Grand Opera
Адрес
Контакты
Ресепшн
+7 (702) 374-11-11
Показать телефон
Время работы
Круглосуточно
Подборки похожих мест
Как добраться
Алмалы
1,12 км
Проспект Сейфуллина
156 м
Похожие места рядом
108 отзывов
23 марта
На рецепшн приятная девушка, в этом отеле берут залог 10000 тенге или 2000 рублей. Это конечно минус, который говорит о недоверии к гостю. К тому-же в отеле заявлее бассейн, но сходить в него можно только оплатив 2 часа пребывания ы нём. Это огромный минус. При выборе отеля наличие бассейна было главным условием. Поэтому больше в этот отель я точно не приеду, а также не посоветую его другим. Также завтраки не включены. Что так же является минусом отеля. Мебель в номкре уставшая, если мягко сказать. А вот туалетная комната очень хороша. Также порадовало наличие халатов и качество полотенец. На фото вид из окна.
1
29 апреля
Номера со старым ремонтом, в номере кроме чайника, 2 кружек, 2 стаканов и 2 маленьких ложек, ничего нет. Еда отсутствует, только под заказ. Но персонал приветливый.
1
10 июня 2023
Плюсы: просторный номер (делюкс) и удобное расположение относительно рядом с центром
Минусы:
1. За неделю проживания ни разу не убрались, даже после трехкратного напоминания (!). Запросил уборку на 4й день пребывания, сначала с утра, потом в обед и ближе к вечеру уточнил собираются ли они вообще убираться в номере? Заверили, что до конца дня обязательно произведут уборку - на деле никто в номер не пришёл и не позвонил. Я и плюнул на это дело, т.к. проходил в основном только переночевать
2. Во всем отеле нет гладильной доски и утюга (!). Это вообще какое-то позорище, если вам нужно будет погладить рубашку или брюки - забудьте, заранее записывайтесь в прачечную, других вариантов, что-то сделать там нет, если только вы с собой мобильный утюг не возите. Честно, со мной такое впервые, даже в не самых комфортных отелях подобный вопрос решался незамедлительно.
3. Проблемы с сантехникой - плохо уходила вода в душе и сама душевая протекает.
4. Документы по заселению обещали отдать в конце срока проживания. Естественно, если сам не напомнишь, ничего вам не подготовят и не отдадут. Так случилось и со мной, выезжал полусонный ночью, не напомнил, а на ресепшне даже не заикнулись.
5. В плане клиентоориентированости и даже банальной вежливости персоналу абсолютно все до фонаря. Даже не приветствуют ни когда звонишь из номера на ресепшн, ни даже когда заходишь в отель.
Если вам банально нужна ночлежка и вам ничего из этого не смущает - вариант вполне подходящий, но есть альтернативы как минимум раза в 2 дешевле
1