Добрый день, спасибо огромное администрации гостиницы в частности работникам ресепшн Каирбаевой Зарине и Жанабаевой Мадине осень быстро помогли в выбрать комнату нашим партнерам, помогли в оформлении документов, так же помогли сориентироваться по карте города и быстро помогали в вызове Яндекс такси! Очень вежливые девушки работают в Эрбиле! Спасибо за вкусные завтраки и высокое качество обслуживания! 5*, супер отель! С уважением Сункар Еспаева
Приехали мы сюда после другого заведения, заказали пивной сет, салаты, закуски и пиво. В итоге пиво принесли через пол часа а закуски честно сказать я потеряла уже счёт времени. Официанты проходили тупо игноря, пока не пойдешь к ним сама и не потребуешь заказ. Потом мы поднялись лаунж бар где нас угостили бесплатным кофе. За все неудобства что было внизу в кафе. Вроде цены не такие и маленькие для такого обслуживания.
Грязное и серое постельное белье с волосами, в номерах эконом отсутсвуют окна, на завтрак нет молочной продукцми, в номерах в ванной грибок...
Отсутсвуют настольные лампы
Отель явно не соответсвует 4 заявленным звездам.
Интересное место, с золотыми унитазами 😂! Вкусная кухня, караоке, обслуживание на 0. В отдельной кабинке караоке приходилось бегать за официантами чтобы на нас обратили внимание
Ждать меню в номер … можно не ждать !!!
6 раз позвонила на рецепшен бесполезно, ожидайте . За свой счёт я ещё и ожидаю по часу . Печально .
А так в целом неплохо , чисто , косяков конечно много , но все завуалировано неплохо .
Кухня на 5+ , зачёт .
Но обслуживание оставляет желать лучшего.
3 звёзды вам ребят , на 4 не тянете (((
Не рекомендую отель. Грязь. Воду отключают постоянно из за прачечной, не хватает расхода воды.
Карты к оплате не принимают. Бельё старое. Пока не попросишь, шампунь, воду или чай, не принесут.
Завтраки есть, но "унылые'.Сыр и колбаса заветренные, остатки с вечерних банкетов.
Очень вежливый персонал, особенно девушка Махаббат. Она и поёт, и официантом подрабатывает. Очень милая, приятная. Место уютное. Цены чут выше среднего. Но, очень 😋 вкусно
6
D
Dimitriy Dzubhakof
Знаток города 10 уровня
12 ноября 2022
Прямо скажем, гостиница ужасная. Все старое, валяется строительный мусор на всех этажах. Единственный плюс, это доставка недорогой еды из ресторана на 1ом этаже. Завтрак худший, что я видел за всю свою сознательную жизнь путешествий (еда холодная, все столы завалены неубранной посудой). В общем крепкий кол, как бы сказали в школе.
Дорогие жилающие поситить этот отель.
Мы сняли люкс но люксом там и не пахнит!!!
За 24000 т можно в центре снять шикарную квартиру так что не советую отстой!!!!
Отель в целом не плох, однако чувствуется что старый, в номерах хоть и чисто, но чувствуется помызганность во всем, мебель, стены, двери, полотенца, белье-все старое! Самое интересное что в классе эконом номера без окон!!! О чем на сайте отеля не предупреждают и нет фото! Если б в номере работал кондиционер, то возможно было б там жить-но там духота и никак не проветрить, (пришлось пожить там 3 часа)) и якобы кондиционеры в номерах-это обычные калориферы, т.е холодным воздухом они не дуют, могут либо греть либо просто обдувать воздухом из коридора. Есть трансфер, встреча или отвезти в аэропорт. Персонал в целом приветлив.
Обслуживание не плохое, но само состояние отеля оставляет желать лучшего… кухня тоже… заказала горячий салат, ждала минут 45 и принесли холодный и не вкусный. С пастой то же самое.
Минусы:
1. Не работает кондиционер. Комната сверх душная, тем самым еле заснуть
2. Как-бы чисто, но на самом деле , это грязь, прикрытая чистой "скатертью"
3. Запах в комнате. Сырость ? Пропитость?Прокуренность? Все в месте!
4. Старая , обветшалая мебель.
5. Отсутствие окон в эконом номере ( предупредили на reception)
6. Шумные соседи. Менеджеры не следят.
Плюс разве что в цене.
Но лучше заплатил бы больше и спал был крепче.
Перекантоваться на день-другой сойдёт, но если вам нужно остаться на более долгий срок - лучше посмотреть что-то ещё. Самые дешёвые номера без окон, об этом доброжелательная администратор предупреждает при заселении. Ванная комната нам попалась в удручающем состоянии - что-то сломано, где-то грязно. Однако на цокольном этаже есть бесплатная сауна, парная (которая не работала на тот момент) и бассейн.