Grand Hotel Palacio
118 отзывов
5 июня 2021
По своему обширному опыту путешественника могу сказать, что никакими 4 звёздами здесь и не пахнет. 2,5 звезды это максимум. Заселилась, прихожу в номер, а белье застелено грязное, попросила поменять, на ресепшене закатили глаза, но заменили. За две недели моего проживания постельное белье больше не менялось... полотенца менялись то каждый день на протяжении первой недели, то через два дня в период второй недели. К концу первой недели закончилась туалетная бумага, а никому не было до неё дела( не думайте, что придираюсь, ибо по закону подлости она заканчивается в самый неподходящий момент) пришлось самой идти и просить её. Особой вишенкой на торте для меня был их «хваленый завтрак», который включен в стоимость)) все это время он ни разу не отличался ничем 🤷♀️ что уж там говорить про разбавленный сок, и мошек в молоке, или пересоленного омлета. Отдельного внимания заслуживает вид из окна, но меня он не пугал особо.
1
1
9 мая 2021
Понравился проект отеля. Номера большие. Ванна не плохая. Есть хорошая парковка. Есть зубные щетки, мыло, шампуни.
Хорошее лобби. Уютный рестик. Не завтракали. Ничего сказать не могу. Вода в номере.
Поставить чайники в номера и холодильники. Даже в стандарте. Замените кресла, они облупились уже. Часть номеров прокурено.
1
28 августа 2021
Кто дал этому отелю 4 звёзды? Ужасный отель. С чем столкнулся:
Прокуренный номер. Просили сделать замену.
Ужасные завтраки. Я такого дишмана не видел даже в самых дешёвых отелях. Даже завтракать не стали.
Расположение отеля очень не комфортное. Он находится в какой-то промзоне.
Добираться и уезжать только на такси. Далее до метро.
В общем, отель совершенно не соответствует звёздам. Очень неприятные впечатления от проживания. Сюда больше ни ногой!
1
13 февраля 2020
Добрый день! Были у Вас пару раз и хочется рассказать о Ваших плюсах и минусах. Сперва плюсы: хорошие, чистые номера; в отеле относительно свежий ремонт; недорогие цены на номера; уютные номера. Минусы: ресторан - ресторан при отеле отдельный вид бизнеса из-за этого плохой сервис ( заказали чайник чая в номер (стоит 200р и 400р есть с медом и вареньем) когда принесли сказали 400₽ с вас, а когда я спросил случайно не 200₽? Т к я не брал мед и варенье сказали 200!) далее из минусов это сотрудники клининга(которые убираются в номерах и на этажах) я не знаю почему с ними не ведуться беседы но имейте ввиду когда вы будете спать в номере вы можете проснуться от того что 2,3,4 девочки решат под вашими дверьми что-то громко обсудить и посмеяться) и не надейтесь что это будет на русском языке. У меня все. Спасибо.
4
1
23 июля 2021
Отличный ремонт и очень тихо. Из пнедостатков:в номере нет холодильника. Ресторан работает только в режиме завтрака с очень скромным ассортиментом.
1
6 сентября 2021
Тихо, в глубине промзоны. Тапочки есть, вода в номере. Завтраки нормальные. Если надо 4 звезды не важно где и без особых претензий - то окок. Самое то
3
18 июня 2020
Была в салоне красоты. Замечательный парикмахер Вита! Красит и стрижет по высшему классу! Сам отель выглядит очень достойно. Все демократично и со вкусом. Очень рекомендую!
3
29 февраля 2020
Все понравилось- очень чисто, вежливый персонал, ресторанное обслуживание круглосуточно. С удовольствием, вернусь сюда снова при необходимости.
3
1
12 ноября 2021
Одна из худших гостиниц, в которых я был. В номере грязно. Белье рваное. На пульте следы какой- то жизни. Ресторан не работает. В ванной комнате течёт с потолка. Завтрак никакой.
18 августа 2021
Нормальная гостиница по соотношению цена качество , есть ресторан , кормят вкусно
2
21 октября 2019
отличный отель для отдыха с семьей, с друзьями , чистота отеля, расположение среди деревьев и цветов. Не пожалеете в отдыхе и выборе отеля. Я доволен!!!!!
3
27 ноября 2020
Отель не самый плохой, но совершенно не соответствует заявленным 4 звёздам. Ковёр и полотенца в номере были грязные, вода в душе лилась ужасно, вид из номера тоже оставляет желать лучшего. Но это был единственный отель в этом районе.
1
2
22 сентября 2021
Находится в промзоне
Инфраструктуры почти никакой рядом
В целом для дальнобойщиков сойдёт
1
25 декабря 2020
Отличный отель, с качественными номерами. Кухня огонь, обслуживание на высоком уровне
1
3
6 октября 2020
Отель с не плохими номерами. Но слышно, как дверями хлопают в коридоре.
Звукоизоляцию бы получше, в т. ч. и между номерами (слышно телек в соседнем номере).
Завтрак нормальный, но блины могли бы печь повкуснее.
3
24 апреля 2021
Гостиница на троечку, заселялся на сутки переселяли с одного номера в другой из-за нерабочего кондиционера, в другом не работал нормально телевизор...
1
3 июля 2021
Номера супер. Все хорошо.
Завтрак странный. Первый день супер, а на второй в проголодъ.
