Карты • Краснодар • Гостиницы

Гранд Отель Краснодар

Рейтинг 5,0
104 оценки
Круглосуточно
Краснодар, Уральская ул., 75/6

Добавить фото или видео

Адрес

Краснодар, Уральская ул., 75/6
Показать входы
Маршрут

Контакты

+7 (861) 212-17-82
Показать телефон

Время работы

Как добраться

Особенности

Парковка
Бассейн
Кондиционер в номере
Оплата картой
Тренажёрный зал
Кафе
Wi-Fi
Проживание с животными
Массаж
Количество звёзд:4
Количество переговорных:1
Количество парковочных мест:10
Вид парковки:крытая
Туалет для людей с инвалидностью
Номера для маломобильных групп населения
Кнопка вызова персонала
Автоматическая дверь
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Панорама
Рейтинг 5,0
104 оценки
Оцените это место

70 отзывов

Знаток города 4 уровня
11 мая
Недавно останавливались с мужем в Grand Hotel Krasnodar и остались в полном восторге! Отель действительно оправдывает свое название: роскошные интерьеры, просторные номера, отличный сервис и удобное расположение в близи большого количества торговых центров. Отдельно хочу выделить работу администратора Полины. Просто чудесное, теплое, вежливое, а главное человечное отношение. Помогла со всеми вопросами, объяснила все, что нас волновало и была на связи всю ночь! Очень вкусные завтраки и чистые номера. Приедем еще раз и надеемся на такой же безумно теплый прием! Спасибо!
Знаток города 7 уровня
11 мая
Вроде бы новый отель, но с большим количеством недочетов. Что понравилось 1) хороший дизайнер работал над отелем, всё продумано. Удобные кровати, хорошее белье, много света. 2) красивая терраса для прогулок (только спросите как туда пройти) 3) Красивый новый СПА; где посетителя ждут специальные халаты, тапочки, полотенца, необходимые мелочи, травяной чай. 4) хороший завтрак (без изысков) 5) отличный персонал - это основной плюс отеля. Приятно видеть доброжелательные и заинтересованные в клиенте лица. Минусы (устранимые и не очень) 1) Местоположение (нам было всё равно где жить, мы перемещаемя на такси). Напротив отеля торговый центр, вокруг жилой и промышленный район. Отель является частью жилого комплекса (или комплекса апартаментов). 2) низкого качества ремонт: щели в штукатурке, косяк двери не соответствует полотну и прибит криво, краска в коридорах местами облупилась. Такую идею загубили криворукие мастера. Очень жаль. 3) В СПА конденсат из хамама подтекает в основное помещение (ну сделайте лучше изоляцию двери). Душем на территории бассейна попросили не пользоваться, так как слив сделан неверно и вода уходит в другую сторону:) Посоветую ли я друзьям этот отель? Скорее нет. Приеду ли сама? Возможно.
1
Знаток города 9 уровня
14 мая
Задумали поездку в Краснодар на праздники. Долго выбирал отель. Остановился на этом. Склонили к данному выбору хорошие отзывы и удобное расположение (до парка Галицкого 1.5 км пешком). Первые несколько этажей занимает гостиница, а выше 5 этажа (по моему) идут апартаменты для проживания. Из-за чего возникли сложности с парковкой. Т.к. свободных мест не было. Пришлось оставлять машину на парковке торгового центра, который находится напротив. Заселились быстро и без проблем. Отель новый (как оказалось, ему всего 2 месяца). Номера чистые. Все новое. Здесь вопросов никаких. Из минусов отмечу слабую шумоизоляцию. Над нами жили люди с ребёнком, было такое ощущение, что он гвозди забивал. Уже хотели просить, чтоб не шумели. Во дворе есть спортплощадка. Прекрасный спа. Бассейн, несколько бань, джакузи. Посещали практически каждый день. Также все новое и чистое. Прекрасно расслабляет в конце дня. Рестораном пользовались только на завтраке и в качестве рум сервиса. Вкусно. Завтраки хорошие. Не сильно разнообразные, но есть все что нужно и очень вкусно. Особый плюс - шампанское на завтрак. Есть не во всех отелях, были приятно удивлены. Отдельного бара нет. Хотели вечером попить коктейлей, но на ресепшене сказали, что не получится. Позже выяснилось, что барная стойка есть в ресторане, но он работает до 22. В целом отдых очень понравился. Однако настроение все таки испортили. Накануне выезда 2 раза просили сделать ланчбоксы в дорогу. Все записали и уверили, что все будет. Какого же было наше удивление, когда в 4 утра, нам сказали, что никаких ланчбоксов не приготовили. Шок мягко сказано. А где можно позавтракать в это время, еще и с ребенком ? Поехали голодными. Однако ближе к вечеру мне позвонила руководитель отдела размещения , принесла искренние извинения за неудобства. Чтобы загладить вину, предложили вернуть деньги за последний завтрак. Объяснили как это сделать. Через день деньги поступили на карту. Приятно. Все таки клиентоориентированность есть и отель заботится о своем имидже. Резюмирую. Минусы: -сложности с парковкой -слабая шумоизоляция -нет отдельного бара. После 22 без коктейлей. -клиентоориентированность подвела (человеческий фактор) Плюсы: -новый и чистый отель -отличный спа -хороший завтрак с шампанским -снова отмечу клиентоориентированность. Исправились. Молодцы. В целом отель рекомендую. Работают над собой и это очень важно.
1