Grand Line
444 отзыва
27 ноября 2024
Хороший склад стройматериалов по кровле! Покупал там решетки для вентиляции! Всегда все есть в наличии и цена ниже чем в магазинах!
Только вот забирать очень неудобно! Сначала нужно сходить в офис на 3-й этаж взять накладную, потом на первый этаж взять пропуск, потом к охране, чтобы пропустили, потом на сам склад на другой стороне дороги, чтобы загрузили... И все это очень медленно, можно потерять пару часов(((
19 января
Побывал в средней Азии. Но не проблема, очень вежливый и отзывчивый коллектив. Быстро и чётко загрузили. Ещё очень приятно, то что бесплатная столовая. Молодцы.
17 января
Довелось побывать на загрузке, стоял на обочине ждал вызова, но обочина приспособленная как говорится для отдыха никому не мешаешь есть даже урны для мусора, неплохо через дорогу есть стоянка для грузовиков, там не был но мужики стояли, охрана как и везде важная, но молодцы вежливые всë показали и рассказали!!! Грузят кстати очень оперативно, и там персонал тоже толковый молодцы!! Но я не я если как всегда не обойдусь без казусов поднялся я на этаж к девочкам где выдают документы их было двое в первом и втором окне и в углу углу сидела женщина наверно старшая над ними и выбирала что то на ВАЙЛТБЕРЕ СЕ и девочка не смогла меня найти в списке на загрузку и так как я был там первый раз и не знал как всë устроено я попросил у неë разъяснения что мне делать дальше девочка пыталась мне помочь тратила своë время и в этот момент та самая МАДАМ которая выбирала себе что то на ВА....... СЕ недовольным и презрительным тоном что ты на него тратишь своë время скажи что нет в списке и пускай идëт куда хочет!!! Это были еë слова и она даже не посмотрела в мою сторону, она была увлечена выбором всë тех же товаров на ВБ!!!!! Я не ругаясь ушел разобрался с логистом с ново поднялся к девочкам и мне отдали документы и пожелали хорошего дня а та мадам всë выбирала себе что то!!!!! Только из за неë у меня негативный отзыв, из за таких людей и портится настроение и мнение о месте в котором мы грузимся.
3
1
20 мая
Мы обратились с задачей, которая казалась нам не решаемой: следовало подобрать евроштакетник по четким параметрам, т.к. при строительстве забора был произведен не точный расчет и не хватило материала. С нами работал менеджер Муртазаев Руслан, который грамотно проконсультировал нас, помог с выбором, терпеливо подбирая штакетник по нашему образцу. Это реально замечательный сотрудник, профессионал своего дела. За время общения не было никаких сбоев и накладок: подобрали, заказали, немного подождали и получили все в лучшем виде. Мы остались очень довольны оказанной нам помощью в решении нашего вопроса.
1
2 января
Приехал за 20 мин. до назначенного времени. Документы оформили быстро, чётко объяснили маршрут по складу, оперативно погрузили, помогли увязать. Персонал доброжелательный, компетентный. Впечатления самые лучшие.
3
2 апреля
Простоял с 10 дня до поздней ночи. Выехал во втором часу. На выгрузке теперь обозначились семь коробок с нечитаемым штрих кодом. Из-за этого опаздываю на следующую погрузку. Что делать с этим барахлом ума не приложу. Короче подготовка у них начального уровня.хотя фоткали даже вин код машины прицепа меня, чуть ли не родословную им нужно. Результат никакой. Слабаки.
1
30 декабря 2024
Быстро получил документы, везде учтивый персонал, доступно объяснили где какой товар находится. Быстро получил. Спасибо.
3
6 августа 2024
Отличная компания, хороший персонал. Продукция высокого качества. Но есть большая притензия к охране на въезде!!!! Пока охранник не покурит к нему даже не подходи ( хотя на территории курение запрещено) Хамят и придумывают свои правила на ходу, здесь не стой, там звонить и снимать на телефон нельзя! Прям как на режимном оборонном заводе! Пообщался с водителями фур так они сказали что это здесь так всегда! Местные короли охраны!!! Куда смотрит руководство? Тихий ужас!
28 ноября 2024
Товар хороший. Выписка документов оперативно.
Но на складах (Верховье) бардак. На одном складе хотели денег за погрузку. На втором столпотворение покупателей и автомобилей. На третьем у руководства было «совещание» , при этом человек 10-12 слонялись по складу, курили, травили байки. Почти час никто не мог сказать, когда будет погрузка. Шло совещание…
После криков и нецензурной брани среднеазиатские работники взяли документы к исполнению и через 10 минут я уехал. Руководству необходимо обратить внимание на работников складов и их начальников!
23 апреля
Купил черепицу, Все четко , спасибо за грамотную консультацию. От покупки до отгрузки , все на высшем уровне.
20 июля 2024
Андрей, заказ УО-01037270 от 10.07.2024.
