Обращался не в первый раз, но был крайне удивлен отвратительным отношением.
По порядку.......
Заказал металл на кровлю. Оплатили в день заказа, с просьбой привезти в ближайшее время) Деньги взяли сразу в полном объеме, сказали: " мы же не контора какая-то, привезём!"
Накануке оговоренного дня звоню уточнить время, когда можно забрать металл ...., а мне говорят, что эго нет))) ждите неделю! Форс мажор.
Я в свою очередь объясняю, что мне очень важно быстрее забрать металл, крыша раскрыта. Ответ - форс мажор)
Делаем времянное кровельное покрытие за свой счё,ждём металл.
Менеджер постоянно лжёт и произносит как заклинание - "форс мажор".
По итогу металл кое как привезли на неделю позже, предложили сделать доставку за счёт "конторы" в неудобное время)
Потребовал компенсацию , сказали что небольшой заказ, поэтому извините)))
А если серьёзно, то я достаточно занимаюсь строительством и ниразу не встречал такого отвратительного сервиса. Никогда и никому не порекомендую там что либо заказывать.
Кто не верит - проверьте сами.
Сомнительная организация.
В день заказа, заказ был оплачен полностью, ждали неделю, но отправители не доложили комплектующие.... Результат: покупатель-заказчик недоволен, работа простаивает... Неустойку компенсировать некому....
Приятное местечко для закупки кровельными материалами. Персонал хорошо обучен, помогут ответить на любой вопрос и подобрать нужные материалы. 4 звезды за не удобное расположение.
Отличная организация.Заказывал профлист в Grand Line, толщина металла та, которую заказываешь, без обмана, качество окрашивания и качество самого металла на 5+.Всем советую обращаться в эту организацию.
При строительстве объекта нехватило материалов для фасада. Позвонил на горячую линию- соединили с парнем. Узнал что требуемый материал имеется в наличии- приехал и приобрел. Удобно было что не нужно было ехать забирать в Энгель ( такой был у другого поставщика) и цена порадовала. Оплатил и через 15 минут уехал доделывать объект
Отличное качество товара,в отличии от местных производителей, приятные менеджеры которые помогли с расчетом материала. Рад, что разместил заказ в ГрандЛайн!!!