Прекрасный банкетный зал, для проведения нескольких крупных мероприятий, торжеств, свадеб, одновременно. Залы красиво оформлены, хорошая кухня, профессиональное сопровождение. На третьем этаже гостиница, когда-то, видимо, тоже блиставшая убранством, но на момент лета 24-го года уже несколько обветшавшая.
Оценивать её как гостиницу нет смысла - не тянет, т.к. отсутствуют завтраки (кажется странным, учитывая что внизу кухня) и вода вечером почти отсутствует из-за того что всю воду забирает всё та же кухня на первом этаже, допоздна обслуживающая банкеты. Но зато как постоялый двор она весьма хороша, если вы прилетели в Алмату на свадьбу - очень удобно остановиться в этом же здании. Тем более что для гостей, в день проведения мероприятия, она бесплатна. Мы заплатили только за один день, пока отлёживались после двух дней свадьбы, ожидая свой рейс.
12.01.25 были на Кыз узату. Понравилось кухня. Очень всё вкусно. Благодарю. Обслуживание организованно, чисто. Осталась очень довольна. Ещё раз огромное СПАСИБО.
Тут очень красивые залы. Выбрали изумрудный для проведения праздника в честь годовщины свадьбы родителей. Роскошная мебель, шикарная сервировка. Мероприятие прошло отлично, персонал вежливый, обслуживали как положено. А какая кухня, просто пальчики оближешь.
У нас тоже было мероприятие в данном заведение. Это была суббота и все залы были забиты. У нас гостей было не много всего 20-25 человек. Выбрали мы изумрудный зал. Стол был богатый. Салаты вкусные. Стейки из сёмги отменные.
Меня очень огорчило обслуживание официантов. На столах стояли пустые бутылки. Гости накладывали салаты и горячие себе сами. Мы пришли с цветами. И персонал не сообразил что нужно вазы пришлось просить. Администратор очень лояльный. Выслушает ,посоветует и ничего категоричного. Если что надо поможем организуем ,подскажем и заменим.
Слежу за ними в инсте. Вижу стараются и вроде и отзывы лестные.
Но видимо в наш день и в нашем зале было спокойно у меня даже сложилось впечатление что ребята официанты забегали к нам в зал чтобы передохнуть.
Благодарим слаженную команду банкетного зала Grand Family за безупречно проведённое мероприятие в Королевском вип-зале. Поданные блюда, сервировка, украшение зала, работа официантов и поваров, всё оцениваем на высший балл! Непременно выберем ваше заведение для следующих мероприятий!
Понравилось, отмечали юбилей. Красиво всё, вкусная еда, приветливый персонал, достаточно места для танцев и конкурсов. Красивый чистый текстиль, удобные кресла. В общем рекомендую!
Семейный праздник прошел просто на ура в этом банкетном зале! Безупречное обслуживание, шикарная организация праздника, вкусная кухня. Из меню заказывали много, остались довольны, все понравилось. Внутри уютно, атмосфера приятная. Рекомендую.
Всем привет!
В данном заведении был на мастер классе 06 октября текущего года. Поэтому про еду и персонал писать ничего не могу, так как не пробовал и не проверял.
Если говорить о самом заведении то можно сказать что оно доживает свои последние дни. Фасад и интерьер выполнен в стиле «Барокко» но в изуродованном варианте. Цвет лицевого фасада и стиль здания вообще не вписывается в окружающую среду и соседними зданиями. Интерьер тоже самое, в стиле выполнен в стиле казахского «Барокко» много золото, бронзы, лепнины и молдингов. Лепили все это хаотично и получилось не красиво а безобразие.
Цвет стен, пола и других элементов не сочетаются и нету переклика между собой. Освещение внутри тусклое и мрачное. Люстры, бра все морально устаревшее. В целом все здание морально устарело и требует реновации или хотя бы редизайна.