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность, восхищение качеством работы и уважительным отношением к проблемам заказчиков сотрудника Анастасии! Я давно не встречал в коммерческих компаниях столь отзывчивого и ответственного сотрудника, в результате работы которого у компании GrandLine появляется новый лояльный заказчик и повторные заказы. Очень прошу руководство компании GrandLine отметить профессиональную работу Анастасии, поскольку свою роль в приобретении и удержании для компании клиентов она, на мой взгляд, выполняет безупречно и очень старательно! Анастасия однозначно достойна поощрения и премирования! Работой с ней мы остались очень довольны! Желаем ей успехов в работе и продвижения по карьерной лестнице!
2
2
16 сентября 2024
Покупал кровельный материал, оформление документов проходит быстро, отгрузка в порядке очереди, на территории чисто. Менеджеры Алексей и Надежда (фамилии не знаю) работают чётко, всё подскажут и объяснят. Алексей и Надежда успехов вам во всём.
2
7 сентября 2024
Вроде и выбор большой, но качество с каждым годом всё ниже: профлист режут с точностью +- 10мм (как будто не станком, а по кривой рулетке), плёнку с доборных элементов можно счищать до получаса за один(!) элемент, ширина и глубина профлиста может сильно отличаться от заявленной в технических характеристиках (в прошлом году партию пришлось вернуть) на завод, ворота складов в прошлом году были в аварийном состоянии (держались на честном слове) и это абсолютно никого не смущало, при самовывозе требуют писать расписку об отсутствии претензий по качеству (раньше требовали очень редко) - очевидно завод свои косяки стремится переложить на плечи клиентов. Не рекомендую, если есть выбор, заказывайте в других местах
2
2
26 июня 2024
Очень крутое место, брал на дачку себе крышу делать. Ребята молодцы, спасибр вам что вы есть, отдельный респект заслуживает интерьер внутри, вызывает море положительных эмоций. Всем позитива и добра!
3
20 июля 2023
Отличная компания ппоизводитель профгастила и не только с разветвлееной сетью офисов
Большой ассортимент для кровли и не только. Точно подобраны ассортимент
Динамично развивающаяся компания высокое качество продукции и отличное соотношение цены качества
И самое главное в отличие от других производителей компания проводит честную маркетинговую политику
5
2
29 марта
Быстро посчитали мне кровлю
Всё объяснили. Сделали и отгрузили в срок. Менеджер потом несколько раз консультировал по телефону во время монтажа.
Ну в общем норм.
1
31 января
Персонал дружелюбный, продукция норм , но вот само здание это просто фак ап, вы производители с огромными объемами , приведите в порядок свое лицо, стыдно должно быть
1
15 января
Отличный завод. Супер пупер вежливый и отзывчивый персонал 👍👍👍!!! Приемлимые цены на продукцию. Вообщем одни плюсы в данном заводе.
25 июня 2024
Обратилась первый раз. Заказывали металл на крышу. Менеджер Светлана Крутовская все обьяснила, проконсультировала по всем вопросам, которые возникли в процессе расчета. Очень грамотный специалист!
Хоть по нашему заказу и были переносы отгрузки, но, в целом, все прошло отлично!
Как раз были дождливые дни, поэтому мы без претензий к переносам)))) Металл отменного качества!
3
1
2 июня
Внимательно, терпеливо; четко, компетентно от оформления заказа и до получения .Обращаюсь неоднократно.
21 сентября 2024
Очень крутой завод и много хорошей продукции, покупал дважды штакетник..сервис получения/отгрузки товара на уровне...покупать лучше у перекупов/ дилеров, сам завод тоже продает, но ценник гораздо выше.
4 июля 2024
Качество продукции на высоте, но заранее лучше самому все узнать и просчитать, менеджеры совершенно не компитентны в том что предлогают, пытаются по больше добавить в заказ но на вопросы по монтажу того что добавили ответов нет, остальной персонал от выписки документов до кладовщиков с такими лицами и ответами как будто ты не купил а взял у них в долг, единственные кто приятен это охраники на проездной на склад, всегда на позитиве и доброжелательные парни
2
27 марта
Всё нормально быстро качественно и оперативно всё доставляет.
Рекомендую
2
3 июня
Был на загрузке. Приехал по времени, доки были уже готовы, запустили, загрузили, правда с двух складов но оперативно и быстро.
11 марта
Отличная компания . Хороший персонал,большой выбор продукции для дома.
2
17 декабря 2024
Всё отлично... только загрузка по времени... приехал ко времени...загрузился попозже... очень попозже...в сезон
1
1
20 мая 2024
Хочу, сказать огромное спасибо, менеджерам , которые дают грамотные консультации. Была небольшая проблема, в работе склада, в отделе продаж, быстро помогли решить проблему. Рекомендую, всем посещать именно данный офис продаж!!!
1
13 мая
Завод сам по себе делает хорошую продукцию, но сотрудники склада где мы забирали заказ испортили все впечатление профессионализма. Больше туда не ногой!
1
26 мая 2024
Отличная компания, вежливый персонал, качество продукции на высоте, доставка во время, ассортимент товар широкий, в общем впечатление хорошее, спасибо....
