Grand Line
573 отзыва
27 июля 2023
Работаем несколько лет, а это свидетельствует о надёжности партнёра.
Спокойная, деловая обстановка.
Квалифицированные, доброжелательные и внимательные специалисты.
Качественная продукция, приемлемые цены.
Так держать!
3
1
7 мая
Отлично. Быстро, чётко, хорошо отлажено.
3 марта 2023
Заказывали металлочерепицу и водостоки, всё отличного качества! Всё в наличии есть (фурнитура и всякие нужные штук🤣) Широкий выбор цвета, доступные цены, всё режут в размер, есть доставка. Остались только положительные впечатления.
Отдельное спасибо, менеджеру Виктории Дмитриевой, терпеливо, доходчиво и внимательно всё обьясняла , помогла с выбором. Мы очень муторные клиенты, но всё у нас получилось! И были очень приятно удивлены ценой!
Скоро вернёмся за фасадами! Спасибо, ещё раз!
1
12 сентября 2024
Нет доставки товара по выходным дням, их диллеры не предупреждают об этом заранее.
Нет доставки в выходные дни, приходится отказываться от их пподукции.
Неклиентоориентированная компания абсолютно.
3
1
17 января
Всё быстро загрузили. Приветливый коллектив
12 марта 2024
Полный ассортимент продукции связанной с кровлей, водостоками, профлистами, малое время ожидания, стенды с образцами продукции, грамотные консультации, система скидок при регистрации, достава товаров.
1
24 июля 2024
Отличная компания. Вежливый персонал. Заказ доставлен вовремя. Очень довольны. Спасибо!!!
26 октября 2023
Давно собирался приобрести полосы гладкого шифера для грядок. Дача моя на Мшинской и заехать в Коммунар- относительно по пути.
Созвонился с менеджером, заказал 30 полос 1750×240, получил номер заказа и утром следующего дня на своей "Нексии" приехал на промзону.
Там оплатил заказ и хотел получить товар, но менеджер мне перезвонил и сказал, что кто-то меня опередил и сейчас полос на складе нет. Я, конечно, не слишком обрадовался, но решил подождать. Поехал к себе на дачу.
Через несколько дней менеджер сообщил мне, что товар пришел и я снова отправился в Коммунар, что было, конечно, слегка муторно.
Оформил документы, получил каску и заехал на склад Т1. Час отстоял в живой очереди и получил свой шифер. Большое спасибо сотруднику склада Игорю, который помог с погрузкой, но от "чаевых" отказался, сказав, что начальство этого не одобряет.
Обратные 96км. до дачи преодолел успешно. Опыт, пожалуй, среднего качества, но о "Гранд Лайн" и ее сотрудниках впечатления остались позитивные. Если созрею, то поеду туда за второй порцией.
3
18 ноября 2024
Склад хороший , все впечатление испортила Девушка на приеме документов, абсолютно было видно, что не желает помочь решить вопрос!!!
Такая категория людей, из типа"каждый суслик Агроном"
14 октября 2024
Обслуживание очень медленное , застряли на пол дня , причём было всего два человека впереди , постоянно какие то перекур, то просто не кто не работает . Перед тем как заехать на склад надо пройти два кабинета и шлагбаум , древний век )) Больше не поедем сюда.
4
25 апреля 2024
Отличная организация наша компания Onega Module работаем с Грандом давно , все в скачестве и на любой каприз клиента. Гранд в рекомендация не нуждается он один из лучших.
2
1
9 февраля 2024
Квалифицированный и вежливый персонал. Качественное обслуживание от консультации до отгрузки товара. При возникновении проблем менеджеры идут навстречу.
2
2
30 сентября 2024
Всё понравилось. Покупал утеплитель ЛоджикПир. Товар был в наличии и по приемлемой цене.
25 октября 2024
Организация отпуска выпускаемой продукции на высоком уровне. Заботятся о заказчиках, на территории каждому выдают каски для безопасной работы с грузами.
2 июля 2023
Очень всё дисциплинированно и культурно: отдел продаж, отдел оформления документов на выдачу, большая парковка, удобно заезжать и выезжать. Перед выездом вам выдадут даже каску! Но очередей нет и всё происходит относительно быстро.
16 мая
Есть все что нужно. Сроки изготовления минимальные .!
19 июня 2024
Менеджеры не знают график работы склада, график погрузки доставок и самовывоза. Из-за не грамотности менеджеров простоял 2 часа. Документы к самовывозу не готовы, ещё потеряное время.
