Прекрасный сервис. Приятное обслуживание. Очень понравилось сотрудничать с Дарьей , все рассказала и показала, грамотно проконсультировала по всем интересующим вопросам. Рекомендую !
Сервис отвратительный. Связаться удалось еле-еле. Два номера, указанные на сайте, были недоступны (звонила в пятницу около обеда). Нашла третий номер, написала в вайбер, ответ меня убил 🤦🏼♀️ Потом они мне перезвонили, я уточнила этот же вопрос про самовывоз и наличие необходимого зеркала. Мне объяснили, где платить и сказали товар забирать на складе. Найти склад и найти офис - головоломка еще та. Пришла оплатить товар, а цена не та, которая указана на сайте, по факту она выше. Менеджер Александра это объяснить никак не смогла, кроме как «ну к доллару не привязалось наверно». Потом я уточнила, где именно склад, показала фото, куда мы подъехали, на что я получила ответ «я не знаю, как он визуально выглядит». Я говорю, что я вбила адрес, который указан на сайте, но по факту там здание типографии. Оказывается, это туда, если что))) Но как работает менеджер, если он не может ответить на банальные вопросы покупателя?
Я просто в шоке с обслуживания!!
Ужасное обслуживание клиентов, оформили заказ на сайте, в итоге выставили счёт на сумму 2 раза дороже! При этом без предупреждения. Огласили одни условия доставки, по итогу после оплаты они стали другими.
Договор на согласование отказываются присылать. Имеет несколько юридических лиц, по итогу одна и таже контора. Написала на возврат денежных средств, на вопрос когда будет возврат ответ один... Когда будут деньги тогда и вернём. Просто в шоке от подхода к работе. Не рекомендую эту контору
Мошенники. Оплатила 6 комплектов держателей, привезли три. Сказали, что где-то там с какой-то базе у них уже не комплекты, а поштучно и вот вам ваши шесть э. Только я заказывала и оплачивала комплект шесть комплектов, то есть 12 штук. Предложили просто перезаказать и заплатить снова. Потрясающе.
И
Илья
Знаток города 8 уровня
30 июля 2021
Звонил в четверг 29.07.2021 сказали работаем до 18 приехал 30.07 в 16.50 в офис. Не работают все ролеты закрыты. Вводят в заблуждение по режиму работы. Жэстачайше наказать...