24 апреля
Отличное качество товара, огромный ассортимент, вежливый персонал
2
24 января
Заказали и забрали самовывозом, всё быстро классно и цена ниже рыночной
26 ноября 2024
Грузишься здесь целый день, не пройти не проехать, машин запускают столько, что разъехаться не могут . Предпочтения в погрузке отдают газмясам а большие в последнюю очередь. Не советую брать от сюда груз ! Две звезды только за стоянку !
2
13 марта
Погрузка быстрая . Около территорий имеется парковка для большегрузов. Документы отдают за час до погрузки .
23 сентября 2024
Хочу прокомментировать свой отзыв от 02.08.24
Руководство отдела по ПВХ продукции связались со мной быстро предложили несколько вариантов решения моего вопроса , пришли к общему решению которое меня устроило полностью , претензий не имею .
Спасибо за быстрое решение моего вопроса
1
21 марта 2024
Сам завод не посещала, но езжу мимо него несколько раз в день. Все дни, кроме выходных и праздников, фуры и газельки стоят по обе стороны дороги, бывает разъехаться сложно, выезд не освещён, вечером поворот не видно.
Добавлю отзыв: за 5 месяцев изменений не произошло. Всю зиму толкались в одну полосу, спасибо большое, что хотя бы чистили. Иногда стоят машины при въезде в СНТ и поперёк парковке, что так же затрудняет проезд.
1
2
14 июля 2024
Всё бы хорошо, если не НО!!!
Загружают как удобно заводу, а не по клиентам. Т.е нужно выгрузить первую точку, а тебе её кладут вниз, т.е на последнюю очередь🤦♂️и весь маршрут коту под хвост и начинаешь петлять и кружить в одном и том же месте по несколько раз.
3
30 апреля 2024
Делали возврат сайдинга 5 пачек , менеджер Ирина Лапшинова не правильно посчитала заказ.спросили у неё по поводу возврата лишнего материала ,сказала что не будет проблем.на самом деле получились большие проблемы.спрашивали у Ирины когда можно приехать с возвратом? То трубки не брала,то говорила перезвонит сама,то просила перезвонить завтра и так длилось полторы недели нам это порядком надоело и мы на свой страх и риск привезли товар на возврат.процесс занял 3 часа
1
23 октября 2024
Бардак на подъезде, фуры стоят как попало, проехать возможно с трудом, а утром как в Москве можно попасть в пробку! Ещё к тому же там два выезда из разных снт, утром все едут на работу тебе на встречу, по двум сторонам дороги стоят фуры, короче аврал чтобы добраться до завода!
3
16 июня 2024
Оформление документов на третьем этаже, отметка охранника в тамбуре на первом этаже, при вопросе, как проехать, в ответ бурчат, ничего непонятно, транспорт покупателя некуда поставить, места есть, но проезд к стоянке заставлен завсегдатаями мелких грузовых авто, в поисках клиентов, прибудешь в установленное время на погрузку, тоже ждёшь погрузки в очереди, зачем устанавливать время погрузки?!, если всё равно не грузят вовремя?????!... А служба отгрузки, вообще отдельная тема, хуже чем сама организация оформления документов
1
27 марта
Лучшие предприятия мечтаю
) там возить грузы и стать самым крупным перевозчиком 😎
1
5 декабря 2024
Самый плохой гранд лайн очень плохо грузят и еле ходят. Переезжаешь со склада на склад из за коробки саморезов или ещё чего мелкого. И планировщикам загрузки пожелать хотел включить голову и изучить матчясть фуры распределения нагрузки на ось.
1
28 января
Завод грандлайн. Хороший производитель. Грамотный персонал
2
1 ноября 2024
Фирма сама ок. Но менеджеры,девочки по объявлению. Пришлось ездить два раза из-за неправильно оформленной доверенности. И хоть бы кто на старте сказал,что доверенность нужна правильной формы.
Вообщем-производству пять.
Менеджером-минус.
1
19 сентября 2024
Заказ оформлен был через интернет, сделали за неделю. Штакетник двухсторонний качественно на 5. Спасибо, забирала самовывозом, отгрузили за 15мин. Уже все стоит.
3 марта
Завод большой, ассортимент продукции обширный. Отгружают и в ночное время.
22 июля 2023
Закупка напрямую от производителя. Все оперативно и качественно. Компетентные консультации. Отдельно хочу отметить работу Ивана Баликова. Очень мотивированный, профессиональный сотрудник. К тому же ему нравится работать с людьми, а это ценное качество для такой должности.
2
2
2 февраля
Вполне хорошее место .
Все культурно рекомендую
25 июля 2024
Оказалось очень не просто получить свой товар, долго ждать, охрана невминяемая, сплошная бюрократия. В итоге за свой оплаченный товар ты должен биться еще ... экономьте нервы. Клиентоориентированность слабая, в наличии только у менеджеров.
22 августа 2024
Столкнулся с проблемой. Заказал большое количество металлоштакетника. После установки в течении пары месяцев пошла коррозия. Компания занимается отписками вместо того что отреагировать на проблему клиента. Не рекомендую к покупке товар данного производителя
12 мая 2024
Всё чётко, в обозначенное время, аккуратно и надёжно упаковано, грамотная логистика, качество продукции отличное.
3
1