Grand Line
573 отзыва
3 февраля 2022
Маленький офис, он же магазин. Пропускная система немного замороченная. Персонал вежливый и подскажут если тупняк поймаешь. Перемещение по заводу без фокусов, в магазине ребята тоже доброжелательны
2
1
21 июля 2024
Все хооощо. Оформили быстро. Материал загрузили быстро.
2
3
4 января
Не дождаться погрузки.
2
1
1 сентября 2022
Отличное производство металлочерепицы и профлиста, а также многого другого материала для строительства дома. При соблюдение всех правил отгружают быстро и качественно.
3
26 декабря 2022
Хорошая компания, качественные материалы, приветливые сотрудники. Все быстро и в срок, правда перепутали цвет, но оперативно заменили на правильный. Так что большой плюс!!!
2
25 марта 2022
Работаю с Гранд лайн давно, цены чуть выше по городу, но сразу в одном месте есть всё. Занимаюсь стороительством, получаю приятные бонусв на закупках. Всегда вежливое обращение и поофессиональный подход.
1
28 августа 2023
Организация не самая лучшая , можно поискать варианты. Говорят одно, делают другое. Сроки оттягивают, неорганизованно , считают, потом оказывается что не довезли что то, вообщем безалаберное отношение к клиентам.
7 декабря 2022
Персонал доброжелательный, особо хочу отметить Елену,по размеру черепицу изготовили быстро ( 3-4 дня, зима🙂), летом, возможно, дольше по времени, адекватная цена доставки в Гатчину, водитель Руслан молодец, помог,рекомендую👍
3
28 июля 2024
Всё чётко. Как на хорошем производстве, в том числе и каски :)
27 ноября 2024
Отвратительное обслуживание клиентов, нет нормальной зоны выдачи заказов, на складе не выдали документы на товар, охрана без этих документов не выпускает, хамит, надо бегать носится искать у кого какие документы что бы выехать со своим же заказом.
1
21 июля 2022
Покупали металлический штакетник для забора. Менеджер помог с выбором. Заказали, оплатили, получили. Все выполнено качественно, без нареканий.
С момента установки прошёл один год, дефекты не выявлены. Покупкой довольны.
1
11 января
Хорошо, но далеко
1
27 декабря 2024
Хорошее обслуживание
1
1
10 сентября 2024
Отличные строительные материалы. Супер
7 апреля 2023
Всё для кровли, металлический штакетник, кой чего по вентиляции. Единственное место, где я нашёл проходные элементы к металлокровле отличной от стандартного Монтерея. Если покупать через посредника, то всё выходит дешевле, чем напрямую. С Металлопрофилем тоже самое, почему не понятненько. Очень странная система организации охраны. А люди приятные...
27 июля 2024
Все долго. Товар ожидать по складам пока соберут. Можно и день провести там
1
1
21 декабря 2023
Можно попасть в очередь из грузовых машин и тогда вы там надолго. Но можно и попросить без очереди, если у вас мелочь на получение.
5 декабря 2024
Все было супер
1
15 мая 2024
Советую, место хорошее.
Из минусов склад, время ожидания очереди может сильно вас удивить( очень долго)
16 декабря 2022
Время ожидание храмает, особенно в сезон можно прилипнуть на часа три, персонал хороший всегда реагируют, товар нужно выбрать сразу, и смотреть по приезду, доставка хорошая люди помогут разгрузить все окуратно,(был опыт)
Выбор товара большой есть что выбрать, расположение удобное ехать можно без пробок ,
Рекомендую!, Сам работаю с грандлайном👍
3
15 сентября 2023
Ассортимент хороший. Но склад работает просто отвратительно. Невероятно долго ждал погрузку. Сто раз услышал от человека ходящего из стороны в сторону, что к Вам скоро подойдут. Огромная очередь. Всё в шоке.
3
14 сентября 2024
Отличное предприятие и качество на высоте
22 июня 2022
Самостоятельно решили сделать водосточную систему , позвонили по телефону указанному на сайте , соединили с менеджером Дмитрием . Он достаточно быстро все нам рассчитал , подсказал и на следующий день забирали заказ прямо со склада . Осталось очень приятные впечатления от сотрудников как менеджера так и сотрудников склада . В следующий раз с удовольствием обратимся в эту компанию снова .
1
1
10 февраля 2023
На оформлении документов всё классно и быстро. Склад где краном грузят , тоже быстро. Долго только когда мелочь идешь получать, саморезы или ленты. Ещё очень неудобно в зеленой каске ходить. Ну а в общем хорошо.