1
8 февраля 2020
Далеко от метро, Телевизор работает через раз. Даже 20 бесплатных каналов не показывает. Цены в ресторане явно не для командированных постояльцев. Душ аварийный. Стеклянная дверь чуть на голову не упала. Слив забит. Полы в душе все в белых разводах. Полочки в душе отсутствуют. От фена только крепеж. Полотенца жесткие как будто из наждачной бумаги. Утюг платно. Мебель убитая. Вешалок только 2. При въезде подписываешься что перед выездом должен за 5 минут позвонить на ресепшен чтобы пришли проверили номер 25 минут прождал так никто и не пришел. Отчетные документы не предоставили так как необходимо их предупреждать за сутки о том что они нужны. При этом номер снят на сутки.
3
2
15 марта 2021
Интерьер класс, а вот в номерах да же стаканов нет.. Во многих захолустьях есть и чайник в номере и кружки и звёзд меньше, а тут нет
1
20 апреля 2019
Расположен посреди промзоны, но для тех, кому важны не достопримечательности, а метро в шаговой доступности, вполне пойдет. Номера на первом этаже менее уютные, чем на остальных, завтрак стандартный.
3
1
1 мая 2019
В номере нет стола для работы, фен забирали, приходилось просить каждый вечер.
Завтраки однообразные, за 5 дней поднадоело.
От метро далековато, относительно недалеко магазин с оплатой только наличкой
3
9 апреля 2018
Отличный отель! В декабре были с группой детей на соревнованиях. Спокойный, уютный отель, чистые новые номера. Отдельное спасибо персоналу отеля и ресторана за чудесное отношение к нашей группе и за сладкий подарок!
3
1 апреля 2020
Хороший отель и ресторан,чистота,уют,добрый,заботливый и вежливый персонал,советую всем!
1
4
12 августа 2020
Все было замечательно, чисто, уютно, мы очень довольны. Спасибо за все!
3
5 июля 2021
В отеле очень тихо хоть и третье кольцо рядом и Волгоградский проспект!!!
3
19 декабря 2019
Номер приличный, женский персонал симпатичный, завтрак отличный, шашлык просто фантастика. Положительное место.
3
2
18 февраля 2020
Хороший отель, из минусов нет полки в душевых кабинах для туалетных принадлежностей, нет холодильника в номере, нет чайника или кулера с горячей водой на этаже.
2
26 июня 2020
Отличное обслуживание, реально!
Комфортно, красиво, все вежливы, готовы к диалогу и компромиссам, как руководство так и рядовой персонал!
1
3
10 августа 2020
Весь верхний 4-й этаж занят строительной бригадой из южного зарубежья . Они там работают, живут, курят и готовят... О пожарной безопасности можно забыть...
1
20 августа 2020
Отличный отель! Номера, еда, обслуживание - все на высшем уровне!
2
4
14 апреля 2020
Отель, правильный. Номера удобные. Ресторан не разочаровал. Приветливый персонал. Рекомендую.
3
1
17 сентября 2019
Очень приятная гостиница, тихая, хороший персонал. Шведский стол скудный, без фантазии можно сказать.
3
31 июля 2018
Персонал замечательный, ресторан достойный. Номера в целом хорошие.
Одно маленькое но, душ как бы сказать не совсем в хорошем состоянии.
В общем впечатление очень положительное.
Спасибо.
4
1
18 февраля 2020
Уютный чистый номер, доступ wi-fi, вкусный завтрак. Фена в номере нет🙁, но по запросу утром принесли🙂
3
28 ноября 2020
Все хорошо , номера уютные , очень понравилось !
3
1
16 апреля 2019
Уютно, чисто. Хороший отель если подходит расположение. Находится в пром зоне. Парковка ок.
4
1
19 сентября 2019
Комфортно, вкусная кухня, очень доброжелательный и отзывчивый персонал, советую
1
25 марта 2019
Все стандартно. Завтрак в цену номера входит. Вполне приличный. Основной минус - далековато от метро - минут 15 идти.
3
1
23 марта 2019
Не заслуживает своих 4* отвратителтное меню отравились пастой, к заказу не подают ни соль,ни перец, завтраки с ужасно маленьким ассотриметом,все заветреное, ванна в номере оказалась грязной, для своей стоимости стандартного номера к сожалению не оправдывает ожидания! плюс еще и интернет не работает
3
30 марта 2021
Уютные номера, комфортно, тепло, чисто.
3
1
31 марта 2020
Очень красивый и современный отель с отличным салоном красоты
3
2
9 августа 2017
Брали люкс в этом отеле на двое суток для свадебных сборов. В силу того, что отель новый, номера в идеальном состоянии, с отличным интерьером! Пишу номерА, поскольку посмотрели номеров 6, чтобы выбрать нужный нам. Каждый номер в определённой цветовой гамме. При бронировании номера люкс входят завтраки. Мы ими не пользовались, ничего не могу сказать. Отель очень советую!
27 августа 2019
Все отлично, за исключением местоположения и наличия магазинов в радиусе нескольких км.
1
25 января 2020
Все очень вкусно, очень уютные номера, отличная гостиница.
1
22 сентября 2018
Отель неплохой.
Мебель в номере немного поюзана (отлетело декоративное покрытие), и швы в душе в кафеле не затёрты, были непонятки с чужим счётом за ужин, но всё быстро разрешилось.
В целом нормально.
Цена за сутки 5800.
3
1
4 марта 2020
Чисто, уютно, номера хорошие, но обеды не для переферии...
3
9 мая 2018
Наилучшее обслуживание!
Хорошие номера.
Единственное мне не очень понравилась организация завтрака. Не всегда ложки вилки на месте.. и Качество еды не самое вкусное.
2
1
11 октября 2021
Мне понравилось, спасибо персоналу
1
21 сентября 2019
очень приличный отель. ежедневная уборка номеров. чистые полотенца. молодцы
3
1
10 марта 2020
Домашняя обстановка, особенно приветливые администраторы 5балов!!
3