистота теряется на фоне их общего состояния.
Проблема этой гостиницы в другом: в этом же здании размещается концертная площадка, естественно с мощной звуковой аппаратурой. Когда идет выступление музыкантов - звук по перекрытиям и по стенам распространяется очень хорошо, соответственно в номере ночью не уснуть. Администрация гостиницы это знает, но молчит и никак не предупреждает.
Бронировала этот отель через сайт. Прислали ваучер с адресом, и даже картой. Приезжаю по адресу, а отеля не существует. Он закрылся год назад. Звоню по номеру указанному в ваучере, они заселили меня в другой отель, без моего ведома. И по телефону врали что отель работает, просто по техническим причинам именно сегодня они не могут принять гостей.
Бронировали номер за 14 дней до даты заезда, бронь подтвердили. Прилетел в город в указанную дату и мне за 4 часа до заезда в гостиницу пишут, по техническим причинам не можем вас заселить, выбирайте альтернативные варианты. Пришлось бросать работу и заниматься поиском проживания в разгар сезона.
Не рекомендую эту гостиницу
***.
Съехали с Набережной Карповки 5П год назад, и до сих пор принимают брони и потом в день заезда просто обманывают, говорят что закрылись вчера🙈
Ну камон ребята🔫
Вчера по телефону подтвердили бронь. Но на месте выяснилось, что отель не работает.
1
Мария Попова
Знаток города 7 уровня
8 ноября 2023
Забронировали в гостинице два номера для командировки сотрудников. На месте выяснилось, что гостиницы нет, только остатки вывески. Хорошо, что хотя бы переселили в другой отель хорошего качества.
Чисто, благожелательно, в номере просторно и почти все продумано (не хватило только полочки в ванной комнате, не куда было положить косметику). Девушки на ресепшн с улыбкой в любое время суток были готовы помочь. Удобное местоположение. Перед входом парковка, но днем там сложно найти место. Мы приехали поздно, поэтому проблем с парковкой не было.
Были 2 недели на карантине!) Всё отлично! Отзывчивые администраторы, отличные завтраки в номер, регулярная уборка. Уютная кровать, обстановка, быстрый вайфай и телевизор, всё что нужно во время самоизоляции! Обязательно приедем на отдых!)
Прекрасное месторасположение, отзывчивый и вежливый персонал, чистота в номере, хороший завтрак, на 3-ем этаже утюг принесли ,кулер на ресепе! У нас был номер с одной двуспальной кроватью - просторный, чистый. Полотенца менялись каждый день, тапочки одноразовые есть в номере... Многие достопримечательности в шаговой доступности,метро рядом.Много можно хорошего говорить про отель! Просто приезжайте и сами все увидите! Остановимся в нем непременно, когда приедем в Питер!
Отличный отель. Прекрасное расположение. Отзывчивый и компетентный персонал, готовый придти на помощь и ответить на интересующие вопросы. В номере чисто, уборка производилась каждый день. Все достопримечательности Санкт- Петербурга в шаговой доступности. Порадовал и завтрак, меню достаточно разнообразное, продукты свежие и вкусные. Обязательно вернусь в этот отель в следующем году!
Отличный отель. Соотношение цена/качество на высшем уровне. Администраторы, в особенности Алексей, знают как найти подход к каждому гостю и сделать пребывание в отеле максимально приятным. Приятно для гостя организован завтрак. Это одновременно и завтрак и будильник. Ни разу за наделю моего проживания администратор не опаздывал. Единственный минус - это двери. Если само полотно ещё ничего, то фурнитура уровня алиэкспресс, того и гляди в руках останется.
Частый гость этого отеля. До недавнего времени было все прекрасно. В последнее испортился сервис. Завтраков не стало. И постоянно наровят обыграть в стоимости номера. Будьте бдительны! Можно купить дешевле раза в два
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 февраля 2019
Прекрасный отель, прекрасный персонал, номера очень чистые, комфортные, халаты, вода, шампунь, гель для душа, зубные принадлежности, фен. Очень вкусные завтраки, персонал очень дружелюбный! Всем рекомендую этот отель, останавливались здесь ни один раз, одно из лучших мест в городе, чтобы остановиться!
