Grand Cascade
40 отзывов
27 апреля
Отель понравился очень. Чистый, современный, все красиво, все новое, качесивенное. Спа комплекс отличный. Очень сильго понравился массаж. Рекомендую всем обязательно! Особенно для очень занятых и уставших и кому нужен экспресс отдых. Рекомендую массаж. Релакс и другие виды. Александр просто мастер массажа высочайшего уровня! Волшебник! Я не ожидала, честно говоря, что в России так умеют массаж делать. Всегда думала, что лучшие мастера массажа тайцы и балийцы. А вот и у нас есть великолепные специалисты! Очень благодарна! Теперь только ради массажа буду этот отель выбирать ☺️
Кстати, кухня хорошая. Готовят вкусно. Правда официанты не очень хорошую подготовку имеют. Не 5 звёзд точно. Суету разводят на ровном месте. Не удобно завтраки сформированы. Все для мясоедов. А если вы вегетарианец, например, то вам придется поднапрячься. Но в целом отель произвел очень приятное впечатление.
Пожелание: зеркал добавьте. Не хватает больших зеркал
1
14 марта
Локация - супер.
Вроде, и самый центр рядом с морским портом, и Курортный под боком, но в отеле очень комфортно и уединенно.
В минуте от «Плакучей ивы» и «Магадана».
Отличные виды, уютные номера, оснащенные всем необходимым даже для длительного проживания.
Прекрасная спа-зона с большим бассейном и четырьмя разными саунами.
Тренажерный зал.
И вишенка на торте - новый ресторан Bro&n, в котором для гостей отеля подают завтраки, в любое время вкусно кормят, а вход есть сразу из отеля.
Однозначно рекомендую!
6
3
27 марта
Хотим поделиться впечатлениями о нашем отдыхе в новом гостиничном комплексе «Grand Cascade».
Администраторы подобрали самый лучший номер. Он очень просторный, уютный, комфортный. Очень много света и вид из панорамных окон нас порадовал до невозможного, он потрясающий.
При бронировании нам забронировали номер со скидкой, чему мы были приятно удивлены.
Завтраки очень роскошные, мы в полном восторге.
Хотим от всего сердца поблагодарить персонал, все сотрудники очень заботливы, внимательны и любезны. С самого порога чувствуется забота и уют.
Мы обязательно вернёмся к Вам при следующем отдыхе!
3
3
4 июня
Нашей семье очень понравился отель! Удобное расположение, прекрасный вид из окна на сквер, храм и море. Мы отдыхали с тремя детьми, в номере было всё необходимое для отдыха с маленькими: кроватка-манеж, ванна, горшок, на каждого ребенка милый набор детских гигиенических принадлежностей в красивой упаковке и даже подставка-ступенька, халатики разных размеров, детские тапочки, шторы блэкаут для хорошего сна. При заезде детям подарили качественные мягкие игрушки, красивые книжки-раскраски, цветные карандаши и сумки для обуви. В кухне есть все необходимое, включая даже заварочный чайник, чему приятно были удивлены (мы не пьем чай в пакетиках), и много разной кухонной утвари для тех, кто готовит сам. Завтрак малышам я предпочитаю готовить сама, поэтому это всё было большим подспорьем)
В отеле хорошая спа-зона со сменой полотенец, фруктами, питьевой водой.
Какие для нас были минусы:
- при обилии всякой кухонной утвари отсутствие глубоких тарелок либо небольших мисок, кашу ребенку приходилось класть в чайное блюдце или чашку :) большие, примерно литровые салатники есть.
- отсутствие в номере зеркала в полный рост, хотя место для него есть.
- не помешает на кухне соль
- в бассейне, раз он рассчитан и на детей в том числе, не хватает детских плавательных принадлежностей типа "колбас", кругов или досок.
- немножко не хватает длины ручки бокового зеркала в санузле. Обычно его длина такая, что, направив на основное зеркало, можно увидеть прическу сзади, здесь так не сделать). Но это вообще не критично.
Отдельная благодарность работникам ресепшен. В одну из ночей у младшего ребенка поднялась высокая температура, но у меня не оказалось градусника. В 4 утра мне его любезно предоставила девушка на ресепшен. Мне было стыдно, что приходится беспокоить её в такое время, но она даже вида не подала, что ее потревожили. Я очень ей благодарна! На следующий день ребенку принесли очень вкусное печенье и открытку с пожеланием скорейшего выздоровления. Он несколько раз просил ее перечитывать вслух))
Спасибо всем работникам отеля за качественный отдых. Надеюсь, что вернёмся к вам ещё!