Парковки для можно сказать нету, оно и понятно расположен данное заведение по проспекту Абая, где всегда проблемы с парковкой.
Столы, стулья, плитки на полу, ковролин и даже скатерь на столах все старое, грязное.
Туалет находится в цокольном этаже (подвал) что не удобно для гостей. Гардероб для верхней одежды тоже маленький.
Стены лестничной клетки и портье (шторы на окнах) тоже самое грязные, в пыли и обшарпанные, имею виду стен.
Побелку и закатку хотя б эмульсией эти стены видимо давно не видели.
Ставлю 1 балл на само заведение, интерьер и на чистоту.
Праздник прошёл на отлично! Меню было согласовано, зал украшен,закуски подавались свежими, горячие блюда — горячими. Очень тактичный и внимательный персонал, не забывают о гостях, вовремя обслуживают столы. В общем замечаний нет, с удовольствием вернёмся к вам в другой раз.
Ну что сказать, вкусно, не дорого, уютно... По мне так это больше похоже на кафе с национальным оттенком... Для "чайханы", слишком большое))) а так норм!!!
Отмечаем в этом ресторане семейные торжества. Нравится обслуживание и кухня, персонал вежливый. На высшем уровне все проходит умеют организовать любые мероприятия.
Очень хорошее заведение❤️😍И банкетный зал и гостиница. В гостинице мне понравилось что там тишина и нет "часовиков" которые без конца "ахают" и "охают" 🤯😡😤не дают отдохнуть и выспаться. Я прям кайфанула и гостиница находится на 3ем этаже, там есть балкон и вид оттуда на горы шикарный. Ещё рядом парк в 2х шагах🎈🥳🌲🌿🌳🍁🍂🍃🌸🌹🌻🌺🌷🪻⚘️🌱🍦🍧🍨🦮
Был в этом отеле на свадебном банкете, уровень сервиса назвал бы очень хорошим. Администратор, официанты ,повара, все делали свою работу на высшем уровне, гостям было комфортно, а жениху с невестой и их семьям не пришлось краснеть за организацию торжество
Была приятно удивлена. Само здание уже, конечно, подуставшее, требует небольшого ремонта. Но ооочень вкусная кухня и сервис на высшем уровне. Гости остались довольны. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Сания Менликеева
Дегустатор 5 уровня
8 октября 2024
Сыграли тут свадьбу сестре, все прошло отлично, зал красивый, блюда вкусные, обслуживание на высшем уровне, рекомендую. Приближается ещё одно большое событие, наверняка отметим тут
Такого обслуживания я не встречал не в одном уголке мира , когда на 7-й день мне сказали что горничная не может заходить в номера без присутствия гостя ....
Вообще , половина сломанно и разбито , полотенца не меняли , постельное не меняли , воды нет , мыло ходил выпрашивал , в итоге купил свое .
Простите но в этот свинарник я больше не когда не приеду
Была на бесік той, не понравилось обслуживание! В начале наливали чай с молоком потом почему-то чайник чая с молоком куда то забрали а соят чайник без молока таки до конца тоя пили чай без молока а официанта таки не было сами себе наливали
Не знаю как другим, но у меня мероприятие прошло просто отлично. Блюда готовят весьма неплохо. Единственная заметка - если вы проводите свадебные мероприятия и вам дают бесплатно номер в отеле, то уточняйте время пребывания в нем чтобы ночью администрация не просила освободить номер.
Заранее делали бронь. Но они не дождались и сдали другим. Пришлось брать дороже, люкс. Но люкс и стандарт ничем не отличаются. По всему зданию видимо нет отопления, в комнатах очень очень холодно. Хотя при сдаче сказали что тепло и уютно. В этот отель можно ходить только летом, когда очень жарко и хочется прохлады. А зимой или же весной там околеете. Бар пустой. Из за одной бутылочки водички, они советуют вызвать доставку. Мы были когда только открылись и через год, ничего с тех пор не изменилось. Очень печально