1
1
7 ноября 2023
Девчонки в офисе оформили все быстро и все объяснили, а вот дальше ужасно, вроде бы говорят время, когда заезжать и думаешь вот твоя,очередь и пришла, но очередь как раз стоит после заезда, было несколько машин всего,а пробыл я, там почти час и как мне сказали, это очень быстро. Сказать что на складе холодно, ничего не сказать, будто на берегу балтийского моря стоишь, бедный работники фирмы, просто свинскле отношение к своему персоналу, ничего сложного ведь сделать двери, как на всез складах!
Пару звёзд, чисто за работников, к ним нет вопросов, молодцы
14 ноября 2023
Хотите что то заказать здесь ? Лучше закажите за 3 месяца. Попомните мои слова. Наличие многих позиций нет. Доставка это тихий ужас.Если вам менеджер сказал что товар в машине и едет со склада к вам в город. То знайте господа , что в день выдачи товара вам спокойно могут сказать что пока еще не известно и не приняли товар . А на следующий день сказать что «ой а товар забыли положить в машину , но не переживайте он уже едет» . Как итог 3 дня простоя бригад. Крайне не ответственные ребята. Думаю лучше поискать альтернативные варианты.
8 декабря 2024
Самая нормальная база, грузят быстро по времени, груз уже собран и упакован
1
2
8 июня 2023
Забирал два листа профлиста) Далековато, конечно, от Приморского района, но доставка вышла бы ещё дороже. Завод интересный, радует, что свой. Безопасность посетителей на высоте! Обязательно выдают строительную каску, но потом забирают) По отгрузке, всё прошло без проблем и быстро. Молодцы!
27 июня 2024
Забрать товар со склада - это лишиться половины нервных клеток. На всех складах все грамотно организовано, кроме склада с саморезами (т1). В итоге забираешь весь товар и ждешь 1 пачку саморезов, зачастую, часами!!!!
1
4
16 марта
Всё отлично,погрузка быстрая.Спасибо.
4 сентября 2024
Не предупредили, что погрузка в прицеп с тентом, вилочным погрузчиком платная, в итоге за 3 минуты работы погрузчика, взяли оплату 2200₽, в шоке!
3
3 августа 2023
Все отлично, но есть одно НО. Это самовывоз. Понятно что все предприятие заточено на отгрузку продукции на грузовики (на доставку), и если у тебя количество товара чуть больше чем ты можешь унести в руках и погрузить в свою легковую машину, то придётся стоять в общей очереди.
1
1
4 июня 2023
Отличный производитель, удобное расположение, быстрое оформление документов, красотка Кристина оперативна) Ещё бы скорость загрузки увеличить и было бы вообще супер!
10 июня 2023
Всё чётко.. Загрузка быстрая, был днём.. Приёмка документов вежливые и без очередей.. Туалет, курилка, кофейня.. Очень доволен сервисом.. Чистота и порядок на территории..
1
1
29 января
Все хорошо и быстро спасибо.
3 мая 2024
Оплатил два лишних счета, товар по одному счету отгрузили, а аот деньги по двум другим не возвращают. Менеджер (Дарья) сообщает, что: «деньги ушли». « бухгалтер заводит платежи», «запросила платежку», …. а денег так и нет( потом стали запрашивать оригиналы документов. И понесла ь.
Советую оплачивать товар по приходу на объект и перепроверке.
Все документы имеются!
Игооь.
3
1
7 июля 2023
Хороший завод, изготавливают все быстро. Качество на Высоте.
Спасибо девочкам менеджерам за консультацию и своевременную доставку кровли, мы очень довольны.
3
19 апреля 2024
Заказывал фальцевую кровлю для монтажа на стены. Изделия получились качественными. Доставили все вовремя. Менеджеру Ирине отдельное спасибо!
1
13 декабря 2023
Отлично с плюсом! Ассортимент, грамотный внимательный персонал. Можно оплатить выбранное и осмеченое в любом филиале, а попутную недорогую доставку оформить отсюда. Долгое время сотрудничаю всегда все на высоте.