13 апреля
Останавливались семьей в апреле 25. Отель только месяц как открылся, красивая архитектура, ухоженная территория, замечательная спа зона с бассейном различными саунами и поющим душем) номер двухкомнатный люкс с видом на море и шпиль морского вокзала! В номере есть мне кажется все, от духовки до стиральной машины с функцией сушки. Обслуживание по высшему разряду, завтраки весьма вкусные! Отелю желаю процветания и побольше отдыхающих! Вернемся сюда еще обязательно!
1
2
16 апреля
Шикарный отель в центре города. Очень внимательное отношение персонала. При заселение улучшили номер до гранд люкса. Номер светлый, чистый. Внимательное отношение к детям: стульчик, посуда, горшок, подножка - все это было уже в номере при заселении. Ребенку принесли подарок мягкую игрушку. Постельное белье шикарное, матрас жесткий, как я люблю. А унитаз в подогревом просто космос. Спа это вообще восторг.
3
2
21 апреля
Очень понравился отель, красиво, чисто, современно. Отличное расположение, самый самый центр. Гулять вокруг одно удовольствие.
Персонал приветливый, вежливый, со всеми вопросами помогли.
Очень вкусные завтраки в ресторане.
Спа прекрасное, чистенькие новенькие сауны, бассейн. Сюда хочется вернуться.
1
2
24 марта
"Гранд Каскад": всё супер, вам точно понравится! 🌟
Привет! Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в отеле "Гранд Каскад". Короче, всё было на высоте!
Начну с номера: просторный, светлый и такой уютный, что сразу чувствуешь себя как дома. А вид из окна — просто загляденье! Можно часами сидеть и наслаждаться пейзажами.
Но самое крутое — это персонал. Ребята там просто огонь! Всегда улыбаются, готовы помочь с любым вопросом и делают всё, чтобы ты чувствовал себя особенным гостем. Чувствуешь себя как у родных, честное слово!
Завтрак тоже порадовал. Там такой выбор, что глаза разбегаются! И всё вкусно, словно мама приготовила. 😋
В общем, если вы думаете, куда поехать отдохнуть, "Гранд Каскад" — отличный вариант. Здесь и комфортно, и душевно, и вкусно! Рекомендую от всей души!
2
19 мая
Останавливались в отеле на выходные, и остались очень довольны. Удобное расположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Завтраки были очень вкусными, выбор огромный! Тренажерный зал небольшой, но хорошо оборудованный. Рекомендую!
18 марта
Недавно я посетил отель "Гранд Каскад", и это было просто великолепно! С самого момента нашего прибытия я был поражен красотой этого места. Архитектура отеля просто восхитительна. Сервис в отеле на высшем уровне. Персонал был невероятно внимательным и дружелюбным. В шаговой доступности морпорт, набережная, хорошие заведения, самый центр!
2
7 апреля
Локация - огонь! Ресторан под боком, спашка нереально комфортная, сауны и бани заслуживают уважения, все чистенько и уютно! Персонал все как на подбор, приветливые и красивые! Однозначно 5 баллов и 5 звезд! Да
3
2
30 мая
Замечательный отель, свежий и чистый. Персонал отзывчивый, прекрасный внутренний дворик. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Владиславу, решил все наши проблемы, профессионал своего дела!
21 мая
Шикарный отель, новенький , очень хорошее обслуживание, просто облизывают. Приятный спа комплекс, тихо, чистенько, баня, хамам, сауна, массажики всякие. Доволен
9 апреля
С самого момента прибытия персонал встретил нас с улыбкой. Регистрация прошла быстро и без проблем. Номер оказался просторным и уютным, с современным дизайном и всеми необходимыми удобствами. Особенно понравился вид из окна. Обязательно приеду еще 🌸😇
1
2
9 февраля
Восхитительный отель, с прекрасно оборудованными номерами, отличными дорогими материалами использования!)) Качество и вкус во всех деталях👌 Жду открытия отеля, чтобы заехать в него на выходные и проверить качество сервиса, СПА и итальянской кухни..)))
2
5
30 мая
Просторные номера с уникальным дизайном. Мы провели несколько часов в спа, где попробовали массаж — это было просто божественно. Вечером приятно прогуляться по территории отеля, все так красиво оформлено. Определенно вернусь сюда снова
19 мая
Прекрасный отель. Все на высшем уровне. Персонал выше всяких похвал. С радостью вернемся в него! Всем очень довольны! Спа зона, массаж, завтраки. Все на 10/10
28 апреля
Отличный отель и очень хороший ресторан!!!))) Обслуживание на высшем уровне, прекрасный вид, условия в номере выше всяческих похвал, хорошая вентиляция и кондиционирование!!!
