Grand Excelsior Hotel Deira
Как добраться
Абу Бакр ас-Сиддик
920 м
Muteena Entrance
70 м
7 отзывов
8 декабря 2023
Ужас полный! Куча пакистанцев и арабов, интерьер колхозный, номера грязные, сервис нулевой. Очень сильно испортило нервы, впечатления и настроение от первого дня в Дубае. Хорошо, что я не оставила предоплату и полностью отказалась от букинга этой помойки!!!
3
18 июня 2021
Локоничный "мужской" интерьер.
Не доброжелательная официантка на завтраках. На рецепшн говорят быстро и не пытаются пойти на встречу клиенту. Прилетели в 5.00 в самолёте не кормили, о том, что нас не накормят завтраком тоже не предупредили и до 15.00 мы были голодные и отсыпались в холле сидя с багажом, рядом с баром, где официанты "долбили" шкафами, кофе машиной и т.д. Нас буквально, бросили... Отель не для фото. Красивый и приятный небольшой бассейн на крыше. Сауна для женщин 4 часа в день с 10.00, что тоже не удобно. Балкона в комнате тоже нет. Еда хорошая без излишеств. Яичница, овсянка, бобы, среднего качества сосиски, сок, чай.
1
12 декабря 2021
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!!! ОСОБЕННО С ДЕТЬМИ!!!
"Отель" объективно ужасен. Полностью не соответствует фото и описанию.
Несколько конкретных комментариев:
1. Тараканы в номере. Причем огромные и в большом количестве.
2. Сантехника, мебель - все старое, разваливается, отсюда собственно и тараканы.
3. В номере на 4 человек, была 1 кровать и 1 кровать-диван, который не раскладывался. Просили раз 10 на ресепшене поставить 1 доп. кровать - постоянно обещали что сделают. По факту - просто игнорировали запрос. Пришлось покупать в местном маркете матрас и постельное белье и 2-м человеком спать на полу.
4. В номере на 4 человек, было 2 полотенца. Одно большое и одно маленькое. Неоднократно просили добавить еще 2 полотенца - снова игнор. Пришлось в соседнем магазине покупать и полотенца.
5. Персонал - ужас. В лицо улыбаются и говорят что исправят проблему. По факту - тотальный игнор.
P.S. Обман и не тотальное не соответствие. Рейтинг 7 который есть на букинге - из-за отзывов, которые были написаны 5-10 лет назад. Поставьте фильтр "последние отзывы" и увидите, что все последние отзывы на 1-2 балла. "Отель" застрял в 2000х годах и не способен предоставить актуальный сервис.
P.S.2. Сотрудники на ресепшен - просто ужасны. Такого нигде не видел, ни в одной стране мира. В шоке от такого не соответствия. Уволить!
5