27 октября 2024
Завод впечатлил , сделал заказ у менеджера , оплатил по коду , приехал оформил документы , получил каску и оформил въезд на машине . Логистика удобная и все подписана
1
12 декабря 2024
Всё ок. Девчата быстро посчитали. Ждём прихода
1
2
14 июня 2023
Заказывал забор из профнастила толщиной 0.4мм с монтажом. Обнаружили, что толщина листов 0,35мм вместе с покрытием. На претензию , контора производившая монтаж, сообщила, что получает продукцию от Грандлайн. По совпадению я как раз в Грандлайн напрямую заказывал металлочерепицу с доставкой, и для проверки оплатил еще один лист профнастила толщиной 0,4мм. Когда Грандлайн привезли заказ, оказалось, что лист такой же толщины 0,35мм минус покрытие 0,028 мм, т.е. фактическая толщина металла составила 0,322 мм. А теперь следите за руками: по ГОСТ у них допуск +/- 0,07 мм. Т.е. если они вам привезут вместо 0,4 мм 0,33 мм, то они будут правы. 0,47мм вместо 0,4 вам точно не привезут. Тут вопрос к системе продаж . Изменение стоимости в большую сторону с шагом 0,05 мм не имеет для клиента смысла, т.к. шаг погрешности 0,07мм. Поэтому, если вам предложат металл вместо 0,35мм - 0,4 мм(как у меня было и , естественно с доплатой), то вы его все равно не получите. Металлочерепицу я не менял, мне было лень.
Доставили как договаривались, менеджер Екатерина старательная. Здесь все хорошо. При покупке продукции уточняйте хотя бы устно, фактическую толщину. Обидно то что, вам предложат под соусом увеличения прочности материала доплатить за материал на 0,05 мм потолще, а привезут на 0,07 мм тоньше. Вот такой вот маркетинг.
4
10 апреля
Огромный выбор товаров для дачи!
2 сентября 2023
Отличная компания. Все организовано на высоком уровне. Цены для розничных клиентов высоковаты, но для строителей и подрядчиков очень даже хорошие скидки
1
25 сентября 2023
Не первый раз приобретаю метал, все быстро, качественно и в срок. Черепица всегда четко и качественно ложиться на крышу и очень хорошо смотриться
26 августа 2024
Большая площадка, нормальные подъезды, есть некоторая нервозность, но это из-за плотного потока клиентуры. Забота о клиенте: без каски не пускают.
29 июня 2023
Огромная благодарность всем кто работает с физлицами за внимание и доброе отношение к клиентам! Сегодня приезжала за штакетником- первый раз на таком предприятии, мне все рассказали, показали куда ехать, на складе 2 работают очень чуткие и профессиональные мужчины, помогли загрузить, спасибо!!! Всем вам здоровья и процветания!
1
28 сентября 2024
Отличное место. Но хотелось бы мелочи типа герметика покупать в магазине, где сидят девушки с образцами, а не ждать их по 30-40 минут со склада
16 мая
Добрый коллектив на отгрузке и на выдаче документов
24 сентября 2023
Отличная компания. Работает понедельник - суббота. Персонал доброжелательный, знает весь ассортимент, помогает с решением вопроса. Товар есть на складе. Если нету 2-3 дня сделают. Рекомендую.
3
1
21 июля 2023
К качеству товара - претензий нет, но что касается работы бухгалтерии и документооборота в компании - это самая 👎 компания. Часть выставленного счета наша организация оплатила от третьего лица, было написано письмо для подтверждения оплаты - оригинал тут же отправили менеджеру. На следующий день оказалось что нужно написать еще одно письмо и это такой регламент и опять быстро предоставить оригинл, для проверки службой безопасности компании от которой поступили деньги... Счет полностью оплачен, деньги поступили, но их не "оприходовали" по словам менеджера...Что это такое? Каменный век или не желание идти навстречу покупателю - не понятно.. Регламент компании придумывают на ходу...а ведь покупатель всегда прав.
1
1
1 июня 2024
Запомните одно, вам не кто об этом говорить не будет, загрузка авто осуществляется боковым или верхним способом, пром. Фургона и изотерм. Фургоны не подходят, приехал туда, потратил своё время и уехал, заказчик попал на деньги....
4 июня 2023
Хорошая продукция, большой асортимент. Время ожидания нужно планировать заранее, есть вариант записи на определённое время. Доставка есть, привозят всё чётко вовремя. Возможен самовывоз.
1 июля 2024
Немного плохой подъезд а в целом хороший коллектив вежливые быстрые , на 5
1
16 октября 2024
Самовывозом лучше не пользоваться. Приехал по записи к 16-45, на складе т1 ждал более получаса пока закончится перекур. Не ответственные совсем
1
13 ноября 2023
Большие склады, отличный сервис, много товаров, возможность забрать товар без посредников, проверка и упаковка товаров на месте с помощью складских работников, бывают очереди за получением товаров со склада.
3
1
24 сентября 2024
Большой склад. Всё оформление очень затянуто. Для въезда выдают каски. Очень далеко! Если у вас большой заказ, лучше доставка.