Хороший небольшой отель по доступной цене. Вход в отель несколько экстравагантный, но они над этим работают )
Расположен весьма удобно. Через дорогу от отеля ботаническим сад!
Прекрасный отель, самое крутое расположение, все в шаговой доступности. Персонал прекрасный! Заселили раньше времени и бесплатно изменили категорию номера из за большой загруженности! Все супер!Обязательно приедем ещё!!!
3амечательный отель, одно из лучших мест проживания в городе в соотношении цена/качества. Вкусные завтраки, номера чистые и комфортные, персонал вежливый, месторасположение прекрасное! Всем рекомендую данный отель!
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 февраля 2019
Замечательный персонал, хороший завтрак и расположение гостиницы.Есть возможность в любое удобное время выпить чаю или кофе, для этого есть все условия.5 минут до метро.Рядом ботанический сад,речка.Номера чистые ,удобные.Хорошая гостиница, приеду ещё раз.
Ужасно!
Заплатили за номер около 6000 в сутки (люкс с завтраком)
Завтрак был на выбор. И из этого выбора все варианты были не очень. Когда принесли еду, есть ее даже не было желания.
Постельное белье было грязное (Одеяло было в пятнах грязи или крови),на простынях дырки, в ванне жучки. Слив ванны был забит. Вся мебель потрепанная (мягко сказано). Халаты были не то, что не одноразовые, они были неглаженные и с одними торчащими нитками!
Впечатление такое, что я ночевала в отеле однодневке.
Забронировал номер в понедельник, заезд в среду. Прислали подтверждение все нормально. В среду днем звонок: извините, мы вчера закрылись, принять не сможем. Я в сборах, через минут 15 надо на вокзал ехать. Вопросы. 1. Зачем подтверждали заезд в понедельник, если во вторник закрываются? 2. Почему позвонили в день заезда, хотя могли предупредить на день раньше? Короче, хотите подставы - бронируйте номера в сети Гранд.
Тихий отель в центре города с приятным персоналом, чистым бельем, хорошим вай-фаем и вкусным завтраком. В номере тепло и чисто, есть всё необходимое. В следующий раз остановлюсь здесь же.
Не могу оценить, т. к. меньше чем за сутки отказали в брони. Предложили другой.
1
1
А
Анонимный отзыв
19 февраля 2019
Останавливались семьей с тремя детьми. Часто путешествуем, есть с чем сравнить. Превосходная гостиница с наилучшим соотношением цена/качество. Она завоевала наши сердца. Теперь будем останавливаться только в ней.Всей семье было удобно ,и взрослым и детям.Персонал приветливый.Ничто не испортило наш отдых.
Расположение великолепное. На этом всё, что близко к "Гранд" заканчивается. 3й этаж заводского здания. Как следствие - всё из гипсокартона. Дверь в ванную не закрывалась. В номер - закрывалась, но при общей бумажности всего, смысла в это не много. Сервис ненавязчивый: если хотите, чтобы убрались в номере, оставьте ключ на стойке. Уборка - слегка пропылесосить, застелить кровать, местами протереть раковину.
В последний день ещё и всю воду отключили: ни умыться, ни помыться, ни в туалет сходить, завершения лучше выдумать было бы сложно.
Итого: если Вы - турист и привыкли путешествовать с рюкзаком и в палатке - то местная претензия на роскошь даст более чем, достаточно. Если Вы любите качественный сервис и бытовой комфорт, то Вам нужно искать другие варианты.
Хороший отель находится в молодежно арт пространстве есть хорошие кафешки где можно перекусить и вкусненько поесть блюда произведения искусства.
4
А
Анонимный отзыв
13 марта 2019
Останавливалась в этом отеле второй раз, всё очень нравится. Мягкие кровати с чистым постельным бельем, вода в куллере в свободном доступе, тапочки в номере, хороший интернет, домашний вкусный завтрак, ну и конечно расположение - этого более, чем достаточно, чтобы вернуться сюда и в следующий раз.
Очень тонкие стены🤭. Телевизор не работал и не смогли его наладить по нашей просьбе. Воспользовались этой гостиницей только из за близкого расположения с рестораном, куда были приглашены на праздник. Мрачноватый вход через какой то подъезд переход. Для отдыха не очень.