24 декабря 2022
Начитавшись устрашающих отзывов о том, что ждет несчастного , который решил оформить самовывоз с завода - очереди , каски, злые грузчики и другие недоброжелательные работники), приехал за час до назначенного времени выдачи груза .. итог меня встретили с улыбкой девушки в окошке оформления документов, подписал отгрузочные документы , мне приветливо объяснили куда идти, где получить каску. Там же при выдаче КПП объяснили порядок проезда-выезда с промплощадки. На первом КПП охранник записал номера авто и еще раз ПРИВЕТЛИВО рассказал куда и как проехать . Прибыв на нужный склад, подождал минут 10 пока загрузят авто передо мной. После ребята грузчики/стропальщики сразу подошли забрали документы и приступили к моей погрузке. На все про все ушло 20-25 мин! Был очень приятно удивлен, и при этом меня загрузили раньше записи на полчаса! Навигация на площадке отличная, люди работают адекватные ! Вывод делайте сами!
5 октября 2023
Качество товара хорошее, цена не самая лучшая, отгрузка приобретенного товара ужасная - работники склада как сонные мухи, не торопятся от слова "совсем".
9 февраля 2022
Вполне достойная организация, работаю с ней с 17 года, менеджеры замечательные. Но, в случае использования их доставки, не возможно чётко предугадать точный интервал времени доставки и качества продукции, если это минераловатный утеплитель (несколько раз приходил сырым, но они его меняли, хоть и не быстро и очень охотно местами))
3
13 августа 2021
Добрый День! Озадачились покупкой материала,долго искали и наконец-то нашли) Решили обратиться на прямую к заводу-производителю и не прогадали. Приехали в офис,очень понравилось то,что очень много ассортимента в наличии. Хорошая и быстрая работа менеджеров. Все рассказали,показали,объяснили. Рекомендуем!)
3
1
6 августа 2021
Отличная компания, отличный изготовитель, хорошие менеджеры по работе с клиентом, НО склад(отгрузка) это полная жопа и обдиралово. Грузят только в открытые машины, а погрузить в закрытую машину до 500 кг стоит 1500 рублей, а от 501 кг 2200 рублей. Я считаю что это полный не обоснованный развод и после таких заявок охото поменять изготовителя(поставщика).
5
1
15 марта 2023
Хорошо организованная работа. Менеджер быстро оформила заказ, изготовлено было в указанный срок. Доставка без нареканий. Спасибо менеджеру Олесе и водителю Владимиру. Все очень понравилось 👍
2 июня 2021
Добрый вечер. 05 апреля 2021 года был оформлен заказ УО-00211215 на металлический сайдинг "Стальная штукатурка" Velur 7016.
20 апреля 2021 года заказ отгружен в полном объеме. Документы по заказу имеются.
На данный товар установлен гарантийный срок 6 месяцев для монтажа.
В течении гарантийного срока в товаре был обнаружен недостаток:
при снятии пленки с панелей сайдинга остаются следы клея неравномерно (фото прилагаю). Просмотрена большая часть панелей и на всех остаются следы на 2/3 панели.
Хранение заказа происходило согласно п.9 гарантийного талона, а именно:
- на ровной поверхности;
- под тентом, защищено от воздействия солнечных лучей.
Считаю, что мне был поставлен товар ненадлежащего качества упаковки. Точка продаж предлагает нам средство для удаления клея, но документы качества на средство не предоставляют. Согласно инструкции по монтажу очистку сайдинга необходимо производить водой и велюровой тряпкой. Соответсвенно никаких средств для удаления клея применять нельзя. Заказ на 300 квадрантов можно сдать в металлолом, тк поставщик отказывается заменить товар той же марки.
5
2
26 сентября 2024
Серьезный подход к отгрузкам)работают четко)
26 апреля 2021
Докупали кровельные детали для крыльца (заказ № УО-00217659).
Обратили внимание, что цены за 2 года выросли ровно в два раза. За несколько труб, желобов, заглушек для крыльца отдали без малого 30 тыс.... Но самое неприятное ждало впереди. Несколько деталей не подошли. Жена приехала на завод, оформила возврат. А дальше сюрприз: нужно еще раз приехать на завод, чтобы приложить карту к терминалу и получить возврат. С учетом того, что до завода путь не близкий, все это выливается в большую проблему. Менеджер, оформившая возврат (кстати, очень приятная и внимательная) сказала, что нам позвонят, когда можно будет приехать за возвратом. Вторая неделя заканчивается, а нам так и не позвонили...