1
2
12 апреля
Отель и спа оставили только положительные впечатления. Номера просторные и уютные, с прекрасным видом на море. Персонал вежливый и всегда готов помочь.
1
1
15 мая
Замечательное место, теперь если едем в Сочи то остановимся только здесь!
Отзывчивый персонал, чистые номера и красивый интерьер. Место определено заслуживает 5 звезд!!!
1
18 апреля
В связи с отработкой открытия, сглаживанием шероховатостей, притиркой команды на балл снизил. В общем отель очень хороший. К разгару сезона можно пробовать!
1
1
22 апреля
Очень шикарный!!!! Номер, спа, тренажеры всё супер! 5мин до морского вокзала и набережной! Отличный сервис
3
1
27 мая
Отель супер !! Все новое, красивое! Территория сногсшибательная! В отеле есть чудесный спа. Сотрудники все молодцы.
31 июля 2024
Премиум класса комплекс в самом центре исторического города Сочи. Статусное окружение, свой закрытый двор в стиле итальянского патио , ресторан , люксовый спа 1000 м2 , паркинг, пляж, эксплуатируемая кровля, премиальные ремонты с техникой под ключ.
Пожалуй это лучший комплекс для жизни и отдыха.
4
8
10 апреля
Благодарим за профессионализм сотрудников отеля Софию и Алексея. Хочу отметить всех спасателей SPA за тактичность и предупредительность. Благодарим отель за поздравления с днем рождения, комплименты и подарки.
Но уже с момента заселения ( когда нас попросили оплатить уже оплаченный нами номер) выяснилось, что работники отеля совершенно не компетентны, не обучены четким ответам на запросы; растеряны и не организованы. В 14-30 нам сказали, что номер не готов, заселение в 15, и качество нашего номера проверяется, ок. Но проверка не выявила, что стиральная и посудомоечная машины не работают, горячая вода не подключена, телевизоры не настроены и пр. Оставили запрос на еще одно одеяло- принесли одеяло ,сверху - пододеяльник (видимо заправить мы должны сами). Никто не предупредил , что в отеле и на нашем этаже идет ремонт! Лифты часто не работают. Палуба верхняя не открыта. В SPA водят группами каких-то людей ( прямо в уличной одежде и обуви!). Никто не подошел не уточнил- удобно , комфортно ли, не извинился за этот балаган.
Управление услугами отеля через сайт не работает, или никто просто не отслеживает эти запросы. В итоге просто звонили на ресепшен,чтобы принесли воду, капсулы кофе.
Добавлю про расположение номера. У нас был гранд люкс с балконом и видом на море. Просто факты, без претензий. Номер был почти над главным входом, 4 этаж. Море почти не видно. Часто стоят у входа и курят. Паркомат не работал и все подъезжающие к шлагбауму машины сигналили или моргали фарами. Номер выходит на собор- колокола и часовые песнопения (в тч рано утром в вых). Рядом загс , хлопушки, аплодисменты,южный музыкальный аккомпанемент и крики ‘горько’
Понимали, что отель новый и приехали скорее ‘на разведку’, чтобы позже забронировать отдых для родителей, но не уверены, что «воплотятся все их мечты об уютном отдыхе»( так звучит слоган отеля)
5
1
3 марта
Красивая архитектура, ухоженная , чистая территория. Прохожу мимо, по дороге в офис, восхищаюсь .Желаю удачи вам и процветания. Ольга
3
1
16 апреля
Жили в марте, почти сразу после открытия. Был один нюанс: сильно пахло лдсп, так как все стены в спальне обшиты. Пришлось спать первые 2 ночи в гостиной, где запах меньше. На третью ночь или мы привыкли или немного проветрилось. Остальные номера так же имели запах лдсп. Также в номере с кухней стоят 2 барных стула, но сидеть и тем более работать на них неудобно. Высокие а стол низковатый.
Гостиница была почти пустая. Персонал очень приветливый. Номер 1+1 со скидкой за ранее бронирование стоил 13тр +-
Спа хорошее. Баня конечно не такая жаркая, но все новое. Бассейн достаточно большой для гостиницы.
Еще один момент: почему то нет места для детской комнаты. Возможно в сезон гости будут спрашивать услугу няни.
Еще нюанс: в гостиной шторы не полностью закрывают окно, из за чего свет проникает ночью. Хотя все шторы Блэк аут.