Отличное отношение персонала, любезно продлили размещение на несколько часов до отъезда без дополнительной оплаты. Номер чистый, есть все необходимое, очень тихое место, в 5-ти минутах ходьбы от метро - очень хорошее местоположение, хороший завтрак. Спасибо!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2018
Останавливалась здесь на неделю во время командировки. Выбирала в первую очередь из за расположения, находится в 5 минутах ходьбы от офиса моего. Метро тоже недалеко, как и некоторые основные достопримечательности в виде Эрмитажа. Все документы предоставили. Номер соответствует фото, даже лучше. Мебель новая, сантехника работает исправно. Вай фай стабильный.
Всё ужасно в этом отеле и портит впечатление в целом о нахождении в легендарном городе музее ! Кондиционера в номерах нет дышать было просто нечем открывала дверь в общий коридор номера грязные, душ не регулируется в одном положении, с окон поднимается вся грязь с дороги, сидя в номере с открытым окном так как это единственная вентиляция невозможно спать из за шума машин закроеш окно задохнешся от духоты и эти все прелести за 8 тыс сутки!!!! Выражение соотношение цены и качества сами понимаете здесь не катит.Вообщем читайте отзывы приятного отдыха всем !
8
1
А
Анонимный отзыв
21 января 2019
Отель полностью соответствует описанию. Расположение удобное,практически в центре города, но в удалении от шумных и переполненных улиц, совсем недалеко станция метро Петроградская, также в пешей доступности станции Горьковская и Выборгская. Рядом находится Ботанический сад, набережная и много разных кафе и ресторанов. Современный интерьер, органичная планировка номера, своевременный и соответствующий сервис, вообщем, всё, чтобы после проживания появилось желание вернуться.
Не понравилось многое . Во первых подьезд который в начале . Там настолько все ужасно , грязно . Во вторых шумоизоляция что с улицы все слыщно , что по коридору слышно когда люди ходят . Три раза за неделю срабатывала пожарная сигнализация , причем 2 раза рано утром вода бежит еле еле . Фиг покупаешься.. персонал вроде как не плохой , Юля умничка. За такие номера 1500 рублей красная цена. Хозяева если читаете . Улучшайте свое качество . Наводите порядок . !!!
Всё ужасно в этом отеле. Отвратительный запах в номере, который не выветривается. Стены обшарпанные. Вода горячая по утрам вообще не бежит, объясняют тем что "ну все же моются". Завтрак очень ужасный и всегда холодный. Всё это находится на 3 этаже абсолютно загаженного здания какого-то развалившегося завода и табличка лифт работает жмите сильнее очень впечатляет. И все это за 4 840 за сутки. Выражение соотношение цены и качества сами понимаете здесь не соответствует. Это просто кошмар, никому не советую этот отель.
Расположение конечно отличное. Но, после 12 и до 18 с парковкой беда. Учитывайте, если едете в город на своей авто. С уборкой номеров бывает засада. Пока не скажешь - не уберут. Завтраки приемлемые.
Никогда не считал звезд гостиниц и даже не знаю чем отличаются, но тут пям заинтриговал этот вопрос. Потому что гостиница 3 звезды, при этом нет кондиционера, фена, мебель обшарпанная, полотенца застиранные до бахромы. В "отеле" есть 2 утюга для гостей, но один не греет, у другого прогоревшая пачкающая подошва. И все это находится на 3 этаже абсолютно загаженного здания какого-то развалившегося завода. А на крыше до 23 часов какая-то дискотека была. Номер брали за 4500 (стандарт)
5
1
А
Анонимный отзыв
19 февраля 2019
Ну прежде всего мы приехали по спец предложению, цена 2500р за ночь , собственно через это все и надо оценивать , как говорится "все по деньгам" , платить 2500 и требовать будто заплатил 10000 это глупо и не адекватно . Чисто ,4 полотенца , тапки предоставили, рядом метро , рядом отличный грузинский ресторан,есть кафе.В самом отеле тоже можно заказать вкусную еду.Всем рекомендую.
Снимали 2 номера с ребятами 17-18 ноября. С точки зрения соотношения цены и качества - отличный отель. Отдельное спасибо администратору Дарье за отзывчивость и сервис.