4
1
15 августа 2023
Время ожидания в 8 складе это жесть. Общая очередь, ради одной коробки шурупов простоял около часа. Причем общая очередь с большими доставками и заказы не соьраны, собирают по получению накладных.
21 октября 2022
Везде нужно ждать.
Чтобы получить обычный строительный материал необходимо:
- отстоять очередь к менеджеру
- попытаться оплатить заказ (то кассирша решает свои вопросы по телефону, то у неё перерыв)
- отстоять очередь за документами
- выписать себе каску
- согласовать свой въезд на территорию на первом КПП (вписать себя в журнал)
- найти необходимый склад на территории
- отстоять очередь на получение груза на этом складе (так же потом выслушать тонну дерьма от сотрудника склада)
- сдать часть документов и каску на втором КПП
А ещё тут падает интернет. Поэтому на каком-то этапе ты понимаешь, что зря стоял очередь и можно ехать домой ни с чем.
Ненавижу это место.
3
2
7 июня 2024
Уже не первый раз к ним обращаюсь. Всё чётко настроено как часовой механизм.
5 мая 2021
Профнастил 0.7 мм. как лист бумаги только надпись на бирке 0.7 .В стопке листов 10% поцарапаны и проверить на месте нет возможности. Спустя три месяца покрытие начало местами ржаветь через краску. А по отгрузке вообще цирк какой-то запись была на 11.00 запустили только к 13.00 и потом началось, заплати за погрузку т.к. видете ли погрузка в крытые авто платная и заранее об этом ни слова. Самое неприятное после оплаты весь персонал начиная от оформления документов заканчивая какими-то грузчиками смотрит на тебя с призрением и вообще игнорирует как будто ты им должен, а не они тебе. Гаражная мастерская с закосом под завод.
3
3
6 ноября 2024
Доброжелательный персонал. Прайс несколько завышен
1
1
28 апреля 2022
Замечательная менеджер Татьяна, грамотный специалист, чёткое и быстрое оформление заказа, очень довольна работой, спасибо
3
19 мая 2023
В общем менеджеры нормальные и материал нравится. Раньше всё брал там с доставкой, но как то не хватило 2 реек и решил заехать по пути, так забрать их был целый квест с оформлением документов в 2 местах, проверкой 2 раза на охране, поиска кладовщика, кажется можно было бы и по проще сделать выдачу.
30 июня 2022
Оформлял заказ через другую организацию но получал самовывозом, немного была не состыковка по времени. Но быстро разобрались. Отгружают быстро, без особых задержек. Персонал работает слаженно. Товар упакован хорошо.
1
1 февраля 2024
Работаю здесь второй месяц. Хорошая организация, всё чётко
3
1
26 февраля 2021
известный крупный производитель кровельных и фасадных материалов из металла и ПВХ. Хорошее предприятие и магазин на территории. Проводят очень качественные обучения, чувствуется уровень.
2
29 октября 2023
Большой ассортимент, адекватные менеджеры , всё быстро и чётко...
29 ноября 2023
Все хорошо. Хорошие менеджеры. Если забирать самим со склада то лучше записаться на загрузку.
3
1
27 июля 2022
Заказывал кровлю. Порадовала цена, оперативность - сделали быстро! Отмечу работу консультантов! Ребята молодцы, дело знают!
1
22 ноября 2024
Отвратительный сервис. Прождали около 3 часов чтобы заехать на склад.
1
1
14 июля 2022
Оставил заявку на сайте - не перезвонили. Перезвонил сам - сказали, что со мной свяжутся через 15 минут. Прошло 3 часа. Перезвонил сам - сказали, что сейчас придёт смс с номером монтажника. Прошло 2 часа. Перезвонил сам - сказали, что услышали мою проблему и передадут информацию, чтобы со мной связался менеджер. Прошло 15 минут - перезвонила менеджер Елена, говорит сейчас мне позвонит другой монтажник. Прошло 20 минут - тишина.
Делайте вывод сами. Заказывать забор буду в другом месте.
5
1
28 сентября 2024
Отличная черепица! Жаль далеко находятся!
1
7 ноября 2022
Забирал товар, достаточно высокие требования по технике безопасности на территории, без каски не пускают на территорию.
Профлист скрепляют лентой через брус и отгружают краном. Довольно оперативно
3