В спальне все плотно зашторивается, зато светит блок управления обогревателем. Подогрев кстати не через батареи а через конвекцию из за чего есть сильный гул. Но в сезон это не будет слышно. Кондиционером не пользовались.
Если окна не открывать то шума с курортного проспекта не будет слышно, в сезон возможно будет больше шума от ночных дрифтеров.
В остальном-новый, современный отель самом центре. Ставлю 4/5 только из за запаха лдсп. (С ним возможно справится озонатор, но его не оказалось в наличии у ресепшена), хотя персонал реагировал на мои просьбы, но альтернативные номера также имели запах
2
1
26 мая
Потрясающий отель. Очень рекомендую. Стильные номера. Отличный сервис. Обязательно вернёмся
20 мая
Отель 10/10🔥 Отдыхали во второй половине мая вдвоем, ремонтом уже не пахло.
Из плюсов:
📍Вид! Что на отель, что на морпорт - заглядение.
📍Отель новый, соответственно, как и все в нем: премиальная быт. техника, посуда, капсульная кофемашина и стиральная, капсулы для обеих предоставляют. Удобнейшая и эстетичная мебель, сантехника (унитаз умнее человека🤭), отличная косметика, включая лосьон для тела.
📍Идеальное расположение - пешком 5 минут до всего скопления ресторанов, но в то же время отель достаточно изолирован от соседних гостиниц парком, сквером. Шума не должно быть. Один небольшой отель рядом стоит, но оттуда туристам через каскад ходить некуда, я думаю
📍На крышах разных этажей шикарные зоны отдыха, как и в спа. Зона спа включена, в ней есть бассейн взрослый и детский, джакузи, 2 бани, хамам и соляная комната.
📍Ресторан от Новикова в отеле на 2 этаже - меню большое, своя печь для пиццы.
➖Из минусов:
📍Перегородка в душе настолько короткая, что вода льется с тебя прямо на пол😩 Это доставляло сильный дискомфорт.
📍Не хватает смарт тв, все телевизоры перепрошиты, пришлось искать что-то на каналах. Хотя бы доступ к ВК сделайте(
📍Нет микроволновки
📍Есть сильные сотрудники на ресепшене, а есть прям очень новенькие, которые выдумывают ответы на вопросы. В частности, сказали, что через бланк в номере модем оформить химчистку кроссовок - ее не оказалось там вовсе😄
Резюме - вернемся однозначно только сюда. Все новенькое, функциональное, максимально эстетично, удобно расположено, чувствуешь себя значимым гостем. К сравнению, жили еще на поляне в отеле, начинается на ри, заканчивается на ксос😂 в нем у мебели доводчиков нет, сантехника старая, не функциональная, переплата за статус… и в отличие от него в гранде нам не навязывали никакие услуги, только ненавязчиво ознакамливали, комфортно отдыхали.
16 марта
Отличный новый отель. Все новейшее. Персонал предупредительный, иногда даже слишком.
1
2
7 апреля
Потрясающий отель для отдыха всей семьей .Расположен в самом центре Сочи .Море в пяти минутном доступе.Отдельного внимания заслуживают СПА и открытые палубы Grand Cascade!!!
2
2
8 апреля
Замечательный отель. Очень красивый, все новое, чисто. Очень порадовал сервис, персонал излучает дружелюбие. Обязательно приедем отдыхать ещё 🥰
2
2
27 марта
поставила вам 3 звезды, потому что не понятно, как вы могли получить 5, ни по одному критерию не проходя. даже оставаться на ночь не стали (при подаренном нам номере!!), вы не просто не соответствуйте категории, у вас невозможно находиться, в номерах и коридорах невыносимо пахнет стройматериалами, клеем, краской, химией. В крошечном спа почти ничего не работает, душно до обморока здоровым, спортивным людям, персонал с кривыми лицами как на базаре в туапсе.
4
3
12 декабря 2024
Ещё только отделка заканчивается. Внешне норм , вписывается в интерьер города.
1
3
27 апреля
Отель великолепный. Обслуживание на высоте. Рекомендую.
1
2
5 апреля
Отличный отель. Персоналу особые благодарности за внимание.
1
2
8 октября 2024
Одно из самых красивых и стильных зданий в городе Сочи ? После жд вокзала и морпорта !!!
3
15
1 мая
Красивое место
19 мая
Отличное обслуживание, номера, спа.
1 июня
Честно говоря, один из лучших и фешенебельных отелей, апартаменты и гостиницы, в которых вы когда-либо жили, по качеству, роскоши, чистоте и приему гостей ❤️обязательно вернусь сюда снова 🙏 🏻
Показать оригинал · العربية